Отчёт о результатах проверки ВКР Будзан Анастасия Денис Ассортиментная политика пп и пути ее соверш (1216847), страница 9
Текст из файла (страница 9)
Обратите внимание, как падает мировой рынок ПК,планшетов, скоро аналогичная тенденц ия начнется и на рынке смартфонов;ж изненный срок устройств растет, причем сказать, каким он будет в итоге, не мож ет никто, так как его увеличение происходит еж егодно, иконечный результат неизвестен, мы вступаем в новый отрезок рынка э лектроники, где на первый план выходят совсем другие характеристикиустройств, в частности, долговечность.Мож но утверж дать, что относительно э лектроники в России кризис обостряет те тенденц ии, что сущ ествуют во всем мире для развитыхрынков, усиливает их.В 2017 году потребление э лектроники в России будет носить разумный характер.
Что э то значит? Потребители в массе своей откаж утся отпокупки новых смартфонов, почти исчезнет прослойка тех, кто традиц ионно покупает новый флагман той или иной компании, так какпредыдущ ий одновременно с его выходом стал менее модным или не таким престиж ным. Разумность выбора, тщ ательный подбор техники, итолько потом покупка. Это негативно скаж ется на многих торговых сетях, так как резко упадет трафик, такж е люди начнут придирчивосравнивать стоимость товаров.Описать рынок производителей э лектроники в кризис будет подвергнут расслоению. Цена станет одной из ключевых характеристик, нопомимо ц ены, для потребителя все большую роль начнет играть имя компании. Безусловно, часть аудитории постарается э кономить ипокупать максимум характеристик за минимальные деньги от неизвестных им производителей.
Но массовый рынок перейдет на покупкутелефонов в других ц еновых сегментах, но от производителей, которых они знают и которым доверяют. Разумность выбора таких марок будетобусловлена тем, что теперь выбор телефона обывателем будет описываться не в 1-2 года пользования, а как минимум в 2-3, а то и 3-4 года.Для неизвестных Б-брендов станет необходимым качеством наличие гарантии на свои продукты, партнерство с известными торговыми сетямиили операторами, как следствие, возмож ность ремонта или замены телефона.
При покупке устройств на длительный срок люди обращ ают наэ то внимание.С точки зрения ц еновых сегментов, наблюдается падение рынка флагманов, в сегменте от 50 тысяч рублей и выше ничего не изменится, оностанется на уровне 2.5 проц ентов с перспективой сокращ ения до 1.5-2 проц ентов в течение 2017 года. Причина будет в том, что флагманыначнут расти в ц ене, произойдет коррекц ия на курсовую разниц у, чтобы избеж ать вывоза таких телефонов на другие рынки.Из-за ц еновой войны, иниц иированной МТС, компания Samsung, лидер российского рынка, держ ит ц ены на свои устройства на минимальномуровне. Как результат, весь рынок, включая Apple, вынуж ден играть по э тим правилам. Это приводит к тому, что смартфоны стоят не так, какдолж ны были стоить в 2016 году, они дешевле на 15-25 проц ентов.
В то время как другие категории товаров выросли в ц енепропорц ионально реальной стоимости, и психологический шок от э того уж е прошел [13].Рынок смартфонов инертен, и основные события как происходили, так и будут происходить в сегменте от 2 до 30 тысяч рублей. Многиепотребители, что приобретали флагманы, теперь будут ориентироваться на модели среднего сегмента [13].Но большая часть продаж , как и раньше, сосредоточится в сегменте до 15 тысяч рублей. Это станет основным сегментом 2017 года длябольшинства производителей.
Что, в свою очередь, означает закупочную ц ену на смартфон в районе 50 долларов или ниж е. За э ти деньгикак правило мож но получить типичный китайский смартфон.Поведение покупателей устройств стоимостью до 10 000 рублей и тех, кто приобретает телефоны ц еной от 10 до 30 тысяч рублей, будетчастично отличаться. Они будут рассматривать ж изненный ц икл своих моделей не так э кстремально и будут выбирать их на меньший срок (1-2года). То есть, в теории, они смогут заменить их, как и раньше. Но другое дело, что сами модели сильно отличаются от того среднего сегмента,к которому мы привыкли в 2014 году.
