Диссертация (1173425), страница 13
Текст из файла (страница 13)
Назначение данной функции заключается впредоставлении сотрудникам социальной организации актуальных для нихсведений. Получая их, сотрудники социальной организации расширяют своипознавательные возможности, «увеличивают» свой творческий потенциал.Владение значимой информацией дает им возможность прогнозировать своидействия, принимать квалифицированные решения и их реализовывать;- содержание культурологической функции коммуникации состоит вознакомлении сотрудников социальной организации с достижениями культуры иискусства, в формировании у них соответствующего отношения к явлениям ипроцессам социальной жизни, в том числе и к масс-медиа культуре62.С учетом приведенныхвыше характеристик иосновных функцийкоммуникации, можно сказать, что её социальная сущность сводится к тому, чтоона являетсямощнымсредством воздействиялидеровнасотрудниковсоциальных организаций с целью оптимизации их деятельности и управленияими.62См.: Ружанская, Л.С., Яшин А.А., Солдатова Ю.В.
Теория организации.- Екатеринбург, 2015.- С. 89 - 92.58Важнейшейоказываетсоставляющейвлияниенабытияпроявлениесоциальныхвнихорганизаций,лидерства,являютсякотораятакжемежличностные отношения её сотрудников и то общение, которое при этоммежду ними возникает. Межличностные отношения представляют собойдостаточно сложное явление, которое обусловлено как социальными, так ипсихологическимифакторами.Ихможноопределитькаксовокупностьнепосредственных связей и взаимодействий, которые возникают, складываются иразвиваются между людьми в процессе их совместной деятельности ихарактеризуется совокупностью личностно и социально обусловленных ихправомочий и обязанностей друг перед другом63.Исходным моментом развития межличностных отношений выступаетвосприятие человека другим человеком.
Особенно это проявляется тогда, когдадействиявзаимодействующихличностейвсоциальнойорганизациинерегламентируются формально или регламентируются недостаточно строго.Именно в таких ситуациях их отношения друг к другу в решающей степенизависят от того, какие чувства каждый вызывает в другом, какое у каждогоформируется мнение о другом. От восприятия человека человеком, от того, каковон на самом деле, зависит качество их совместной деятельности в группе и всоциальной организации вцелом.Для учёта данного аспекта бытия социальных организаций при проявлении вних лидерства, стоит знать, что собой представляет восприятие человекачеловеком.
А это - сложный, иррационально и рационально происходящий вкаждой личности процесс отражения в сознании, мышлении, чувствах и эмоцияходной личностью другой личности, основанный на информации, полученной оторганов чувств и сопоставимой с образами, освоенными личностью в процессе еесоциализации64.Восприятие базируется на информации, которую получает человек о другомчеловеке, как правило, при непосредственном с ним общении. И если категория6364См.: Словарь по социальной психологии / Под.
ред. М.Ю. Кондратьева. - М., 2006. - С. 112.См.: Там же. - С. 35.59«отношения»всоциальнойорганизациибольшеотражаютсоциальнуюсоставляющую её бытия, то категория «общение» характеризует взаимодействиеотдельных личностей между собой.Общение – это такая форма взаимодействия человека с человеком, котораяизначально мотивируется их стремлением выявить личностные качества другдруга, и в процессе которого происходит актуализация позитивных возможностейдруг у друга, приобретение каждой из сторон личностного комфорта, а такжеустановкина решение общих задач65. В рамках проявления лидерства всоциальных организациях общение важно с точки зрения определения мотивов,которые лежат в основе общения членов социальной организации; установок,которые обусловливают форму и содержание общения и его способы.В этом аспекте общение – это средство и способ посредством которых лидер(руководитель) может организовывать влияние на других участников социальнойорганизации, обеспечивая её единение и направленную на достижение общейцели деятельность.
