Томпсон и Стрикленд. Стратегический менеджмент (947528), страница 24
Текст из файла (страница 24)
Чем больше области, в которых стратегиякурентоспособность и улучпри ее реализации на реальном рынке удовлетвошать работу компании,ряет всем трем критериям, тем с большей уверенностью ее можно характеризовать как успешную.Существуют, конечно, и другие, дополнительные критерии для оценки достоинств конкретной стратегии, а именно: ясность, внутренняя непротиворечивостьвсех составных частей, своевременность, соответствие личным ценностям и намерениям ключевых руководителей, степень риска и гибкость. В тех случаях, когдаэто приемлемо, проверки по таким критериям могут дополнить описанные вышетри теста.70Обязательства корпорации Harris перед акционерамиКорпорация Harris — главный поставщик каждый из них был вовлечен и разделялинформации, средств связи, полупровод- успехи нашего бизнеса.
Компания обязуется создать такую окружающую среду,никовых изделий, систем и услуг коммеркоторая стимулировала бы всех работническим и правительственным потребитеков полностью использовать свои унилям во всем мире. Компания используеткальные творческие и профессиональныепередовые технологии для предоставлеспособности, обеспечивать справедливоения самых современных и экономическивознаграждение за труд, хорошие условияэффективных решений в области обработки и передачи данных, речи, текстов труда и возможности повышения квалии видеоинформации. Объем продаж ком- фикации и личного профессиональногопании превосходит 2 млрд долл., в нейроста, ограниченные только индивидуработает около 23 тыс.
человек. В последальными способностями и желанием.нем годовом отчете компания сформулиПоставщики. Поставщики - это жизненровала свои обязательства по удовлетвоно важная часть наших ресурсов. Нашарению ожиданий всех сотрудничающих сцель состоит в создании и поддержанииней людей:взаимовыгодных партнерских отношений с поставщиками, разделяющиминаше желание достигнуть новой, болееПотребители.
В отношении потребителейвысокой степени удовлетворения запронаша цель состоит в достижении ещесов потребителей путем постоянногоболее высокой степени удовлетворениязапросов путем предоставления высоко- улучшения качества продукции и услуг,своевременности выполнения своих обякачественных изделий и услуг с исклюзательств и снижения затрат.
Наши отночительными преимуществами на временшения с поставщиками будут искренниной или постоянной основе по всемуми, этичными, и в этих отношениях мымиру. Наши взаимоотношения с потребудем руководствоваться наивысшимибителями будут прямыми и этичными, апринципами коммерческой практики.также будут осуществляться таким образом, чтобы создать атмосферу доверия иМестное общество. Наша цель - быть отответственности.ветственным корпоративным гражданиАкционеры. В отношении акционеров,ном. Под этим мы понимаем поддержкусобственников компании, наша цельместных общественных, образовательсостоит в достижении устойчивого ростаных и деловых организаций, уважительдохода на акцию.
Итоговая оценка стоное отношение к окружающей среде иимости акции в сочетании с величинойсодействие тому, чтобы работники кордивиденда должна приносить акционерупорации Harris были хорошими граждатакой полный доход на инвестицию,нами и поддерживали местные програмкоторый был бы конкурентоспособен смы. Нашим самым большим вкладом ваналогичными инвестиционными возблагополучие тех мест, где расположеныможностями.наши предприятия, будет успешная раРаботники.
Работники корпорации Harris бота, которая поможет поддерживатьявляются наиболее ценным активом комстабильную занятость и создавать новыепании, и наша цель состоит в том, чтобырабочие места.Источник: Годовой" отчет за 1988 г.71Компании и руководители решают задачу формирования стратегии по-разному.В небольших управляемых хозяином компаниях формирование стратегии осуществляется неофициально.
Часто эта стратегия никогда не выражается в письменномвиде, а существует только в голове предпринимателя и передается устно основнымподчиненным. Однако в больших компаниях имеется тенденция разрабатыватьпланы в рамках годового цикла стратегического планирования (с выполнениемзаранее определенных процедур, составлением форм и графиков), включающегоширокое участие руководителей, многочисленные исследования и совещания дляобсуждения и одобрения.
Чем более крупной и более диверсифицированной является компания, тем большее число руководителей считают, что лучше использовать четко определенный ежегодный процесс с составлением планов в письменном виде, их тщательным исследованием и официальным одобрением на всехуровнях.Наряду с различными организационными вариациями процесса формированиястратегии имеются также различия в том, как руководители лично участвуют ванализе положения компании и обдумывании того, какую стратегию следует принять. Обычно руководители используют один из четырех основных стилей формирования стратегии19.Подход главного стратега.