На э то накладывается рост технических характеристик, удешевление смартфонов, которое частичноскрадывает рост ц ен [13].Под ударом окаж утся крупные производители, что не имеют качественных и недорогих моделей, или те, что не пользуются спросом.Например, э то будут Sony, HTC и ряд других компаний, они выглядят слишком дорого по отношению к текущ ему рынку. Для Sony весь год ипрактически во всех категориях товаров будет неудачен.Компания Apple не смож ет удерж ивать свои 6 проц ентов рынка в штучном выраж ении, доля компании будет продолж ать падать.Самый оптимистичный прогноз говорит о том, что рынок смартфонов в 2016 году сократится в России до уровня в 20 миллионов штук (в 2015году 25.7 миллионов штук), а оставшаяся часть придется на кнопочные звонилки стоимостью до 1 000 рублей.Для производителей второго э шелона 2016-2017 годы - время, когда мож но потерять все либо создать марки, которые будут стабильнозанимать свою рыночную нишу в течение последующ его десятилетия.
Возросшая конкуренц ия станет благом для потребителей, предлож ениябудут интересными, и ц ены не будут расти пропорц ионально курсовым колебаниям [13].Китайские производители, что не имеют российских представительств или партнеров, не смогут извлечь пользы из роста внимания к недорогимаппаратам, скаж ется отсутствие гарантии. Такж е потребитель не готов покупать кота в мешке, устройства с неясными характеристиками,прошивками. Это непосредственно повлияет на продаж и в онлайн с китайских сайтов, такж е на э том скаж ется то, что административноподобные ресурсы обяж ут работать в российском правовом поле, то есть давать гарантию.
Как результат, все мнимые преимущ ества в видестоимости испарятся. Это произойдет такж е в 2017 году.Первоочередной задачей для производителей, как ни странно, становится не только предлож ение хороших устройств по соотношению ц ена/качество, но формирование верного имидж а компании в глазах потребителей. Рынок полностью перераспределится в 2017 году, будут новыеимена и потеря старых.Федеральные розничные сети создавались под рынок э лектроники, который больше по объему, чем текущ ий, как минимум на 35-40%. Из э тогоследует, что для федеральных сетей текущ ее число магазинов (если хотите, торговых площ адей, что более верно) избыточно.
Сети назовутэ то оптимизац ией, но мож но ож идать, что последует закрытие от 10 до 20% точек, в таких сетях, как Евросеть и Связной, для того, чтобысоответствовать новым потребностям рынка. Частично э то попытаются компенсировать усилением продаж в онлайн, но там э то не будетвозмож но из-за роста конкуренц ии.Если в данный момент марж а сетей составляет 30-35 проц ентов на телефонах при необходимом минимуме в 20 проц ентов, то в будущ ем онасократится до 28-30 проц ентов. Это последствия изменившейся модели потребления [13].3.2. Обоснование необходимости изменений в структуре товарного ассортиментаСэкономической точки зрения, ассортиментсбалансированностирациональностиПроцессспроса[10]становитсяиреализуемых товаров –предложенияконкретныхизделий.[13]одинПроблемаиз главных факторов, определяющих степеньуправленияассортиментом,достижениееговсе более актуальной.управления ассортиментом продукции[13]призванобеспечить преемственность решений и мер по формированиюрационального ассортимента, поддерживание конкурентоспособности товаров на требуемом уровне, нахождение оптимальных ниш(сегментов) для товаров, разработку и осуществление товарных стратегий.[10]Для того, чтобы определить каким из перечисленных товарных групп требуется корректировка структуры, весь ассортимент розничнойторговой точки ООО «Евросеть-Ритейл» Уссурийск-1 был проанализирован с точки зрения егошироты, новизны, устойчивости ирац иональности.Анализшироты ассортимента.Широта ассортимента - это количество видов, наименований и разновидностей товаров однородных и разнородных групп.Для расчета коэффициента широты потребуется базовая и де��ствительная широты ассортимента.
Базовая широта - широта,принятая за основу для сравнения. Действительная широта - фактическое количество видов, разновидностей и наименованийоднородных, разнородных групп, имеющихся в наличии [12].В [2]розничной торговой точки ООО «Евросеть-Ритейл» Уссурийск-1 фактическое количество продаваемых смартфоновсоставляет 120 моделей (Шд). У первого и второго конкурентов численное значениесмартфонов, с учетом неповторяющихсямоделей составляет 41 и 60 соответственно. Базовая широта (Шб) определяется как сумма моделей[2]смартфонов, имеющ ихся в наличии в салоне «Евросеть» и у конкурентов («Связной» и «МТС»).Для определения коэффициента широты используется следующая формула (2):, (2)где Кш - коэффициент широты;Шд - широта действительная;Шб - широта базовая.Кш = (120: (120+41+60)) = 0,54Так как полученный коэффициент широты равен 0,54, это свидетельствует о не достаточно широком ассортименте смартфонов.Данное количество моделей не достаточно для того, чтобы любой потребитель смог приобрести[2]смартфон в магазинах «Евросеть» в соответствии со своими потребностями и материальными возмож ностями.
