Диссертация (1173399), страница 4
Текст из файла (страница 4)
Ключевым элементомсоциально-психологического сопровождения является межгрупповая работаконсультанта по управлению, включающая апробированные методическиеприемы: а) применение ассоциативного теста «Работа»; б) проведениеУправленческой игры Lego Cynefin; в) проведение групповой дискуссии«Организационная (корпоративная) культура нашей компании: межгрупповаяпрофессиональная рефлексия».Апробацияивнедрениерезультатовисследования.Основныерезультаты диссертационного исследования обсуждались на заседании кафедрыпсихологии труда и организационной психологии факультета психологии ГОУВПО МГОУ (2018), представлены на 15 Международных и Всероссийскихнаучных конференциях, научно-практических семинарах 2014-2019 гг.По материалам диссертации имеются публикации, в том числе ..
статей вжурналах, рекомендованных ВАК для публикации основных результатовдиссертационных исследований, из них 4 по психологическим наукам, .. статьив журналах, индексируемых WOS и SCOPUS, 1 свидетельство на базу данных.21Структура диссертации обусловлена целями и задачами исследования.Содержание работы изложено на 231 странице основного текста исостоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы, включающего261 источник (в том числе 45 на иностранном языке) и приложений.
Работасодержит 27 таблиц и 24 рисунка.Глава 1. Теоретические и методические основы изучениясоциально-психологических условий внедрения цифровизации встроительствеЦифровизация, диджитализация, digital-трансформация – эти понятиякак тренд прочно закрепились в дискуссиях на форумах и профильныхконференциях. Российский интернет дает на 01.08.2019 2390 тыс.
ссылок напонятие «цифровизация», это примерно на 820% больше, чем в 2017 году.Более 60% крупнейших мировых корпораций уже работают над своейстратегией digital-трансформации [133], наблюдается рост количествазапросов на внедрение цифровизации от российских компаний. Потенциалэтого рынка колоссален. Однако гуманитарная наука пока отстает от этихвопросов.
Для изучения социально-психологических условий внедренияцифровизации в строительстве важно проанализировать, теоретические иметодические основы проблемы. Начать целесообразно с рассмотрениявзглядов практиков цифровой трансформации. Далее провести обзорисследований в экономике, праве, педагогике и других областях науки.Важны современные приложения социально-психологических теорий иконцепций отечественных и зарубежных ученых и практиков. Такоемногослойное, объемное обобщение позволит построить теоретическуюмодельизучениясоциально-психологическихусловийвнедренияцифровизации в строительстве, определить в ней место социальнопсихологическому сопровождению и специфическому методу деятельностиконсультанта по управлению организацией – межгрупповой работе.231.1 Социально-психологические аспекты внедрения цифровизациив строительстве: феноменология, теоретические иметодологические основыБизнес в России, включая строительство, традиционно стремитсяк высоким технологиям (например, BIM) и прорывным стратегиям (Индустрия4.0), но пока это воплощается в малых масштабах [92].
Исследования [73; 74;75; 76; 77] показывают, что цифровую трансформацию часто воспринимают как«знание какой-то технологии», «сервис по замене конкретного бизнес-процессав компании». Лишь 8% компаний находятся на уровне «Проницаемость» [97].Консультанты по управлению организациями определили основнуюпроблему таких компаний – отсутствие кадров, обладающих компетенциямив этойобласти.внедренияПредлагаетсяцифры,сформулироватьопределитьдорожнуюстратегическоекарту,видениереформироватьорганизационную структуру, выделить внутри отдельные департаменты,которые будут заниматься цифровой трансформацией.
Считается, что длялидерства необходимо иметь: 1) большую волю руководства к развитию; 2)инновационную культуру; 3) мотивацию команды; 4) постоянно развиватьсяи двигаться вперед. При этом важно учитывать то, что главным драйверомизменений выступает современный потребитель. Делается вывод: цифроваятрансформация – это не услуга консалтинговых компаний, а закономерныйпроцесс, где организации адаптируются к новым условиям и предпочтениямобщества цифровой экономики.
А цифровизация (digital-трансформация)определяется как «осмысленный стратегический процесс изменения бизнесав условияхвызововновойцифровойэкономики»[133].Основныминаправлениями ее внедрения названы: 1) инновационная организационнаякультура компании, 2) адаптация бизнес-моделей, 3) широкое использованиеданных, 4) клиентоцентричность и 5) управление ценностью.24Цифровизациялежитвинформатизация-цифровизацияобщем[103].понятийномПонятиеполеинновация-«цифровизация»громкоприсутствует в массовом сознании и слабо закреплено нормативно, оно связанос термином цифровая экономика.
«Под цифровой экономикой понимаетсяхозяйственная деятельность, в которой ключевым фактором производстваявляютсяданныевцифровомвиде, обработка большихобъемов ииспользование результатов анализа, которые по сравнению с традиционнымиформами хозяйствования позволяют существенно повысить эффективностьразличных видов производства, технологий, оборудования, хранения, продажи,доставки товаров и услуг» [174]. Между инновацией, информатизацией ицифровизацией много общего: в результате их использования повышаетсяэффективность различных видов производства, технологий, оборудования,происходит применение новых или значительно улучшенных методик иметодов и др.
