диплом сертификация (1204261), страница 10

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 10)

Результаты показали, что повышение репутации, снижение убытков и производственных затрат, увеличение экспорта являются основными целями при получении сертификата. При получении сертификата дальнейшее целеполагание корректируется. Сертификация СМК определяет лишь нижний предел, которому должны следовать организации для улучшения сертификации.

Сертификация компании ООО «Пасифик Рим Констракторс» окупится менее, чем через два года.

Таким образом, в ходе выпускной квалификационной работы разработан проект стандарт о сертификации на предприятии ООО «Пасифик Рим Констракторс», основанный на современных подходах к сертификации на соответствие требованиям ГОСТ ISO 9001.

Главными целями проекта можно назвать:

- своевременность сроков исполнения;

- эффективное взаимодействие персонала;

- установление ответственности за деятельность СМК

- полнота и точность отражения требований ИСО 9001 в документации на СМК;

- проверка соответствия функционирования процессов СМК требованиям, установленным в документах СМК и ИСО 9001.

Положительного результата можно добиться уже менее, чем через два года после начатия мероприятий.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

На основе исследования проведенного в рамках выпускной квалификационной работы можно сделать следующие выводы, что подготовка к сертификации является внедрение методов по реализации требований стандарта ИСО 9001:2015. Сертификация необходима организации для дальнейшего существования.

Создание и внедрение СМК состоит из таких этапов, как обследование организации; создание и внедрение СМК; разработка документации; подготовка и проведение внутренних аудиторов; международная сертификация системы.

Сертификация СМК осуществляется по элементам качества, которые регламентированы стандартами ISO 9000. Сертификация СМК служит подтверждением того, что на предприятии внедрена система управлением качества. Потребителям это говорит о том, что ваша компания заботится о качестве продукции, товаров и услуг и является надежным партнером.

Подготовка к сертификации представляет собой создание руководства для ведения документооборота в рамках существующей системы менеджмента качества. Основные моменты при подготовки к сертификации: обучение внутренних аудиторов СМК; проведение предварительного аудита СМК; подготовка к проведению и сопровождение сертификационного аудита СМК.

Результаты проведенного анализа подготовки сертификации СМК указывают, что организация не прошла сертификацию.

Проанализировав документы сертификации системы менеджмента качества в ООО «Пасифик Рим Констракторс», можно сделать вывод о том, что существует несколько моментов, на которые необходимо обратить внимание:

- во первых, согласно проведенным исследованиям в организации в пакете нормативных документов, отсутствует документ о стандарте сертификации системы менеджмента качества, возникает вопрос о необходимости разработки и внедрении стандарта в производственную деятельность;

- во-вторых, отсутствует определенная последовательность действий, т.е. схема сертификации СМК, по которой протекал бы весь процесс сертификации;

- в-третьих, в организации в пакете документов отсутствует документ о внутренних аудитах СМК и план о проведении внешнего аудита СМК.

На основании вышеизложенных выводов, а также для подготовки сертификации организации систем менеджмента качества на предприятии ООО «Пасифик Рим Констракторс» рекомендуется провести ряд мероприятий. Необходимо подготовить определенную схему сертификации СМК, а именно внедрить проект стандарт сертификации системы менеджмента качества, который содержит подробный регламент подготовки сертификации с разбивкой на этапы и описание каждого из них. Цель применения стандарта – способность СМК заказчика отвечать законодательным требованиям и требованиям потребителей, результативность СМК.

Цель выпускной квалификационной работы – изучение сущности сертификации системы менеджмента качества и подготовки к сертификации в системе менеджмента качества, разработка и анализ подготовки сертификации системы менеджмента качества на предприятии ООО «Пасифик Рим Констракторс» была достигнута.

Поставленные задачи для достижения цели были успешно решены:

- рассмотрена сущность сертификации систем менеджмента качества;

- выявлены стандарты по сертификации системы менеджмента качества;

- исследована подготовку к сертификации системы менеджмента качества;

- проведен анализ и характеристику системы менеджмента качества на предприятии ООО «Пасифик Рим Констракторс»;

- исследована производственную деятельность предприятия ООО «Пасифик Рим Констракторс»;

- разработаны и обоснованы направления подготовки к сертификации системы менеджмента качества на предприятии ООО «Пасифик Рим Констракторс».

Таким образом, цели и задачи, сформулированные при написании выпускной квалификационной работы на тему «Подготовка организации к сертификации системы менеджмента качества на примере ООО «Пасифик Рим Констракторс»» выполнены полностью.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Багаутдинова, Н. Формирование системы менеджмента качества [Текст] / Н. Багаутдинова // Проблемы теории и практики управления. – 2014. – №1. – с.17 - 21.

2. Басовский, Л.Е. Управление качеством [Текст]: Учебник / Л.Е. Басовский, В.Б. Протасьев. – М.: ИНФРА-М, 2015. – 216 с.

3. Бурков В. Н. Модели и механизмы систем в управлении качеством [Текст] / В.Н. Бурков, Д.А. Новиков // Проблемы теории и практики управления. – 2015. – №4 . – с. 18 - 23.

4. Варакута, С.А. Управление качеством продукции [Текст]: Учебное пособие / С.А. Варакута. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 207 с.

5. Версага, Г. Сертификация. Отечественная и зарубежная практика [Текст] / Под. ред. В. Г. Версага, Е. И. Тавера. М., 2012.

6. Глудкин, О.П. Всеобщее Управление качеством [Текст]: Учебник / О. П. Глудкин, Н. М. Горбунов, А. И. Гуров, Ю. В. Зорин. Под ред. О. П. Глудкина. – М.: Радио и связь, 2013.

