Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла

Министерство транспорта Российской Федерации

Федеральное агентство железнодорожного транспорта

федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего образования

«Дальневосточный государственный университет путей сообщения»

(ДВГУПС)

Кафедра «Менеджмент»

К ЗАЩИТЕ ДОПУСТИТЬ

Заведующий кафедрой ,

к.э.н., доцент

__________С.Н. Третьяк

«__»___________20__г.

РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА ПЕРСОНАЛА (НА ПРИМЕРЕ ОАО «НЕРЮНГРИЭНЕРГОРЕМОНТ»)

Выпускная квалификационная работа

ВКР 38.03.02 «Менеджмент»

Студент гр. 343 А.В. Татаринцев

Руководитель Г.Б. Перов

к.э.н., доцент

Нормоконтроль :

ст. преподаватель Е.Ю. Старкова

Хабаровск

2016

АННОТАЦИЯ

Тема выпускной квалификационной работы «Разработка мероприятий по совершенствованию стимулирования труда персонала на примере ОАО «НЕРЮНГРИЭНЕРГОРЕМОНТ»».

Работа состоит из трех разделов.

В первом разделе рассматриваются сущность и основные элементы организации оплаты и стимулирования труда персонала: формы и методы стимулирования и их результативность; компенсационная политика компании как фактор эффективной системы стимулирования труда.

Во втором разделе проведен анализ основных экономических показателей деятельности компании; организационной структуры управления компании; количественных и качественных характеристик персонала; текучести персонала компании; фонда оплаты труда персонала компании; действующих форм и методов стимулирования труда персонала, мотивационных установок персонала компании.

Третий раздел посвящен разработке мероприятий по совершенствованию стимулирования труда персонала компании. В этой главе представлены различные мероприятия по совершенствованию системы оплаты труда с учетом коэффициентов трудовой деятельности работников; системы премирования персонала за ввод в действия новых объектов. Кроме того ,рассмотрена система доплат и надбавок стимулирующего характера.

Общий объем работы составляет 75 страниц. Выпускная квалификационная работа содержит 24 таблиы и 4 рисунка. В ходе написания работы было использовано 27 литературных источников.

ABSTRACT

The theme of final qualifying work "Development of measures to improve the incentives of the personnel on the example of" Neriungrienergoremont "".

The work consists of three sections.

The first section deals with the essence and the basic elements of organization of payment and stimulation of the personnel: the forms and methods of stimulation and their effectiveness; the compensation policy of the company as a factor of an effective system of stimulation of work.

The second section analyzes the main economic indicators of the company; the company's organizational management structure; quantitative and qualitative characteristics of personnel; flow of personnel; labor payment fund company personnel; existing forms and methods of stimulation of work of the personnel; motivational attitudes of staff.

The third section is devoted to the development of measures to improve the stimulation of work of company personnel. This chapter presents the various measures to improve the system of remuneration based on factors of employment of workers; staff bonus system for the commissioning of new facilities. In addition, we consider the additional payments system, and incentive-based bonuses.

The total amount of work is 75 pages. Final qualifying work contains 24 tables and 4 figures . In the course of writing the work was used 27 references.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 5

1. СУЩНОСТЬ И ОСНОВНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ ОРГАНИЗАЦИИ ОПЛАТЫ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА ПЕРСОНАЛА 7

1.1.Формы и методы стимулирования и их результативность 17

1.2.Компенсационная политика компании как фактор эффективной системы стимулирования труда 20

2. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ ОАО «НЕРЮНГРИЭНЕРГОРЕМОНТ» 24

2.1. Анализ основных экономических показателей деятельности предприятия………………………………………………………………...26

2.2. Анализ организационной структуры управления компании…………...28

2.3. Анализ количественных и качественных характеристик персонала…..29

2.4. Анализ текучести персонала компании………………………………….34

2.5. Анализ фонда оплаты труда персонала компании………………………36

2.6. Анализ действующих форм и методов стимулирования труда………...38

2.7. Анализ мотивационных установок персонала компании……………….41

3 РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА ПЕРСОНАЛА КОМПАНИИ………………50

3.1.Совершенствование системы оплаты труда с учетом коэффициентов трудовой деятельности работников……………………………………….50

3.2. Совершенствование системы премирования персонала за ввод в действие новых объектов…………………………………………………..58

3.3. Совершенствование системы доплат и надбавок стимулирующего характера……………………………………………………………………61

ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………..68

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ………………………………….72

ПРИЛОЖЕНИЕ…………………………………………………………………….75

ВВЕДЕНИЕ

В современных условиях усиления конкуренции решающим фактором достижения успеха компании является эффективная работа его персонала.