Ассортимент данной товарнойгруппы следует расширить.Тем ж е образом, был определены коэ ффиц иенты широты остальных ассортиментных групп. Полученные данные были занесены в таблиц у 10.Таблиц а 10 – Определение коэ ффиц иента широты ассортиментных групп.Наименование Шд Шб Кш Смартфоны 120 221 0,54 Аксессуары к телефонам 300 346 0,86 Телефоны 90 95 0,94 Планшетные компьютеры 66 710,92 Постгарантийное обслуж ивание 5 5 1,00 Страхование 6 6 1,00 Карты памяти 77 85 0,9 Сервис и настройка 18 20 0,9 Фото и камкодеры 1317 0,76 Компьютеры и периферия 13 39 0,33 Портативная аудио аппаратура 48 63 0,76 Игрушки и товары для детей 32 32 1,00Телекоммункац ионное оборудование 15 30 0,5 Медиа 30 60 0,5 Прочая портативная техника 15 56 0,26Как видно из таблиц ы 10, ООО «Евросеть-Ритейл» имеет не достаточно широкий ассортимент следующ их товарных групп: смартфоны,аксессуары к телефонам, компьютеры и периферия и прочая портативная техника.Анализновизны ассортимента.Новизна (обновление) ассортимента - способность набора товаров удовлетворять изменившиеся потребности за счет новых товаров[12].Новизна ассортимента характеризуется коэффициентом новизны, который определяется как отношение количества новых товаров вобщем перечне представленных (Н) к действительной широте ассортимента (Шд).Таким образом, коэффициент новизны рассчитывается по следующей формуле:, (3)где Кн - коэффициент новизны;Н - количество новых моделей смартфонов, поступивших в продажу за определенный период времени;Шд - действительная широта ассортимента.Данный показатель обязательно рассчитывается за определенный период времени и показывает количество новинок, поступивших напродажу в отдел за выбранный период времени.Путем опроса продавца исследуемого магазина « Евросеть» было установлено, что за последние 3 месяца появилось 12 новыхмоделей смартфонов.Кн=(12:120)=0,06Коэффициент новизны для данной категории составил 0,1.
Этот факт говорит о[2]медленном обновлении ассортимента смартфонов. Магазины «Евросеть» уделяютбольшое внимание обновлению собственного ассортимента, предлагая новые модели в умеренном количестве, минимизируя рискпонести убытки в связи с низким спросом на представленные новые модели.[2]Тем ж е образом, были определены коэ ффиц иенты новизны остальных ассортиментных групп. Полученные данные были занесены в таблиц у 11.Таблиц а 11 – Определение коэ ффиц иента новизны ассортиментных группНаименование Шд Н Кн Смартфоны 120 12 0,1 Аксессуары к телефонам 300 15 0,33 Телефоны 90 3 0,03 Планшетные компьютеры 66 10 0,15Постгарантийное обслуж ивание 5 0 0,00 Страхование 6 0 0,00 Карты памяти 77 22 0,28 Сервис и настройка 18 0 0,00 Фото и камкодеры 13 10,07 Компьютеры и периферия 13 2 0,15 Портативная аудиоаппаратура48 9 0,18 Игрушки и товары для детей 32 9 0,28Телекоммункац ионное оборудование 15 0 0,00 Медиа 30 0 0,00 Прочая портативная техника 15 0 0,00Как видно из таблиц ы 11, магазины ООО «Евросеть-Ритейл» имеет достаточно высокий уровень обновления карт памяти, игрушек и медиа.Анализустойчивости ассортимента.Устойчивость ассортимента - способность набора товаров удовлетворять спрос на одни и те же товары.Выявление товаров, пользующихся устойчивым спросом, требует маркетинговых исследований методами наблюдения и анализадокументальных данных о поступлении и реализации товаров [12].В данной работе для определения коэффициента устойчивости использовался метод опроса.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
