Главная » Просмотр файлов » ВКР Барсуков Р.Е.

ВКР Барсуков Р.Е. (1202706), страница 5

Файл №1202706 ВКР Барсуков Р.Е. (Особенности торгового обслуживания на примере минимаркета РАЗ ДВА) 5 страницаВКР Барсуков Р.Е. (1202706) страница 52020-10-02СтудИзба
Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 5)

- осуществление рекрутской деятельности (оказание услуг в содействии занятости граждан);

- осуществление риэлтерской деятельности и операции с недвижимостью;

- оказание платных юридических услуг;

- проведение маркетинговых исследований;

- проведение социологических и рейтинговых исследований;

- осуществление внешнеэкономической деятельности;

- операции с недвижимым имуществом;

- подготовка к продаже, покупка и продажа собственного недвижимого имущества;

- организация торгово-закупочной деятельности с использованием различных форм торговли, в том числе с организацией собственных торговых точек, специализированных и фирменных магазинов;

Розничное торговое предприятие ООО «Гарант.К» осуществляет розничную продажу широкого ассортимента продовольственных товаров. Ассортимент магазина разнообразен, его можно разделить на следующие группы:

Бакалея:

- соки, напитки, минеральная вода в заводской упаковке;

- кондитерские изделия без крема, с кремом, шоколад в заводской упаковке;

- консервы: молочные, рыбные, мясные, плодовоовощные;

- сыпучие продукты в заводской упаковке;

- соусы, кетчупы, специи, уксусная эссенция;

- чипсы, жевательная резинка;

- крупы в заводской упаковке;

- масло растительное;

- чай, кофе, какао;

- макаронные изделия фасованные и заводской упаковке;

- майонез;

- мед в заводской упаковке;

- сухие пищевые концентраты;

- детское питание.

Гастрономия:

- молоко и молочные продукты в заводской упаковке;

- масложировая продукция в заводской упаковке;

- колбаса, колбасные изделия, мясные деликатесы в заводской упаковке;

- сыры твердые, плавленые в потребительской упаковке;

- рыба: копченая, соленая, вяленая, нарезка в вакуумной упаковке;

- крабовые палочки;

- мороженое;

- хлеб и хлебобулочные изделия.

Овощи и фрукты:

- овощи, фрукты замороженные в заводской упаковке;

- овощи свежие в заводской упаковке;

- фрукты свежие в заводской упаковке;

- ягоды в потребительской упаковке.

Сырая продукция:

- полуфабрикаты: мясные, рыбные, овощные в заводской упаковке;

- рыба свежемороженая, п/фабрикаты в потребительской упаковке;

- мясо, мясные п/фабрикаты, мясо птицы;

- пельмени, и другие полуфабрикаты в потребительской заводской упаковке;

- яйцо.

Алкогольная продукция:

- пиво;

- слабоалкогольные напитки;

- крепкий алкоголь.

Сопутствующие товары:

- п/этиленовые пакеты, одноразовая посуда, средства личной гигиены мужчин, женщин, элементы питания;

- корма для животных;

- табачные изделия, спички, зажигалки.

ООО «Гарант.К» оформлена лицензия на право розничной продажи алкогольной продукции.

По товарной специализации минимаркет можно отнести к категории универсальных магазинов, реализующих разнообразные продовольственные товары и ограниченный набор непродовольственных товаров на ограниченной площади.

Одним из базовых составляющих экономического потенциала торгового предприятия являются трудовые ресурсы, потому что только в результате их взаимодействия с материальными, финансовыми, управленческими и другими ресурсами достигается осуществление технологически и экономически эффективного торгового процесса.

Особенностью организационной структуры ООО «Гарант.К» является наличие центрального офиса, с определенным управленческим персоналом. Кроме того, используются специалисты следующих системных служб компании:

- финансово-аналитическая;

- юридическая;

- внедрения информационных технологий;

- безопасности;

- транспортная;

- рекламы.

Каждый минимаркет для осуществления текущей деятельности имеет определенный состав работников.

Общая численность работников минимаркета «РАЗ ДВА» на ул. Джамбула согласно штатному расписанию составляет 18 сотрудников.

В зависимости от функционального разделения труда весь персонал торгового предприятия можно разделить на группы:

- административно-управленческий;

- торгово-оперативный;

- младший обслуживающий.

Состав и количественные показатели представлены в таблице 3.

Таблица 3 – Состав работников минимаркета «РАЗ ДВА»

Категория персонала

Количество, чел.

