диплом сертификация (1204261), страница 8

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 8)

Таким образом, можно сделать вывод, что при сохранении общего целевого назначения СМК, состава и содержания основных принципов их функционирования в новой версии стандартов вводится много новых понятий и существенных изменений в набор требований к СМК, носящих значимый, а в ряде случаев и весьма радикальный характер, соблюдение которых должно обеспечить более устойчивое и эффективное функционирование предприятий и организаций в быстро меняю­щихся социально-экономических условиях.

Таким образом, установлено, что в компании ООО «Пасифик Рим Констракторс» отсутствует стандарт о сертификации, документ о внутреннем аудите системы менеджмента качеств. При рассмотрении сведений о наличие документированной информации в компании в соответствии с новой версией было выявлено, что в компании не раскрыты некоторые подразделы.

1. ПРЕДЛОЖЕНИЯ И РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ПОДГОТОВКИ СЕРТИФИКАЦИИ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА НА ПРИМЕРЕ ООО «ПАСИФИК РИМ КОНСТРАКТОРС»

1. Предложения и рекомендации по совершенствованию подготовки сертификации СМК

Необходимость внедрение стандартов ИСО может мотивироваться руководством предприятия или внешними заинтересованными лицами. В первом случае руководство инициирует внедрение стандартов ИСО с учетом возрастающих потребностей рынка и общества. Тогда внедрение начинается с создания системы менеджмента качества, отвечающей рекомендациям ИСО 9004-1. Такая система создает организационную основу для распространения стандартов ИСО на все виды продукции, выпускаемой предприятием в данное время, и на те, которые могут быть выпущены в будущем. Система качества, сформированная в соответствии с рекомендациями ИСО 9004-1 дает необходимые предпосылки к применению любой модели обеспечения качества по ИСО 9001 – ИСО 9003 для демонстрации системы качества потребителю или органу по сертификации.

Во втором случае, т.е. при мотивации внешними заинтересованными лицами, предприятие внедряет один из стандартов ИСО 9001, 9002, 9003. Это позволяет добиться существенных результатов в обеспечении качества продукции, в снижении ее цены, а также во внутренней деятельности предприятия. Как правило, эти результаты приводят в дальнейшем к созданию более полной системы качества по сравнению с выбранной моделью.

В теоретической части выпускной квалификационной работы выявлено, что сертификация – это независимая проверка системы качества организации третьей стороной (Органом по сертификации) и выдача сертификата на основании положительных результатов проверки.

ВКР по подготовке организации к сертификации СМК должна строиться с учетом сложившейся в ООО «Пасифик Рим Констракторс» ситуации. Проектируемая система сертификации в ООО «Пасифик Рим Констракторс» должна содержать:

- проект стандарт о сертификации;

- документ о внутренних аудитах СМК;

- схему ООО «Пасифик Рим Констракторс» поэтапно.

Так, проект стандарта о сертификации должен содержать подробный регламент подготовки сертификации с разбивкой на этапы и подробным описанием назначения каждого из них.

Рекомендуемый процесс сертификации в ООО «Пасифик Рим Констракторс» наглядно можно представить в виде схемы на рисунке 7.

Рисунок 7 – Схема сертификации ООО «Пасифик Рим Констракторс»

Этап 1. Сертификация СМК.

Предприятием-заявителем составляется заявка и направляется в орган сертификации, заявка приведена в Приложении Г.

Орган по сертификации регистрирует заявку и уведомляет заявителя:

- о приятии заявки;

- о направлении заявителю перечня документов, необходимых для начала работ по сертификации.

При положительном решении о принятии заявки орган по сертификации и заявитель оформляют договор на проведение сертификации системы менеджмента качества.

После оформления договора заявитель направляет в орган по сертифика­ции перечень документов, необходимых для подачи заявки на сертификацию системы менеджмента качества, показана в таблице 7.

Таблица 7 – Перечень документов, необходимых для подачи заявки на сертификацию СМК

Окончание таблицы 7

Документы, отмеченные звездочкой п.п. 1-6, представляются в обязательном порядке, документы п.п. 7-10, 12-15, представляются по запросу органа по сертификации

Все документы передают в орган по сертификации в одном экземпляре – на бу­мажном носителе информации, возможна передача части документов в элек­тронной форме записи.

