Диссертация (1173419), страница 19

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 19)

Числовой показатель данных признаков говорит о том,что они демонстрируют умеренную активность при решении профессиональныхобязанностей и тем самым сохраняют свою работоспособность на протяжениивсего рабочего времени.Сотрудники, которые входят в этот тип представляют собой группу болеезрелых специалистов по оказанию психологической поддержки онкобольным, укоторых сформированы навыки контроля собственных эмоций, они опираются насобственныйопытизнаниядляпринятиярешения,прирешениипрофессиональных задач используют нестандартные приемы и творчество.Отсутствиеакцентуацийкаких-либопризнаковстрессоустойчивостисвидетельствует о гармоничной сформированности способности противостоятьстресс-факторам,которыеобеспечиваютуспешноевыполнениепрофессиональных задач данному типу сотрудников.

Исходя из признаков,определяющих стрессоустойчивость, данный тип можно назвать «эмпатийноуравновешенный, устойчивый», к нему относится 23% испытуемых (см. рис. 2.5).10623%30%47%Эмпатийно-уравновешенный, устойчивый типМотивационно-ригидный, колеблющийся типИмпульсивно-лабильный, неустойчивый типРисунок 2.5 – Распределение типов сотрудников службы психологическойподдержки онкобольных по сформированности стрессоустойчивости (в%)Во втором, кластере наибольшее числовое значение имеют признаки,обуславливающиевнутреннююактивностьчеловека,направленнуюнадостижение успеха (мотивация достижения успеха Х  0,63 и ориентация Х  0,58 ).Эти числовые значения находится на значительном расстоянии от серединыраспределения показателей признаков, определяющих стрессоустойчивость.Данноеобстоятельствосвидетельствует,чтоэтойгруппесотрудниковсвойственно гиперстремление к достижению успеха. Такие признаки как«гибкость» и «автономность» имеют минимальные значения (соответственноХ  0,11 и Х  0,14 ), т.е.

сотрудники данной группы предпочитают использоватьуже сложившиеся алгоритмы, тогда как ситуации в работе с онкобольнымизначительноширесуществующегобанкаусловийтрудаипривычныеавтоматизмы не всегда позволяют найти оптимальный вариант выхода изстрессовой ситуации.Спецификой этой группы сотрудников является посредственная нервнопсихическая устойчивость. Стандартное отклонение значений признаков вграницах кластера больше, чем в первом (Ϭ=0,14), это говорит о внутреннейнесбалансированности признаков, определяющих способность противостоятьстрессогенным условиям профессиональной деятельности в данном типе. Дляданнойкатегориисотрудниковслужбыпсихологическойподдержки107онкобольным свойственно большое внутреннее стремление достичь успеха,которое не в полной мере подкреплено действиями и операциями, онииспытывают затруднения в самораскрытии, консервативны в общении.

Такаявыраженность признаков ориентирует сотрудников службы психологическойподдержки онкобольных на какое-либо одно психологическое свойство,обеспечивающее достижение успеха, что в свою очередь, приводит к некойоднобокости реагирования на стресс.Ярко выраженное стремление к успеху, желание добиться высокихрезультатов в работе, часто не позволяет этим сотрудникам объективно оценитьобстановку и принять эффективное решение, поскольку гипермотивированностьна достижение успеха в профессиональной деятельности достаточно частоприводит к увеличению ошибочных действий (закон Йеркса-Додсона) и можетснижать эффективность противостояния стресс-факторам труда. Данный типсотрудников службы психологической поддержки онкобольных можно назвать«мотивационно-ригидный,сотрудниковвыборки.колеблющийся»,Такоекнемузначительноепринадлежитколичество47%сотрудников,принадлежащих к данному типу, может быть объяснено тем обстоятельством, чтозначительная часть психологов, в этот вид профессиональной деятельностиприходит добровольно, в качестве волонтеров, и стремится удовлетворить своиальтруистическиенамерениявоказаниипомощилюдям,страдающимонкозаболеваниями.В третьем кластере – «импульсивно-лабильном, неустойчивом» признаки,определяющиестрессоустойчивость,какивовторомтипевыраженынеравномерно.

Максимальные значения принадлежат признакам, входящим воперациональный компонент (спонтанностьХ  0,61 и гибкость Х  0,59 ). Этосвидетельствует, что для данной группы сотрудников свойственно при общении спациентами действовать, опираясь на внутренние побуждения. Часто такиедействия могут не иметь ничего общего с потребностями и переживаниямибольного. В силу этого обстоятельства, для данной группы сотрудниковхарактерно непредсказуемое и порывистое поведение.108Стремлениедействоватьпособственнымпредставлениямиотказосуществлять психологическую поддержку онкобольным, по уже сложившимсяалгоритмам, нередко приводит к выбору малоэффективных стратегий поведения,которые зачастую провоцируют конфликты.

Это подтверждается минимальнымизначениями таких признаков в данном кластере, как управление своими и чужимиэмоциями ( Х  0,11 и Х  0,12 ).Нервно-психическая устойчивость у сотрудников данной группы – низкая( Х  0,16 ), это свидетельствует, что способности усиливать свою психическуюактивность, по сравнению с состоянием относительногопокоя, весьмаограниченны.Стандартное отклонение значений признаков в границах кластера схоже свыраженностьюданногопоказателявторогокластера(Ϭ=0,14).Этосвидетельствует о внутренней несбалансированности признаков, определяющихстрессоустойчивостьсотрудниковслужбыпсихологическойподдержкионкобольных.Данный тип составляет среднюю по числовому выражению группусотрудников службы психологической поддержки онкобольных - 30%.Анализ распределения типов стрессоустойчивости сотрудников службыпсихологическойпрофессиональнойобследованныхподдержкионкобольныхдеятельности(48%),иуровнейсвидетельствует,относящихсякчторезультативностибольшаячасть«импульсивно-лабильному,неустойчивому» типу имеют низкий уровень результативности профессиональнойдеятельности.

