Диссертация (1173419), страница 21
Текст из файла (страница 21)
Что было возможно, поскольку все участники экспериментальнойработыявлялисьнепосредственнымипсихологической поддержки онкобольным.сотрудникамислужбыоказания118Отборэкспериментальнойгомогенности,позволилоиконтрольнойобеспечитьхорошуюгрупп,обеспечениевнутреннююихвалидностьформирующего эксперимента, что в свою очередь обуславливает получениеобъективных результатов.Обоснование и выделение зависимых и независимых переменных даловозможность схематично представить методический замысел экспериментальнойработы (см. рис. 3.1).Независимая переменнаяЗависимая переменная«Тренинг разумной активности»;Психологическиекомпонентыпотенциала стрессоустойчивости(мотивационный, эмоциональный,практико-ориентированный)Общийуровеньпотенциаластрессоустойчивости сотрудниковпсихологическойподдержкионкобольных«Тренингэмоциональнойкомпетентности»;«Тренингпластичности».ролевойРисунок 3.1 – Содержание зависимой и независимой переменных вформирующем экспериментеПовышениеобъективностирезультатовэкспериментальнойработыпредполагало введение контролируемых переменных (опыт работы, возраст, пол).Такими переменными выступили: средний возраст испытуемых, стажработы по оказанию психологической поддержки онкобольным, длительностьучастиявэкспериментеичисловоезначениеуспешностивыполненияпрофессиональных обязанностей.Контроль за непосредственным развитием испытуемых в процессеэкспериментальной работы осуществлялось посредством проверки побочныхпеременных.
Данная работа проводилась при помощи постэкспериментальногоинтервью и увеличение опыта экспериментального общения.Действенностьэкспериментальныхтренингов,направленныхнаформирование психологических компонентов стрессоустойчивости сотрудников119службы психологической поддержки онкобольных определялась по критериямспособности противостоять стресс-факторам профессиональной деятельности:- мотивационный критерий определяет меру достижений в труде приоказании психологической поддержки онкобольному, которую каждый сотрудникстремится добиться и преодолеть, старается работать целенаправленно иэффективно;- эмоциональный критерий обуславливает развитие способности пониматьсобственные эмоции и эмоции онкобольных, формирование навыков вербальногоописания эмоций и их идентификации, развитие навыка минимизации негативныхэмоций у пациентов и контроля собственных эмоциональных переживаний,вызванных различными стресс-факторами профессиональной деятельности;- практико-ориентированный критерий определяет способность быстрооценивать ситуацию общения с пациентом или его родственниками и приниматьнаиболее оптимальные решения по взаимодействию во время оказанияпсихологической поддержки онкобольному, способность быстро перестраиватьпсихологические процессы в соответствии с ситуацией общения.Методическими средствами для развития психологических компонентов,обуславливающих формирование стрессоустойчивости сотрудников службыпсихологической поддержки онкобольных, выступили:а)адресногокоррекционно-развивающийвоздействияориентированныйнамотивационный,компоненты,сформированностикомплекс,способностикоторыйреализуетэмоциональныйобуславливающиепротивостоятьипрактико-определеннуюстрессогеннымзадачистепеньусловиямпрофессиональной деятельности.
Для решения этой задачи в экспериментальнойработе были использованы упражнения и методы, которые представляли собойобъединение тренинговых средств:- «тренинг разумной активности» (включал в себя упражнения и методы,сконцентрированныенаразвитиигармоничнодостижения успеха в профессии (см. прил. 6);выраженноймотивации120- «тренинг эмоциональной компетентности» направлен на развитие навыковпонимания своих эмоций и эмоций людей, страдающих онкозаболеваниями,формированиеумениявербальногоихописания,пониманияпричинвозникновения, а также способность контролировать собственные эмоциональныесостояния и эмоции пациента (см.
прил. 7);- «тренинг ролевой пластичности» ориентирован на развитие уменийбесконфликтного общения с онкобольными и их родственниками, выбороптимальных стратегий поведения, позволяющих эффективно противостоятьстресс-факторам профессиональной деятельности (см. прил. 8);б) система психологических методов воздействия, ориентированных напредупреждение и профилактику отрицательных тенденцийнаправленностионкобольным,сотрудников,способностьоказывающихпрофессиональнойпсихологическуюподдержкуфункциональноесостояниевосстанавливатьсобственной нервной системы после экспериментальной работы и пониманиевсеми испытуемыми возможности оказания психологической помощи, в случаепоявления трудностей, которые могут возникнуть с появлением перспективпродолжения работы по оказанию психологической поддержки онкобольным.Процедурыэкспериментальныхвоздействийполагалииспользованиеметодов, которые повышали поведенческую активность участников эксперимента:- по формированию/развитию умений применения практических методоврассмотрения и оценки стрессогенных условий труда, и их обсуждение в группе;- по реализации обратной связи - рефлексивные упражнения, нацеленные нарассмотрение собственного поведения, а также действий участников эксперимента(самоотчеты, самодиагностика);- аутогенные и релаксационные техники.Экспериментальное воздействие предполагало проведение тренингов сучетомреальныхпсихологическойситуаций,поддержкискладывающихсяонкобольным,моделировались и воспроизводились в тренинге.впроцессекоторыеоказаниявпоследствии121Такая направленность эксперимента была вызвана тем, что определенная впроцессе теоретического анализа обусловленность качества профессиональнойдеятельностиспособностьюсотрудниковсопротивлятьсястресс-факторамработы, а также результаты психологического обследования, подтверждающиеналичие взаимосвязи между общим показателем стрессоустойчивости и еепсихологическими компонентами.Соединенные общим замыслом выделенные процедуры и упражнения,составили целостный методический комплекс формирующего эксперимента (см.рис.