Эффективное управление, высокая отдача от персонала невозможны без целенаправленного и умелого воздействия на их мотивацию, без качественной системы стимулирования труда.

Путь к эффективному управлению персоналом лежит через понимание стимулирования трудовой деятельности каждого отдельно взятого работника.

Зная то, что движет человеком, что побуждает его к работе, какие стимулы лежат в основе его действий, можно разработать эффективную систему форм и методов управления трудовыми процессами.

Стимулирование труда позволяет решать такие задачи, как стабилизация коллектива, привлечение персонала в организацию, сохранение сотрудников в ней, повышение результативности труда и заинтересованности в профессиональной мобильности, обеспечение систематического роста квалификации. Таким образом, система стимулирования персонала в компании действует не только на трудовую, социальную и творческую активность каждого работника, но и в итоге влияет на конечные результаты всей хозяйственной деятельности компании.

Актуальность темы дипломной работы обусловлена тем, что стимулирование работников является одной из составляющих системы управления персоналом. Без грамотной организации стимулирования работников невозможны рост прибыли компании и его конкурентоспособность на рынке.

Исследованию вопросам стимулирования труда посвящены труды многих отечественных и зарубежных ученых. Значительное внимание теоретическим и практическим аспектам стимулирования труда уделено в работах следующих российских ученых: Адамчука В.В., Артемова Ю.М., Волгина Н.А, Генкин

Б.М., Дятлова В.А., Кокина Ю.П., Одегова Ю.Г, Травина В.В, Шекшни С.В.,Герчикова В.И., Кибанова А.Я., Базарова Т.Ю. и др. Среди зарубежных ученых,рассматривающих проблему стимулирования труда, можно выделить: Врума В.,Герцберга Ф., Друкера П., Лоулера Э., МакГрегора Д., МакКлеланда Д., МаслоуА., Мэйо Э., Портера Л., Тейлора Ф. и др.

Целью дипломной работы является разработка мероприятий по совершенствованию организации оплаты и стимулирования труда персонала ОАО «Нерюнгриэнергоремонт».

Для достижения поставленной цели требуется решение следующих задач:

• раскрыть теоретические основы стимулирования труда персонала компании;

• проанализировать организацию управления ОАО «Нерюнгриэнерго - ремонт», формы и методы стимулирования персонала;

• на основе выявленных недостатков системы стимулирования труда предложить направления совершенствования системы организации оплаты и стимулирования труда персонала ОАО «Нерюнгриэнергоремонт».

В качестве объекта дипломной работы выступает система стимулирования труда ОАО «Нерюнгриэнергоремонт», г. Нерюнгри Республика САХА (Якутия).

Предмет дипломной работы – методы и форма стимулирования персонала ОАО «Нерюнгриэнергоремонт».

Теоретической основой написания дипломной работы послужили научные труды, специальная литература зарубежных и отечественных авторов, посвященные проблемам стимулирования труда, а также статьи, материалы, опубликованные в периодической печати, данные научно-практических конференций, другой материал из официальных источников, монографии по теме исследования.

1. СУЩНОСТЬ И ОСНОВНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ ОРГАНИЗАЦИИ ОПЛАТЫ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА ПЕРСОНАЛА

Теоретические основы экономического механизма мотивации труда нашли отражение в исследованиях как зарубежных, так и отечественных ученых.

Одним из первых, кто исследовал с экономической точки зрения проблему мотивации труда, был А. Смит. Он является автором категории «экономический человек», в основе которой лежит утверждение о том, что главным мотивом к труду является экономический интерес[4].

Человеком управляют эгоистические мотивы, стремление к максимальной экономической выгоды, постоянное и незыблемое стремление улучшить, прежде всего, свое материальное положение, удовлетворяется только в результате обмена между людьми. Один ученый труд разделял на приносящую радость, как игру «физических и умственных сил», и труд, целью которой является удовлетворение биологических потребностей.

Впервые термин «мотивация» введен в научный оборот в статье «Четыре принципа достаточной причины» (1900-1910 гг.). Комплексный подход к определению этого понятия как объекта психологических исследований, как процесса психической коррекции конкретной деятельности, как совокупности факторов, детерминирующих поведение людей, использующих с начала ХХ века представители институционального направления экономической науки.

Мотивацию институционалисты рассматривали эволюционно, что обеспечивало не только понимание прошлого, но и открывало возможности прогнозирования будущего.

