Диссертация (1173419), страница 17
Текст из файла (страница 17)
они занимают промежуточную позицию по шкале оценки способностипротивостоять стресс-факторам профессиональной деятельности.Результатыодномерногострессоустойчивостираспределенияу сотрудников службыуровнейсформированностипсихологическойподдержкионкобольных позволили выявить его скошенность в стороны минимальныхзначений (левосторонняя асимметрия). Расчет числового значения асимметрии(по Н.А.
Плохинскому) показала, что ее значение равно (Аs = 0,89). Этоподтвердило выдвинутое предположение о смещении числовых показателейпотенциаластрессоустойчивостисотрудниковслужбыпсихологическойподдержки онкобольных относительно среднего значения кривой нормальногораспределения в сторону низких значений.Первое место по степени выраженности числовых значений коэффициентакорреляции занимает взаимосвязь между эмоциональным компонентом истрессоустойчивостьюсотрудниковонкобольных – r = 0,68 (см.
рис. 2.4.).службыпсихологическойподдержки94Стрессоустойчивостьr= 0,58Нервно-психический компонентr= 0,61Мотивационный компонентr=0,64Практико-ориентированный компонентr=0,68Эмоциональный компонентРисунок 2.4 – Распределение корреляционных плеяд между психологическими,психофизиологическим компонентами и стрессоустойчивостью сотрудниковслужбы психологической поддержки онкобольныхЗначительный числовой показатель корреляционной взаимосвязи междуизучаемыми признаками не случаен, поскольку умение распознавать и пониматьне только свои, но и чужие эмоциональные состояния (пациентов и ихродственников), способность управлять собственными эмоциями и эмоциямибольных является первым процессом, позволяющим оценить ситуацию и«запустить» механизмы реакции, которые определяются показателями практикоориентированного компонента.952.3.
Анализ результатов исследования взаимосвязи профессиональнойдеятельности сотрудников службы психологической поддержкионкобольных в зависимости от уровня стрессоустойчивостиОбоснованные компоненты стрессоустойчивости сотрудников службыпсихологической поддержки онкобольных дают обобщенное представление об ихвыраженности, которые в свою очередь являются субъектным основаниемкачественного выполнения профессиональных обязанностей.Следуетотметить,чтолюбойизкомпонентовпотенциаластрессоустойчивости может у каждого из сотрудников службы психологическойподдержки онкобольных выражаться неодинаково.Реализация задачи по определению сходных групп сотрудников, которымхарактерныидентичные(всилутождественностисформированностикомпонентов потенциала стрессоустойчивости) способы противостояния стрессфакторам труда, определяющих качество профессиональной деятельностиосуществлялась посредством многомерных методов математической статистики.Качество выполнения профессиональных обязанностей обуславливаетпотенциал стрессоустойчивости, и, в зависимости от вариации его компонентовобъединяет сотрудников службы психологической поддержки онкобольных воднородные группы, т.е.
типы.Учитывая то обстоятельство, что включенный в структуру теоретическоймоделидеятельностисотрудниковслужбыпсихологическойподдержкионкобольных потенциал стрессоустойчивости, обусловливающий вероятностьвыполненияпсихологомвыполнениепрофессиональныхзадач,можнопредположить, что специфика развитости его компонентов будет проявляться вспособности личности противостоять стресс-факторам труда и влиять нарезультаты работы.Компонентами, определяющими способность сотрудника противостоятьстрессогенным факторам деятельности являются:96а) нервно-психическая устойчивость - качество, воздействующее наосуществление функций стрессовой устойчивости (способность сохранятьустойчивость психических и психомоторных процессов в условиях эмоциогенныхвоздействий, умение выдерживать эмоциональные нагрузки, необходимые приобщением с пациентами и их родственниками);б) характеристики, предопределяющие реализацию побуждающих функцийсотрудниковслужбыпсихологическойподдержкионкобольных–мотивационный компонент.Этот компонент выступает в качестве пускового механизма, которыйопределяет внутреннюю активность сотрудника, побуждает его к активнойпрофессиональной деятельности по оказанию психологической поддержкионкобольных, определяет его субъектную вовлеченность в профессиональнуюдеятельность.в) качество, осуществляющее функции эмоционального компонентастрессоустойчивости – эмоциональный интеллект.Выделенный компонент обеспечивает понимание своих эмоций и эмоцийлюдей, страдающих онкозаболеваниями; формирует способность к вербальномуих описанию, идентификации, осознанию причин возникновения; развивает усотрудниковслужбыминимизироватьпсихологическойнегативныеэмоцииподдержкиупациентовонкобольныхиформируетумениенавыкконтролировать собственные эмоциональные состояния, вызванные различнымистресс-факторами труда.г)детерминанты,ориентированногоподдержкиопределяющиекомпонентаонкобольных:выполнениесотрудникамиавтономность,функцийслужбыспонтанность,практико-психологическойсамопонимание,аутосимпатия, контактность, гибкость в общении, проявление творчества,потребность в познании.Данные качества выступают для сотрудников службы психологическойподдержки онкобольных базой бесконфликтного общения с пациентами и ихродственниками, обеспечивают выбор стратегий поведения, позволяющих97эффективно противостоять стресс-факторам профессиональной деятельности,определяют отношение к делу (формальное или неформальное).