7. Ильенкова, С.Д. и др. Управление качеством [Текст]: Учебник / Под ред. С.Д. Ильенковой. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2013. – 423 с.

8. Исаев, И. И. Управление качеством продукции и сертификация продукции [Текст]: Учебное пособие / И.И. Исаев. – СПб.: Изд. центр СПбГМТУ,2014. – 186с.

9. Круглов, М.Г. Менеджмент систем качества [Текст]. Учеб. пособие / М. Г. Круглов и др. – М., 2012.

10. Крылова, Г.Д. Основы стандартизации, сертификации, метрологии [Текст]: Учебник / Г.Д. Крылова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. – 318 с.

11. Крылова, Г. Д. Основы стандартизации, сертификации, метрологии [Текст]: Учебник для вузов / Г.Д. Крылова. – М.: Аудит, ЮНИТИ, 2015. – 497 с.

12. Лапидус, В. А. Всеобщее качество (TQM) в российских компаниях. Нац. фонд подготовки кадров [Текст] / В.А. Лапидус. – М.: ОАО «Типография «Новости», 2015.

13. Лифиц, И. М. Основы стандартизации, метрологии и сертификации [Текст]: Учебник / И.М. Лифицин. – М.:Юрайт, 2014. – 285 с.

14. Мазур, И. И. Управление качеством [Текст]: Учеб. пособие / И. И. Мазур, В. Д. Шапиро. Под ред. И.И. Мазура. – М.: Высш. шк., 2013. – 334 с.

15. Методы обеспечения качества [Текст] // Курс на качество. – 2016. – №1. –

с. 67—153.

1. Огвоздин, Ю. В. Управление качеством. Основы теории и практики [Текст]: Учебное пособие / Ю.В. Огвоздин. – М.: Издательство «Дело и сервис», 2013. – 160 с.

2. Окрепилов, В. В. Управление качеством [Текст]: Учебник для вузов / В.В. Окрепилов – 2-ое изд. доп. и перераб. М., 2013.

3. Ряполов, А. Ф. Сертификация [Текст]: Методология и практика / А.Ф. Ряполов. – М.: Изд-во стандартов, 2013 г. – 269 с.

4. Россия идет по пути Европы [Текст] // Стандарты и качество. – 2015. – №11. – с. 38—43.

5. Свиткин, М.З. Менеджмент качества и обеспечение качества продукции на основе международных стандартов ИСО [Текст] / М.З. Свиткин, В.Д. Мацута, К.М. Рахлин – СПб.: Изд-во СПб картфабрики ВСЕГЕИ. – 2013. – 403 с.

6. Свиткин, М. 3. Социально-психологические аспекты применения стандартов ИСО серии 9000 на предприятии [Текст] / М.З. Свиткин // Стандарты и качество. – 2014. – № 9. – с. 39—42.

7. Сергеев, А.Г. Сертификация: Учебное пособие [Текст] / А.Г. Сергеев, М.В. Латышев. – М.: Логос, 2014. – 220 с.

8. Сырейщикова, Н. В. Сертификация: Основные принципы [Текст]: Уч. пособие в 3-х частях / Н.В. Сырейщикова, Н.Р. Сурков. – М., 2013

9. Харрингтон, Дж. X. Управление качеством в американских корпорациях [Текст]: сокр. пер. с англ. / Дж.Х. Харрингтон. – М., 2012.

10. Швандера, В.А. Стандартизация и управление качеством продукции [Текст]: Учебник / под ред. Проф. В.А. Швандера. – М.: 2014. – 248 с.

ПРИЛОЖЕНИЕ А

Схема прохождения сертификации на соответствие требованиям стандарта ИСО 9001

Обращение в орган сертификации

Регистрация заявки в органе по сертификации. Уведомление о ее принятии и условиях начала работы

Оплата регистрационного взноса

Регистрации копии платежного поручения об оплате регистрационного взноса. Уведомление о производственной оплате и начале работ.

Заявитель предоставляет:

- заполненную декларацию-заявку;

- заполненную анкету-вопросник;

- документы системы качества;

- структурную схему организации;

- другую документацию по требованию органа по сертификации.

Заявителю направляются документы:

- документы декларации-заявки;

- комплект исходных форм документов;

- список документов, необходимых для предварительной оценки системы качества.

Разработка программы аудита

Составление заключения по результатам аудита

Составление заключения по результатам аудита документации

Аудит представленных документов системы качества

Об отказе в принятии заказа на сертификацию

О принятии заказа на сертификацию

Уведомление заявителя

Анализ компетентности представленной документации

Подписание договора и оплата

Отрицательное заключение

Оформление договора на проведение предварительной оценке системы качества

Назначение главного эксперта, формирование команды аудиторов

Оформление договора на проведение второго этапа сертификации

Проведение аудита

Принятие решения о регистрации сертификата в Реестре регистра и выдаче лицензии на применение знака соответствия

Принятие решения о рекомендации системы качества к сертификации

Оформление и пересылка заявителю:

- сертификата системы качества;

- лицензии на применения знака соответствия

Проведение ежегодного инспекционного аудита сертифицированной системы качества

Положительное заключение

Подписание договора и оплата

Отрицательное заключение

Положительное заключение

Аннулирование знака и сертификата соответствия

Подтверждение сертификации и знака соответствия

Оформление договора на проведение инспекционного аудита

Подписание договора и оплата

Положительное заключение

Отрицательное заключение

Приостановление действия сертификата и знака соответствия

ПРИЛОЖЕНИЕ Б

Карта процессов ООО «Пасифик Рим Констракторс»

ПРИЛОЖЕНИЕ В

Характеристики

Список файлов ВКР