Диссертация (1173403), страница 2
Текст из файла (страница 2)
Посохова, Д.А. Прохорова, А.В. Солдатов и др.);конфликтные способы взаимоотношений (А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов);отсутствие ценностно-ориентационного единства в коллективе (А.И. Папкин,В.В. Шпалинский и др.); рациональное поведение, как антитеза конкурентности(О.А. Ковалева, В.В. Мельников, О.Ю. Шипитько и др.).Однакосуществующиевпсихологииисследованияуспешностидеятельности, применительно к менеджерам среднего звена, в основномзатрагивали лишь отдельные психологические компоненты и не в полной мерераскрывают внутренний потенциал непосредственного организатора управления.Обособленность применения для оценки успешности деятельности менеджеровсреднего звена социальных либо личностных критериев результативностиснижает объективность представления о достижении успехов в труде.
Такжесуществуют «бреши» в изучении непосредственного влияния различных уровнейконкурентности профессиональной среды на достижение высоких результатов втруде менеджерами среднего звена.Сложившеесяположениесвидетельствуетотом,чтосуществуютпротиворечия:- между увеличением вовлеченности менеджеров среднего звена впроизводство и недостаточной изученностью сущности, структуры и содержанияпсихологических компонентов успешности деятельности управленцев этогоуровня;-между многочисленностью подходов в интерпретациифеноменауспешности деятельности менеджеров среднего звена и не включенностью внаучный анализ характеристик средовых условий управленческой деятельности.8Научная задача состоит в необходимости исследования и разрешениипротиворечиймеждусложившейсяпрактикойопределенияуспешностидеятельности менеджеров среднего звена и научно обоснованными данными опсихологических и средовых детерминантах, обусловливающих достижениевысоких результатов в труде.Актуальность проблемы и ее недостаточная научная разработанностьопределили выбор темы, объекта, предмета, цели и задач диссертационногоисследования.Объект исследования – деятельность менеджеров среднего звена.Предмет исследования – успешность деятельности менеджеров среднегозвена, обусловленная уровнем конкурентности профессиональной среды.Цель исследования – выявить успешность деятельности менеджеровсреднего звена, обусловленную уровнем конкурентности профессиональнойсреды и определить пути и средства оптимизации подготовки руководителей сучетом их управленческого потенциала и конкурентных условий труда.Задачи исследования:1.
На основе теоретико-методологического анализа научных подходов кпроблеме успешности деятельности менеджеров среднего звена уточнить еепсихологическое содержание, структуру и проявление в зависимости от уровняконкурентности профессиональной среды.2. Изучить успешность деятельности менеджеров среднего звена с учетомих управленческого потенциала в зависимости от уровня конкурентностипрофессиональной среды.3. Обосновать и апробировать пути и средства оптимизации успешностидеятельности менеджеров среднего звена с учетом их управленческогопотенциала и уровня конкурентности профессиональной среды.Гипотезы исследования заключаются в предположении о том, что:1.Успешностьдеятельностименеджеровсреднегозвенадетерминирована психологическими компонентами управленческого потенциаларуководителей, обеспечивающими выполнение профессиональных функций,9которые реализуются с различной степенью результативности, в зависимости отуровня конкурентности профессиональной среды.2.Успешность деятельности менеджеров среднего звена, выраженная втипологических характеристиках управленческого потенциала руководителя исубъектно-объектных оценках результативности управленческой активности,специфическипроявляетсявзависимостиотуровняконкурентностипрофессиональной среды.3.Оптимизация успешности деятельности менеджеров среднего звенавозможна за счет реализации системы мероприятий психологической коррекции ипрактико-ориентированного обучения, направленных на развитие компонентовуправленческого потенциала руководителей и изменения уровня конкурентностипрофессиональной среды.Методологическую основу исследования составили основные положениясистемно-деятельностного подхода, предполагающие рассмотрение структурного,функционального аспектов изучаемой проблемы, психологических особенностейорганизационной среды.
