Диплом (1218011), страница 3

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 3)

Специфика мотивации:

1. Основное составляющее мотивации это мотив. Мотив - это то, что принадлежит самому субъекту поведения, является его устойчивым личностным свойством, изнутри побуждающим к совершению определенных действий. Под мотивом понимают определенные побуждения, заставляющие человека действовать именно таким образом и реализовывать именно такую цель.

2. Мотивация неразрывно связана с потребностями человека. Потребность как состояние личности всегда связана с наличием у человека чувства неудовлетворенности, связанного с дефицитом того, что требуется личности (организму). Под потребностью в достижении цели понимается стремление всегда достигать поставленных целей. Потребность, приобретшая побудительную деятельность, становится ее мотивом.

3. Мотивация характеизуется целенаправленностью. Целью называют тот непосредственно осознаваемый результат, на который в данный момент направлено действие, связанное с деятельностью, удовлетворяющей актуализированную потребность.

4. Мотивация человека опосредствуется интеллектом, речью, сознанием, осуществляется при помощи волевых процессов.

5. Мотивация иерархична. Каждая из потребностей удовлетворяется последовательно, начиная с самых низменных – физиологических.

6. Мотивация характеризуется устойчивым характером и динамичностью мотивов. Устойчивый характер подразумевает под собой длительное сохранение мотивов, которые не исчезают после удовлетворения тех или иных потребностей. Мотивы могут только несколько претерпевать изменения, требовать более совершенных способов своего удовлетворения. А динамичность определяется изменением силы и приоритетности мотивов, потому как в зависимости различных факторов меняется внутреннее отношение человека к своим потребностям – какие-то побуждения начинают доминировать, другие уходят на второй план [7].

Все вышеперечисленные компоненты и характеристики мотивации так или иначе раскрывают ее сущность. Теперь же, собственно, обратимся к самому определению.

Впервые термин «мотивация» использовал немецкий философ Артур Шопенгауер в своей статье «Четыре принципа достаточной причины», в дальнейшем его стали употреблять для объяснения причин поведения людей. На сегодняшний день существует множество определений мотивации как в зарубежной науке, так и в отечественной.

Так, к зарубежным авторам относятся: А. Маслоу, известный американский психолог, которому принадлежит «Теория иерархии потребностей», Д. Мак-Келланд, американский психолог, автор теории приобретённых потребностей, Ф. Герцберг, социальный психолог, разработал двухфакторную теорию мотивации, и другие.

Рассмотрим подробнее данные теории и определения мотивации, предлагаемые авторами:

В своей теории иерархии потребностей, А. Маслоу определял мотивацию, как процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации, где основным мотивом выступают потребности, которые движут человеком. Исходя из этого, он полагал, что несмотря на множество различных потребностей, которые присущи каждому человеку, их можно разделить на пять базовых категорий.

Это физиологические потребности, которые включают потребности в еде, воде, воздухе, сне и т.д. Потребности в безопасности, то есть в защищенности, стабильности и свободе от угрозы. Социальные потребности, включают потребность в дружбе, привязанности, любви и общении с другими. Потребности в уважении, состоят в потребности в собственном ощущении достижений или самоуважении, а также потребность в признании или уважении другими людьми. Потребности в самоактуализации – это высшие потребности, связанные с творчеством, развитием и раскрытием способностей и талантов человека.

В соответствии с теорией А. Маслоу, потребности более низкого уровня действуют у всех людей в равной степени, а более высокие в различной мере. По этой причине как раз высшие потребности в большой степени дифференцируют индивидов. В это же время, чем более высокий уровень потребностей, тем более важна роль самого индивида в их сознательном образовании. Индивид движимый потребностями, в свою очередь создает их содержание. Все нужды действуют циклически, таким образом в очередной раз повторяются, однако на уровне выше [25].

