Диплом (1218011), страница 5

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 5)

Руководители ежемесячно проверяют статьи доходов, объем производства, качество и валовую выручку, чтобы посмотреть, достигают ли цифры заданных показателей и чтобы увидеть грядущие трудности на ранних этапах их возникновения.

4. Управление, ориентированное на качество. Президенты фирм и управляющие компаний на японских предприятиях чаще всего говорят о необходимости контроля качества.

Личная гордость руководителя заключается в закреплении усилий по контролю за качеством и, в итоге, в работе порученного ему участка производства с наивысшим качеством.

5. Постоянное присутствие руководства на производстве. Чтобы быстро справится с затруднениями и для содействия решению проблем по мере их возникновения японцы зачастую размещают управляющий персонал прямо в производственных помещениях. По мере разрешения каждой проблемы вносятся небольшие нововведения, что приводит к накоплению дополнительных новшеств.

6. Поддержание чистоты и порядка. Одним из существенных факторов высокого качества японских товаров являются чистота и порядок на производстве [34].

В целом японское управление отличает упор на улучшение человеческих отношений: согласованность, групповую ориентацию, моральные качества служащих, стабильность занятости и гармонизацию отношения между рабочими и управляющими, так же важную роль играет пунктуальность, исполнительность, практичность, умение находить компромисс в любой ситуации и изворотливость [34].

Выводы по 1 главе

Подводя итог, необходимо отметить: ценности мы рассматриваем, как совокупность важнейших качеств внутренней структуры личности, являющиеся для нее особо значимыми, и зависящие от культуры, менталитета и среды того общества, в котором развивается личность. Поскольку индивид становится личностью лишь в процессе общения и труда с себе подобными, то и ценности развиваются в совместной деятельности людей.

Что касается определения мотивации, то на протяжении всей работы мы будем придерживаться мнения Е.Н. Ильина, так как его понимание мотивации наиболее точно отражает идею о том, что мотивация зависит от деятельности, в которой развивается личность. Он рассматривает мотивацию со структурных позиций, как совокупность факторов или мотивов. Согласно мнению автора, мотивация обусловлена потребностями и целями личности, уровнем притязаний и идеалами, условиями деятельности (как объективными, внешними, так и субъективными, внутренними — знаниями, умениями, способностями, характером) и мировоззрением, убеждениями и направленностью личности и т. д. С учётом этих факторов происходит принятие решения, формирование намерения [11].

Специфика профессиональной деятельности заключается в том, что бизнес как деятельность выделяется из всех разновидностей деятельности своей индивидуальностью и требованиями, предъявляемые к бизнесмену как субъекту данной деятельности. Учёные, изучающие предпринимательство, его основные черты и особенности личности, необходимые для этой деятельности, выделяют своеобразие личности бизнесмена по отношению к профессионалам, выполняющимдругую деятельность. Они отличаются наличием конкретных индивидуально-психологических качеств, особенностями поведенческой сферы, определёнными жизненными ценностями, и высокой мотивацией.

Основные профессиональные характеристики личности предпринимателя: независимость, рационализм, трудолюбие, предприимчивость, инициативность, свобода, ответственность и самостоятельность. Так же профессия предпринимателя предполагает умение организовывать, формировать эффективную команду, вести за собой людей, принимать на себя обязательства, умение рисковать и вести законную борьбу, стремление к постоянному самосовершенствованию и развитию, как себя, так и своего дела [39].

Система же этнических ценностей формируется исторически, в процессе коллективной жизнедеятельности. В силу тех или иных обстоятельств исторической судьбы этносов некоторые ценностные ориентации, установки, традиции как бы «затушевываются», отходят на задний план, а другие, напротив, становятся особенно важными в судьбе народа: приобретают значение своего рода «визитной карточки», маркирующей его культурное своеобразие. К подобным этническим ценностям относят некоторые черты национального характера, обычаи и особенности этикета, элементы обыденного мировоззрения, черты народной культуры, мифологии, национальные модификации религии [16].

Так, в культуре русского народа заложились такие ценности как: государственность, мужество и смелость, справедливость, терпеливость, семья, хлебосольность, самоотверженность, неприхотливость, честность, доброжелательность и общительность, открытость, коллективизм, чуткость, готовность всегда прийти на помощь.

