Отчёт о результатах проверки ВКР Будзан Анастасия Денис Ассортиментная политика пп и пути ее соверш (1216847), страница 8
Текст из файла (страница 8)
Экспертами магазины компании «Евросеть», оц енивается выше, чем покупателями. «Евросеть»значительно проигрывает лишь в области широты ассортимента.Таким образом для того, чтобы сохранить конкурентоспособность в период кризиса важ нейшими задачами для компании являются:1. Оптимизировать ассортимент без потерь в объемах продаж .2. Разработать ряд маркетинговых мероприятий с ц елью улучшения впечатления о присутствии приемлемой ц ены в магазинах компании иповышения имидж а компании в ц елом.
В случае если покупатель переоц енивает присутствие некоторых факторов в конкурирующ их марках(например: ц ены в «Евросети», «МТС» и «Связном» практически одинаковы) следует попытаться изменить отношение с помощ ьюсравнительной рекламы.В рамках темы дипломной работы – «Товарная политика предприятия» будут даны рекомендац ии только по решению первой задачи.Для определения путей совершенствования ассортимента был проведен ряд анализов и расчетов.Анализ товарного ассортимента ООО «Евросеть – Ритейл»Одним из условий бесперебойного снабж ения розничной торговой сети и обеспечения необходимого уровня обслуж ивания покупателейявляется создание оптимального ассортимента товаров, т.е.
долж ен быть создан такой ассортимент товаров, который бы смог удовлетворитьразличные запросы конечных потребителей.В связи с э тим формирование ассортимента товаров представляет одно из главных направлений коммерческой работы. Чтобы обеспечитьэ ффективную предпринимательскую деятельность, компания «Евросеть» долж на постоянно развивать свой товарный ассортимент. Для того,чтобы узнать какие товарные группы имеют приоритет для корректировки структуры в период кризиса рынка был проведен всестороннийанализ товарного ассортимента на ��римере розничной торговой точки ООО «Евросеть-Ритейл» Уссурийск-1.Для того, чтобы классифиц ировать товарные группы по степени их важ ности был проведен АВС-анализ.Данный метод основан на факте, что в большинстве промышленных и торговых фирм примерно 80 % выручки от объёма продаж приходитсяна 20 % наименований номенклатуры (группа А), 15 % выручки от объёма продаж приходится на 20 % наименований (группа В), 5 % выручкиот объёма продаж приходится на 50 % наименований (группа С) [9].АВС-анализ ассортимента состоит из следующих этапов:выбор классификационного признака;определение масштаба оценки и проведение расчетов;группировка ресурсов в порядке убывания по классификационному признаку;выделение трех групп ресурсов: А, В, С.В качестве классификационного признака для АВС-анализа ассортимента[30]розничной торговой точки ООО «Евросеть-Ритейл» Уссурийск-1 выступает объем продаж в денеж ных единиц ах изменения.
С помощ ью методаАВС распределяем товары в порядке убывания объёма продаж . Данные по отчётному периоду представлены в таблиц е 8.Таблиц а 8 – Разделение товаров (товарных групп) на подгруппы А, В и С в отчетном периоде.Наименование Значение, руб Вклад % Накопительный вклад % Группа Смартфоны 14 967 243 66,5% 66,5% А Аксессуары к телефонам 3 058746 13,6% 80,1% АОкончание таблиц ы 8Телефоны 1 600 895 7,1% 87,2% B Планшетные компьютеры 648 926 2,9% 90,1% B Постгарантийное обслуж ивание 599 460 2,7% 92,8% BСтрахование 506 971 2,3% 95,1% B Карты памяти 496 040 2,2% 97,3% B Сервис и настройка 209 275 0,9% 98,2% C Фото и камкодеры 162 1290,7% 98,9% C Компьютеры и периферия 80 842 0,4% 99,3% C Портативная аудио аппаратура 70 036 0,3% 99,6% C Игрушки и товары длядетей 55 462 0,2% 99,8% C Телекоммункац ионное оборудование 35 944 0,1% 99,9% C Медиа 15 630 0,1% 100,0% C Прочая портативнаятехника 2 097 0,01% 100,0% C Итого 22 509 696 100%Как видно из таблиц ы 8, в категорию А ассортимента входят такие товарные группы, как: смартфоны и аксессуары к телефонам.Для данных номенклатурных позиц ий категории А необходимы:ежедневное обновление данных в базе данных; постоянные отслеживание и анализ требований спроса, объемов заказываемых партийи размера страхового запаса, преследующие цель общего уменьшения размера заказов, а значит, снижения издержек, связанных схранением изделий на складах.[30]Категория В торгового ассортимента представлена такими товарными группами и услугами, как: телефоны, планшетные компьютеры,постгарантийное обслуж ивание, страхование, карты памяти.Для данных товаров применяются те же меры, что и для категории А, но они осуществляются реже и с большими приемлемымидопусками.Категория С ассортимента[30]розничной торговой точки представлена менее популярными среди покупателей видами товаров и услуг: сервис и настройка, фото икамкодеры, компьютеры и периферия, портативная аудио аппаратура, игрушки и товары для детей, телекоммункац ионное оборудование,медиа, прочая портативная техника.Данные изделия обязательно должны быть в наличии, поскольку дефицит товаров категории С может сорвать планы сбыта категорииА.
