Диссертация (1173403), страница 3
Текст из файла (страница 3)
Характеристиками, определяющими уровень конкурентности условийдеятельности, являются: целостность, интегративность, алгоритмизированность,стабильность.Модель детерминации успешности деятельности менеджеров среднегозвена в конкурентной среде состоит из структурно-функционального идинамического блоков. В структурно-функциональный блок входят следующиекомпоненты: мотивационный, эмоциональный, когнитивный, операциональный.Динамический блок представлен субъектно-объектной оценкой деятельностименеджеров среднего звена и уровнями конкурентности профессиональной среды.Уровень выраженности конкурентности условий работы определяет спецификупроявления субъектных характеристик руководителя.2.Основнымикритериямиоценкиуспешностидеятельностименеджеров среднего звена являются следующие компоненты: мотивационный(функция внутренней обусловленности активности); эмоциональный (функцияаффективного отношения к оценке качества выполняемой деятельности иполученными результатами); когнитивный (функция планирования, принятиерешенияпослепредварительногодетальногоанализаситуации);операциональный (функция реализации профессиональных действий и поведения,имеющих нормативный статус).
Субъектно-объектная оценка деятельностируководителя(результативнаяфункция,реализацияуправленческоговоздействия).В зависимости от различной выраженности компонентов управленческогопотенциала и результативности деятельности выделены психологические типыуспешности профессиональной деятельности менеджеров среднего звена: а)15«когнитивно-удовлетворенный,результативный»характеризуетсяумеренновыраженными характеристиками, обеспечивающими реализацию управленческихфункций, при незначительном доминировании когнитивного компонента, для нихсвойственна высокая результативность деятельности; б) «манипулятивноудовлетворенный, посредственный» определяется приверженностью стратегиивоздействия на «уязвимости», средне выраженным эмоциональным компонентомислаборазвитымимотивационнымикогнитивнымпоказателями,определяющими функциональность руководителей, характерны посредственныерезультатыработы;в)«мотивационно-неудовлетворенный,малорезультативный» обусловливается чрезмерным проявлением активности,тогда как психологические компоненты, определяющие качество выполненияпрофессиональных задач руководителем развиты недостаточно, для нихсвойственен низкий уровень результативности деятельности.Выраженность средовых характеристик классифицирует профессиональнуюсреду по уровню ее конкурентности а) гиперконкурентная среда определяетсяпреобладанием личностно значимых целей у сотрудников, предпочтениеминдивидуального стиля деятельности, наличием интуитивных представлений ометодах карьерного роста, стремлением к риску; б) конкурентная средахарактеризуется наличием у сотрудников балансом между личными и социальнозначимыми целями, сочетанием предпочтений к индивидуальной и совместнойдеятельности,совмещениемсобственныхпредставлениемизаданнымалгоритмом карьерного роста, стремлением к сбалансированному риску; в)неконкурентная среда обусловлена преобладанием у сотрудников социальнозначимых целей деятельности, склонностью к партнерской работе, соблюдениемчетко прописанных алгоритмов карьерного роста, уход от риска.3.Типологический профиль успешности деятельности менеджеровсреднего звена имеет закономерности проявления в производственных условиях сразличным уровнем ее конкурентности: а) линейная зависимость проявленияменее успешных типов профессиональной деятельности менеджеров среднегозвена в зависимости от уровня конкурентности профессиональной среды16(количестворуководителей,неудовлетворенному,соответствующихмалорезультативному»«мотивационно-типумаксимальнов«гиперконкурентных» условиях профессиональной деятельности и минимально в«неконкурентной»среде;количестворуководителей,«манипулятивно-удовлетворенному, посредственному»соответствующихтипу минимально в«гиперконкурентных» условиях профессиональной деятельности и максимальнопри «неконкурентной» среде); б) не линейная (инвертированная V-образноготипа) зависимость – число руководителей, соответствующих «когнитивноудовлетворенному, результативному» типу минимально в «неконкурентной» и«гиперконкурентой»средахимаксимальнов«конкурентных»условияхпрофессиональной деятельности.4.Психологическими условиями оптимизации успешности деятельностименеджеров среднего звена с учетом конкурентности профессиональной средыявляются:а)целенаправленноеразвитиепсихологическихкомпонентовуправленческого потенциала, обеспечивающих выполнение профессиональныхфункций; б) создание оптимальных конкурентных условий профессиональнойсреды.Для реализации данных условий необходимо обеспечить психологическоесопровождениеменеджеровсреднегозвена,включающее:а)оценкупсихологических качеств, обеспечивающих выполнение профессиональныхфункций; б) психологический мониторинг динамики эмоциональной оценкируководителями результатов своей работы; в) создание организационно-средовыхусловий реализации управленческих задач, обеспечивающих конкурентныепреимущества в системе стимулов мотивации достижения успеха, развитияэмоциональной оценки результатов, формирования когнитивной гибкости,определения профессиональных действий.Апробациярезультатовисследования.Результатыисследованияобсуждались на заседаниях кафедры психологии труда и организационнойпсихологииГОУВОМОМосковскогогосударственногообластногоуниверситета, на международной научно-практической конференции по теме17«Прикладная психология: современное состояние, эффективность исследований,перспективы развития» г.