В культуре японского народа же преобладают другие ценности: трудолюбие, аккуратность, бережливость, вежливость, дисциплинированность, чувство долга, приверженность традициям, преданность авторитету, самообладание, стремление к согласованным действиям в группе, любознательность, сильно развитое эстетическое чувство, отсутствие стремления к ясности, самокритичность.

ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ЦЕННОСТНО-МОТИВАЦИОННОЙ СФЕРЫ РОССИЙСКИХ И ЯПОНСКИХ БИЗНЕСМЕНОВ

2.1 Методологическое обоснование исследования

В ходе эмпирического исследования нами изучалась ценностно-мотивационная сфера российских и японских бизнесменов. В исследовании принимало участие 30 бизнесменов в возрасте от 30 до 60 лет, 15 из которых россияне, а 15 японцы.

Все респонденты были разделены на две группы:

Группа 1 – российские респонденты

Группа 2 – японские респонденты

В исследовании использовалиcь следующие методики: «Ценностные ориентации» М. Рокича, ценностный опросник Ш. Шварца, Диагностика мотивационной структуры личности В.Э. Мильмана, и методика диагностики социально-психологических установок личности в мотивационно-потребностной сфере О.Ф. Потемкиной.

Обратимся к первой методике «Ценностные ориентации» М. Рокича, которая была предложена российским и японским бизнесменам. Основная ее цель заключается в исследовании субъективного структурирования системы ценностных ориентаций личности. Она позволяет исследовать направленность личности и определить ее отношение к окружающему миру, к другим людям, к себе самой, восприятие мира, ключевые мотивы поступков, основу «философии жизни».

Как было указано в теории, параграф 1.1, М. Рокич рассматривал ценности как разновидность устойчивого убеждения, что некая цель или способ существования предпочтительнее, чем иной. Природа человеческих ценностей по М. Рокичу:

1. Общее число ценностей, являющихся достоянием человека, сравнительно не велико.

2. Все люди обладают одними и теми же ценностями, хотя и в различной степени.

3. Ценности организованы в системы.

4. Истоки человеческих ценностей прослеживаются в культуре, обществе и его институтах и личности.

5. Влияние ценностей прослеживается практически во всех социальных феноменах, заслуживающих изучения.

Рокич М. выделяет два типа ценностей: терминальные и инструментальные. Терминальные ценности являются олицетворением конечных целей существования, то, к чему мы стремимся. Эта группа включает в себя такие ценности, как любовь, познание, красота природы и другие. Инструментальные же ценности относятся к идеальным образцам поведения, таким как: воспитанный, образованный, ответственный и другие качества. Из этого следует, что данная методика отвечает гипотезе и подходит нашему исследованию.

Качественный анализ результатов исследования дает возможность оценить жизненные позиции и идеалы, иерархию жизненных целей, ценностей-средств и представлений о нормах поведения, которые человек рассматривает в качестве эталона.

Таким образом ценностный выбор основан на едином критерии, и этот критерий значимости от более ценных объектов к менее ценным объектам. Такой подход к ценностной системе можно назвать структурно-энергeтичным, потому что иерархия ценностей (структура) рассматривается как результат количественных соотношений между интенсивностями отдельных ценностей, связанных с системой [23,29].

Для подтвержденияполученных данных по первой методике мы использовали «ценностный опросник Ш. Шварца», который применяется для исследования динамики изменения ценностей как в группах (культурах) в связи с изменениями в обществе, так и для личности в связи с ее жизненными проблемами.

Под ценностями Шалом Шварц (Schwartz Shalom H.) подразумевал «познанные» потребности, непосредственно зависящие от культуры, среды, менталитета конкретного общества. Он исходил из того, что наиболее существенный содержательный аспект, лежащий в основе различий между ценностями, - это тип мотивационных целей, которые они выражают. Поэтому он сгруппировал отдельные ценности в типы ценностей в соответствии с общностью их целей. Он обосновывал это тем, что базовые человеческие ценности, с высокой вероятностью обнаруживаемые во всех культурах, - это те, которые представляют универсальные потребности человеческого существования (биологические потребности, необходимость координации социального взаимодействия и требования функционирования группы). Он отобрал ценности, выявленные предшествующими исследователями, а также найденные им самим в религиозных и философских трудах, посвященных ценностям разных культур. Затем сгруппировал их в десять мотивационно отличающихся типов, которые, с его точки зрения, охватывают базовые типы.

