Диссертация (1174399), страница 15
Текст из файла (страница 15)
Их основная проблема – избегающее или «безопасное»поведение,котороесильно ограничиваетвозможности личности.Частоприсутствует мотивационный конфликт, когда из-за мотива избегания неудачиндивид отказывается идти к цели.Профессионально важные качества в профессии менеджера прямопротивоположныЭмоциональнаяхарактеристикамустойчивость,людейссоциальнымицелеустремленность,хорошострахами.развитыекоммуникативные навыки, наличие организаторских способностей, склонность куправлению людьми, гибкость, открытость новому опыту и способность идти нариск необходимы для успешной трудовой деятельности в сфере управления.Однако далеко не все, кого привлекает профессия менеджера на этаперанней профессионализации, проходя обучение или только начав свойпрофессиональный путь, соответствуют всем ее требованиям.
Довольно частостуденты делают свой выбор из-за привлекательности определенной трудовойдеятельности, не учитывая свои психологические особенности и возможности вобщении с людьми.77У эмоции страха в учебной и профессиональной деятельности есть иположительные стороны. В процессе обучения или труда в определенной меречувство страха мобилизует студентов на преодоление сложных задач. Страх несправиться с заданием и получить плохую оценку своей работы заставляет ихсконцентрировать свои ресурсы на ее выполнении. Это происходит, если толькопереживания не превышают определенного уровня, не блокируя активность, аиндивид с помощью своих чувств оценивает задачу как потенциальновыполнимую.
Об этом следует помнить, руководителям и педагогам, которыепорой склонны злоупотреблять эмоцией страха как рычагом управления.Обучение профессии менеджера должно быть целенаправленным,многосторонним и системным процессом. Помимо овладения теоретическимизнаниями, студентам необходимо дать правильное представление о функцияхуправленца и возможность попробовать свои силы, принимая участие в деловыхиграх и проходя производственную практику, чтобы суметь адекватно оценитьсвои сильные и слабые стороны. В дальнейшем это послужит информацией дляосознания необходимости коррекции некоторых психологических особенностейили изменения своего карьерного плана. Развитие профессионально важныхкачествменеджера–важнаясоставляющаяихпрофессионализации.Психологические особенности, связанные с социальными страхами, должнырассматриваться как предмет психологической помощи студентам вузов,проходящих подготовку к субъект-субъектной профессиональной деятельности.Представители разных направлений пытаются объяснить происхождениесоциальных страхов.
Психоаналитическая теория предлагает искать причинустрахов в индивидуальном бессознательном человека, где находятся егожелания, импульсы, воспоминания, нечеткое вытесненное или забытоевосприятиеличногоиндивидуальногоопыта.Причинойможетбытьвнутриличностный конфликт, находящийся в этой области. Бихевиоральноенаправление психологии определяет все страхи как результат систематическогонаучения путем классического обуславливания.
Когнитивисты главнымифакторами социальных страхов видят когнитивные переменные. Например,78негативные ожидания и установки индивида, смыл, который он предаетситуации, его отношение к своим прошлым успехам и неудачам и др. В рамкахэволюционногонаправлениясоциальныепродуктом общественной иерархии.страхисчитаютсяпобочным79ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕОСОБЕННОСТЕЙ СОЦИАЛЬНЫХ СТРАХОВ СТУДЕНТОВМЕНЕДЖЕРОВ В ПРОЦЕССЕ ПРОФЕССИОНАЛИЗАЦИИ2.1 Организация и методы эмпирического исследованияЭкспериментальноеисследованиевключалотриосновныхэтапа:констатирующий, формирующий и контрольный.
В качестве методологическойосновы исследования были использованы ведущие методологические принципыпсихологического детерминизма, развития, комплексности, системности,субъектности, единства сознания и деятельности.С целью эмпирического исследования психологических особенностейсоциальных страхов студентов-менеджеров в процессе профессионализациибыли выбраны и использованы следующие диагностические методики:- «Опросник социальной тревоги и социофобии» О.А. Сагалаковой иД.В. Труевцева (ОСТиСФ);- анкета «Социальные страхи»;- 16-PF Р.Б. Кеттелла (форма А);-методика«Шкаласостояний»врусскоязычнойадаптацииА.Б.
Леоновой;- методика определения индивидуальных копинг-стратегий Э. Хайма;- анкета «Влияние страха на деятельность».Помимо этих диагностических методик в исследовании использовалисьметоды наблюдения, беседы, анализа документов, методы статистическойобработки данных: сравнение средних значений, измерение процентногосоотношения,коэффициентлинейнойкорреляцииПирсона,Стьюдента. Вычисления проводились с помощью программы Excel.t-критерий80Экспериментальную базу исследования представляют 250 студентов 1-4курсов вузов г. Москвы, проходящих профессиональную подготовку понаправлению «Менеджмент», среди которых 102 чел.
