Актуальные вопросы планирования рабочего времени персонала на примере ООО Мой Мир (1189885)
Текст из файла
Министерство транспорта Российской Федерации
Федеральное агентство железнодорожного транспорта
федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего образования
«Дальневосточный государственный университет путей сообщения»
(ДВГУПС)
Кафедра «Менеджмент»
К ЗАЩИТЕ ДОПУСТИТЬ
Заведующий кафедрой,
к.э.н., доцент
_____________С.Н. Третьяк
«___»____________2016 г.
АКТУАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ ПЛАНИРОВАНИЯ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ ПЕРСОНАЛА (НА ПРИМЕРЕ ООО «МОЙ МИР»)
Выпускная квалификационная работа
ВКР 38.03.02 «Менеджмент»
Студентка гр. 343 Л.Ю. Биленец
Руководитель: Е.Ю. Старкова
ст.преподаватель
Нормоконтроль Е.Ю. Старкова
ст.преподаватель
Хабаровск
2016
АННОТАЦИЯ
Тема данной выпускной квалификационной работы «Актуальные вопросы планирования рабочего времени персонала» (на примере предприятия ООО «Мой Мир»).
Работа состоит из введения, трех разделов, заключения, списка используемых источников и приложений.
В первом разделе рассматриваются теоретические аспекты планирования рабочего времени: основные понятия, затраты рабочего времени и их классификация, а так же виды, методы и способы изучения затрат рабочего времени
Во втором разделе дана краткая характеристика предприятия, сделан анализ кадрового состава предприятия. Проанализирован механизм планирования рабочего времени на предприятии, указаны его преимущества и недостатки.
Третий раздел посвящен проектированию мероприятий по планированию рабочего времени персонала в ООО «Мой Мир». В этой главе предложены мероприятия по планированию рабочего времени персонала в данной организации, а также рассчитаны экономическая и социальная эффективность от предлагаемых мероприятий.
Общий объем работы составляет 80 страниц. Выпускная квалификационная работа содержит 11 таблиц и 9 рисунков. В ходе написания работы было использовано 34 литературных источников.
ABSTRACT
The theme of this final qualifying work "Topical issues of working time planning personnel" (in the "My World" Example Company Ltd.).
The work consists of an introduction, three chapters, conclusion, list of used sources and applications.
The first section deals with theoretical aspects of working time management: basic concepts, the cost of working hours and their classification, as well as types, methods and techniques for the study of working time
The second section gives a brief description of the company, made an analysis of the staff of the enterprise. Analyzed work time planning mechanism in the enterprise, given its advantages and disadvantages.
The third section is devoted to the design event planning staff time in the company "My World." In this chapter, we proposed measures for planning staff time in the organization, as well as the calculated economic and social efficiency of the proposed activities.
The total amount of work is 80 pages. Final qualifying work contains 11 tables and 9 figures. In the course of writing the work 34 references were used.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 5
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПЛАНИРОВАНИЯ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ 9
1.1. Понятие рабочего времени. Затраты рабочего времени и их классификация 9
1.2. Виды, методы и способы изучения затрат рабочего времени 17
1.3. Методы планирования рабочего времени 25
2. АНАЛИЗ ЗАТРАТ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ ПЕРСОНАЛА НА ПРИМЕРЕ ООО «МОЙ МИР» 32
2.1. Общая характеристика организации 32
2.2. Социально-экономический анализ персонала организации 36
2.3. Анализ затрат рабочего времени управленческого персонала в организации 41
3. ПРОЕКТИРОВАНИЕ МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПЛАНИРОВАНИЮ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ ПЕРСОНАЛА В ООО «МОЙ МИР» 50
3.1. Обоснование проектируемых мероприятий по планированию рабочего времени персонала 50
3.2. Предложения по планированию рабочего времени персонала 57
3.3 Модель социально-экономического эффекта предлагаемых мероприятий 64
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 73
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 78
ВВЕДЕНИЕ
В настоящее время все чаще в крупных и развивающихся организациях затрагиваются вопросы, связанные с управлением таким неосязаемым и при этом невосполнимым ресурсом, как время. В условиях постоянно меняющейся конъюнктуры рынка и постоянно усиливающейся конкуренции умение эффективно организовывать время является залогом успеха компании.