Удельный вес, %

Административно-управленческий

Управляющий магазина

1

22.2

Заместитель управляющего

2

Специалист зоны приемки

1

Всего

4

Торгово-оперативный

Продавец-кассир

6

61.1

Продавец прилавка(пекарь)

2

Сотрудник торгового зала

3

Всего

11

Младший обслуживающий

Уборщик

2

16.7

Дворник

1

Всего

3

Итого

18

100,0

Следует отметить, как позитивная тенденция – основной состав – 61,1 % представлен торгово-оперативными работниками, административно-управленческий и младший обслуживающий персонал занимают оставшуюся часть всех работников.

В минимаркете на ул. Джамбула ООО «Гарант.К» внедрена линейная организационная структура, в которой все основные категории работников напрямую подчиняются управляющему магазина либо заместителю управляющего магазина,представлено на рисунке 2.

Управляющий магазина




Специалист зоны приемки

Заместитель управляющего магазина





Продавец-кассир







Продавец-прилавка (пекарь)





Сотрудник торгового зала





Уборщик

Рисунок 2 – Организационная структура минимаркета «РАЗ ДВА»

Для осуществления хозяйственной деятельности на коммерческой основе торговое предприятие должно располагать надлежащей материально-технической базой, которая представляет собой совокупность материально-вещественных ценностей.

Анализируемый минимаркет «РАЗ ДВА» имеет хорошее месторасположение, так как находится в окружении жилых домов с населением молодого и среднего возраста, предпочитающих делать свои покупки ближе к дому, за короткое время и с высоким уровнем комфорта.

Минимаркет «РАЗ ДВА» находится в арендуемом здании, в пристройке жилого дома № 36 по ул. Джамбула, имеет централизованное водоснабжение от городских сетей, централизованное горячее водоснабжение от тепловых сетей, централизованную канализацию, приточно-вытяжную вентиляцию.

Общая площадь минимаркета составляет 474 кв.м, площадь торгового зала - 250.42 кв.м., что составляет 52,8 % общей площади магазина, по современным требованиям такой показатель является высоким.

Минимаркет включает следующие группы помещений:

- помещения для временного хранения: два склада для вино-водочных изделий, склад сопутствующих товаров, склад для бакалейных товаров, холодильная камера для овощей, морозильные камеры для хранения полуфабрикатов и свежемороженых продуктов (рыбы, мяса), холодильная камера для молочной продукции;

- подсобные помещения – для мойки торгового инвентаря и технологической (оборотной) тары;

- бытовые помещения - в минимаркете имеется комната для приёма пищи, санитарный узел, две бытовые комнаты, оборудованные индивидуальными ячейками для хранения форменной одежды и личных вещей;

-административные помещения

Минимаркет работает по современному методу самообслуживания, что определяет особенности используемого оборудования.

В торговом зале использована линейная планировка, об эффективности использования торговой площади можно судить по показателям эффективности:

а) коэффициента установочной площади по следующей формуле 2:

Ky=Sy/Sтм , (2)

где Sтм - торговая площадь магазина,

Sy - занятая под оборудование площадь.

По нашим расчетам под оборудование в торговом зале минимаркета «РАЗ ДВА» занято 75.1 м2, коэффициент установочной площади составляет:

Ky= 75.1 / 250.42 = 0,30

Оптимальное значение для магазина, работающего по методу самообслуживание коэффициента Ку = 0,27 – 0,35, то есть в торговом зале оборудования установлено в пределах установленной нормы, что сказывается на создании комфортных условий для покупателей, но в большей степени эффективности использования площади под товары, возможности размещения товарных запасов.

б) коэффициент использования площади торгового зала под выкладку товаров, который рассчитывается по формуле 3:

Квык=Sвыкл/Sтм (3)

где Sвыкл - площадь, занятая под выкладку товаров.

Площадь выкладки по всем элементам торгового оборудования равна 202.8 м2. Величина коэффициента выкладки составила 0,81:

Квыкл. = 202.8 / 250.42 = 0,81

Для магазина, осуществляющего обслуживание покупателей по методу самообслуживания, данный показатель считается приемлемым, достаточно высоким. Норматив установлен в пределах – 0,75 - 0,9. Визуальное наблюдение показывает, что в среднем на горках установлено по 5-6 полок и между полками остается незначительная площадь, неиспользуемая под выкладку. По результатам анализа технико-экономических показателей можно сделать вывод, что, торговая площадь розничного предприятия используется достаточно эффективно.

