Актуальные вопросы планирования рабочего времени персонала на примере ООО Мой Мир (1189885), страница 2
Текст из файла (страница 2)
- рационально распределять задачи между руководителем и сотрудниками;
- выделить резервы рабочего времени под новые задачи или проекты;
- анализировать, как рабочее время расходуется персоналом и контролировать эти расходы, стремясь к тому, чтобы каждый оплаченный час сотрудника приносил пользу организации;
- снизить уровень стресса, не допуская авралов;
Для анализа и рационализации трудового процесса, разработки норм затрат труда необходимо тщательно изучить затраты рабочего времени. Основой для такого изучения служит соответствующая классификация этих затрат по категориям. Она создает определенное единообразие, что позволяет применять единые методы изучения и анализа затрат или потерь рабочего времени, единые нормативные материалы и методы нормирования труда [28, с. 49-52].
Наличие такой классификации способствует достижению единства при решении вопросов организации и нормирования труда и служит основой для изучения фактических затрат рабочего времени, анализа и сопоставления, а также для выявления нерациональных затрат и потерь рабочего времени и их причин. Классификация позволяет [6, с.50]:
- изучить состояние организации труда и использования рабочего времени, наиболее полно выявляя потери рабочего времени и их причины;
- устанавливать степень необходимости и целесообразности отдельных затрат времени при выполнении заданной работы;
- определять затраты труда на выполнение заданной работы и составляющих ее элементов.
Основой разработанных в настоящее время классификаций является выделение двух составляющих: времени работ (функционирования) и времени перерывов [11, с. 62]. Полная классификация затрат рабочего времени персонала отражена на рисунке 1.
Рабочее время
Время работы
Время перерывов

Регламен
тированные перерывы
Время, выполнения работ, не предусмотренных должностными обязанностями
Время непроизводительной работы
Время выполнения должностных обязанностей
Нерегламен
тированные перерывы



Время отдыха
Время на личные надобности
Зависящие от работника
Не зависящие от работника
Время обслуживания рабочего места
Время основной работы
Время подготовительно-заключительной работы
Время формально-логической работы
Время творческой работы
Время организационно-административной работы
Время технической работы