Время является специфическим ресурсом, который в организации стоит на одном месте с основными фондами, рабочей силой, сырьем, но оно имеет особое специфическое свойств - оно необратимо. То есть если оборудование можно купить, сырье и материалы тоже не являются редким товаром, который необходимо долго разыскивать, то потерянное время невозможно вернуть, так же как и невозможно вернуть упущенные в это время возможности, невозможно дорешать дела, если условия, в которых они решаются, поменялись. При этом специфичность времени заключается еще и в том, что каждый человек наделен им в равной мере.
Проблема контроля рабочего времени стала актуальной в нашей стране не так давно, так как действовавший хозяйственный механизм не стимулировал улучшение использования управленческого труда. Сказывались и субъективные факторы – внутреннее сопротивление сотрудников и руководителей.
Некоторые сотрудники убеждены в невозможности планирования их рабочего времени, других просто устраивает такая ситуация, когда затраты времени не контролируются. Ведь в этом случае работники, нерационально использующие отведенное для работы время, получают такую же заработную плату, как и те, кто плотно использует его. Изучение и анализ затрат рабочего времени персонала необходим для устранения подобных ситуаций.
Планирование труда персонала предполагает постановку целей и структурирование рабочего времени. Единственным решением может стать только применение специальных приемов и методов планирования рабочего времени, имеющих общее название тайм-менеджмент.
Само слово «тайм-менеджмент» переводится с английского языка как «управление временем», однако следует заметить, что временем управлять невозможно, поэтому данное корректнее трактовать, как умение эффективно организовывать свое время, умение искусно согласовывать свои действия с действиями окружающих для выполнения поставленных рабочих задач, что в наши дни – одна из основополагающих компетенций современного профессионала. Для эффективного управления временем, как и вообще в любом управлении, необходим соответствующий план.
Эффективная загрузка рабочего времени персонала означает соответствие структуры затрат этого времени целям и задачам, стоящим перед ним. Только при таком соответствии можно говорить о рациональном или нерациональном использовании рабочего времени.
Рабочее время является основной экономической категорией, всеобщим измерителем затрат труда на осуществление разнообразных трудовых процессов. В организациях все трудовые процессы функционируют в пространстве и времени, поэтому рабочее время служит не только главным производственным ресурсом, но и критерием экономической эффективности производства.
Отечественные и зарубежные исследования показывают, что основной причиной дефицита времени личности является неспособность выделить главное, на что необходимо его тратить в данный момент, и нежелание или неумение планировать. Каждой личности следует видеть общую картину и структуру своих дел и чувствовать, что ситуация находится под контролем. Данное положение помогает избавиться от постоянной спешки, избежать стрессовых состояний.
Наиболее значимый вклад в развитии исследуемой темы на современном этапе в России внесен А. Г. Архангельским, ведущим экспертом в области организации временем, автором деловых бестселлеров «Организация времени» и «Тайм-драйв», руководителем консалтинговой компании «Организация Времени», руководителем ТМ-проектов в ведущих компаниях страны.
Целью настоящего дипломного проекта является совершенствование планирования рабочего времени персонала на примере общества с ограниченной ответственностью «Мой Мир».
Для реализации поставленной цели целесообразно осуществление конкретных задач:
- анализ основных вопросов планирования рабочего времени персонала;
- оценка текущего состояния планирования рабочего времени персонала в ООО «Мой Мир»;
- разработка мероприятий по совершенствованию планирования рабочего времени персонала в исследуемой организации.
Под разработкой мероприятий по совершенствованию планирования рабочего времени подразумевается предложение оптимальных методов планирования и технических средств с учетом обоснования экономической эффективности внедрения мероприятий.
Мероприятия по совершенствованию планирования рабочего времени направлены на повышение производительности труда и экономию рабочего времени, а к этому виду экономии сводится в итоге общая экономия в организации.
Анализ использования рабочего времени ставит своей целью выявить потери и непроизводительные затраты рабочего времени, недостатки сложившейся организации труда с тем, чтобы обосновать конкретные предложения по ее совершенствованию. Устранение потерь рабочего времени позволяет не только добиться сокращения затрат управленческого труда, но и повысить его эффективность, поскольку наличие потерь – это не просто незанятое работой время, это неосуществленные идеи, которые могли бы повысить эффективность управленческого труда и всей организации.
Отсюда следует, что изучение и анализ использования рабочего времени – необходимый этап работы по совершенствованию планирования рабочего времени персонала.
В результате анализа выявляются недостатки в планировании рабочего времени персоналом.