Понятие «инновация» достаточно стабильно и хорошопроработановинформатизациинаукеи,ипрактике.соответственно,Цифровизациянаправлениемявляетсявидоминновационнойдеятельности и предполагает перевод информации в такой ее вид, как цифроваяинформация при помощи новых цифровых технологий, решений, процессов.«Цифровизация» сегодня присутствует в нормативно-правовых актах толькокак техническая характеристика [129], а производные термины чаще отражаютэкономические, социальные и др. сферы деятельности.Актуальными вопросами цифровизации являются: трансформациипредприятия в цифровой экономике, барьеры, сдерживающие эффективноевзаимодействиенаукиипромышленности,применениецифровыхтехнологий в реальных секторах экономики, разработка дорожных карт,обеспечивающих трансформацию, например, города в «умный город» и т.д.«Цифровая экономика России растет в 8,5 раз быстрее экономики в целом.Стремление России к росту через внедрение цифровых технологий иинвестиций в национальную инфраструктуру, широкополосную связь очень25заметно.
Достаточно сильные позиции в науке и технологиях, неплохоразвитая законодательно-нормативная база, способности российской сферыкибербезопасности – все это характеризует нашу страну как претендента нароль одного из глобальных цифровых лидеров в обозримом будущем» [137].Помнениюэкспертов,внедрениецифровизациибудет противоречивым, не единообразным, конфликтным по своей сути.Амбивалентный подход к изучению социально-психологических явлений[18] может способствовать решению проблемы одновременности движения всторону свободы и в сторону контроля.
Так биткоин – история проабсолютную свободу [78], а Большие данные – история про контроль. Здесьвозникает парадокс мышления: увеличения возможности свободы безсвободы. Вопрос – как такое мышление развивать и внедрять.Внешниесоциально-психологическиетрансформацииэкономикимогутаспектыбытьцифровойпроанализированыспомощью простой универсальной временной матрицы: одновременногонаступления технологического будущего и актуализации прошлого. Новыецифровые технологии позволяют переосмыслить прошлое.
В ходе внедренияцифры придется все наши факты внедрения инноваций подвергнутьсомнению, далее выработать новую мифологию внедрения и уже затем идтидальше. ЗдесьвозможностиЦифровизациядает«необходимостинаходящихсяшанссоциальнойхотямучительногов жесточайшембычастичнозапускакризисе.психологииИмвсехнеоспоримы.сгладитьпоследствиягуманитарныхпредстоитсначаланаук,статьцифровыми.
А потом пересобрать всю свою методологию. Это эволюциягуманитарных наук». [31]Определяя содержание цифровой трансформации, эксперты [139]указывают на главное – изменение формы бизнеса в условиях цифровойреальности на основе данных. В результате возникают новые бизнеспроцессы, организационные структуры, положения, регламенты, новая26ответственность за данные, новые ролевые модели. Ключевой процессцифровой трансформации – Data Governance – стратегическое управлениеданными. Все компании, включая компании строительства, по отношению кцифровой трансформации делятся на условно виртуальные и условнореальные.
Для каждого из этих сегментов цифровая трансформация будетиметь свои особенности.Главная цель условно виртуального сектора – повысить эффективностьиспользования клиентских данных, бизнес строится вокруг данных оклиенте. Для условно реального сектора актуален сбор данных для созданияцифровых двойников, которые должны использовать для анализа и проверкигипотез поиск скрытых резервов (оптимизация бизнес-процессов, режимаработы оборудования, технологических цепочек, ремонтных кампаний,инвестиций в инновации). Результаты можно применять для повышенияпроизводительности, оптимизации, улучшения устойчивости производства.Цифровизация не ограничивается добавлением нового функционала ксуществующим каналам, продуктам или сервисам.
Она охватывает ипользовательский опыт, который ушел в «цифру», и бизнес-процессы. Однаиз ключевых проблем – кадры. Топ-менеджмент компании должен пониматьнеобходимость и цели трансформации. При этом трансформация – этопроцесс, в который должны быть активно вовлечены и «верхи», и «низы»компании. Цифровая трансформация – долгосрочный проект, его должнывозглавлять управленцы с лидерскими компетенциями, нестандартнымвзглядом, творческим мышлением, одновременно знающие цифровыетехнологии.Цифровизация предприятия связана c внедрением новых технологий,ставших доступными для бизнеса в последние годы: аналитика большихданных и машинное обучение, искусственный интеллект, роботизация,дополненнаяреальность,интернетвещей(IoT),3D-печать,облачныевычисления. Цифровая трансформация строительства это: 1) цифровизация27бизнес-модели: трансформация модели взаимодействия с клиентом, переход оттрадиционных продаж к модели «умного» продукта, дополненного цифровымсервисом для клиента; 2) операционная цифровизация: внедрение цифровыхинструментовдляповышенияэффективностипредприятияврамкахсуществующей бизнес-модели.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