Из теории, представленной А. Маслоу, для нашей работы интересна сама иерархичность потребностей т.е возвышение потребностей начинает происходить именно тогда, когда человек полностью удовлетворил предыдущие уровни, перескочить с одного уровня на другой не получится, личностное развитие происходит строго по ступеням. Если рассмотреть развитие предпринимателя через пирамиду потребностей, то сам бизнес как таковой выступает только на 4 уровне. На данном этапе появляется потребность быть не таким как все, придумать что-то новое, выделиться, преуспеть в чем-то, доказать, что ты достоин большего и заслужить уважение. Здесь же появляется и мотивация к победе. Поэтому люди, обладая такой мотивацией, в случае поражения способны подняться и двигаться дальше. А если же человек решил открыть бизнес, а сам не достиг еще 4 уровня, он будет всеми силами пытаться с помощью нового дела удовлетворить те базовые потребности, которых он еще не достиг. Следовательно ожидания не оправдаются и само дело может прогореть.

Помимо личностного развития, пирамиду А. Маслоу можно применить и в управлении и для развития предпринимательства. Разрабатывая новый проект, открывая свое дело, этапы развития бизнеса легко входят в рамки мотивационной теории А. Маслоу.

В теории приобретённых потребностей, Д. Мак-Келланд рассматривает 3 потребности, присущие людям. Это Власть – стремление к лидерству, руководству, воздействию на других людей; Успех – достижения, процесс доведения работы до успешного завершения; Причастность – к определенному коллективу, сообществу, оказание помощи. Он считал, что указанные три типа потребностей, а точнее их сочетание определяет мотивацию любого сотрудника. Учитывая потребности индивида, можно выстроить под него систему мотивации, что благоприятно затем скажется на его работе и самой организации.

Сама же мотивация по Д. МакКлелланду это: «Все те условия, которые определяют внутреннее убеждение человека (оно складывается из побуждений, желаний и пр.). Это внутреннее состояние руководит поведением человека и определяет его действия» [24].

Интересно то, что все три потребности универсальны для любой деятельности, а в нашем случае применимыи для предпринимателей. Они могут проявляться как по отдельности, так и в совокупности. И для нас важно в этой теории то, что, зная какая потребность движет человеком, можно узнать, что мотивируетего в бизнесе. Тем самым мы сможем определить основные сходства и разичия в мотивационной сфере между россиянами и японцами.

Двухфакторная теория мотивации Ф. Герцберга включает 2 большие категории потребностей: гигиенические и мотивирующие факторы. Первые связаны с окружающей средой, в которой осуществляет работу человек, сюда входят: политика фирмы и администрации, безопасность труда, комфортные условия труда, приемлемая освещённость, хорошее отопление и т.д, график работы, оплата труда, наличие оплачиваемых праздничных дней, отношения с коллегами и руководствоми др.

Вторые связаны с сущностью и характером самой работы: успех, общественное признание, интересное содержание деятельности, наличие возможности расти профессионально, степень ответственности, служебное положение.

Теория Ф. Герцберга тесно связана с теорией иерархии потребностей А. Маслоу, гигиенические потребности можно соотнести с низшим уровнем потребностей пирамиды, а, в свою очередь, мотивирующие факторы – с высшим уровнем потребностей.

Но несмотря на это, она явилась новым объяснением механизма мотивации людей в процессе трудовой деятельности. Прежде для повышения мотивации персонала предпринимались попытки улучшения условий труда, увеличения заработной платы, предоставления особых льгот, другими словами, внимание уделялось гигиеническим факторам. Но эти попытки и решения не давали необходимых результатов, т.к. на мотивацию сотрудников они никак не воздействовали. Впоследствии во многих организациях были предприняты попытки реализации базовых положений теории Ф. Герцберга, и на деле они показали свою эффективность [26].

Далее обратимся к таким отечественным учёным, как: А.Н. Леонтьев, выдающийся советский психолог, который выдвинул теорию деятельностного происхождения мотивационной сферы человека; доктору психологических наук, Б.Ф. Ломову, который рассматривал мотивацию как фактор активности личности, и С.Л. Рубиштейну, советскому психологу и философу, которому принадлежит теория деятельности.