Время выполнения машинных работ
Время выполнения ручных работ
Время выполнения машинно-ручных работ
Рисунок 1 - Классификация затрат рабочего времени управленческого персонал
Время работы (Р) – это период, в течение которого выполняется работа, соответствующая тем или иным функциям управления. Время работы, в свою очередь, подразделяется на время выполнения должностных обязанностей, время на работу, не предусмотренную должностными обязанностями, и время непроизводительной работы [9, с. 27].
Время выполнения должностных обязанностей складывается из времени подготовительно-заключительной работы, времени основной работы и времени обслуживания рабочего места. Должностные обязанности должны быть зафиксированы в специальном документе. Все, что выходит за рамки должностных обязанностей, представляет для данного сотрудника несвойственную работу.
-
Подготовительно-заключительное время (t П.З.) — это время, затрачиваемое специалистом на подготовку к выполнению заданной работы и на действия, связанные с ее окончанием [24]. К подготовительно-заключительному времени может относиться получение задания и обрабатываемой документации, консультацию при получении задания, ознакомление с нормативно-справочными материалами, согласование и подписание документации, сдачу законченной работы.
-
Время обслуживания рабочего места (tОБС) — время, затрачиваемое специалистом на уход за рабочим местом и поддержание его в
состоянии, обеспечивающем производительную работу [24]. К данному типу относят время затрачиваемое на получение и доставку обрабатываемой документации и информационных средств труда, сдачу документов, уборку рабочего места, перемещение работников и средств труда, подготовку к работе технических средств, подготовку бланков и других носителей информации и т.п. Для более детального анализа затрат этого вида общее время на обслуживание делят на организационное, техническое и информационное.
Никаких нормативов времени на подготовительно-заключительную работу и обслуживание рабочего места ни в универсальном варианте, ни для отдельных профессионально-должностных групп работников нет, во всяком случае, в настоящее время. Однако существуют определенные разумные пределы, в которые эти виды работ должны укладываться.
-
Время основной работы (О) - это время, затрачиваемое на выполнение тех функций и задач, ради которых введена соответствующая должность. По характеру деятельности основная работа подразделяется на организационно-административную, творческую, формально-логическую и техническую, далее рассмотрим более подробно.
- время организационно-административной работы (А) - это время на решение организационных вопросов управления деятельностью людей и на выполнение других работ, относящихся к административному труду.
- время творческой работы (Т) включает время выполнения
аналитической работы, проектирования, планирования, поиска
оптимальных решений.
- время формально – логической работы (ФЛ) – время, затрачиваемое на выполнение работ, связанных с преобразованием информации по установленным методикам, правилам, алгоритмам (расчеты экономической эффективности, трудоемкости, нормирование на основе нормативов, определение себестоимости и т. п.).
- время технической исполнительской работы (И) – время, связанное со сбором и передачей информации, выполнением учетных множительных работ (машинопись, копирование и т.п.), то есть с работами, относящимися к операторному труду.
Все рассмотренные виды основной работы могут выполняться с
применением и без применения средств механизации, соответственно и в классификации выделяются затраты времени на ручные,
машинно-ручные и машинные работы.
Иногда работа носит и непроизводительный характер (HP) — исправление неправильно выполненной работы, поиск и доставка документов, средств труда, подлежащих централизованной доставке, поиск должностных лиц, выполнение общественных поручений. Соответственно классифицируется и время, затрачиваемое на их выполнение.
Время перерывов (П) – охватывает время, когда работник не занят какой-либо деятельностью. Оно включает как регламентированные, так и нерегламентированные перерывы.
-
Регламентированные перерывы - это время на отдых и время на личные надобности. Оно предназначено для поддержания работоспособности и предотвращения утомления. Величина перерывов на отдых дифференцируется для различных групп работников в зависимости от влияния различных факторов. Время перерывов на личные надобности устанавливается в размере 10 мин в смену для всех групп персонала, их продолжительность от характера труда не зависит [16, с. 58]. В целом время перерывов на отдых и личные надобности может быть рекомендовано для подавляющего большинства служащих в среднем в размере 6 - 6,5% сменного фонда рабочего времени. При 8-часовом рабочем дне это составляет немногим более 30 минут.
Нерегламентированные перерывы бывают двух видов: вызванные нарушением трудовой дисциплины и вызванные нарушением режима работы. И те, и другие являются прямыми потерями рабочего времени.
К перерывам, вызванным нарушением трудовой дисциплины,
относятся опоздания на работу, самовольные отлучки с рабочего
места, преждевременный уход с работы, сверхнормативный отдых,
длительные разговоры и телефонные переговоры неслужебного характера, выполнение в рабочее время различных личных дел.
Перерывы, вызванные нарушением режима работы могут быть связаны, например, с несвоевременной выдачей задания, задержкой в получении необходимой документации, неисправностями технических средств, ожиданием и поисками необходимых работников и тому подобное [7, с. 18].
При анализе затрат рабочего времени с целью выявления и последующего устранения потерь рабочего времени и их причин все рабочее время исполнителя одразделяется на производительные затраты и потери рабочего времени. Первые из них составляют время работы по выполнению производственного задания и время регламентированных перерывов. Эти затраты являются объектом нормирования и входят в структуру нормы времени. К потерям рабочего времени относится время выполнения непроизводительной работы и время нерегламентированных перерывов. Эти затраты являются объектом анализа с целью их устранения или максимального сокращения [24].
Известно, что продолжительность рабочего времени, которая затрачивается на производство материальных благ и услуг, измеряется показателем «фонд рабочего времени», зависящим от величины среднеиндивидуальных затрат рабочего времени, определяемых исходя из числа рабочих дней в году и длительности рабочего дня. Каждая из этих составляющих подлежит регулированию. Число рабочих дней в году определяется российским законодательством с учетом норм международного права. На основе принятых законов рабочий период года ограничен количеством выходных и праздничных дней, а также установленной продолжительностью отпуска. Соответственно различают номинальный (табельный) и максимально возможный фонд рабочего времени.
Применительно к действующему законодательству – в условиях 5-дневной рабочей недели – на долю выходных приходится 104 дня. Кроме того, в России установлено 11 праздников. Следовательно, на рабочий период приходится 250 дней, или 2000 ч. в год на одного работника. С учетом отпуска продолжительностью 28 календарных дней максимально возможный фонд – 222 дня, или 1776 часов в год. [10, с. 69]
Таким образом, рассмотрев теоретические аспекты планирования рабочего времени, можно сделать вывод о том, что рабочее время – время, в течение которого работник должен выполнять порученную ему работу (трудовую функцию) в соответствии с законодательством, правилами внутреннего трудового распорядка, графиком, коллективным и трудовым договором (контрактом), находиться в распоряжении работодателя.