Антиплагиат (1214881), страница 2
Текст из файла (страница 2)
В данном разделепроведен анализ организац ионной культуры и выявлен ряд недостатков.Третья глава посвящ ен мероприятиям, которые направлены на совершенствованиеорганизационной культуры. Кроме того, произведена оценка экономической эффективности предложенных мероприятий.[1]Общ ий объем работы составляет 92 страниц . Выпускная квалификац ионная работа содерж ит 14 прилож ений, из них: 3 рисунка, 10 таблици 1 долж ностная инструкц ия. В ходе написания работы было использовано 24 литературных источника и офиц иальный сайт компании АО«Армадилло Бизнес Посылка».ВВЕДЕНИЕС началом нынешнего века в нашем общ естве появились новейшие соц иально-э кономические связи,обусловленные дальнейшим укреплением экономики на рыночных позициях.
Еще ранее, в 90-х гг. прошлого столетия, в научнометодическом обороте в социально-экономических отношений[10]возникло много новых понятий и[14]до э того совсем неизвестных российским граж данам: инновац ии, маркетинг, бизнес-план, менедж мент,моральный вред, деловая репутация, организационная и т.д. При этом оказалось, что для[10]объяснения э тих понятий было недостаточно использования лишь изданных в прошлом иэнциклопедий. Также оказалось, что специальные (в области социально-управленческих отношений)[10]не содерж али довольно аргументированных, корректных методик оц енки таких понятий.
Конкретные особенности обычно появляютсятолько в случае применения э тих понятий в сфере отношений.Практически каж дое предприятие, действующ ее в условиях рынка и имеющ ее разветвленную структуру управления, в проц ессевстречается с необходимостью совершенствования своейкультуры, для чего требуется ясное понимание данного феномена.
При этом число организаций с развитой организационнойнепрерывно растет, что объясняется потребностями бизнеса, например, в расширении,[14]увеличении ассортимента выпускаемой продукц ии (предлагаемых услуг),на международный уровень. Вместе с тем, культура многих российских компаний привела к тому, что их в[14]постоянноменяющихся условиях внешней среды,[17]утратили интерес как к собственному развитию, так и развитию новых взаимоотношений, утратив свою конкурентоспособность.Выработанная в преж нее время культура явилась барьером при проведении преобразований ввиду недостаточно результативнойсистемы подготовки специалистов, востребованных в время.
Поэтому проблема организационной культуры на этапе развитияРоссии - это социальной политики, социокультурная по содержанию, но ни в коем не только внутрифирменная. [15][14]Любое функц ионирующ ее предприятие долж ноиметь четко поставленные цели, соответствующие ее ресурсам и возможностям, на основании[17]которых долж ны формулироваться главныезадачи, решаемые для достижения этих целей.Следовательно, каждая организация нуждается в развитой организационнойкультуре, которая призвана обеспечить качество деятельности.Деятельность[17]современной организац ии осущ ествляется в постоянно меняющ ихсяусловиях внешней среды, характеризующейсяприродно-климатических и прочих свойств. Длябольшой степенью неопределенности экономических, социально-политических,[17]поддерж ания достигнутых позиц ий и удачногопланирования производственной деятельности предприятие вынужденокультуру, каждый раз подстраиваянепрерывно совершенствовать свою организационную[17]соответственно вновь возникающ ими требованиями.
Руководство организац ии вынуж дено выполнять поиск болеерациональных решений управления,рассматривать и систематизировать опыт прошлого, выявлять общие закономерности ипринципы эффективной организационной культуры.Как правило, для российского бизнеса вопросы организационного развития, развития организационной культуры не являются[17]сфереглавными в силу различных причин, связанных большей частью с тем, что вроссийского бизнеса понятиеорганизационной культуры появилось относительно недавно и в силу различных причин не является достаточно освоенным вотличие от западного бизнеса.[14]При э том, в последнее время усиливается интерес к проц ессамразвития организационной культуры в российских компаниях и крассматриваются прежде всего как важныеразвитиеорганизационнойкультурыиизучению системы организационных отношений, которыеэлементы достижения успеха в бизнесе.обращениекоценкелояльности[14]Руководителиперсоналастремятсяорганизаций черездостичьувеличениязаинтересованности работников в трудовой деятельности, то есть воздействовать на трудовую мотивацию, на формированиестратегии управления персоналом и в конечном итоге - на эффективность работников в организации.Формирование организационной культуры организации[17]непосредственно связано с ее потребностями.[1]Низкий [54]уровеньорганизационной культуры [1]на предприятии неизменно влечет за собой ухудшение функц ионирования организац ии в ц елом, являясь негативным фактором развитиябизнеса.
