диплом (1233613), страница 4

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 4)

- четко сформулированная цель торгового предприятия и соответствующая область коммерческой деятельности;

- образование обоснованной организационной структуры коммерческой службы и обеспечение ее взаимодействия с функциональными службами торгового предприятия;

- осуществление коммерческих сделок, товарно-денежных и товарно-обменных операций по купле-продаже с учетом спроса потребителей;

- поиск и заполнение смежных и ранее не охваченных целевых рынков товаров;

- информационно-компьютерное обеспечение, позволяющее оперативно принимать решения и управлять коммерческими процессами;

- в условиях нестабильности и непредсказуемости конъюнктуры рынка противостояние коммерческим рискам;

- обучение персонала коммерческой службы, направленное на изучение экономики рынка, основ коммерции, ведения коммерческого дела;

- анализ и оценка проводимой коммерческой работы.

Для определения экономического эффекта торгового коммерческого предприятия используется система экономических показателей, которые необходимо рассмотреть более подробно [28].

Основная функция коммерческой деятельности - получение прибыли от купли и продажи товаров. Величина прибыли в основном зависит от объема их реализации и валового дохода. Они являются исходными статьями, обеспечивающими реальный доход торговому предприятию.

Показателем, характеризующим объёмы и качество розничной торговли является товарооборот

Розничный товарооборот - объём реализации товаров в денежном выражении. Он характеризует заключительный этап движения продукции из сферы обращения в сферу потребления, констатирует общественное признание стоимости и потребительской стоимости части общественного продукта в виде конкретных видов товаров; отражает пропорции между производством и потреблением, спросом и предложением, реализацией и денежным обращением, объёмом и структурой торговой сети, материальными и трудовыми ресурсами.

Структура розничного товарооборота:

1. Макроструктура предусматривает общее, крупное деление товаров (народного потребления и производственно-технического назначения, продовольственные и непродовольственные).

2. Товарно-групповая структура отражает деление продукции по назначению, производственному происхождению (хлебобулочные изделия, одежда, обувь, мебель, лесоматериалы, резино-технические изделия и др.).

3. Товарно-ассортиментная структура учитывает соотношение отдельных видов продукции, входящих в определенную группу (одежда: мужская, женская, детская,; мебель: для жилья, служебных помещений, офисов, дачи и т.п.)

4. Микроструктура показывает удельный вес конкретной продукции в объёме реализации данного ассортимента.

На структуру розничного товарооборота влияют социально-демографические, экономические факторы, климатические условия, национальные особенности региона.

Существует прямая связь между товарооборачиваемостью и объемом реализации товаров. Чем больше целевой товарооборот, тем выше вероятность роста объема продажи товаров. В этом случае определенное значение имеет продвижение каждого в отдельности взятого товара к потребителю за единицу времени. Объем реализации товаров - величина переменная, на его размеры и стабильность оказывает влияние множество факторов: ассортимент предлагаемых товаров, конкурентоспособность продукции, цена, платежеспособность покупателей и т. п.

Валовой доход - основа коммерческой деятельности и формирования прибыли. Покрытие издержек и получение прибыли обеспечивает валовой доход предприятия. Согласно принятым в теории экономики предприятия определениям, валовой доход есть выручка от реализации продукции (работ, услуг) за вычетом материальных затрат на их производство и включает в себя оплату труда и прибыль.

Основную часть валового дохода торгового предприятия представляет собой доход от реализации товаров (заметим доход, а не выручка) и платных торговых услуг, т.е. валовой доход от торговой деятельности.

Источником образования дохода от реализации товаров выступают торговые надбавки (наценки). редприятие закупает товары по одной цене и, прибавляя к ней торговую надбавку, продают их по другой цене.

Размер торговой надбавки устанавливается самостоятельно предприятием в соответствии механизмом рыночного ценообразования к оптовой (закупочной) цене товара в процентах.

На торговую надбавку влияют следующие факторы: характер торговых услуг (розничная или оптовая продажа); наименование товара и его потребительная стоимость; ценовая политика предприятия; ценовое и налоговое регулирование государством; степень конкуренции на рынке. В продажной цене товара доля торговой надбавки составляет примерно 30% , и с развитием экономики она будет расти.

Источником формирования доходов от реализации платных торговых услуг выступает цена оказываемых услуг (имеются в виду те платные услуги, которые оказываются покупателям персоналом торгового предприятия и включаются статистикой в состав розничного товарооборота).

Целью коммерческой деятельности является получение максимально возможной прибыли. Прибыль измеряется суммой и уровнем. Уровень прибыли или рентабельность (эффективность) определяется как процентное отношение суммы прибыли к другому количественному показателю, от которого зависит сама сумма прибыли. А таковыми показателями являются товарооборот, объем капитала, основные фонды, оборотные средства, валовые доходы, издержки обращения, расходы на заработную плату, мощность предприятия (торговая площадь), капитальные вложения и т.д. Общую прибыльность торгового предприятия выражается показателем рентабельности товарооборота. В зарубежной практике его называют еще коммерческой маржой.

В условиях рынка валовой доход в большей степени отражает объем выполненной работы торговым предприятием, в то время как товарооборот более зависим от уровня цен и ассортимента товаров. Поэтому рентабельность по валовому доходу имеет немаловажное значение.

Для анализа прибыльности хозяйственной деятельности и эффективности использования того или иного ресурса показатели рентабельности используются в динамике или в сравнении с другим аналогичным предприятием.