Так, например, покупатель при приобретении[30]смартфона (товар категории А) часто приобретает к нему и услуги настройки и сервиса (товар категории С). При отсутствии нуж ного емусопутствующ его товара (услуг и аудиоаппаратуры) он не будет покупать и основной товар (смартфоны, телефоны, планшеты), алучше обратится в другой магазин с более широким ассортиментом и наличием товара. Фиксация информации о товаре категории Сдолжна быть простой, контроль объема запасов производится посредством периодического осмотра.[30]Для определения товарных групп, оптимизац ия ассортимента которых принесет компании наибольшую выручку, был проведен расчетдинамики объема продаж по товарным группам ассортимента ООО «Евросеть-Ритейл» Уссурийск-1 представленный в таблиц е 9.Таблиц а 9 – Анализ динамики объема продаж товарным группам ассортиментаООО «Евросеть-Ритейл» Уссурийск-1.Товар Выручка, руб.
Темп роста 2014 г. 2015 г. Смартфоны 13 538 890 14 967 243 110,55% Аксессуары к телефонам 2 699 925 3 058 746113,29% Телефоны 1 605 697 1 600 895 100,03% Планшетные компьютеры 706 814 648 926 91,81% Постгарантийное обслуж ивание 534 182599 460 112,22% Страхование 555 950 506 971 91,19% Карты памяти 522 147 496 040 95,00% Сервис и настройка 185 923 209 275 112,56%Фото и камкодеры 141 301 162 129 114,74% Компьютеры и периферия 110 019 80 842 73,48% Портативная аудио аппаратура 70 140 70 03699,85% Игрушки и товары для детей 49 216 55 462 112,69% Телекоммункац ионное оборудование 32280 35 944 111,35% Медиа 21 876 15 63071,45% Прочая портативная техника 4 000 2 097 52,42%Как видно из таблиц ы 9, полож ительная динамика темпа роста прослеж ивается у таких товарных групп как: смартфоны, аксессуары ктелефонам,телефоны,постгарантийноеобслуж ивание,сервисинастройка,фотоикамкодеры,игрушкиитоварыдлядетей,телекоммуникац ионное оборудование.
Данный анализ подтверж дает матриц а БКГ ассортимента ООО «Евросеть-Ритейл» представленная вофиц иальных источниках и наглядно демонстрирующ ая полож ение каж дой товарной группы в товарном портфеле компании.Воснове матрицы БКГ заложено две гипотезы:лидирующая компания в сегменте имеет конкурентное преимущество в издержках производства, а значит и самый высокий уровеньрентабельности на рынке;для того, чтобы эффективно функционировать в быстрорастущих сегментах, компания должна инвестировать в развитие товара навысоком уровне; и наоборот, присутствие на рынке с низкими темпами роста позволяет сокращать расходы на развитие товара [10].[42]Позиц ионирование товарных групп на матриц е БКГ приведено на рисунке 5.Рисунок 5 – Матриц а БКГ.Для каж дой товарной группы вматрице БКГ должна быть принята стратегия развития.
Верную стратегию помогает определить положение товаров внутри матрицы:- для «звезд» — сохранение лидерства;- для «собак» — уход с рынка или снижение активности;- для «знаков вопроса» — инвестирование или селективное развитие;- для «дойных коров» — получение максимальной прибыли [10].[42]Исходя из представленной матриц ы БКГ, мож но сделать вывод, что компании следует инвестировать в развитие ассортимента таких товарныхниш,как:смартфоны,постгарантийноеобслуж ивание,аксессуарыктелефонам,страхование,игрушки,фотоивидеокамерыителекоммуникац ионное оборудование.Наибольшее внимание компании следует сосредоточить на развивающ ихся нишах, приносящ их наибольшую часть выручки. С учетом АВСанализа и анализа динамики роста объемов продаж к таковым относятся: смартфоны и акксессуары.В третьей части ВКР будут даны рекомендац ии по оптимизац ии ассортимента ООО «Евросеть-Ритейл».3.
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ АССОРТИМЕНТНОЙ ПОЛИТИКИ ООО «ЕВРОСЕТЬ – РИТЕЙЛ»3.1. Кризисные явления как фактор, определяющ ий изменения в ассортиментной политике компаний на рынке мобильных устройствНа сегодняшний момент мировые рынки находятся в состоянии финансового кризиса. Меняется парадигма рынка э лектроники, идет егоперестройка.Говоря о макроэ кономической ситуац ии в России, стоит отметить, что в 2016 году доходы населения никак не изменились, зарплаты в 2016году росли незначительно или не росли вовсе, индексац ии не происходило. Как результат, покупательная способность упала по отношению к2014 году в реальных ц енах как минимум вдвое.
Это касается большей части промышленных товаров, в меньшей мере затрагивает продуктыпитания и товары легкой промышленности, где рост ц ен нивелируется дешевыми заменителями, ростом собственного производства,переориентац ией на другие товары. Для рынка э лектроники, который привязан к производственным мощ ностям вне России, большая частьц ен которого номинирована в долларах США, э то означает сокращ ение спроса.Если весь 2015 год на рынке покупателей господствовала идея, что происходящ ее - э то временные трудности, никто не заставлял себяизменить модель поведения и продолж ал или старался продолж ать поддерж ивать преж ний образ ж изни, то в 2016 году потребительскоеповедение изменилось, от трат люди перешли к накоплению средств и более обдуманным покупкам.Что э то означает для рынка э лектроники? Он не просто перестает расти, но его объем резко сокращ ается. На э то такж е влияет несколькодополнительных факторов, каж дый из которых не привязан к российской спец ифике, э то общ емировые тенденц ии:изменения в технике и э лектронике незначительны, люди не видят разниц ы с устройствами, вышедшими год или даж е два года назад;э волюц ия основных категорий товаров остановилась, нет необходимости постоянного обновления, э то касается таких рынков, как ПК,ноутбуки, телевизоры, смартфоны, планшеты, и влияет на все смеж ные категории товаров.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
