Диссертация (1173192), страница 34
Текст из файла (страница 34)
Поэтому в нашей работе речь пойдет не о стратегиидискредитации, а о стратегии критики (или критического суждения) в адрестретьих лиц.Традиционно речевую стратегию дискредитации (то есть умышленногоиспользования вербальных средств, направленных на подрыв авторитета,174имиджа адресата и доверия к нему) в ее классическом понимании изучают врамках политического дискурса, где открытое противостояние политическихсоперников реализуется в разнообразных жанрах.
Причем особеннопоказательным в этом плане является жанр предвыборных дебатов, когдапринципиально важно оставить позади конкурентов и одержать победу.Политическая борьба – это борьба за власть, и зачастую методы этой борьбывыходят за рамки конвенциональных норм. Так, оппоненты, используястратегиюдискредитацииприбегаюткярковыраженнымконфронтационным тактикам (например, тактике оскорбления, тактикеунижения и т.п.).На наш взгляд, термин "дискредитация", ассоциирующийся в первуюочередь с политическим дискурсом, не вполне релевантен в контекстеделового интервью.
Открытое конфликтное поведение характеризуетговорящегокак вспыльчивого, чрезмерно эмоционального или даженевоспитанного человека. Все это может навредить конечной целиинтервьюируемого – представлению своей компании или предприятия ввыгодном свете, завоеванию доверия клиентов, уважения партнеров идолжного внимания конкурентов, которые составляют одну из категорийконечных адресатов. Кроме того общение с журналистом в ролинепосредственного(первичного)адресатаипосредникавпередачеинформации целевой аудитории, также накладывает определенные рамки итребует от интервьюируемого ответственного и продуманного речевогоповедения, которое должно быть адекватно воспринято журналистом, так какот его восприятия и реакций зависятформа, ход интервью и даже егосодержание.Экономическая сфера (в частности, сфера бизнеса) представляет собойплощадку, где предлагаются самые смелые и передовые идеи, делаютсявысокие ставки, реализуется потенциал предпринимателей.
При этом бизнес– область взаимоотношений между участниками рынка, главная целькоторых состоит в получении прибыли. Следовательно, деловое интервью,175помимо прочего, выполняет регулирующую функцию, заключающуюся вустановлении определенных отношений с другими участниками рынка.Проанализированный нами материал свидетельствует о том, что, как иполитики, руководители и управленцы, приглашенные для участия винтервью, прибегают к речевойнегативногоотношениястратегии, направленной на выражение(осуждения,обвинения,подрываавторитетаконкурентов и девальвации достижений их компаний, и т.п.). Однаковыбираемые интервьюируемыми тактики и коммуникативные ходы, какправило, находятся на том уровне конфликтности / кооперации, которыйпозволяет нам говорить о соблюдении законов исследуемого жанра. Какотмечалось выше, подобную стратегию речевого поведения мы предлагаемквалифицировать как стратегию критики (или критического суждения) вадрес третьих лиц.Длятого,чтобынаиболееполноопределить,какоеименнокоммуникативное поведение интервьюируемого содержит элементы критикиили полноценно реализует эту стратегию, обратимся к определениямпонятий критика и критическое суждение в работах ряда исследователей.Кроме того, это поможет нам предметно сформулировать цели подобногокоммуникативного поведения интервьюируемого представителя компании,выделив коммуникативные тактики и ходы, способствующие его реализации.А.
В. Медведева понимает критическое суждение, как "выражениенеодобрения по отношению к тем или иным качествам и / или поступкам".Причем она выбирает именно термин "критическое суждение", поскольку «ванглийском языке judgment является классифицирующей семой лексемыcriticism» [Медведева 2015:11]. Во французском языке ситуация аналогичная:в статье толкового словаря Larousse, посвященной существительному critique(nom, f.), даныпояснения к употреблению этого слова именно черезлексические единицы с семой "осуждение /суждение": 1) Art de juger lesœuvres littéraires ou artistiques. 2) Jugement porté sur une œuvre littéraire ouartistique. 3) Action de critiquer quelqu'un, quelque chose; jugement hostile,176défavorableОбратим[http://www.larousse.fr/dictionnaires/francais/critique/].внимание, что первые два определения, хотя и включают в себя лексемыjuger и jugement, тем не менее, не несут однозначно отрицательнойконнотации (впрочем, не исключая её).
Третье же определение – подвергатькритикекого-либоиличто-либо–содержитнегативнуюоценкукритикуемого (hostile, défavorable).Согласно словарю Д. Н. Ушакова, значение слова "критика"описываетсяследующимобразом:1)Oбсуждение,рассмотрение,исследование чего-н., проверка чего-н. с какой-н. целью. 2) Научная проверкаподлинности,правильностичего-н.(филол.).Историческаякритика.(Проверка правильности фактов, сообщаемых историческими документами).Критика3)текстаОпределение(проверкаподлинностидостоинствитекстанедостатков,какого-н.писателя).оценка,разбор.4) Неблагоприятная оценка, указание недостатков, порицание, нападки[http://ushakovdictionary.ru/ word.php?wordid=26028].Определениекритики,котороепредлагаетсявБольшомэнциклопедическом словаре, содержит следующие компоненты: 1) разбор(анализ), обсуждение чего-либо с целью дать оценку (напр., литературнаякритика);2) отрицательное суждение о чем-либо (в науке, искусстве,общественной жизни и т.
