Автореферат (792432), страница 5
Текст из файла (страница 5)
Специалисты коллцентров, работающие в условиях нестабильных рабочих нагрузок, являютсянаиболее подверженными риску развития ПД, так как переживают целыйкомплекс неблагоприятных функциональных состояний в процессе своейдеятельности: острый стресс, пресыщение, негативное отношение к содержаниювыполняемых задач (как однообразных, слишком простых и незначимых).Таким образом, содержание первого раздела позволило обосноватьособенности профессионального стресса и типичных ПД в массовых профессияхинновационной сферы – сотрудников банковской сферы и операторовсправочных служб. Все они продемонстрировали схожие синдромыпрофессионального стресса и типичные ПД: склонность к типу А поведения исиндрому выгорания. Дополнительными рисками в развитии ПД, кромесодержания профессиональных задач, стали организационные изменения,стабильность рабочих нагрузок и монотонность выполняемой деятельности.Ресурсом преодоления последствий переживаемых ПД признана потенциальнаямотивация сотрудников – желание продолжить работу в данной должности,определяемое адекватным вознаграждением за труд, благополучным социальнопсихологичсксим климатом в коллективе и субъективным образомпрофессиональной ситуации.
Условия труда не связаны с уровнемпотенциальной мотивации, что является, по нашему мнению, специфическойчертой профессий инновационной сферы.21Раздел 2 направлен на исследование профессиональных деформацийнового типа: прокрастинации и трудоголизма.Глава 5 «Особенности феномена прокрастинации в деятельностипрофессионалов инновационной сферы» посвящена анализу проявленийпрокрастинации у сотрудников проектных групп, работающих удаленно(Барабанщикова, Каминская, 2013) и спортсменов высшей спортивнойквалификации (Барабанщикова, Климова, Останина, 2015). Виртуальныепроектные группы являются современной организационной структурой, чьиработники полностью соответствуют требованиям, предъявляемым кпрофессионалам инновационной сферы.Параграф 5.1. «Психологический анализ особенностей феноменапрокрастинации» позволяет заключить, что в современном постиндустриальномобществе традиционные принципы менеджмента перестают работать приуправления персоналом, который большую часть своего рабочего времениорганизует самостоятельно.
Как правило, основным способом контроля такихсотрудников является контроль по результатам, промежуточным или конечным.Организация же самого процесса выполнения задачи остается на усмотрениепрофессионала, что создает существенные риски для развития такой ПД какпрокрастинация. С этой же ситуацией связана еще одна проблема - трудностьразделения пространства и времени отдыха и работы, так как их границы вусловиях работы на дому или частичной работы в офисе оказываются крайнеразмытыми, что потенциально является основой для развития трудоголизма –ПД нового типа. Феномен прокрастинации понимается как нарушениерегуляции деятельности (self-regulatory failure) (Steel, 2007), при которой человекимеет склонность откладывать «на потом» трудные и неприятные для себядействия.
В параграфе постулируется, что методологически, концептуально иоперационально феномен прокрастинации в настоящее время научно непроработан. Существует большое количество точечных исследованийпрокрастинации, не объединенных в единую линию. Закономерным следствиемявляется так же отсутствие диагностических инструментов, позволяющихполучать достоверные результаты об особенностях прокрастинации впрофессиональных группах инновационной сферы.Параграф 5.2. «Методика и организация исследования феноменапрокрастинации у членов виртуальных проектных групп» обосновываетметодические комплексы, которые позволяют оценить качественные иколичественные особенности проявления прокрастинации у обследуемыхпрофессионалов инновационной сферы.
В исследовании приняли участие члены22виртуальных проектных групп, объединенные общей целью созданиянекоторого конечного продукта, услуги или поддержки существующей системы,всего 52 человека. Для оценки выраженности прокрастинации ипрофессионального стресса применялись: опросник для оценки переживанияострого и хронического стресса (Леонова, 2004); Шкала общей прокрастинацииК. Лей (Варваричева, 2010). Для выявления индивидуальных характеристикчленов проектных групп, могущих послужить фактором развитияпрокрастинации использовались: опросник потенциальной мотивации трудовойдеятельности (Леонова, 2000); шкала контроля за действием Ю.
Куля (Шапкин,1997). Опрос производился в форме удаленного заполнения методикреспондентами. Методики рассылались респондентам по электронной почте изаполнялись каждой проектной группой в определенный рабочий день. Процентвозврата – около 30%.Параграф 5.3. «Результаты исследования особенностей прокрастинации учленов виртуальных проектных групп» показывает, что члены виртуальныхпроектных групп, которые находятся в состоянии хронического стресса,склонны к прокрастинации. Данный результат полностью согласуется срезультатами предыдущего раздела, показавшими, что формирование ПДсвязано с переживанием хронической формы профессионального стресса. Всеобследованные респонденты характеризовались выраженными проявлениямихронического стресса и склонностью к прокрастинации.Регрессионныйанализпоказал,чтопредикторамиразвитияпрокрастинации являются истощение как симптом хронического стресса ипрофессиональный стаж члена проектной группы:Общий индекс прокрастинации = 23,1 + 3,5×Астенизация – 0,4× Стажработы.Можно заключить, что чем больший опыт работы имеет профессионал,тем проще ему сопротивляться прокрастинации.