Минимаркет «РАЗ ДВА» оснащен и использует разнообразное современное торгово-технологическое оборудование:

- холодильное оборудование: лари морозильные для хранения быстрозамороженной продукции, свежезамороженной рыбы, для мороженого, морозильные камеры, охлаждающие шкафы, холодильные витрины, бонеты;

- немеханическое оборудование: горки пристенные и островные, стеллажи, накопители для игрушек, холодильные витрины, стенды для овощей, стойки кассовые;

- оборудование узлов расчета с покупателями: кассовые терминалы, аппараты для проверки подлинности банкнот - детекторы, счетчики купюр, сканеры штрих-кодов и купюр;

Характеристики

Тип файла
Документ
Размер
179,93 Kb
Высшее учебное заведение

Список файлов ВКР

Свежие статьи
Популярно сейчас
А знаете ли Вы, что из года в год задания практически не меняются? Математика, преподаваемая в учебных заведениях, никак не менялась минимум 30 лет. Найдите нужный учебный материал на СтудИзбе!
Ответы на популярные вопросы
Да! Наши авторы собирают и выкладывают те работы, которые сдаются в Вашем учебном заведении ежегодно и уже проверены преподавателями.
Да! У нас любой человек может выложить любую учебную работу и зарабатывать на её продажах! Но каждый учебный материал публикуется только после тщательной проверки администрацией.
Вернём деньги! А если быть более точными, то автору даётся немного времени на исправление, а если не исправит или выйдет время, то вернём деньги в полном объёме!
Да! На равне с готовыми студенческими работами у нас продаются услуги. Цены на услуги видны сразу, то есть Вам нужно только указать параметры и сразу можно оплачивать.
Отзывы студентов
Ставлю 10/10
Все нравится, очень удобный сайт, помогает в учебе. Кроме этого, можно заработать самому, выставляя готовые учебные материалы на продажу здесь. Рейтинги и отзывы на преподавателей очень помогают сориентироваться в начале нового семестра. Спасибо за такую функцию. Ставлю максимальную оценку.
Лучшая платформа для успешной сдачи сессии
Познакомился со СтудИзбой благодаря своему другу, очень нравится интерфейс, количество доступных файлов, цена, в общем, все прекрасно. Даже сам продаю какие-то свои работы.
Студизба ван лав ❤
Очень офигенный сайт для студентов. Много полезных учебных материалов. Пользуюсь студизбой с октября 2021 года. Серьёзных нареканий нет. Хотелось бы, что бы ввели подписочную модель и сделали материалы дешевле 300 рублей в рамках подписки бесплатными.
Отличный сайт
Лично меня всё устраивает - и покупка, и продажа; и цены, и возможность предпросмотра куска файла, и обилие бесплатных файлов (в подборках по авторам, читай, ВУЗам и факультетам). Есть определённые баги, но всё решаемо, да и администраторы реагируют в течение суток.
Маленький отзыв о большом помощнике!
Студизба спасает в те моменты, когда сроки горят, а работ накопилось достаточно. Довольно удобный сайт с простой навигацией и огромным количеством материалов.
Студ. Изба как крупнейший сборник работ для студентов
Тут дофига бывает всего полезного. Печально, что бывают предметы по которым даже одного бесплатного решения нет, но это скорее вопрос к студентам. В остальном всё здорово.
Спасательный островок
Если уже не успеваешь разобраться или застрял на каком-то задание поможет тебе быстро и недорого решить твою проблему.
Всё и так отлично
Всё очень удобно. Особенно круто, что есть система бонусов и можно выводить остатки денег. Очень много качественных бесплатных файлов.
Отзыв о системе "Студизба"
Отличная платформа для распространения работ, востребованных студентами. Хорошо налаженная и качественная работа сайта, огромная база заданий и аудитория.
Отличный помощник
Отличный сайт с кучей полезных файлов, позволяющий найти много методичек / учебников / отзывов о вузах и преподователях.
Отлично помогает студентам в любой момент для решения трудных и незамедлительных задач
Хотелось бы больше конкретной информации о преподавателях. А так в принципе хороший сайт, всегда им пользуюсь и ни разу не было желания прекратить. Хороший сайт для помощи студентам, удобный и приятный интерфейс. Из недостатков можно выделить только отсутствия небольшого количества файлов.
Спасибо за шикарный сайт
Великолепный сайт на котором студент за не большие деньги может найти помощь с дз, проектами курсовыми, лабораторными, а также узнать отзывы на преподавателей и бесплатно скачать пособия.
Популярные преподаватели
Добавляйте материалы
и зарабатывайте!
Продажи идут автоматически
6887
Авторов
на СтудИзбе
269
Средний доход
с одного платного файла
Обучение Подробнее
{user_main_secret_data}