3.2).КОМПЛЕКС ТРЕНИНГОВЫХ МЕТОДОВ (18 ЧАСОВ)Тренингэмоциональнойкомпетентности (6 Ч.)Тренинг разумнойактивности (6 Ч.)Тренинг ролевойпластичности (6 Ч.)ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ КОМПОНЕНТЫ СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТИЭмоциональныйМотивационныйПрактикоориентированныйКРИТЕРИИ ЭФФЕКТИВНОСТИОптимальнаявыраженность мотивациидостижения успеха впрофессиональнойдеятельностиСпособность пониматьсвои эмоции ипереживания в пациентапроцессе оказанияпсихологическойподдержки онкобольнымСпособность оценитьстрессогенные условиятруда и выбратьоптимальную стратегиюповеденияРисунок 3.2. Структурно-технологическая схема формирующего эксперимента,развития стрессоустойчивости сотрудников службы психологической поддержкионкобольных.Вданномконтекстестрессоустойчивостиформированиесотрудниковслужбыпсихологическихпсихологическойкомпонентовподдержки122онкобольных, и, как следствие этого, увеличение качества выполненияпрофессиональных обязанностей определялось по двум векторам: во-первых,оценки уровня развитости выделенных компонентов стрессоустойчивости, и вовторых, надлежащим образом их улучшение.1233.2.
Результаты формирования личностных детерминантстрессоустойчивости сотрудников службы психологической поддержкионкобольных в условиях формирующего экспериментаЭкспериментальноестрессоустойчивостивоздействиесотрудниковнамотивационныйкомпонентслужбыпсихологическойподдержкионкобольных осуществлялось посредством «тренинга разумной активности».Тренинг разумной активности (ТРА) является активным методомоптимальной ориентации онкопсихолога в стремлении к профессиональнымдостижениям, т.е.
снижение «синдрома достижения» (доминирование стремленийдостижения успеха над желанием избегать неудачи).Направленность усилий, в основном ориентированных на достижениеуспеха в профессиональных действиях и операциях, в меньшей степениучитываетпоследствиянепродуманныхпоступков.Средневыраженнаямотивация достижений предполагает стабильное побуждение сотрудника ксамосовершенствованию,самообразованию,развитиюпрофессиональнозначимых качеств, способствующих преодолению негативных ситуаций впроцессеоказанияпсихологическойподдержкионкобольных.Умеренновыраженные мотивы лидерства, стремления к профессиональному превосходствупозволяют сотруднику, работающему в области онкопсихологии, не толькоэффективносопротивлятьсястресс-факторамтруда,ноидобиватьсяработывыступилизначительных результатов в работе.Инструментальнымисредствамитренинговойупражнения и психологические задачи, которые в своей совокупности позволяютразвивать оптимальную степень мотивированности сотрудника на достижениеуспеха в оказании психологической помощи онкобольным.Основной целью тренинга являлось формирование сбалансированныхстремлений достижения результатов по оказанию психологической поддержкионкобольных.
Экспериментальная работа осуществлялась на базе пониманияиспытуемыми собственных возможностей противостояния стресс-факторам труда124на основе развития эмпатийного, бесконфликтного общения с больными и ихродственниками, развития приемлемого стремления получения положительныхрезультатов в профессиональной деятельности.Тренинговая работа осуществлялась с учетом основных научных идей В.Г.Асеева, в которых ученый рассматривает формирование мотивации посредствомактивной манипуляции условиями деятельности человека.
Каждое из условийактивизирует ситуативные побуждения к действиям в рамках существующихнорм и правил, такие побуждения в дальнейшем, при неоднократной активации,модифицируются в устойчивое мотивационное образование, направленное наумеренное достижение успеха и избегание неудач [12].Достижениенаправленныхсущественныхнадостижениерезультатовгомеостазавмеждутренинговойуровнямиработе,мотивации,направленной на успех и избегание неудач опиралось на развитии интереса кпрофессиональнойдеятельности,реализациюдоброжелательныхмежличностных контактов с лицами, страдающими онкозаболеваниями и ихродственниками.Содержательнойосновойпрофессиональногоинтересавыступает стремление к гармоничной профессионализации, т.е.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