Прибыль от реализации товаров и услуг определяется как разность между валовым доходом от реализации товаров без НДС и издержками обращения. Интенсивное развитие торгового предприятия может характеризоваться не только ростом товарооборота и прибыли, но и повышением производительности труда торговых работников, увеличением капитала и др.

К примеру, издержки обращения в розничной торговле сильно зависят от размеров заработной платы работникам, различных отчислений во внебюджетные фонды. Снижение издержек обращения влечёт соответственно снижение заработной платы и разного рода отчислений. Это в своём роде может увеличить размеры прибыли, но в то же время может подорвать у работников стимул к работе и очень сильно снизить производительность труда, что может привести к очень большим затратам на восстановление работоспособности персонала.

Величина прибыли в торговле также зависит от объёмов спроса на товары и их предложения. Снижение спроса на товары может привести как к уменьшению валового дохода от реализации, так и к сокращению валовой прибыли. Регулятором соотношения спроса и предложения на рынке выступают розничные цены товаров. При низких ценах на товары объём спроса на них больше, а при высоких - меньше, поскольку существуют более дешёвые заменители этих товаров. По мере увеличения объёмов продаж норма прибыли растёт, затем рост её замедляется и наконец она стабилизируется или снижается, что зависит от свойств определённых групп товаров. На прибыль влияют два взаимозависимых фактора: издержки обращения и объёмы продаж товаров. Остальные факторы также непосредственно влияют на прибыль и друг на друга.

Таким образом, коммерческая деятельность торгового предприятия представляет собой механизм со свойственными ему элементами.

Коммерция тогда достигает результативности, когда имеет четко выраженную стратегию, цели и интегрирована с общим процессом торгового предприятия. Коммерческая деятельность явно проявляется в условиях рынка.

Она является его динамичной и движущей силой, поскольку направлена на сокращение издержек торгового предприятия, увеличения объема реализации продукции, отстаивание интересов покупателей.

С переходом к рынку роль торговли неуклонно возрастает. Она должна способствовать росту производства продукции, более полному удовлетворению потребностей населения, успешному развитию экономических процессов, свойственных рынку.

2 Анализ коммерческой деятельности ООО «Интерформ»

2.1 Организационно – экономическая характеристика предприятия

ООО «Интерформ» магазин «Корзинка» зарегистрировано в 2005 г. и имеет адрес: 680021, Хабаровский край, г. Хабаровск, ул. Пер. Краснореченский, 22а.

Режим работы магазина: 8:00 – 24:00, без перерыва и выходных.

Основной целью функционирования торгового предприятия является получение прибыли от продажи товаров народного потребления. Получаемая в процессе реализации товаров прибыль используется для развития инфраструктуры розничной торговли, а также в интересах трудового коллектива фирмы. Деятельность ООО «Интерформ» ориентирована, в основном, на удовлетворение спроса на товары народного потребления. В частности, основными целями деятельности магазина являются следующие: насыщение рынка потребительских товаров; реализация социальных и экономических интересов на основе извлечения прибыли.

Магазин «Корзинка» имеет общую площадь, которая составляет 67,6 квадратных метров. Здание оснащено техническим оборудованием (водопроводом, канализацией, отоплением, освещением, вентиляцией). Технологическим и торговым оборудованием.

Планировка магазина включает:

- торговый зал;

- коридор;

- сан. узел;

- склад;

- кабинет.

Основной вид деятельности предприятия: розничная торговля продуктами питания и напитками, в том числе алкогольными.

Организационная структура предприятия представлена на рисунке 2.1.

Директор (1)

Отдел продаж (8)

Бухгалтер (1)

Отдел закупок (2)

Менеджер по снабжению (2)

Менеджер по продажам (1)

Продавцы (6)

Рабочий (1)

Рисунок 2.1 Организационная структура ООО «Интерформ»

В обязанности директора входят: разработка стратегии и тактики фирмы, проведение маркетинговых исследований, представительские функции, взаимодействие с партнерами, получение необходимых лицензий, планирование рекламной компании и анализу отдачи от рекламы, управленческие функции, формирование имиджа фирмы, деловая переписка.

Менеджер по продажам ООО «Интерформ» выполняет следующие функции:

- постоянно изучает спрос на все группы товаров и тенденции его развития;

- исследует факторы, влияющие на сбыт товаров и имеющие значение для успешной их реализации, типы спроса (устойчивый, ажиотажный, кратковременный и др.), причины его повышения и снижения, дифференциацию покупательной способности населения, прогнозирует спрос на товары и объем продаж;

- изучает перспективы сбыта новых товаров с учетом социально-демографических особенностей различных групп населения, состояния и динамики их доходов, традиций и вкусов;

- анализирует опыт конкурентов с учетом изменений в налоговой, ценовой и таможенной политике государства;

- ведет контроль над сбытом, проводит сопоставление запланированных данных с полученными результатами по объему, выручке, времени сбыта, выявляет отклонения и изменения конъюнктуры рынка;

- принимает участие в составлении планов товарооборота и товарного обеспечения;

- контролирует соответствия товаров действующим ГОСТам и ТУ;

- осуществляет постоянные контакты с поставщиками.

- контролирует выполнение контрагентами договорных обязательств, в том числе поступление товаров в согласованном ассортименте по срокам, качеству, количеству;

- участвует в составлении претензий контрагентам;

Характеристики

Список файлов ВКР