Перечисленныехарактеристики способствует эффективному оказанию помощи онкобольному вдинамичной, быстро меняющейся обстановке и обусловлены характеромситуаций оказания психологической поддержки.Выделенные компоненты, представляют собой основу стрессоустойчивостисотрудников службы психологической поддержки онкобольных, обеспечивающихдостижениевысокихпрофессиональнойсоциальнодеятельности.иличностноИзучениезначимыхобоснованныхрезультатовхарактеристикпроводилось посредством диагностических методов, описанных в методическомзамысле диссертационного исследования (см. п. 2.1).Теоретический анализ проблемы позволил выделить четыре компонентаформирования стрессоустойчивости сотрудников службы психологическойподдержкиструктурыонкобольных.способностиОбоснованностьпротивостоятьтакойчетырехкомпонентнойстрессогеннымусловиямтрудасотрудников службы психологической поддержки онкобольных реализовываласьс помощью метода факторного анализа.Выделенныекомпонентыстрессоустойчивостиираскрывающиеихпризнаки свидетельствует о многомерности исследуемого феномена.Снижение количества признаков обуславливающх способность сотрудниковслужбы психологической поддержки онкобольным противостоять стрессогеннымситуациям труда, посредством их объединения в факторы позволяет: а)подтвердитьпредположениеонеобходимостивключениявыделенныхкомпонентов в структуру теоретической модели деятельности сотрудниковслужбы психологической поддержки онкобольных; б) выявить «ведущие» и«периферийные» факторы стрессоустойчивости сотрудников, оказывающихпсихологическую поддержку больным, страдающим онкозаболеваниями.Обследованиюподлежалоструктуре исследуемого феномена.предположениеочетырехкомпонентной98На первом этапе исследовательской работы осуществлялась проверкавнешней валидности первичных результатов психологического исследования, т.е.определяласьвероятностьраспространенияитоговпсихологическоготестирования на всю генеральную совокупность.Применение статистического метода Н.А.
Плохинского позволило сделатьвывод о том, что распределение психологических характеристик, определяющихструктурные компоненты модели стрессоустойчивости, соответствует законунормального распределения.Проведение второго этапа заключалось в проведении факторизациивыделенных признаков стрессоустойчивости (методом главных компонент) воднородные группы условий, способствующих противостоянию стресс-факторампрофессиональной деятельности.Процедурафакторизацииусловийпротивостояниястрессогеннымситуациям труда показала возможность определения четырех факторов снакопленной дисперсией 67%, что является приемлемым условием, посколькуминимальным числовым показателем, определяющим достоверное объяснениестрессоустойчивостисотрудниковслужбыпсихологическойподдержкионкобольных, является 50% (см.
табл. 2.3).Таблица 2.3 – Факторы стрессоустойчивостипсихологической поддержки онкобольныхФакторОбщий вес% дисперсии1 фактор2 фактор3 фактор4 фактор1,0811,7112,1532,27911161921сотрудниковслужбы% накопленнойдисперсии11274867Из таблицы видно, что данная факторная модель достаточно хорошообъясняет стрессоустойчивость, поскольку она демонстрирует определеннуюравномерность в объяснении дисперсии выделенных факторов. Полученноераспределениефакторовтакжеподтверждаетобоснованность99четырехкомпонентноймоделистрессоустойчивостииопределеннуюиерархичность выделенных компонентов.В первом факторе максимальное значение весовой нагрузки имеют такиепризнаки как «нервно-психическая устойчивость» и «спонтанность» – весовойзаряд а = 0,933 и объясняет 11% суммарной дисперсии, т.е. стрессоустойчивость1-го фактора объясняются этими переменными, которые применяются для егоинтерпретации (см. табл. 2.4).Таблица 2.4 – Распределение весовых нагрузок компонентов, определяющихстрессоустойчивость сотрудников службы психологической поддержкионкобольныхПризнакиНервно-психическая устойчивостьМотивация достижения успехаПонимание чужих эмоцийПонимание своих эмоцийУправление чужими эмоциямиУправление своими эмоциямиОриентацияЦелостностьДоброжелательностьПознаниеКреативностьАвтономностьСпонтанностьСамопониманиеАутосимпатияКонтактностьГибкостьСумма10,5820,3120,1890,2730,1960,2860,1640,3250,2840,3130,2450,2170,4990,1950,2110,3210,1791,081Факторы230,3770,3620,1620,6360,3830,5920,3360,5850,3930,3760,2050,3380,2980,5830,2950,4920,1880,3250,2950,4640,1210,1470,1380,3430,1510,2120,1220,5120,2310,3120,2810,2310,2260,1971,7112,15340,2980,2620,2430,3120,4360,4350,1910,2240,3320,2460,5160,3420,1640,2440,1970,4570,4352,279Вхождение в структуру фактора данных признаков и, их психологическоесодержание дает возможность условно назвать его «психофизиологическим».Данные признаки обуславливают психическое, и соматическое благополучиечеловека,устойчивостьсотрудникаслужбыпсихологическойподдержкионкобольных к патогенным реакциям пациента или его родственников,определяютреализациюприспособительскихфункцийстрессогенных условиях профессиональной деятельности.организмав100Числовые значения весовых нагрузок признаков, входящих в этот фактор,свидетельствуют о важности учета при оказании психологической поддержкионкобольным таких ситуаций как: отрицательная реакция больных и ихродственников на попытку оказания помощи; слабовыраженная способностьорганизма к длительному взаимодействию с больными, у которых могут бытьотталкивающие внешние дефекты; импульсивная активность; выбор дистанцииобщения с больным под непосредственным влиянием собственных побуждений;самопроизвольные сенсомоторные реакции на агрессивное поведение пациента ипр.Самое большое числовое значение в данном факторе имеет «нервнопсихическая устойчивость», т.е.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