В частности, недостаточно высокий культурный уровень персонала, низкий уровень профессионализма в большинстве своемвлечетнеоправданныерасходы наоплатутрудаконсультантов,увеличениеуправленческогоаппарата,сложностив"управляемости" предприятия в целом. Отсутствие ряда ключевых факторов организационной культуры может привести кневозможности развития отдельных видов деятельности.Цель и задачи исследования. Цель работы заключается в теоретическом обосновании[17]формирования организац ионной культуры и анализ культуры предприятия АО «Армадилло Бизнес Посылка.Для достижения поставленной цели предполагается[17]решитьследующие задачи:определить сущность и функции организационной культуры;выявить механизмы организационной культуры;изучить принципы и методы формирования организационной культуры;[14]охарактеризоватьорганизационную культуру (сущность, уровень, факторы)[17]АО «Армадилло Бизнес Посылка»;раскрыть составляющ ие э лементы организац ионной АО «Армадилло Бизнес Посылка»;разработать рекомендац ии по совершенствованию организац ионной культуры предприятия.Объектом исследования является организац ионная культура транспортно-логистического предприятия АО «Армадилло Бизнес Посылка».Предметом исследования выступают отношения меж ду руководством и подчиненными, а такж е меж ду организац ией и внешнимипотребителями (клиентами, пратнерами), возникающ ие в ходе формирования и совершенствования организац ионной культурыпредприятия АО «Армадилло Бизнес Посылка».ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ ПРЕДПРИЯТИЯСущ ность и функц ии организац ионной культуры.Если рассматривать предприятие как объект управления, необходимо отметить, что его ц ели и задачи всегда разнообразны, имеются оченьслож ные внутренние и внешние связи.
В современной деятельности, в отношениях, члены организац ии долж ны придерж иватьсяопределенных принц ипов, взглядов, руководствоваться идентичным набором ц енностей, убеж дений, интересов, учавствовать вопределенных коллективных действиях. В э том смысле любая организац ия представляет собой культурное пространство, которое играеточень важ ную роль в регуляц ии человеческого поведения, характера ж изнедеятельности.Культура и поведение взаимно влияют друг на друга, но культура влияет не[19]толькона то, что[44]делают люди, но и на то как они э то делают.
Таким образом, мож но сказать, что в настоящ ее время организац ионная культура являетсяключевым качеством труда сотрудников предприятия. [4]В организац иях с устоявшейся организац ионной культурой она сущ ествует отдельно от людей и становится важ нейшей частьюорганизац ии, которая активно влияет на членов компании, регулирующ ие свое поведение в соответствии с нормами и ц енностями, которыесоставляют ее основу. [2]Под организац ионной культурой понимается совокупность ц енностей, верований, обычаев, нормповедения членов организации, их взаимодействия друг с другом и другие, передающиеся из поколения в поколение,[52]традиц ии.[24]В большинствесвоем культураорганизац ионныемеханизмами.воспринимается людьми в качествепроц ессы.
Культуравоздействуетобразанепосредственнонаж изни, под влиянием котороголюдейпараллельнос формальнымиосущ ествляются всеорганизац ионнымиСегодня культура организац ии, если она согласована со стратегией, является важ нейшим фактором конкурентоспособности и поэ томустановится главным э лементом системы управления. [5]Корпоративная культура имеет слож ную структуру: во-первых, она иерархическая и имеет несколько уровней. На поверхностном уровне,сущ ествуют нормы и правила поведения персонала, а такж е физические атрибуты, такие как слоган, дизайн, э мблема, форма, и др.Средний уровень основываться на ц енностях и традиц иях. Философия формирует глубинный уровень структуры культуры.Во-вторых, культура состоит из независимых субкультур:отдельных сфер деятельности (производства, сбыта);деятельности ( (управление, труд);материальные факторы (условия работы);меж личностных отношений;соц иальных групп (менедж еры, спец иалисты, рабочие). [25]Устойчивая культура выполняет определенные функц ии в организац ии, большинство из которых представляют собой реальную ц енностьдля организац ии и ее членов.
Основными функц иями организац ионной культуры являются:1) Функц ия безопасности. Суть э той функц ии заключается в том, что организац ионная культура создает спец иальную систему правил, норми ц енностей, которая выступает в качестве барьера от проникновения неж елательных тенденц ий из внешней среды. В том числе,направлена на защ иту собственных планов, стратегий, разработок и иной информац ии, относящ ейся к коммерческой тайне.
К сфереданной функц ии такж е мож но отнести непосредственно и обеспечение безопасности деятельности как предприятия в ц елом, так икаж дого сотрудника, в частности (система охраны и безопасности труда).2) Интегрирующ ая функц ия. Единая система ц енностей позволяет каж дому участнику почувствовать себя частью ц елого, определить своюроль и ответственность. Что создает ощ ущ ение сплочение членов организац ии и формируется особый образ.3) Регулирующ ая функц ия. Контролирует и формирует поведение людей внутри организац ии и за ее пределами согласно принятымправилам, стандартам и нормам.4) Остаточная функц ия.
Её суть в том, чтоорганизационная культура позволяетзаменить формальные механизмы и отношения, вотсутствия на неофициальные, вытекающие из особенностей внутри[13]случаеих недостаточности или[50]хозяйственных отношений. Это приводит к э кономии на административных расходах.5) Адаптивная функц ия.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