Состав необходимых документов, включая записи, представляемых организацией в орган по сертификации, уточняется в каждом конкретном случае и определяется органом по сертификации.

Орган по сертификации вправе затребовать от проверяемой организации допол­нительные документы, включая записи, необходимые для анализа.

Орган по сертификации может запрашивать от заявителя и другие допол­нительные сведения, необходимые для оценки системы менеджмента качества.

После оформления договора, его оплаты и получения исходных мате­риалов, распоряжением руководителя органа по сертификации назначается председатель комиссии, который формирует и представляет на утверждение комиссию экспертов. Председатель комиссии назначается из штатных экспертов. Комиссия проводит анализ документации, поступившей от заявителя, по­сле чего проводит на предприятии (в случае необходимости) предварительное ознакомление с системой качества.

При положительном решении по результатам анализа документов и пред­варительного ознакомления с системой менеджмента качества на предприятии, комиссия в своём заключении принимает решение о возмож­ности выполнения следующего этапа работ по сертификации. Заключение, под­писанное всеми членами комиссии, направляется заявителю.

Этап 2. Сертификация СМК.

Председателем комиссии составляется план ра­бот по проверке и оценке системы менеджмента качества с це­лью сертификации на соответствие требованиям ГОСТ ISO 9001-2015 (ISO 9001:2015).

Проверка системы менеджмента качества на предприятии включает следующие процедуры:

- предварительное совещание:

- обследование действующей системы;

- оценку результатов проверки и принятие решения;

- составление акта проверки;

- заключительное совещание.

Предварительное совещание. Участниками предварительного совещания являются члены комиссии, руководитель проверяемой организации и (или) его представитель, руководи­тели структурных подразделений, которые согласно плану проверки подлежат обследованию, главные и ведущие специалисты проверяемой организации.

Обследование действующей системы Обследование осуществляется путем сбора и анализа фактических дан­ных и регистрации наблюдений в ходе проверки.

Все наблюдения должны быть документированы, иметь четкое и кон­кретное подтверждение свидетельствами аудита.

Данные, указывающие на наличие несоответствий, должны фиксировать­ся.

Информация, полученная в результате опроса, должна быть сопоставлена с информацией, полученной из других источников, таких как физические на­блюдения, измерения, зарегистрированные данные.

В процессе проверки председатель комиссии по согласованию с предста­вителем проверяемой организации может вносить изменения в план проверки и распределение обязанностей между членами комиссии, если это необходимо для оптимального достижения целей проверки.

Результаты наблюдений рассматривают председатель комиссии и пред­ставитель руководства проверяемой организации. Все наблюдения, свидетель­ствующие о несоответствиях и подтвержденные объективными данными, должны быть представлены проверяемой организации и обоснованы.

Оценка результатов проверки и принятие решения. Обнаруженные отклонения системы менеджмента качества от требова­ний ГОСТ ISO 9001-2015 (ISO 9001:2015) должны быть тща­тельно рассмотрены группой экспертов, проводящих проверку, перед тем как охарактеризовать их как несоответствия. Окончательное решение принимает председатель комиссии. Выявленные отклонения классифицируют в зависимости от степени их влияния на качество продукции (услуг), на функционирование системы ме­неджмента качества.

Действия с отклонениями состоят из следующих этапов:

- представление руководству проверяемой организации;

- снятие отклонений в случае представления организацией убедительных свидетельств устранения причин отклонения в результате выполнения необхо­димых корректирующих действий во время работы комиссии.

Орган по сертификации согласовывает план корректирующих действий, представленных организацией.

Если в орган по сертификации не представлен план корректирующих действий, процесс сертификации должен быть прекращен. Возобновление процесса сертификации может быть осуществлено только с подачи повторной заявки на сертификацию. Несоответствия, устраненные в ходе проверки, не учитывают при приня­тии решения, но в акте проверки указывают.

Составление акта проверки. Результаты проверки и выводы комиссии оформляются в виде акта о ре­зультатах проверки. Акт должен содержать:

- идентификацию органа по сертификации;

- идентификацию организации заявителя;

- цель и область аудита;

- основание для проведения аудита;

- время и место проведения аудита;

- состав комиссии по сертификации с идентификацией председателя и чле­нов комиссии, включая технических экспертов;

Характеристики

Список файлов ВКР