– молодые люди, 148 чел.– девушки. Возраст участников от 18 до 25 лет.Констатирующий этапСреди студентов проводилось анонимное групповое обследование попредставленному выше блоку диагностических методик в два этапа. На первомэтапе студенты отвечали на вопросы ОСТиСФ, анкеты «Социальные страхи»,выполняли задания методики «Шкала состояний» и методики определенияиндивидуальных копинг-стратегий. На втором этапе обследования испытуемыебыли продиагностированы по 16-PF Р.Б. Кеттелла и анкете «Влияние страха надеятельность».
Студентам предлагалось аналогично подписать все заполненныебланки методик вымышленным именем, чтобы получить наиболее честныеответы.Затем все полученные данные диагностики были обработаны. На основеразличий в количестве полученных баллов по методике ОСТиСФ выборка былаподелена на две группы.
В первую группу, состоящую из 127 чел., вошлистуденты-менеджеры без социальных страхов (невыраженная социальнаятревога и «промежуточная» зона), во вторую – студенты, у которых социальныестрахи проявляются от умеренно повышенной социальной тревоги досоциальной фобии. Таких студентов в выборке оказалось 123 чел.С помощью методик ОСТиСФ и анкеты «Социальные страхи» былаполучена важная информация о том, какие социальные страхи наиболееактуальны среди всей выборки студентов, какие страхи свойственныбольшинству, а какие более специфичны и чаще встречаются среди студентов свыраженными социальными страхами, отличается ли содержание страхов наразных курсах обучения.Главный интерес исследования заключался в изучении влияниясоциальных страхов на процесс профессионализации студентов-менеджеров сцельюдальнейшегообоснованияпсихологическихсредствпомощив81преодолении тех страхов, которые являются иррациональными и мешаютуспешной профессионализации.
Так главным объектом изучения стала группа ссоциальными страхами. Исследовалось влияние социальных страхов наразвитие профессионально важных качеств в профессии менеджера и нафункциональное состояние субъектов профессионализации, от которого зависитих готовность к деятельности и активность. Также у данной группы изучалисьпреобладающие копинг-стратегии.Для установления корреляционных связей между выраженностьюсоциальных страхов (полученные баллы по ОСТиСФ) и личностных факторов(полученные стены по методике Р.Б.
Кеттелла) был использован коэффициентлинейной корреляции Пирсона. С этой целью были изучены данные группыстудентов с социальными страхами, в результате чего было обнаружено пятькорреляционных связей между выраженностью социальных страхов ивыраженностьюличностныхпроанализированысточкифакторов.зренияПолученныеэффективностирезультатывбылиуправленческойдеятельности тех личностных качеств, на которые влияют социальные страхи.Затем было произведено сравнение двух групп по функциональномусостоянию (методика «Шкала состояний»). Различия в баллах, согласно tкритерию Стьюдента, оказались статистически значимыми. После этого былирассмотрены данные двух групп по методике Э. Хайма, чтобы найти различия вспособе совладания со стрессовыми ситуациями.Сравнивался и средний балл академической успеваемости у студентов свыраженными социальными страхами и у студентов без их проявления.
Расчетсреднего балла производился на основании оценок в зачетной книжке студентов.Число оценок «отлично» умножалось на 5, число «хорошо» – на 4, числоудовлетворительных оценок – на 3. Затем складывались полученныепроизведения, и полученное число делилось на число всех оценок.Последним этапом констатирующего эксперимента стало изучениевлияния эмоции страха на деятельность с помощью специально разработаннойанкеты. Здесь выборка не делилась на две группы как раньше. Помимо82интерпретации данных отдельных пунктов анкеты сравнивались ответы о том,на что именно влияет страх в процессе деятельности (работоспособность,качество выполняемой работы, принятие решений, генерирование новых идей,принятие ответственности, мотивацию), у респондентов, которые отмечали усебя мобилизующее влияние страха на деятельность, и тех респондентов, чтоотмечали его отрицательное воздействие.По результатам констатирующего эксперимента стало ясно, чтостуденты-менеджеры с выраженными страхами социального характера меньшепрофессионально подготовлены к деятельности в управленческой сфере, чемстуденты без данной проблемы.
Им необходима психологическая помощь в ихпреодолении, т.к. это должно помочь развить нужные качества в выбраннойпрофессии и улучшить функциональное состояние и уровень субъективногокомфорта (благополучия) личности. Это позволит повысить их готовность кэффективной субъект-субъектной деятельности и успеваемость в учебе.Формирующий этапС целью помочь студентам-менеджерам с проблемой социальных страховбыл разработан социально-психологический тренинг, вошедший в основуформирующего эксперимента, который проводился на базе Института деловогоадминистрирования (ИДА) г. Москвы.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
