Диссертация (778767), страница 18
Текст из файла (страница 18)
Поэтому необходимо разрабатывать новые подходы и методы контроллингапроектов сервисного (контрактного) характера.2.3 Организационно-управленческий механизм адаптацииинструментов контроллингаЭффективное достижение целей контроллинга, а, следовательно, и целей компании в условиях высокой динамики и неопределенности внешнейсреды предполагает постоянную поднастройку системы контроллинга, какчасти системы управления.
То есть, система контроллинга постоянно нуждается в адаптации. Для осуществления адаптации необходимо разработать соответствующий организационно-управленческий механизм.Основное внимание в диссертации уделяется механизмам адаптацииинструментов контроллинга, но без адаптации исполнителей (контроллеров)и институтов (организационных единиц), эффективная адаптация инструментов контроллинга практически невозможна. Поэтому вопросы адаптации организационных единиц и контроллеров, как исполнителей задач и функцийконтроллинга, будут рассмотрены в третьей главе диссертации.Термин «механизм», а такжесловосочетания «организационно-экономический механизм», «организационно-управленческий механизм» ит.п.широко применяются как в отношении народного хозяйства в целом,его отраслей, так и отдельных предприятий.
Так как объектом диссертационного исследования является система контроллинга предприятия электроэнер-106гетики, а предметом – организационно-управленческие механизмы адаптации инструментов контроллинга, то остановимся на определении механизмана уровне предприятия. В работе [93] проведен тщательный анализ такихтерминов как «механизм», «организационно-экономический механизм» и др.При этом отмечается, что эти термины не получили однозначного определения и наглядного представления в научной и учебной литературе [93, с.
95].Также на существует единого взгляда на термин «организационноуправленческий механизм», поэтому возникает необходимость в собственнойформулировке.Вдиссертационномисследованииподорганизационно-управленческим механизмом будем понимать совокупность организационно-управленческого инструментария, моделей и методик, оказывающихуправляющее воздействие на изменение состава элементов системы контроллинга с целью ее адаптации к изменяющимся условиям внешней среды.Проблемам адаптации системы контроллинга и ее отдельных элементов посвящено не так много работ, тем не менее они существуют [17, 44, 70,71 и др.].
Что касается контроллинга в электроэнергетики, то не смотря наобилие диссертаций по контроллингу в этой сфере [3, 20, 39, 51, 58, 59, 72,105, 107, 112], проблемы адаптации в этих работах практически не рассматриваются. В большинстве диссертаций речь идет либо о разработке и внедрении системы контроллинга и ее отдельных элементов, в том числе инструментов, либо о контроллинге новых сфер деятельности электроэнергетической компании, например, стратегия, логистика, риски и т.п.На Рис. 2.5 представлен разработанный в ходе диссертационного исследования эвристический алгоритм функционирования организационноуправленческого механизма адаптации инструментов контроллинга на предприятиях электроэнергетики.107Вариантыформирования набора инструментов контроллингаВариант 1; Вариант 2; Вариант 3(см.
текст)ШАГ 1Состав инструментов контроллинга, как часть системы контроллингаШАГ 7ШАГ 2ВНУТРЕННЯЯ СРЕДАЦели предприятияпереход на бизнесмодель «энергосервис»Либерализациярынков, рост конкуренции и требований клиентовВНЕШНЯЯ СРЕДААнализ фактороввнешней и внутренней средыпредприятияШАГ 3Анализ причин несоответствияНовые задачи и требования к инструментам контроллингаШАГ 4Проверка соответствиясостава инструментовконтроллинга новымтребованиям и задачамШАГ 5соответствуетне соответствуетФормирование нового состава инструментовШАГ 6Проверка нового состава инструментов на целостность игармоничностьсоответствуетНовый адаптированный и гармонизированныйсостав инструментов контроллингаРис. 2.5 Эвристический алгоритм функционирования организационноуправленческого механизма адаптации инструментов контроллинга108Рассмотрим подробнее основные этапы функционирования механизмаадаптации, опираясь на описание эвристического алгоритма формированияцелостного набора инструментов контроллинга для предприятия электроэнергетики, представленного в разделе 2.1 (см.
Рис. 2.4).ШАГ 1Состав инструментов контроллинга, как составной части системы контроллинга, может иметь несколько вариантов происхождения:Вариант 1 –состав инструментов формируется в результате реализации шагов эвристического алгоритма (см.