Основными принципами, на которых базировалосьтеоретическоеисследование,являлись:принципдетерминизма,принципразвития, принцип активности личности как субъекта деятельности (С.Л.Рубинштейн, Л.С. Выготский), принцип единства внутреннего и внешнего планадеятельности (А.Н. Леонтьев, П.Я. Гальперин).Теоретической основой исследования послужили фундаментальныетруды в области обусловленности психологических характеристик субъектауправленческого(К.А.
Абульханова,трудаА.В.профессиональнымиБрушлинскийА.К.функциямиМаркова,Д.Н.деятельностиЗавалишина,В.Г. Зазыкин, Э.Ф. Зеер, Е.А. Климов, Т.В. Кудрявцев, Л.М. Митина,Ю.П. Поваренков, В.Д. Шадриков и др.), в том числе различных аспектоворганизации и психологического обеспечения управленческой деятельностируководителей различного уровня (Э.Ф. Зеер, П.А.
Корчемный, А.И. Китов,Ю.Д. Красовский, Б.Ф. Ломов, А.В. Филиппов и др.); о производственныхусловиях деятельности, как системной единице анализа и их роли в10управленческойактивностируководителя(М.Я.Басов,А.Л.Журавлев,Е.С. Кузьмин, Б.Д. Парыгин, А.В. Петровский, Л.И.
Уманский и др.).Теоретической базой изучения условий труда послужили научные подходы,объясняющие уровень конкурентности профессиональной среды совокупностьюиндивидуальных свойств сотрудников, которые входят в трудовой коллектив(И.В. Гайдамашко, В.А. Посохова и др.).Методикаисследованиявключалакомплекснаучныхметодов,объединенных замыслом констатирующего и формирующего экспериментов:-общенаучныетеоретическиеметоды(сравнительныйанализ,обобщение, систематизация, моделирование и др.);-общенаучные эмпирические методы (экспертные оценки, анализрезультатов деятельности, анкетирование, интервьюирование, наблюдение);-психологическиеметоды(психологическаядиагностика:тестдиагностики личности на мотивацию достижения успеха и избегания неудач(Т.
Элерс); методика «Определение удовлетворѐнности личности своим трудом»(А.В. Батрашев); методика определения когнитивных способностей «Краткийориентировочныйтест»(В.Н.БузиниЭ.Ф.Вандерлик);диагностикасамоактуализации личности (А.В. Лазукин в адаптации Н.Ф. Калина); методикадиагностики конкурентности профессиональной среды (Н.П. Фетискин и др.),методика субъектно-объектной оценки качества результатов профессиональнойдеятельности);-статистические методы обработки результатов эмпирическихисследований (средние значения, T-критерий Стьюдента, факторный анализ,кластерный анализ);-интерпретационные методы (структурный, системно-структурный).Надежность,достоверностьиобоснованностьрезультатовисследования обеспечивалась: опорой на применение сертифицированныхметодикдиагностикиипрограммныхсредствобработкирезультатовтестирования (программы STATISTICA 8.0, статистический пакет EXСEL),высокой воспроизводимостью полученных результатов при их апробации,11внедрениивобразовательныйпроцессислужебнуюдеятельность,согласованностью с ранее опубликованными результатами ученых, занимавшихсяисследованием данного процесса.Эмпирическая база исследования.
