Томпсон и Стрикленд. Стратегический менеджмент (947528), страница 12
Текст из файла (страница 12)
История бизнеса показывает, что хорошо работающие предприятия чаще выступали с инициативами ивыполняли роль лидера, а не просто защищались или предпринимали ответныедействия. Они осуществляли стратегические действия, направленные на то, чтобыпредложить более совершенную, чем у конкурентов, продукцию, они стремилисьобыграть конкурентов и завоевать устойчивое конкурентное преимущество, а затемиспользовать его для достижения выдающихся финансовых результатов. Агрессивная реализация творческой, учитывающей все возможности стратегии может выдвинуть компанию на лидирующие позиции, создать условия для того, чтобы еепродукция или услуги стали стандартом качества в отрасли.В последующих главах мы будем раз за разом использовать некоторые основные термины и выражения.
Мы полагаем, что вы сочтете полезным приведенный ниже списокопределений.Стратегическое видение — видение будущего направления развития организации и ее делового курса; важное понятие, определяющее, что организация стремится сделать и какойстать.Миссия организации - управленческий ответ на вопрос: «Каким является наш бизнес и чтомы хотим сделать для наших потребителей?» В заявлении о миссии подробно описывается деятельность организации и ее состав.Финансовые цели — цели, которые руководство устанавливает для финансовой деятельностиорганизации.Стратегические цели — цели, которые руководство устанавливает для укрепления деловыхпозиций организации и ее конкурентоспособности.Долгосрочные цели - результаты, которые будут достигнуты либо в ближайшие три - пятьлет, либо постоянно из года в год.Краткосрочные цели - ближайшие цели организации.
Величина краткосрочных улучшенийсигнализирует о том, насколько быстро руководство стремится достичь долгосрочныхцелей.Стратегия - образ действий руководителей, стремящихся достичь целей организации.Фактическая стратегия компании - это сочетание запланированных действий и техдействий, которые она предпринимает в ответ на изменение условий.Стратегический план - заявление, отражающее миссию организации и направление ееразвития, краткосрочные и долгосрочные цели, а также стратегию.Формирование стратегии - общая функция руководства, направленная на концептуализациюмиссии организации, определение целей деятельности и создание стратегии.
Конечныйпродукт формирования стратегии - стратегический план.26Реализация стратегии — полный комплекс управленческих действий, связанных с внедрением выбранной стратегии, поддержкой ее выполнения и достижением установленныхрезультатов.В последующих главах мы значительно подробнее рассмотрим стратегические задачиуправления и методы стратегического анализа. Мы думаем, что когда вы подойдете к концуэтой книги, то будете знать, что два фактора отличают наилучшим образом управляемуюорганизацию от всех остальных: 1) превосходная разработка стратегии и предпринимательский дух; 2) грамотное внедрение и реализация выбранной стратегии. Невозможно избежатьтого факта, что высококачественные формирование и реализация стратегии оказываютрешающее влияние на показатели работы организации.
Компания, не имеющая ясновыраженных направлений развития, имеющая неопределенные или заниженные цели,путаную или неполноценную стратегию либо не может полностью выполнить ни одногоплана, представляет собой организацию, показатели деятельности которой, по всей вероятности, ухудшаются, бизнес подвержен долгосрочному риску и руководство не обладаетнеобходимыми для этой работы способностями.Andrews, Kenneth R. The Concept of Corporate Strategy. 3rd ed. Homewood, 111.: Richard D.
Irwin,1987, chap. 1.Gluck, Frederick W. «A Fresh Look at Strategic Management». Journal of Business Strategy 6, no. 2(Fall 1985), pp. 4-21.Hax, Arnoldo C , and Nicolas S. Majluf. The Strategy Concept and Process: A Pragmatic Approach.Englewood Cliffs, N.J.: Prentice-Hall, 1991, chaps. 1 and'2.Kelley, С Aaron. «The Three Planning Questions: A Fable». Business Horizons 26, no.
2 (MarchApril 1983), pp. 46-48.Mintzberg, Henry. «The Strategy Concept: Five Ps for Strategy». California Management Review30, no. 1 (Fall 1987), pp. 11-24.«The Strategy Concept: Another Look at Why Organizations Need Strategies».California Management Review 30, no. 1 (Fall 1987), pp. 25-32... «Crafting Strategy». Harvard Business Review 65, no.
4 (July-August 1987), pp. 66-75.Quinn, James B. Strategies for Change: Logical Incrementalism. Homewood, 111.: Richard D Irwin1980, chaps. 2 and 3.'Ramanujam, V, and N. Venkatraman. «Planning and Performance: A New Look at an OldQuestion». Business Gorizons 30, no.3 (May - June 1987), pp. 19-25.Yip, George S. Total Global Strategy: Managing for Worldwide Competitive Advantage. EnglewoodCliffs, N.J.: Prentice-Hall, 1992, chap. 1.Три задачи разработкистратегического плана:формированиестратегического видения,определение целей,разработка стратегииКак вы можете вести за собой, если сами не знаете, куда намереныидти?Джордж Ньюмен,Совет конференции.