На основе выявленных недостатков после исследования проблемы предлагается использование новых прогрессивных методов планирования рабочего времени. Предложения обосновываются расчетом социально-экономической эффективности и экономического эффекта. На основе предложений разрабатывается методическое положение.
В заключении работы формулируются окончательные выводы и предложения, характеризующие итоги работы.
-
АКТУАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ ПЛАНИРОВАНИЯ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ
-
Понятие рабочего времени. Затраты рабочего времени и их классификация
Рабочее время – время, в течение которого работник в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка организации и условиями трудового договора должен исполнять трудовые обязанности, а также иные периоды времени, которые в соответствии с законами и иными нормативными правовыми актами относятся к рабочему времени. [1, с. 56.
Одним из родоначальников планирования рабочего времени считается основатель школы научного управления Ф. Тейлор, который осуществил хронометраж трудовой деятельности рабочего. Также следует упомянуть Генри Форда, который ввел на своих предприятиях конвейер и сократил время сборки автомобилей и расходы времени рабочих, сделав их деятельность более специализированной. В настоящее время в России одним из известных специалистов в области планирования рабочего времени является Глеб Архангельский, который занимается научными разработками данной проблемы.
В современных рыночных условиях, для продуктивной работы всей организации в целом, руководителю необходимо уметь управлять временем. Управление временем – это такой процесс, при котором человек контролирует количество времени, затраченного на определенные виды деятельности.
Руководитель, который четко координирует свои распорядок дня, точно знающий, что и когда ему необходимо сделать, имеет явное преимущество перед тем руководителем, которому приходится работать в хаотичном порядке и переходить с одного дела на другое. При иррациональном распорядке дня, зачастую, большее количество рабочего времени тратится на решение не первостепенных задач, что снижает эффективность работы всей организации в целом.
Важным шагом при создании эффективной системы управления временем для руководителя является определение целей деятельности, как на короткий, так и на длительный период. Управление на основе целей не связано с дополнительными усилиями, так как базируется на процессе планирования с определением предельных сроков выполнения намеченных действий или мероприятий.
Цели, намеченные руководителем, не только определяют те действия, которые следует осуществить, но и стимулируют их исполнение. Постановка целей означает для руководителя сознательное осуществление своих действий.
Особое место в деятельности руководителя организации занимает планирование, которое является одной из основных функций управления и представляет собой процесс определения целей создания организации, а также путей их достижения. Планирование формирует основу для всех управленческих решений. Функции организации, мотивации и контроля менеджмента ориентированы на разработку и реализацию планов. Динамичный процесс планирования является тем элементом, без которого не возможно выполнение всех основных управленческих функций. Не используя преимущества планирования, организация и отдельные ее сотрудники будут лишены реального способа оценки целей и направления развития предприятия 5, с. 201. Планирование обеспечивает основу для управления коллективом фирмы. Можно отметить, что это планирование становится все более актуальным и для российских предприятий, которые вступают в жесткую конкуренцию как между собой, так и с иностранными компаниями.
Планирование рабочего времени – установление меры затрат труда на выполнение заданного объёма работы в определённых организационных условиях 7, с. 67. Планирование рабочего времени является важным процессом на предприятии, оно позволяет:
- оценить реальные резервы времени и с высокой точностью оценивать затраты времени на выполнение конкретных работ;
- продуктивно использовать рабочее время;
Характеристики
Тип файла документ
Документы такого типа открываются такими программами, как Microsoft Office Word на компьютерах Windows, Apple Pages на компьютерах Mac, Open Office - бесплатная альтернатива на различных платформах, в том числе Linux. Наиболее простым и современным решением будут Google документы, так как открываются онлайн без скачивания прямо в браузере на любой платформе. Существуют российские качественные аналоги, например от Яндекса.
Будьте внимательны на мобильных устройствах, так как там используются упрощённый функционал даже в официальном приложении от Microsoft, поэтому для просмотра скачивайте PDF-версию. А если нужно редактировать файл, то используйте оригинальный файл.
Файлы такого типа обычно разбиты на страницы, а текст может быть форматированным (жирный, курсив, выбор шрифта, таблицы и т.п.), а также в него можно добавлять изображения. Формат идеально подходит для рефератов, докладов и РПЗ курсовых проектов, которые необходимо распечатать. Кстати перед печатью также сохраняйте файл в PDF, так как принтер может начудить со шрифтами.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