д.), указание недостатков; 3) исследование, научнаяпроверка достоверности, подлинности чего-либо (напр., критика текста,критика исторических источников) [https://www.vedu.ru/bigencdic/31357/].В данной работе под стратегией критики в адрес третьих лиц (иликритического суждения)мы будем понимать выражение недовольства,негативных оценок, указание на недостатки и проявление сомнения вотношении действий третьих лиц – участников бизнес-процессов (какпартнеров, так и конкурентов), а также государства, которое регулируетданные процессы.
Анализ корпуса примеров на материале деловогоинтервью позволил нам выделить в качестве наиболее частотных следующиетактики, используемые для реализации рассматриваемой стратегии:1771) тактика обвинения, заключающаяся в том, что говорящий признаеткого-либо виновным в определенных действиях, приписывает ему вину впоследствиях данных действий, делая это открыто, за счет эксплицитногообозначения объекта обвинения;2) тактика упрека, состоящая в выражении недовольства, неодобренияв адрес третьих лиц; в отличие от тактики обвинения, возможноимплицитное указание объекта критики, либо критика адресована неопределенному лицу или компании, а "собирательному" объекту;3) тактика констатации некомпетентности, призванная представитьруководствои/илигосударственногоколлективуправления,компании-конкурентавлияющиенаилиорганыбизнес-процессы,какнеосведомленные, недостаточно квалифицированные и даже неопытные врешении определенных задач. Цель данной тактики – нивелировать критикув свой адрес, которая утратит значимость, если будет исходить из"некомпетентного источника".Перечисленные выше тактики не являются исчерпывающими, а лишьнаиболее представленными и четко прослеживающимися в деловоминтервью.
Естественно, что варианты реализации стратегии критическогосуждения в адрес третьих лиц посредствомуказанных тактик икоммуникативных ходов, которые будут рассмотрены ниже, зависят отдискурсивного контекста в целом и намерений говорящего в частности. Так,интервьюируемый руководитель выбирает линию речевого поведенияразличной степени конфликтности и эксплицитности в зависимости от того,насколько ему важнов будущем сохранить хорошиепартнерскиеотношения с объектом критики. Иначе говоря, мы разделяем точку зрения,согласно которой «значительную роль в выборе линии поведения играетналичие или отсутствие установки на сохранение существующих отношений.При этом кооперация и конфронтация представляют собой не две четкоразделенные, взаимоисключающие категории. Они являются двумя крайними178точками на шкале линий поведения, где возможно большое количествопереходных состояний» [Сиворакша 2007: 456].Какотмечалосьвпараграфе3.1даннойглавы,интенциясамопрезентации оказывает влияние на проявление других стратегий итактик в деловом интервью.
Поэтому в примерах, которые будутпроанализированы далее, часто встречаются элементы саморекламы, отсылкак собственным достижениям, присутствуют явные и скрытые сравнения сконкурентами не в пользу последних. Таким образом, использованиестратегии критического суждения в адрес третьих лиц, помимо очевиднойцели – подорвать авторитет "обвиняемого", преследует и другую – создатьотносительно объективную ситуацию контраста за счет умаления достоинствобъекта критики и тем самым удачно представить себя и свою компанию.Подчеркнем, что речь идет об относительной объективности обвинения, таккак в ситуации делового интервью невозможно получить (услышать илиувидеть) реакцию от объекта критики (критикуемого), поскольку он остается"за кадром".
В подобном случае критические суждения интервьюируемоголишь принимаются на веру, но при этом не даются оценки относительносправедливости критических замечаний, осуждений, упреков и т.д. Инымисловами, речь идет об условно справедливой критике, и нельзя сказать сточностью, отражает ли она реальное положение вещей. Отметим, чторуководители, приглашенные для участия в деловом интервью, – этоподготовленнаяпублика:во-первых,онивполноймеревладеютинформацией относительно своей компании, а также внутренних и внешнихэкономических процессов; во-вторых, они стараются быть убедительными,поэтому их высказывания обычно конкретны, опираются на факты идостаточно аргументированы. Полностью объективную картину ситуациисоздало бы участие в интервью обеих сторон (критиков и критикуемых), ноподобная коммуникация остается за рамками нашего исследования.Рассмотрим примеры употребления стратегии критики и её тактиккритики в адрес третьих лиц, которые взяты из различных деловых179интервью, представленных в электронных версиях журналов Le Figaro, LaTribune, на сайте EuroBusiness Media (EBM), а ткже на сайте радиостанцииFranceInter.Наиболее наглядно изучаемая стратегия проявляется в ситуацияхнапряженных взаимоотношений между адресантом и реципиентом даннойкритики, наличие противостояния между ними, разногласий по различнымвопросам.