В таком ракурсе своего проявления общение выполняет двавида функций:- собственно социальные, ориентированные на удовлетворение потребностейсоциальной организации и отдельных её групп;- социально-личностные, связанные с потребностями отдельных личностей,сотрудников социальной организации66. Примерами таких функций являютсяфункции контакта и отождествления.Конечно, реальное целенаправленное общение в социальных организацияхмежду сотрудниками, между лидером и социально зрелой частью сотрудников,всегда осуществляется в определённых формах и с выбранными способами.Среди них можно выделить два основных: убеждение и внушение.Убеждение представляет собой социально-психологический и логическийпроцесс обоснования субъектом какой-либо мысли объекту для того, чтобы65См.: Там же.
- С. 89.См.: Социологический энциклопедический словарь: на рус., англ., нем., фр. и чеш. яз. / Ред.координатор Осипов Г.В. – М.: НОРМА, 2000. – С. 197.6660добиться от него согласия с данной мыслью. Убеждение предусматривает такоеизменениепозицииобъекта,котороеделаетегоготовымотстаиватьпредлагаемую ему мысль как свою67.Убеждение осуществляется на разных уровнях. К примеру, высший уровеньубеждения имеет место тогда, когда позиция объекта меняется на диаметральнопротивоположную.
Для значимого уровня убеждения характерно, что у объектапроисходит частичное изменение позиции. Оно проявляется в том, что позицияобъекта переходит в частичное компромиссное положение.Изменение позиции другой личности в реальном общении личностей можетпроизойти или сразу же или после некоторых актов общения. Что касаетсявнушения, то это такой способ коммуникативного воздействия наиболее активнойличности на другую, менее активную, в процессе общения, базирующийся нанекритическом восприятии этой менее активной личностью сообщений, вкоторых что-то утверждается или отрицается68.Другими словами, как считает диссертант, внушение – это определеннаяформа и стиль общения, когда оказываемое информационное воздействие однойличности на другую осуществляется таким образом, что оно практическиисключаетрациональноеосмыслениеэтойменееактивнойличностьюполучаемой информации.
Таким образом, осуществляется «внедрение» вповедение и действие личности социальных установок и ценностей на основе,если фиксировать это на уровне обыденного языка, «слепого» усваивание этойличностью предлагаемой информации, согласно которой она, в дальнейшем,будет проявлять свою активность.Внушение используется в социальных организациях в разных целях.Например, для того, чтобы изменить нежелательное поведение сотрудника или«привить» такое проявление его активности, которое необходимо для реализацииинтересов лидера или руководителя.6768См.: Словарь по социальной психологии / Под. ред.
М.Ю. Кондратьева. - М., 2006. - С. 147.См.: Там же. С. 43.61Важнейшими компонентами внушения в общении, которые используетактивная сторона, выступают:- набор понятий и категорий, которые отражают реальные черты и свойствапредмета речевого взаимодействия;- темп речи и её содержание, которые соответствуют характеру оппонента иего темпераменту;- тембр голоса и его интонации;-уважительный, доверительный взгляд лидера или руководителя.Важное значение в раскрытии проявлении лидерства в социальныхорганизациях имеет осмысление такого характерного их признака как карьерныйрост её сотрудников.
Исследователи, изучающие этот компонент бытиясоциальных организаций, выделяют следующие процедуры должностногоперемещения работников:- мероприятия, пропагандирующие показатели профессионального ростасотрудников социальной организации внутри её самой;- формирование кадрового резерва через открытую и всем доступнуюпроцедуруучастиевнемкаждого,ктодостигопределенногоуровняпрофессиональной подготовки и компетентности;- создание в самой социальной организации структур, обеспечивающихпрофессиональное обучение и профессиональную переподготовку сотрудниковдля их включения в резерв для занятия более высоких должностей;- использование понятного для всех сотрудников социальной организациидисциплинарного поощрения сотрудников в плане их карьерного роста;- установление в социальной организации показателей карьерного роста наосновепредлагаемыхсотрудникамипредложений,которыеявляютсяинновационными как для деятельности конкретной социальной организации, таки для общества в целом69.69См.: Иванов В.Ю.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