В результате методика дает количественное выражение значимости каждого из десяти мотивационных типов ценностей на двух уровнях:

• на уровне нормативных идеалов и

• на уровне индивидуальных приоритетов [14,38]

Выше сказанное подтверждает то, что данная методика отвечает требованиям для доказательства гипотезы нашего исследования.

Для изучения мотивационной сферы личности бизнесменам была предложена методика В.Э. Мильмана «Диагностика мотивационной структуры личности», которая позволяет диагностировать мотивационный (МП) и эмоциональный (ЭП) профили личности.

Она так же позволяет выявлять некоторые устойчивые тенденции личности: общую и творческую активность, стремление к общению., обеспечение комфорта и социального статуса и др. На основе всех ответов можно составить суждение о рабочей (деловой) и общежитейской направленности личности.

Методика состоит из 14 утверждений, в которых отражаются некоторые жизненные стремления и ряд сторон образа жизни человека. Все утверждения группируются по следующим шкалам:

1) жизнеобеспечение (Ж);

2) комфорт (К);

3) социальный статус (С);

4) общение (О);

5) общая активность (Д);

6) творческая активность (ДР);

7) социальная полезность (ОД).

По набранным баллам строится график мотивационного профиля личности. Суммы баллов по всем шкалам характеризуют «рабочую» направленность личности.

Далее для выявления социально-психологических установок, российским и японским бизнесменам была предложена методика «диагностика социально-психологических установок личности в мотивационно-потребностной сфере» О.Ф. Потемкиной.

Методика состоит из 80 вопросов: 40 вопросов направлены на выявление степени выраженности социально-психологических установок на «альтруизм – эгоизм», «процесс – результат», 40 вопросов направлены на выявление степени выраженности социально-психологических установок «свобода – власть», «труд – деньги».

При ориентации на процесс люди более ориентированы на процесс, менее задумываются над достижением результата, часто опаздывают со сдачей работы, их процессуальная направленность препятствует их результативности; ими больше движет интерес к делу, а для достижения результата требуется много рутинной работы, негативное отношение к которой они не могут преодолеть.

Люди, ориентирующиеся на результат, одни из самых надежных. Они могут достигать результата в своей деятельности вопреки суете, помехам, неудачам.

Люди, ориентирующиеся на альтруистические ценности, часто в ущерб себе, заслуживают всяческого уважения. Альтруизм наиболее ценная общественная мотивация, наличие которой отличает зрелого человека.

Люди с чрезмерно выраженным эгоизмом встречаются довольно редко. Известная доля «разумного эгоизма» не может навредить человеку. Скорее более вредит его отсутствие, причем это среди людей «интеллигентных профессий» встречается довольно часто.

Люди, ориентирующиеся на труд, все время используют для того, чтобы что-то сделать, не жалея выходных дней, отпуска и т.д. Труд приносит им больше радостей и удовольствия, чем какие-то иные занятия. Ведущей ценностью для людей с ориентацией на деньги является стремление к увеличению своего благосостояния.

Главная ценность для людей, ориентирующихся на свободу – свобода. Очень часто ориентация на свободу сочетается с ориентацией на труд, реже это сочетание «свободы» и «деньги».

Для людей с ориентацией на власть ведущей ценностью является влияние на других, на общество.

На основании результатов использования методик можно выявить несколько групп испытуемых:

1. Группа высокомотивированных испытуемых с гармоничными ориентациями. Все ориентации выражены сильно и в равной степени.

2. Группа низкомотивированных испытуемых, у которых все ориентации выражены чрезвычайно слабо.

3. Группа с дисгармоничными ориентациями, у которых некоторые ориентации выражены сильно, а другие могут даже отсутствовать [23].

Данные, которые мы получим по последним двум методикам, позволят нам обнаружить что же все таки мотивирует бизнесменов в их деятельности, и какие есть существеные сходства и различия в мотивации и установках российских и японских предпринимателей. Поэтому все вышеуказанное доказывает необходимоть использования именно этих методик и отвечает нашей цели и гипотезе исследования.

2.2 Описание результатов исследования ценностно-мотивационной сферы российских бизнесменов

Для изучения ценностно-мотивационной сферы личности российских бизнесменов нами использовалась методика «Ценностные ориентации» М. Рокича. Результаты ее представлены ниже в таблице 2.1 и 2.2.

Характеристики

Список файлов ВКР