Содержание (1202707)
Текст из файла
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 4
1. ОБСЛУЖИВАНИЕ В СОВРЕМЕННОЙ ТОРГОВЛЕ 7
1.1.Сущность и значение торгового обслуживания в современной торговле 7
1.2. Качество обслуживания клиентов 14
1.3 Методы и показатели уровня обслуживания 24
2. АНАЛИЗ ТОРГОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ В МИНИМАРКЕТЕ «РАЗ ДВА» 31
2.1. Характеристика деятельности минимаркета «РАЗ ДВА» 31
2.2. Анализ основных экономических показателей деятельности торгового предприятия 40
2.3 Работа минимаркета «РАЗ ДВА» по поддержанию качества торгового обслуживания 49
3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ МИНИМАРКЕТА «РАЗ ДВА» 61
3.1. Расширение сферы услуг 61
3.2. Совершенствование работы кассовой зоны магазина 66
3.3 Работа с ассортиментом готовой продукции 74
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 76
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 79
4
Характеристики
Тип файла документ
Документы такого типа открываются такими программами, как Microsoft Office Word на компьютерах Windows, Apple Pages на компьютерах Mac, Open Office - бесплатная альтернатива на различных платформах, в том числе Linux. Наиболее простым и современным решением будут Google документы, так как открываются онлайн без скачивания прямо в браузере на любой платформе. Существуют российские качественные аналоги, например от Яндекса.
Будьте внимательны на мобильных устройствах, так как там используются упрощённый функционал даже в официальном приложении от Microsoft, поэтому для просмотра скачивайте PDF-версию. А если нужно редактировать файл, то используйте оригинальный файл.
Файлы такого типа обычно разбиты на страницы, а текст может быть форматированным (жирный, курсив, выбор шрифта, таблицы и т.п.), а также в него можно добавлять изображения. Формат идеально подходит для рефератов, докладов и РПЗ курсовых проектов, которые необходимо распечатать. Кстати перед печатью также сохраняйте файл в PDF, так как принтер может начудить со шрифтами.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