Данный тип испытывает значительные трудности противостояниястрессогенным факторам в ситуациях оказания психологической поддержкионкобольным, выполняет профессиональные задачи не в полном объеме (см. рис.2.6).Несколькоинаякартинараспределениярезультативностипрофессиональной деятельности в «мотивационно-ригидном, колеблющемся»типе сотрудников службы психологической поддержки онкобольных. Большаячасть сотрудников этого типа выполняет профессиональные обязанности,109соответствующие среднему уровню (64%). Сотрудникам, составляющим этот тип,характерна посредственная реализация профессиональных задач, они тяготятсятрудностями общения с онкобольными и их родственниками, они предпочитаюдействовать по существующим шаблонам, которые не в полной мере учитываютвсе возможные ситуации, возникающие в процессе работы.70%Эмпатийноуравновешанный,устойчивый типМотивационноригидный,колеблющийся типИмпульсивнолабильный,неустойчивый тип64%60%55%48%50%37%40%31%30%21%20%14% 15%15%10%0%Низкий уровень РД Средний уровень РД Высокий уровень РДРисунок 2.6 – Соотношение типов стрессоустойчивости и уровнейрезультативности профессиональной деятельности (РД) сотрудников службыпсихологической поддержки онкобольных (в %)Длясвойственен«эмпатийно-уравновешенного,высокийуровеньустойчивогорезультативноститипа»всотрудниковпрофессиональнойдеятельности – 55%.

Сотрудники, входящие в данный тип, адекватно реагируютна стрессогенные факторы профессиональной деятельности, что позволяет имдобиваться высоких результатов в труде, эффективно оказывать психологическуюподдержку онкобольным. Это не случайно, поскольку они хорошо понимаютэмоциональное состояние пациентов и на этой основе выстраивают с нимивзаимодействие. Представители этого типа хорошо приспосабливаются кмногообразным ситуациям труда, проявляют инициативу, направленную нарешение нестандартных профессиональных задач, по оказанию психологическойподдержки онкобольным.Полученноесоотношениетиповстрессоустойчивостииуровней110результативностипрофессиональнойдеятельностисотрудниковслужбыпсихологической поддержки онкобольных свидетельствует о существованиитипологической специфики, которая выражается в разнообразном характеревыраженности у сотрудников устойчивого, активационного, сопереживающего ипрофессионального компонентов в процессе формирования стресоустойчивостипри оказании психологической поддержки страдающим онкозаболеваниями.Наличие/отсутствиезначимыхотличийвраспределениитиповстрессоустойчивости определялась по критерию хи-квадрат Пирсона на уровнер < 0,01 (для «эмпатийно-уравновешенного, устойчивого» типа χ2э = 15,4;«мотивационно-ригидного, колеблющегося» типа χ2э = 16,7; «импульсивнолабильного, неустойчивого» типа χ2э = 14,9 при χ2т = 14,1).Таким образом, результаты эмпирического исследования позволилиобосновать типы стрессоустойчивости сотрудников службы психологическойподдержкионкобольных,которыеопределяютсяразличнымуровнемсформированности психофизиологического и психологических компонентов.Доказана научная гипотеза о том, что общий уровень развития компонентовстрессоустойчивостисущественносотрудниковобуславливаетслужбыпсихологическойрезультативностьихподдержкипрофессиональнойдеятельности.Выявленызакономерностистрессоустойчивостисоответствияопределенномууровнюпсихологическогорезультативноститипатруда:«эмпатийно-уравновешенному, устойчивому» типу свойственен высокий уровеньрезультативности профессиональной деятельности, «импульсивно-лабильному,неустойчивому» типу – низкий уровень.Рассчитаннаяпотенциалаколичественнаястрессоустойчивостимерастрессоустойчивостисотрудниковслужбы–«индекспсихологическойподдержки онкобольных» – дает возможность определить тенденцию развитияпсихолога к выполнению своих профессиональных обязанностей.111Выводы по второй главе1.Методикистрессоустойчивостионкобольныхизучениярезультативностисотрудниковосновываетсянадеятельностислужбыпсихологическойизмеренииструктурныхиподдержкикомпонентовпрофессиональной деятельности потенциала стрессоустойчивости,.2.Выявленытипыстрессоустойчивостисотрудниковслужбыпсихологической поддержки онкобольных, характеризующиеся спецификойсформированности психофизиологического и психологических компонентов(мотивационного,эмоционального,практико-ориентированного,нервно-психической устойчивости) и результативности профессиональной деятельности.3.Выявленыстрессоустойчивостизакономерностиопределенномусоответствияуровнюпсихологическогорезультативноститипатруда:«эмпатийно-уравновешенному, устойчивому» типу свойственен высокий уровеньрезультативности профессиональной деятельности, «мотивационно-ригидному,колеблющемся» типу – посредственный уровень, «импульсивно-лабильному,неустойчивому» типу – низкий уровень.112Глава 3.

Характеристики

Список файлов диссертации