Рис. 2.4), подробно рассмотренныхв разделе 2.1 диссертации. По сути дела,, речь идет о заимствовании гармонизированного набора инструментов из базовой системы контроллинга, которая выступает в качестве прототипа. В разделе 2.1 диссертации рассматривалась КИКК и соответствующий этой концепции набор инструментов,приведенный на шаге 2 (см. Рис. 2.4);Вариант 2 - заимствовать состав инструментов контроллинга у предприятия-аналога, если он разработан и согласован с остальными элементамисистемы контроллинга: исполнители, институты;Вариант 3 – если у рассматриваемого предприятия электроэнергетикибыла ранее разработана система контроллинга, включающая инструментыконтроллинга, то этот набор инструментов также можно использовать каквходные данные для первого шага алгоритма.Итак, после формирования состава инструментов на основе любого израссмотренных выше вариантов, переходим к следующему шагу адаптации.ШАГ 2В первой главе диссертации была аргументирована необходимостьусиления ориентации менеджмента компании на потребности клиентов и ихгрупп в условиях либерализации рынков и постепенного расширения спектра функциональной направленности контроллинга.
Как показано в материалах раздела 2.2, рост конкуренции на энергетических рынках ставит передпредприятиями электроэнергетики задачу нового стратегического позицио-109нирования: развитие бизнес-направления, ориентированного на оказаниеэнергоуслуг для клиентов. Другими словами, растет потребность в диверсификации бизнеса, которая может быть достигнута путем создания бизнеснаправления «Энергосервис». В алгоритме перечисленные выше тенденциии стратегические направления отражены как факторы влияния: «ВНЕШНЯЯСРЕДА» и «ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА».ШАГ 3В результате анализа факторов внешней и внутренней среды предприятия формируются новые задачи контроллинга, а, следовательно, и новыетребования к инструментам контроллинга.
Так как диссертационное исследование опирается на основные положения системного подхода, то, естественно, что формулируемые новые требования к задачам и инструментам контроллинга должны быть отражены в новых(изменившихся) требованиях кисполнителям (контроллерам) и организационным единицам(службам контроллинга). Однако, формализованное описание новых требований к исполнителям и институтам (организационным единицам) во взаимосвязи с новыми требованиями к задачам и инструментам контроллинга, вызванных изменившимися внешними и внутренними условиями, выходит за рамки настоящего диссертационного исследования.
Эта проблема - предмет самостоятельного научного исследования.ШАГ 4После того, как выявлены новые задачи и сформулированы соответствующие требования к инструментам контроллинга предприятия электроэнергетики, происходит проверка соответствия состава инструментов на входеэтим задачам и требованиям.Вполне возможна ситуация, когда новые (изменившиеся) задачи контроллинга и требования к инструментам могут быть удовлетворены с помощью имеющегося состава инструментов контроллинга.
Это означает, чтопроцесс адаптации практически завершается. Но такой вариант развития событий крайне маловероятен.110Как отмечается в работах [10, 114, 123], одни и те же инструменты могут использоваться для решения нескольких задач, так же как и несколькоинструментов может использоваться для решения одной задачи.
Например,задача расчета себестоимости услуги может решаться как с помощью инструмента (метода) постатейной (косвенной) калькуляции, то есть когда к прямым расходам по выбранным «ключам», например, пропорционально заработной плате, начисляются косвенные расходы, так и с применением инструмента процессной калькуляции (ABC-costing).Если речь идет об инструментах расчета эффективности инвестицийна предприятиях электроэнергетики, то при условии, что реформированиеэлектроэнергетики не сопровождается высокой волатильностью процентныхставок и нестабильностью денежных потоков, можно использовать весьспектр динамических методов расчета эффективности инвестиций.
Например, такая ситуация сопровождала процесс реформирования электроэнергетики в Западной Европе, поэтому в новых условиях контроллеры использовали для обоснования целесообразности инвестиций классические динамические методы (инструменты): NPV, IRR, PP. Эти же инструменты контроллеры использовали и в дореформенный период.Если взять ситуацию в России периода реформирования электроэнергетики, который совпал с периодом реформирования экономики в целом, тоона явно не способствовала тому, чтобы использовать перечисленные вышеметоды расчета эффективности инвестиций, используемые западными коллегами.
Дело в том, что и ранее и сегодня по-прежнему очень высокой остается ставка дисконтирования, которая привязана к учетной ставке центрального банка и учитывает премию за риск. В современных расчетах следуетбрать дисконтную ставку не ниже 20%, что делает расчеты эффективностиинвестиций для проектов в электроэнергетики по формуле NPV практическибессмысленным.