Рассмотрим понятие мотивации с их точки зрения:

Согласно концепции А.Н. Леонтьева, мотивационная сфера человека имеет свои источники в практической деятельности. Между структурой деятельности и строением мотивационной сферы человека существуют отношения изоморфизма, т. е. взаимного соответствия. Поведению в целом, соответствуют потребности человека; системе деятельностей, из которых оно складывается,— разнообразие мотивов; множеству действий, формирующих деятельность,— упорядоченный набор целей. В основе динамических изменений, которые происходят с мотивационной сферой человека, лежит развитие системы деятельностей. Это говорит о том, что мотивационная сфера – сложный многоуровневый процесс, включающий в себя потребности, мотивы, интересы, идеалы, стремления, установки, эмоции, нормы, и ценности, который тесно взаимосвязан с деятельностью человека. Именно мотивация является регулятором жизнедеятельности человека и его поведения.

Важно отметить, что А.Н. Леонтьев в своей теории делает упор на взаимодействие между мотивацией и той деятельностью, которой занимается человек, структура деятельности соответствует строению мотивационной сферы, а поведение зависит от потребностей человека, которые в свою очередь мотивируют его на определенные действия. Здесь прослеживается четкая взяимозависимая система, которая наглядно показывает как работает каждый элемент в мотивационной сфере индивида [18].

Ломов Б.Ф рассматривал мотивацию в тесной взаимосвязи с мотивом. Он считал, что мотивация - это вся совокупность мотивов человека, которая формируется и развивается в течение всей жизни. Мотивация представляет собой результат диалектического развития с дифференциацией и интеграцией отдельных мотивов в рамках сложной системы, характеризующегося противоречивостью и появлением новых качественных особенностей. Таким образом, если принять отдельные мотивы за элементы системы, а весь процесс представить как системный процесс, то интеграция элементов-мотивов приведет к образованию нового качества, а не просто к суммации отдельных элементов [24].

В теории Б.Ф. Ломова четко прослеживается общее системное представление мотивационной сферы человека, он выделяет мотивы, которые можно классифицировать по разным основаниям, например время (протяженность) обуславливания деятельности (короткая или длинная мотивация), и говорит о том, что их совокупность составляет мотивацию человека и приводит к образованию новых особенностей личности.

По мнению С.Л. Рубинштейна, мотивация — это опосредованная процессом отражения субъективная детерминация поведения человека внешней средой. Через мотивацию человек включен в контекст действительности. Из этого следует, что поведение человека детерминируется мотивацией, являющейся опосредованным отражением объективного мира.

Другими словами, Рубинштейн C.Л утверждал, что мотивация оказывает активное, стимулирующее воздействие, что в свою очередь побуждает человека к деятельности [30].

Все вышеперечисленные определения мотивации можно объединить в 2 основных направления. Первая категория касается содержательных теорий мотивации, основанных на определении потребности. А ко второй категории относятся процессуальные теории, основанные на элементах в психологии в поведении людей.

Так первое направление представлено в трудах Е.Н. Ильина. Он рассматривает мотивацию со структурных позиций, как совокупность факторов или мотивов. Например, согласно мнению автора, мотивация обусловлена потребностями и целями личности, уровнем притязаний и идеалами, условиями деятельности (как объективными, внешними, так и субъективными, внутренними — знаниями, умениями, способностями, характером) и мировоззрением, убеждениями и направленностью личности и т. д. С учётом этих факторов происходит принятие решения, формирование намерения [11].

Таким образом мы видим, что содержательный подход изучает механизмы и причины поведения индивида, на что целенаправленна активность человека, почему и ради чего он принимает именно это решение, и в последствии выбирает определённые действия, т.е в данном подходе рассматриваются прежде всего проявления мотивов как причин, определяющих выбор направленности поведения.

Второе направление, представлено в работах В.К. Вилюнаса, который рассматривает мотивацию не как статичное, а как динамичное образование, как процесс, механизм т.е. система действий по активизации мотивов определённого человека. Из чего следует, что в процессуальных теориях поведение человека рассматривается не только с точки зрения потребностей, но и учитываются мотивы, ожидания, последствия выбранного поведения [7].

Характеристики

Список файлов ВКР