Диссертация (792528), страница 35
Текст из файла (страница 35)
Луса, только 4% всех нарушенийбезопасности труда совершаются по вине исполнителей, а остальные 96% – повине менеджмента, не выявившего организационные, конструктивные итехнические упущения, не использовавшего все возможности для обученияперсонала и предупреждения исполнителей о возможности их ошибок [72].Первоначальное обвинение персонала при возникновении несчастныхслучаев или других нештатных ситуаций вызывают у большинства работниковчувство недовольства и даже протеста, что объективно противоречит одной изосновныхцелейуправления–убедитьимотивироватьработатьвысокопроизводительно и безопасно, тем самым способствуя процветаниюкомпании и личному благополучию.238С позиции управления достичь этого можно, поставив задачу: привыполнении служебных обязанностей заинтересовать персонал в выполнениитребований безопасности труда.Как правило, опасным действиям (или бездействию) «виновных» лиц даетсясоответствующая оценка, но уже после того, как произошел тот или инойнесчастный случай.Сегодня ряд промышленных предприятийактивно внедряетсистемыевропейского менеджмента.
Многие предприятия разработали и внедрилистандарты предприятия (СТО)на основе стандарта OHSAS 18000 (системаоценки профессиональной безопасности и здоровья).Использование этого стандарта на предприятии дает возможностьорганизацииконтролироватьрискипроизводственногохарактераипрофессиональных заболеваний, повышать эффективность производства.Снизить риск производственного травматизмаи профессиональныхзаболеваний можно с помощью внедрения поведенческого аудита безопасности.Поведенческий аудит безопасности представляет собой процесс, основанныйнанаблюдениизадействиямиработникавовремявыполненияимпроизводственного задания, его рабочим участком (местом), и последующейбеседе работника и аудитора.При проведении поведенческого аудита безопасности выявляются опасныеусловия, в которых находится работник.Поведенческий аудит относится к третьей функции управления - контролю, и в этом качестве должен быть составной частью системы охраны труда (СУОТ).На рис.
4.6 приведен типовой алгоритм поведенческого аудита безопасности.Рассмотрим основные задачи, решаемые процедурой поведенческогоаудита:- соблюдение действующих положений, правил и инструкций по охране труда;- выявление и устранение несоответствий и отклонений;- оценка эффективности обучения персонала безопасным условиям труда;- мотивация персонала;239- повышение сознательности и социальной ответственности работников.Организация проведения поведенческого аудита безопасностиАнализ существующих документов по охране труда ипромышленной безопасностиОпределение целей, задач, области и критериев аудитаНазначение руководителя аудиторской группыПодготовка к проведению поведенческого аудита.- разработка плана аудита на месте;- распределение работ в аудиторской группе.подготовка рабочей документацииБеседа между работником и аудитором:- немедленное исправление опасного поведения;- немедленная поддержка или поощрение безопасногоповедения и тех усилий, которые работник предпринял, чтобывыполнить требования безопасностиВыявление причин выполнения работы с нарушениями правилбезопасностиОбсуждение результатов поведенческого аудитаСбор и верификация данныхФормирование выводов аудитаЗавершение поведенческого аудита безопасностиВыполнение корректирующих мероприятий (управленческихдействий) по результатам поведенческого аудитабезопасностиРисунок 4.6 - Алгоритм поведенческого аудита безопасности240В качестве аудитора по безопасности труда допускаетсяспециалист(руководитель) по охране труда и (или) промышленной безопасности прошедшийсоответствующее обучение и имеющий сертификат.Важнейшимэлементомпроведенияаудитабезопасностиявляетсяпроцедура наблюдения за действиями работника в определенные (травмоопасные)моменты времени.
Именно в эти моменты времени имеет место повышенный рисктравмирования персонала. Число этих моментов для выполнения процедурыаудита безопасности определяется зависимостью [107]:М где -Р 2 (1 ) 2(4.52)Р - коэффициент принятой вероятности;наименьшаядоляэлементавсовокупностиэлементов,учитывающихся в процедуре аудита; - допустимая погрешность.Рассмотримосновныепсихологическиепричинынарушенияправилбезопасности труда.Психологические причины возникновения опасных ситуаций во времявыполнения должностных обязанностей можно подразделить на несколько типов(рис.