Исследование проведено на базе ООО«ИТРЕНИНГ. РФ», ООО «Бѐрнер Ист» и ООО «Пилот МС». В психологическомисследовании приняло участие 9 топ-менеджеров, 175 менеджеров среднегозвена, 39 трудовых коллективов, в которых работало 184 сотрудника. Всего в ходеисследовательской работы было изучено 368 респондентов.Результаты, полученные лично соискателем, их научная новизна иотличие от данных других исследователей.1.Уточненопсихологическоесодержаниепонятия«успешностьдеятельности» применительно к менеджерам среднего звена, детерминированноепсихологическими компонентами управленческого потенциала руководителей.2.Раскрытапсихологическаяструктурауспешностидеятельностименеджеров среднего звена и ее проявление в различных уровнях конкурентностиусловий труда.Вструктурно-функциональномотношениивыделеныкомпонентыуправленческого потенциала руководителя (мотивационный, эмоциональный,когнитивный, операциональный).Вструктурно-динамическомреализационныйблокотношении(субъектно-объектнаявыделеныоценкадейственно-профессиональнойдеятельности менеджеров среднего звена) и особенности конкурентностипрофессиональной среды, функциональность которой выражает спецификупроявления субъектных характеристик руководителя в конкретных условиях.3.Определеныпоказателиуспешностидеятельностименеджеровсреднего звена с учетом их управленческого потенциала и уровня конкурентностипрофессиональной среды, в числе которых выделены: а) психологическиекачества, определяющие управленческий потенциал руководителя (активность,удовлетворенность,когнитивность,профессиональность);б)оценкирезультативности профессиональной деятельности; в) параметры, позволяющие12оценить содержание конкурентности условий, обуславливающих качествоуправленческой деятельности руководителя (целостность, интегративность,алгоритмизированность, стабильность).4.звена:Обоснованы типы успешности деятельности менеджеров среднего«когнитивно-удовлетворенный,удовлетворенный,результативный»,посредственный»,«манипулятивно-«мотивационно-неудовлетворенный,малорезультативный» типы).5.Определены условия, способствующие оптимизации успешностипрофессиональной деятельности менеджеров среднего звена: а) внутренние:внутренняя активность, наличие опыта отношения к оценке достижений впрофессиональной сфере, способность оценивать ситуацию и приниматьоптимальное решение, оптимальность в профессиональном поведении; б)внешние: опыт оценки достижений профессиональной деятельности, созданиеситуаций, способствующих выбору цели работы, представленность образцов вближайшем окружении стилей деятельности, нормативная регламентациякарьерного продвижения, соотношение нормативных и инициативных действийсотрудников.6.Обоснованапсихокоррекционныхпсихологическихсистемазанятий,компонентовмероприятий,тренинги,включающаянаправленныеуправленческогокомплекснапотенциаларазвитиеиусловийпрофессиональной деятельности.Теоретическая значимость исследования состоит в том, что- доказаны положения, вносящие вклад в расширение представления обуспешности профессиональной деятельности менеджеров среднего звена;- изложены психологические детерминанты успешности деятельности,которыенеобходимоучитыватьвпсихологиипрофессионально-психологического отбора и профессионального обучения менеджеров среднегозвена;- раскрыта недостаточность комплексной оценки успешности деятельностименеджеров среднего звена в существующих исследованиях: использование либо13социальных, либо личностных критериев результативности, что снижаетобъективность представления о достижении успехов в труде;- выявлены закономерности проявления типов успешности деятельностименеджеровсреднегозвенавзависимостиотуровняконкурентностипрофессиональной среды.Практическая значимость результатов состоит в том, что- разработанадеятельностипсихологическаяменеджеровмодельсреднегодетерминацииуспешностиопределеныперспективызвена,интегрирования ее основных структурных компонентов в образовательныйпроцесс подготовки будущих руководителей данного уровня;- представленыорганизацийдлярекомендациисотрудникамосуществленияпсихологическихслужбкоррекционно-консультативнойипсихологической помощи менеджерам среднего звена;- создана система рекомендаций специалистам высшей школы дляподготовки учебных и методических материалов при изучении дисциплин«Психология труда», «Психология управления», «Организационная психология»;- определены перспективы использования выявленной структуры исодержания компонентов успешности деятельности менеджеров среднего звенадляуточненияквалификационнойхарактеристикиипрофессиограммруководителей данного уровня управления;- сформулированыпредложениядляиспользованиярезультатовисследования в системе повышения и переподготовки менеджеров даннойкатегории.Положения, выносимые на защиту1.уровняхУспешность деятельности менеджеров среднего звена при различныхконкурентностипрофессиональнойхарактеристика профессиональнойсреды–этоактивности, выраженнаяинтегральнаяв стабильномдостижении социально и личностно значимых результатов по регулированиюдеятельности управленцев начального звена, обусловленная компонентамиуправленческого потенциала руководителя (мотивационным, эмоциональным,14когнитивным,операциональным),определяющимитенденциювыполнятьуправленческие функции в ситуациях конкурентных взаимоотношений в процессетруда.Управленческий потенциал состоит из мотивационного, эмоционального,когнитивного и операционального взаимосвязанных между собой компонентов,определяющих способность выполнять обязанности руководителя на заданномуровне.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