Москва (19 апреля 2017 г.); межвузовской научнопрактической конференции по теме «Современные стратегии российскогоменеджмента» г. Москва (30 марта 2015 г.); межвузовской научно-практическойконференции по теме «Задачи психологии труда в контексте современныхвызовов» г. Москва (26 апреля 2017 г.).Основные теоретические аспекты и технологии развития успешностименеджеров среднего звена прошли апробацию и внедрены в деятельностьорганизаций, в которых проводилось исследование. По теме диссертацииопубликовано четыре работы, из них в рецензируемых журналах опубликованотри статьи.Структура диссертации.
Диссертация состоит из введения, трех глав,заключения, библиографии, включающей 195 источников, и приложений. Общийобъем работы составляет 204 страниц. В тексте диссертации имеются 17 таблиц и16 рисунков.18Глава 1. Теоретико-методологические основы исследования влиянияконкурентной среды на успешность деятельности менеджеров среднего звенав психологической науке1.1.Анализ научных подходов исследования успешности управленческойдеятельности в зарубежной и отечественной психологииПонятие «управленческая деятельность» является устоявшейся категорией ив общем смысле представляет собой совокупность действий руководителя поопределыению цели и задач предстоящей работы, обработке информации,разработке и принятию решения, исполнителями которого будут отдельныесотрудники или коллектив [142].Основная цель управленческой деятельности – достижение высокойэффективности производства, лучшего использования потенциала предприятия,компании,фирмы.Однакоуспешностьпрофессиональнойдеятельностименеджеров основывается не только на организации логистики, продвижениетовара, маркетинга и пр., но и на управлении человеческими ресурсамипредприятия.
В этом смысле «успешность» является не менее емким, понятием,чем «управление», поскольку включает в свою орбиту много характеристик(потребности, стремления, способности, нормативность и т.д.), которые могутопределять вектор развития коллектива и организации в целом.Понятие «успешность» в словаре С.И. Ожегова трактуется как «удача вдостижении чего-нибудь», «благополучие в делах», «желательный исход дела»[112, с. 846], т.е. содержание самого слова представляет активную его основу –деятельность, потому дальнейший анализ будет проводиться через исследованиеособенностей управленческой деятельности.Исследование успеха в управлении свое начало берет в школахменеджмента. Теория управленческой деятельности как научная парадигма19представляет собой достаточно хорошо разработанное направление, развиваемоев рамках психологии труда.
Зарождение психологии управления связано снаучными исследованиями школ менеджмента, которые формировались на базенаучных работ Г. Гантта, П. Друкера, Г. Минцберга, Д. Синка, Ф. Тейлора.Применение различных методологических подходов в исследовании управленияперсоналом позволило ученым выявить не только технологические, но исоциальные основания изучаемого процесса.
Отмечая важность технологическиххарактеристик управленческой деятельности (временные затраты на выполнениеприемовтрудовойдеятельности,исследованиерабочихдвижений,рациональность способов труда) ученые обосновывают необходимость учитыватьвэтомпроцесселичностныехарактеристикируководителяирядовыхсотрудников организации [139, с. 212; 182].Рассматривая управление как целенаправленное воздействие руководителяна объекты, процессы и сотрудников, осуществляемое в целях придания заданнойнаправленности деятельности, для получения желаемых результатов Ф. Тейлорвыявляет основу повышения успешности управленческой деятельности –человеческий фактор.
Ученый обосновывает необходимость стимулированиятруда сотрудников: организация отдыха и перерывов в работе, установлениереальных норм выработки, за превышение которых нужно материально поощрятьработника, необходимость профессионального отбора людей с их последующимобучением [149, с. 196].Важное значение в школе западного менеджмента при исследованииуправленческойдеятельностиуделяетсяанализутехнологическихилипрофессиональных действий и операций руководителя, направленные навыполнение производственных задач. Успешность таких действий, по мнениюП.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