Это объясняется тем, что уболее опытных специалистов уже сформированы эффективные способырегуляции своих состояний и поведения.Параграф 5.4. «Анализ феномена прокрастинации у спортсменов высшейспортивной квалификации» направлен на психологический анализ особенностейпрокрастинации, свойственной спортсменам спорта высших достижений(Барабанщикова, Климова, Останина, 2015). Показано, что проблемепрокрастинации в спорте высших достижений практически не уделяетсявнимания, в то время как цена промедления и откладывания выполненияпрофессиональных задач в спорте может оказаться очень высока.
Постоянно23сталкиваясь с большими нагрузками не только физическими, но ипсихологическими, спортсмен высокого уровня вынужден выработатьстратегию поведения для того, чтобы справиться с задачами, стоящими передним. Однако неправильно выбранная стратегия поведения может стоитьспортсмену карьеры.
Прокрастинация является одним из факторов, которыемогут привести к ухудшению результата вплоть до полного выключения издеятельности, что обуславливает необходимость изучения феноменапрокрастинации в спорте. Показано, что прокрастинация в спортивнойдеятельности может быть связана с рядом личностных черт, это направлениетребует проведения дополнительных исследований. Также поставлена проблемаизучения различий в проявлении прокрастинации у спортсменовиндивидуальных и командных видов спорта, так как разница в построениитренировочного процесса, а также взаимодействия с тренером и соперникамимогут сказаться на проявлении тех или иных личностных особенностей.Параграф 5.5. «Методика и организация исследования особенностейпрокрастинации спортсменов высшей спортивной квалификации» описываетособенности выборки респондентов, принявших участие в исследовании.
Впредставленном исследовании приняли участие спортсмены индивидуальных икомандных видов спорта (73 человека), а также лица, не имеющие отношение кпрофессиональному спорту – студенты (32 человека), всего 105 респондентов.Среди спортсменов 33 человека принадлежат к одиночным видам спорта,включающим в себя физическое противоборство с противником (бокс, тайскийбокс, самбо, дзюдо, карате, кикбоксинг, вольная борьба, тэквондо); 40 человекотносятся к командным игровым видам спорта, включающим в себя командноепротивоборство с командой соперника (хоккей, футбол, волейбол). Данные видыспорта выдвигают высокие требования к выносливости, решительности,быстроте реакции и переключаемости внимания спортсмена, что можетпривести к повышению уровня ситуативной и личностной тревожности, а такженейротизма.
Спецификой боевых, а также игровых видов спорта являетсябольшая неопределённость, так как в каждом поединке/игре исход зависит нетолько от внешних условий, предметной среды и подготовки спортсмена, но и отпротивника или противоборствующей команды. Спортсмен долженобрабатывать огромное количество стимулов в единицу времени, что, понашему мнению, может приводить к повышенной утомляемости и снижениюмотивации и, как следствие, повышению уровня прокрастинации.Для того, чтобы выявить и проанализировать особенности прокрастинацииу спортсменов индивидуальных и командных видов спорта, а также прояснить24связь прокрастинации с такими личностными особенностями, как мотивация куспеху, нейротизм, экстраверсия, личностная и ситуативная тревожность,контроль за действием при планировании, реализации и неудаче и временнаяперспектива, были использованы следующие методики: шкала общейпрокрастинации Тукмана в адаптации Т.Л. Крюковой (Крюкова, 2009); шкалаконтроля за действием Ю.
Куля, адаптация С.А. Шапкина (Шапкин, 1997);Мельбурнскийопросникпринятиярешений(МОПР),адаптацияТ.В. Корниловой (Корнилова, 2013); опросник временной перспективыФ. Зимбардо (ZTPI), адаптация А. Сырцовой, Е.Т. Соколовой, О.В. Митиной(Сырцова, 2008).Параграф 5.6. «Результаты анализа сравнительных особенностейпрокрастинации у спортсменов командных и индивидуальных видов спорта»показывает, что спортсмены индивидуальных и командных видов спортаобладают сравнительно высоким уровнем прокрастинации. При анализефеномена прокрастинации у спортсменов выявлено, что чем большуюсклонность к прокрастинации имеют спортсмены, тем более выражены у нихличностная тревожность и нейротизм и тем меньшим контролем за действиемпри планировании они обладают.Регрессионный анализ, проведенный по данным, полученным в группеспортсменов индивидуальных видов спорта, показал, что значимымпредиктором прокрастинации в данной группе респондентов (модель: p=0,002,скорректированный R2 = 0,368) является ориентация на негативное прошлое (p =0,007, β = 0,495).
Это может объясняться тем, что спортсмены испытываютогромные физические и эмоциональные нагрузки, что приводит кпереутомлению. Кроме того, постоянное сравнение своих результатов сконкурентами может приводить к обесцениванию собственных достижений.Часто для спортсмена второе место субъективно воспринимается как поражение.Это может приводить к нежеланию спортсмена продолжать свою деятельность,а иногда и может стать причиной полного отказа от профессии, чтообуславливаетнеобходимостьдальнейшегоизученияпредикторовпрокрастинации и способов борьбы с данным феноменом.Иные результаты показал регрессионный анализ, проведенный по даннымгруппы спортсменов командных видов спорта.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
