Диссертация (1172881), страница 9
Текст из файла (страница 9)
24), который отвечает за сбор, анализ и подготовкуоперативных данных, передачу данных вышестоящему руководству, а также за сбор,анализ и проверку паспортов территорий [105].47специалист по анализу иподготовке оперативныхданных, по паспортамтерриторий (АРМ – 5)Рисунок 24 – Место должностного лица АРМ-5 в системе ЦУКСИсходнымиданнымидляопределенияинформационнойпотребностидолжностного лица АРМ-5 являются выполняемые функции в соответствии сдолжностными инструкциями (функциональными обязанностями). На основе этихданных, согласно модели, определяются перечень задач (уровень задач) и переченьпотоков (уровень документов) (рис. 25) [105].ДОЛЖНОСТНОЕ ЛИЦО АРМ – 5Функция 1Задача 1Функция 2Задача 2Документ 1..Документ 2Функция n..Уровень функцийЗадача mДокумент кУровень задач..Уровень документовРисунок 25 – Уровни определения информационной потребностиДеятельность должностного лица АРМ-5 по функциям управления раскрыта в[105].Перечень задач, подлежащих автоматизированному решению в интересахдолжностного лица АРМ-5, является открытым и может быть расширен по мереуточнения функциональных обязанностей должностного лица [102].Вторая составляющая модели.
Определение перечня потоков.Основнымвидомотчетностидолжностноголица(АРМ-5)являютсяотрабатываемые документы, т.е. управляющее воздействие орган управлениянаправляет на отработку документов [102].48Анализ документов, которые отрабатывает должностное лицо АРМ-5 прирешении задач в режиме ЧС и в режиме повседневной деятельности, с помощьюматричной модели (табл. 12) представлен в [105].Метод построения матричных моделей сводится к последовательному сборудокументов, циркулирующих в системе, пополнению недокументированнымисведениями, представлению содержания документов в матричном виде и анализуполученных сведений [105].Матричнаямодель(табл. 12)представляеттаблицу,определяющуюинформационную потребность должностного лица АРМ-5 и позволяющая выявитьпересекающиеся задачи и документы по используемой информации.
Строкам моделиставятся в соответствие документы (Дi), а столбцам – показатели документов (Пj),соответственно: входные, промежуточные и выходные [105].Таблица 12 – Матричная модель анализа документов должностного лица АРМ-5Документы ДiСведения поанализупаспортовтерриторийэнергоснабженияСведения попроверкепаспортовтерриторийРапорт попроверкепаспортовВедомостьвыявленныхнедостатков припроверкепаспортовтерриторийвходныеП1В П2ВП31ВП3ВП32В П33ВПоказатели ПjпромежуточныеП1ПП2ППП21П22П П23ПП3ПП4ПвыходныеП1Вых П2Вых П3Вых П4Вых++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++П1В – количество проверенных паспортов территории, П2В – наименованиепаспортов территории, П3В – кто разработал паспорт территории, П31В – фамилия, П32В –имя, П33В – отчество, П1П – наименование районов, городских округов, городскихпоселений, сельских поселений, населенных пунктов, потенциально опасныхобъектов и объектов с массовым пребыванием людей, П2П – кем проверен паспорттерритории, П21П – фамилия, П22П – имя, П23П – отчество, П3П – когда проверен паспорттерритории, П4П – вид проверки, П1Вых – недостатки, П2Вых – сроки устранения49недостатков, П3Вых – общая оценка за паспорт территории (количественная), П4Вых –качественная оценка паспорта территорииПроцессфункционированиядолжностноголицаАРМ-5можетбытьпредставлен в виде еще одной матричной модели, позволяющей провести анализвыделенных задач (рис.
26).ai010z11110001z21111010101z30111zja1a2a3z40111b1b2b3b4bkz1(z2)1110z1(z3)0110zrz1(z4)0110z2(z3)0111z2(z4)0111z3(z4)0111Рисунок 26 – Взаимосвязи задач по документамВ верхнемквадрантематрицынарис. 36 отражаютсясведенияобиспользовании исходных данных для решения конкретных задач (аi); в нижнемлевом квадранте – сведения о результатах решения каждой задачи (bj); в нижнемправом квадранте – сведения о взаимосвязях задач (zs). Информационнаяпотребность (количество входных или выходных документов, используемых взадачах zi) может быть определена с использованием соотношения (12):N ai | b j | .(12)Пусть должностное лицо решает следующие четыре задачи:z1 – управление процедурой сбора данных по проверке паспортов территорий;z2 – контроль уровня наполненности паспортов территории;z3 – контроль устранения выявленных недостатков по паспортам территории;z4 – управление проведением проверок и оценок состояния паспортовтерриторий в ходе учений и тренировок;аi – исходные данные к задачам z1,…, z4.Выходными документами по результатам решения этих задач являются:b1 – сведения по анализу паспортов территорий энергоснабжения;b2 – сведения по проверке паспортов территорий;b3 – рапорт по проверке паспортов;b4 – ведомость выявленных недостатков при проверке паспортов территорий.50При использовании входных данных аi в задаче zs и наличии в качествевыходных данных при решении задачи zs документа bj в матричную модель (рис.
36)заносится «1», в противном случае – «0».Например, для решения задачи управления процедурой сбора данных попроверке паспортов территорий используются документы b1, b2, b3.Соответственно в первый столбец левого квадранта заносится три единицы. Вправый квадрант матричной модели заносятся сведения о взаимодействии задач (т.е.какие идентичные входные данные и выходные документы используются в разныхзадачах) [105].Например, задачи z1 и z2 взаимодействуют друг с другом (имеют идентичныевыходные документы) через документы b1, b2, b3 (рис.