Современные подходы к пониманию мотивации труда в профессиональной литературе условно разделены на две группы - упрощенное и многоаспектное определение. Сторонники первой группы акцентируют внимание на понимании мотивации труда как субъективного происходящего в сознании работника, и побуждает его к действию. Цель многоаспектного определения мотивации трудо-комплексного анализа этого явления во взаимосвязи и

взаимозависимости.

За последние годы учеными накоплен мощный информационный и статистический материал, поэтому мотивацию рассматривают как самостоятельное научное направление.

Его основная задача заключается в побуждении работников к целенаправленной деятельности через влияние внешних движущих сил (стимулов) на внутренние движущие силы (мотивы), которые задают границы и формы деятельности и придают ей направленности, ориентированной на достижение определенных целей.

Понятие «стимулирование» персонала неразрывно связано с «мотивацией» персонала и зачастую, данные понятия используются как синонимы.

Считается, что в основе поведения человека всегда лежит мотивация, за исключением физиологической деятельности, основанной на безусловных рефлексах. А стимулирование служит механизмом успешного мотивирования людей.

(лат.Stimulus— Острый металлический наконечник на шесте, которым погоняют буйвола (быка) запряженного в повозку) - сильный побудительный момент; внутренний или внешний фактор, вызывающий реакцию, действие; также, в терминологии экспертных оценок - объект-наблюдение, воздействующий на опрашиваемого субъекта («стимулирующий» его принять то или иное решение)[13].

Стимул – это внешнее побуждение к действию, причиной которого является интерес (материальный, моральный, личный или групповой).

Под стимулированием понимают внешний по отношению к персоналу процесс управленческого воздействия, идущего от конкретного руководителя или органа управления и основывающегося, главным образом, на субъективном понимании системой управления этого воздействия, направленного на мотивы работников. Стимулирование осуществляется администрацией компании.

Стимулирование труда – это воздействия на индивида любыми методами значимого для него внешнего раздражителя (некоего объекта или конкретных условий труда), что в свою очередь, побуждает его к определенным действиям для пребывания в комфортных условиях [26].

Мотив (лат.Moveo — двигаю) — это материальный или идеальный предмет, достижение которого выступает смыслом деятельности. Мотив представлен субъекту в виде специфических переживаний, характеризующихся либо положительными эмоциями от ожидания достижения данного предмета, либо отрицательными, связанными с неполнотой настоящего положения. Для осознания мотива требуется внутренняя работа.

Мотивация деятельности, как определяет психология, это то, что активизирует поведение человека, либо поддерживает и направляет его.

Мотивация труда персонала представляет собой – побуждение, проще желание каждого работника выполнять свои непосредственные обязанности в той или иной компании. Потребность является важным условием мотивации.

Именно определенные потребности и возможность их удовлетворять, перспективы их удовлетворения в будущем – основа мотивации работы в данной компании. То есть при хорошей перспективе, работник стремится к самоотдаче и качественному выполнению своих непосредственных обязанностей.

Для управления персонала, необходимо знать основные стратегии его мотивирования. Сюда относятся:

- Положительная поддержка персонала, высоки ожидания от его работы, справедливость;

• Наличие дисциплины, наказания;

• Удовлетворение социальных потребностей работников;

• Четкая, грамотная постановка производственных целей;

• Вознаграждение (как плановое, так и дополнительное) за выполненную

работу;

Поэтому, говорить о мотивации трудовой деятельности человека со стороны руководства компании не совсем верно. Правильнее будет рассматривать данный процесс, как организацию системы мотивации труда, управление стимулированием всего персонала коллектива и отдельных людей.

Характеристики

Тип файла документ

Документы такого типа открываются такими программами, как Microsoft Office Word на компьютерах Windows, Apple Pages на компьютерах Mac, Open Office - бесплатная альтернатива на различных платформах, в том числе Linux. Наиболее простым и современным решением будут Google документы, так как открываются онлайн без скачивания прямо в браузере на любой платформе. Существуют российские качественные аналоги, например от Яндекса.

Будьте внимательны на мобильных устройствах, так как там используются упрощённый функционал даже в официальном приложении от Microsoft, поэтому для просмотра скачивайте PDF-версию. А если нужно редактировать файл, то используйте оригинальный файл.

Файлы такого типа обычно разбиты на страницы, а текст может быть форматированным (жирный, курсив, выбор шрифта, таблицы и т.п.), а также в него можно добавлять изображения. Формат идеально подходит для рефератов, докладов и РПЗ курсовых проектов, которые необходимо распечатать. Кстати перед печатью также сохраняйте файл в PDF, так как принтер может начудить со шрифтами.

Список файлов ВКР