При таком подходе руководитель, исполняющий функции главного стратега и главного предпринимателя, сильно влияет на оценкуситуации, выбор стратегических альтернатив и детали стратегии. Это не означает,что руководитель лично выполняет всю работу, но он является «главным архитектором» стратегии и активно участвует в формировании некоторых или всех ееосновных частей. Руководитель действует как командир и делает ставку на избранную стратегию.Подход, связанный с делегированием полномочий другим. В этом случае руководительделегирует полномочия на формирование стратегии другим людям, возможно,отделу стратегического планирования или целевой группе, составленной из доверенных подчиненных. Руководитель лично отходит в сторону от этой работы,получает информацию о том, как идут дела, из отчетов и устных бесед, дает инструкции, если таковые требуются, улыбается или хмурится, высказывая такимобразом неформальные рекомендации, а затем ставит штамп «Одобрено» на стратегический план после его формального представления, обсрсдения и единогласного принятия.
В таких случаях руководитель редко включает что-то свое в рекомендации и лично вряд ли считает, что необходимо проявить особое старание длятого, чтобы реализовать на практике некоторые или многие положения, записан19Это обсуждение основывается на работе: David R. Brodwin and L.
J. Bourgeois, «FiveSteps to Strategic Action», в кн.: Glenn Carroll and David Vogel, Strategy and Organization: A WestCoast Perspective (Marshfield, Mass.: Pitman Publishing, 1984), pp. 168-178.72ные в «официальном стратегическом плане компании». Кроме того, обычно понятно, что если, по мнению руководителя, «изменятся условия, мы можем пойтидальше и несколько по-другому». Это дает руководителю определенную гибкость,позволяющую двигаться неторопливо или игнорировать некоторые подходы идействия, которые «при ближайшем рассмотрении могут оказаться не тем, чтоследует делать в настоящее время». Такой стиль формирования стратегии имеетпреимущество, заключающееся в том, что руководитель имеет возможность выбораиз тех стратегических идей, которые приходят снизу, и это создает основу дляширокого и активного участия в процессе многих руководителей и функциональных служб.
Недостаток подобного подхода обусловлен следующим: руководительнастолько оторван от официального процесса формирования стратегии, что неосуществляет реального стратегического лидерства, а вследствие такого положениядел подчиненные, скорее всего, относят стратегическое планирование не к такимважным делам, которые могли бы претендовать на личное время и вниманиеруководителя. В результате компания теряет способность к эффективной работе поустановлению целей.Часто разработанная в таких условиях стратегия ориентируется на краткосрочные цели и ответные действия, в большей степени отражает сегодняшние проблемыи не направлена на использование предприятием завтрашних возможностей.Подход, связанный с сотрудничеством.
При подобном подходе, занимающем среднееположение между двумя предыдущими, руководитель привлекает своих основныхподчиненных к выработке такой стратегии, которая поддерживалась бы всемиучастниками, и поэтому каждый из них старался бы ее успешно реализовать.Главное преимущество такого стиля формирования стратегии состоит в том, чтоте, кто берет на себя ответственность за создание стратегии, берет на себя ответственность и за ее реализацию. Младшие руководители, внесшие конкретныйличный вклад в формирование стратегии, берут на себя обязательства по ее успешному выполнению.
Когда подчиненные могут предложить свою часть общейстратегии, их можно рассматривать как ответственных за ее реализацию, и здесьуже не проходят заявления типа: «Я же говорил вам, что это нереальная идея».Соревновательный подход. При использовании этого стиля руководитель не заинтересован ни в значительном персональном участии в разработке деталей стратегии,ни в утомительном и требующем много времени руководстве сотрудниками приучастии в «мозговой атаке» или коллективном обсуждении. Идея состоит в стимулировании подчиненных к разработке, защите и реализации сильных стратегий.Предложения поступают к руководству от людей, которых можно было бы отнестик категориям «деятелей» и «следопытов». Руководители выступают в роли судей,оценивающих поданные им стратегические предложения. Такой подход эффективнее всего работает в больших диверсифицированных корпорациях, в которыхдиректор-распорядитель не может лично руководить процессом формированиястратегий каждого из многочисленных бизнесов.
Для того чтобы высшие руководители корпорации могли использовать людей, которые видят те стратегическиеперспективы, которые нельзя установить на корпоративном уровне, они должныделегировать инициативы по формированию стратегии руководителям на уровнебизнеса или филиала. Корпоративные руководители могут сформулировать главные:стратегические направления как общеорганизационные принципы стратегического73видения, однако ключом к правильному формированию стратегии является стимулирование, поощрение новых стратегических инициатив, разработанных «победителем конкурса», который верит в их возможности и очень хочет их использовать.При таком подходе общая стратегия корпорации представляет собой сумму одобренных инициатив-победительниц.Четыре основных управленческих подхода к формированию стратегии высвечивают несколько аспектов, связанных с появлением стратегии.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