27).b1b2b3b4z1(z2)1110Рисунок 27 – Взаимодействие задач z1 и z2Из анализа информационной потребности видно, что входные и выходныедокументы повторяются в ряде задач, поэтому целесообразно часть задач решатьавтоматизировано [102].Таким образом, в результате применения предложенной модели анализаинформационной потребности должностного лица АРМ-5 ЦУКС МЧС Россииопределяются перечень задач, подлежащих автоматизированному решению (этопреимущественно задачи оперативного управления и задачи планирования) исоответствующие этим задачам входные и выходные документы (потоки) [105].Третья составляющая модели.
Определение перечня задач, которые могутбыть решены автоматически, т.е. без участия должностного лица ЦУКС.Содержанием модели является также определение круга задач, которыедолжностное лицо сможет выполнять с использованием средств информационноаналитической поддержки.Отработка любого документа включает три вида процессов:– информационные процессы (формальные преобразования);– расчетные процессы (содержательные преобразования);– творческие процессы.51Информационно-аналитическая поддержка при решении задач предполагаетреализацию преимущественно информационных процессов и в небольшой степени –расчетных процессов.Анализ задач, решаемых должностным лицом АРМ-5, показывает, чтоинформационные процессы занимают до 80% времени, расчетные – до 15%, атворческие – не более 5%.Есливозложитьисполнениеинформационныхпроцессовичастичнорасчетных процессов, выполняемых должностными лицами АРМ-5 на средстваинформационно-аналитической поддержки, то высвобождается время для решениятворческих задач [105].Оценкувозможностирешениязадачсиспользованиемсредствинформационно-аналитической поддержки в модели предлагается проводить спомощью экспертного метода парных (бинарных) сравнений.
Данные методыпредполагают привлечение экспертов. Однако, на практике возможна ситуация, прикоторой экспертная группа не может быть сформирована, либо нагрузкадолжностных лиц ЦУКС не позволит учувствовать в экспертной оценке. Для этоговсе составляющие предлагаемой модели автоматизированы в виде системы анализаинформационной[Приложение Д].потребностиЕслидолжностныхэкспертнаягруппалицможетЦУКСбытьМЧСРоссиисформирована,топредложения по составу этой группы будут рассмотрены в модели выявленияперечнязадачинформационно-аналитическойподдержкидеятельностидолжностных лиц ЦУКС МЧС России [105].Для каждой задачи, решаемой должностным лицом АРМ-5, определяетсяобщая и частные цели решения.
В модели проводится оценка общих и частных целейЦ1, Ц2, ...,Цn решения задачи (табл. 13).Согласно методу парных (бинарных) сравнений осуществляются парныесравнения целей в возможных сочетаниях [28]. В каждой паре выделяется наиболеепредпочтительная цель. Предпочтение выражается с помощью оценки по шкале.Обработкаматрицы оценок позволяет найти весцелей, характеризующийотносительную важность.
Возможная модификация метода состоит в следующем[105]:– составляется матрица бинарных предпочтений, в которой предпочтениецелей выражается с помощью булевых переменных;52– определяется цена каждой цели путем суммирования булевых переменныхпо соответствующей строке матрицы.Таблица 13 – Анализ целей решения задачЗадачаОбщая цель решенияz1 – управлениепроцедурой сбора данныхпо проверке паспортовтерриторийЦ1 – сбор данных по проверкепаспортов территорииz2 – контроль уровнянаполненности паспортовтерриторииЦ2 – оценка полнотынаполненности паспортатерриторииz3 – контроль устранениявыявленных недостатковпо паспортам территорииЦ3 – оценка фактическогоустранения выявленныхнедостатков по паспортамтерриторииz4 – управлениепроведением проверок иоценок состоянияпаспортов территорий входе учений и тренировокЦ4 – оценка состоянияпаспортов территории в ходетренировокЧастные целиЧЦ11 – анализ паспортов территорииЧЦ12 – выявление недостатков выявленныхв ходе проверки паспортовЧЦ13 – исправление паспортов территорииЧЦ21 – сравнение требуемого положениядел с фактическимЧЦ22 – отправление паспорта на доработкуЧЦ23 – выявление худших и лучшихЧЦ31 – оценка структуры и наполненностипаспортов территорииЧЦ32 – выявление худших и лучшихЧЦ33 – доклад вышестоящему руководствуЧЦ41 – выставление оценок за паспорттерриторииЧЦ42 – выявление недостатковЧЦ43 – контроль устранения выявленныхнедостатковВ соответствии с методом парных сравнения для задачи установления перечнядокументов, подлежащих выполнению с использованием методов и средствинформационно-аналитической поддержки, эксперт проводит оценку частных целей.По матрице бинарных отношений (табл.
14), определяется цена каждой цели.Оценки (числа) характеризуют предпочтительность решения задачи средствамиинформационно-аналитическойподдержки.Дляпоследующейформализацииполученные цены нормируются [105].Таблица 14 – Матрица бинарных предпочтенийПЦi/ПЦj ЧЦ11 ЧЦ12 ЧЦ13 ЧЦ21 ЧЦ22 ЧЦ23 ЧЦ31 ЧЦ32 ЧЦ33 ЧЦ41 ЧЦ42 ЧЦ43X11101101010ЧЦ11ЧЦ12ЧЦ13ЧЦ21ЧЦ22ЧЦ23ЧЦ31ЧЦ32ЧЦ33ЧЦ41ЧЦ42ЧЦ4311010100011X00001110110X01011111100X01010011101X00001001101X0011115310111X10111110100X10000110101X00101110101X01111011011X10101101100XПолученная эвристическая информация, согласно предлагаемой методике,переводится из количественной в качественную оценку (и наоборот), например, сиспользованием шкалы Е.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