Дело руководителя — видеть компанию не такой, какая она есть, атакой, какой она может быть.Докон У. Тите,директор-распорядитель корпорацииGreyhoundЕсли направление движения становится очевидным для вас и совершенно ясным для других, это означает, что все элементы успеха —отношение, эффективность, коллективная работа и конкуренция — начинают проявляться в совокупности.Деннис КоннерБез стратегии организация похожа на корабль без руля, плывущий покругу. Он как бродяга, которому некуда идти.Джоэл Росс и Майкл КомиВ этой главе мы более основательно рассмотрим каждую из трехзадач разработки стратегического плана: формирование стратегического видения и миссии бизнеса, определение целей бизнесаи разработку стратегии достижения желаемых результатов.
Мытакже рассмотрим виды стратегических решений, принимаемыхна каждом уровне управления, основные факторы, влияющие навыбор стратегии компании, и четыре типичных управленческихподхода к разработке стратегического плана.28Представление руководства о том, к чему должна стремиться организация и какимдолжен быть ее долгосрочный курс, формирует его стратегическое видение будущего. Стратегическое видение, по сути, являетсябольшой картиной, отражающей представление отомЭффективное стратегическое ;> « к е м м ы являемся в настоящее время, чтопланирование начинается сДелаем и куда направляемся».
Оно не оставляетопределения того, что компа- [сомнений относительно долгосрочного направления должна и чего она не • ния деятельности и того положения, к которому,должна делать, и видения того, ;по мнению руководства, должна стремиться комв каком направлении она 'пания. Хорошее стратегическое видение — обязадолжна двигаться.;тельное условие эффективного стратегическоголидерства.
Менеджер не может действовать эффективно в качестве лидера или определяющего стратегию руководителя без твердогопонимания своего бизнеса, того, к чему следует стремиться, а к чему не следует,и того, какого типа долгосрочное конкурентное положение следует создать в отношении как потребителей, так и конкурентов.Хотя мы попеременно используем оба термина, следует различать понятиястратегическое видение и миссия бизнеса, или формулировка миссии. Понятие миссиибольше связано с настоящим временем («чем мы занимаемся?»), чем со значительно более сложной проблемой долгосрочного направления деятельности («куда мынаправляемся, каких новых целей намерены достичь, каким хотели бы видеть свойбизнес через 5 и 10 лет, компанией какого типа хотели бы стать и какой рыночнойпозиции хотели бы достичь?»).Стратегическое видение и формулировка миссии всегда значительно персонифицированы.
Общие формулировки, применимые к любой компании или отраслиэкономики, не имеют управленческой ценности. Стратегическое видение илиформулировка миссии выделяет компанию средидругих в данной отрасли экономики, становится ееНе обладающие стратегичесотличительными признаками, характером и индиким видением компании не 'видуальным путем развития.
Например, работаюзнают, какую рыночную позищий в глобальном масштабе нью-йоркский банкцию они должны стремиться ',Citicorp имеет мало общего с принадлежащим медля себя отвоевать..стным жителям банком, расположенным в маленьком провинциальном городке, хотя оба они относятся к банковскому сектору экономики. Компания Compaq Computer используетиной путь развития, чем компания IBM, хотя обе они продают персональныекомпьютеры. Корпорация General Electric выбрала для себя иную долгосрочнуюстратегию, чем корпорация Whirlpool, хотя обе они являются лидерами в области29производства основной бытовой техники. В то время как корпорация Whirlpoolконцентрирует свои усилия в области производства бытовой техники, GeneralElectric занимает твердые позиции в области авиационных двигателей, электроникивоенного назначения, пластмасс промышленного назначения, электрических генераторов, промышленной автоматики, локомотивов, осветительного и медицинского оборудования, а также в области телевидения (ей принадлежит телевизионнаякомпания NBQ.
Аналогично, имеются существенные различия между долгосрочными стратегиями таких жестко конкурирующих друг с другом компаний, как Intelи Motorola, Philips и Matsushita, Eastman Kodak и Fuji Photo Film Co., Michelin иBridgestone/Firestone, Procter & Gamble и Unilever, British Telecom и AT&T. Иллюстративная вставка 4 демонстрирует стратегическое видение компании Delta Airlines.Иногда компании ошибочно формулируют свою миссию в единицах прибыли.Однако правильнее было бы определить прибыль как цель или результат того, чтокомпания делает. Желание получить прибыль не говорит ничего о том поле, накотором эта прибыль должна быть найдена.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