4.7).1. Нарушение мотивационной части действий персонала (проявляется внежелании действия, обеспечивающего безопасность, и возникает в случаенедооценки опасности персоналом, например,при склонности к риску,критическом отношение к техническим рекомендациям, обеспечивающимбезопасность и др.).2. Нарушение ориентировочной части действий работников (незнание норм испособов обеспечения безопасности, правил эксплуатации оборудования и др.).3. Нарушение исполнительской части действий персонала (проявляется вневыполнении правил и инструкций по безопасности из-за несоответствия импсихофизических возможностей человека).241Психологические причины возникновения опасных ситуаций нарабочих местах персоналаНарушениемотивационнойчасти действийперсоналаНарушениеориентировочнойчасти действийперсоналаНарушениеисполнительскойчасти действийперсоналаСпособы устраненияПросвещение иобразование вобластибезопасностиОбучение,выработканавыков и приемовбезопаснымусловиям трудаПрофессиональныйи социальномедицинский отборВнедрение поведенческих аудитовбезопасности трудаРисунок 4.7 – Психологические причины возникновения опасных ситуацийпри работе персонала и пути их предотвращенияОдной из причин нарушения мотивационной иориентировочной частидействий персонала является забывание информации по правилам и нормам,обеспечивающим безопасность условий труда.С целью обоснования периодичности поведенческих аудитов безопасностибыло проведено экспериментальное изучение скорости забывания информации побезопасным условиям труда.Исследование быловыполнено с учетом трудов классической школыпсихологии Германа Эббингауза [73].242Для изучения скорости забывания информации была отобрана группаработников ремонтных предприятий железнодорожного транспорта в количестве25 человек [107, 196].Исследование было выполнено в 4 временных периодах – через 1 час, 10часов, 6 дней и 1 месяц после окончания контрольного опроса.
Результатыисследований приведены в таблице 4.5.Таблица 4.5 - Экспериментальное исследование изучения скорости забыванияинформации по безопасным условиям труда у работников ЦДРВ ОАО «РЖД»№п/п123456789101112131415161718192021Безошибочное повторение изученной информациичерез определенное время, ч в %Профессия работникаДефектоскопист по магнитномуконтролюДиспетчер вагонного депо (включаястаршего)Диспетчер по регулированиювагонного паркаДефектоскопист по ультразвуковомуконтролюМашинист моечной установкиМашинист моечных машинМойщик-уборщик подвижного составаОсмотрщик вагонов (в том числестарший)Осмотрщик-ремонтник вагонов (в томчисле старший)Помощник составителя поездовПромывальщик-пропарщик цистернСлесарь - электрик по ремонтуэлектрооборудования (вагонов)Слесарь-ремонтник (в колеснороликовых участках)Слесарь-ремонтник (наавтоконтрольных пунктах)Слесарь-ремонтник (на безотцепочномремонте грузовых вагонов)Слесарь-ремонтник (на деповскомремонте грузовых вагонов)Слесарь-ремонтник (на отцепочномремонте (всех видов))Слесарь-ремонтник (на подготовкевагонов к перевозкам)Слесарь-ремонтник (на ремонтеавтотормозного оборудованиявагонов)Слесарь-ремонтник (на ремонтезапасных частей)Слесарь-ремонтник (на ремонте изаправке клапанов сливных приборовцистерн на промывочно-пропарочныхСреднеебезошибочноеповторениепопрофессии,%1ч10 ч6 дней1 месяц4736191830,04938202037,154835212131,55239222033,2558606740353820192020191834,533,2535,755939181834,04838191830,75515035332020192031,2530,754834212030,755236221932,254731181828,54335191828,754035201928,55537212033,254234191928,54036202029,04635202030,255137191931,524322232425станциях и пунктах)Слесарь ремонтникСоставитель поездовТокарь (обточка колесных пар и ихэлементов)ЭкипировщикСреднее по столбцам, %Проведенные исследования484533362120201830,529,754235191928,754149,163435,761919,881919,1628,2531,23свидетельствуют о том, что забываниеинформации происходит стремительно.
Так, в течение первого часа забывается до50% информации; через 10 часов - до 64%; через 6 дней и месяц - до 81%. Такимобразом, уже через месяц работник может воспроизвести безошибочно не более1/5 части полученной информации по безопасным условиям труда. Этипоказатели в целом соответствуют результатам контрольных опытов ГерманаЭббингауза.Дляпредупрежденияопасныхситуацийнеобходимоповыситьэффективность запоминания информации о безопасных методах и приемахработы персонала.
Это можно обеспечить пятиступенчатой схемой проведенияконтроля изучения материала, что приведет к необходимости периодическогоповторения работником полученной информации [107]:1) первое повторение – сразу после запоминания;2) второе повторение – через 0,5 часа после первого запоминания;3) третье повторение – через 1 день после третьего;4) четвертое повторение – через 2 недели после третьего;5) пятое, итоговое повторение – через 2 месяца после четвертого.Поведенческий аудит безопасности не может и не должен заменятьсуществующую систему оценки профессиональной безопасности и здоровьяOHSAS 18000.
Он будет дополнительным инструментом, позволяющим сделатьпроцесс управления рисками более эффективным, и тем самым внесет дополнительный и существенный вклад в процесс непрерывного улучшениябезопасноститрудакакжелезнодорожном транспорте.ввагоноремонтномпредприятии,такина2444.10 Выводы1. Разработана прогнозная экономико-математическая модель безопасности.Обосновано использование модели дляисследования и установления за-висимостей типа «ресурсы – параметр». В качестве факторов-аргументовпредложеноиспользованиепараметровуправленческойсистемыипроизводственного процесса и их элементы.На основе критериальных исследований определена возможность созданиякритериев оценки системы безопасности и сформулирована математическаямодель критериальной (целевой) функции безопасности.Математическая модель системы безопасностипредложена в трех видахкритериев: монокритериальном; поликритериальном и поликритериальном сограничениями.2.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
