Диссертация (1172881), страница 11
Текст из файла (страница 11)
22).Уровень компетентности экспертов определяется на основе значений весовыхкоэффициентов (табл. 18). Вычисляется значение каждого показателя, после чегополученные значения суммируются (табл. 19).591НАЧАЛО2Наставление по службе ЦУКС, нормативныедокументы подразделений ЦУКС,должностные инструкции, функциональныеобязанности должностных лицВычисление относительной оценкикомпетентности экспертов15316Расчет весов целейВыявление перечня задач, решаемых автоматическиАнализ нормативных документов17Выявление перечня функций должностных лиц, решаемых имизадач и соответствующих этим задачам документов518Анализ деятельности должностных лиц ЦУКС МЧС России всуществующих условиях67Перечень задач, решаемыхавтоматизированным путемАнализ функциональных обязанностей и должностныхинструкций419Перечень функций должностных лиц,решаемых ими задач исоответствующих этим задачамдокументовАнализ документов, отрабатываемых должностным лицомЦУКС (анализ входных, выходных и промежуточных данных8Анализ частных целей решения задачОрганизация индивидуальной экспертизы20Построение матрицы бинарных предпочтений21Определение цены каждой цели22Нормировка полученных целей23Построение матричной моделиРасчет весов целейАнализ информационной потребности должностных лиц1011- перечень информационных потоков;- данные по взаимосвязи задач сдокументами;- данные по взаимодействию задач подокументам.24Количественная оценка полученных весов25Качественная оценка полученных результатовВыявление перечня задач информационно-аналитической поддержкиОрганизация проведения экспертизы12Определение состава экспертной группы13Оценка компетентности экпертов14Сбор данных на основе проведенной экспертизы26Перечень задач информационноаналитической поддержки27КОНЕЦРисунок 28 – Обобщенная схема процесса поиска задач информационно-аналитической поддержкидеятельности должностных лиц ЦУКС МЧС РоссииТаблица 19 – Значения весовых коэффициентов для существующих показателейДолжностьЗначениепоказателя 1Значениепоказателя 2Значениепоказателя 3Значение уровнякомпетентности3/74/102/5R1 = 1,222/73/101/5R2 = 0,781/72/101/5R3 = 0,541/71/101/5R4 = 0,44Заместитель начальникаГУ по антикризисномууправлениюНачальник ЦУКССтарший оперативныйдежурный ОДС ЦУКСНачальник отдела ЦУКСВариант предпочтенияF1F2F3 F4F1F2F3F4F1F2 F3 F44 R 2,98i 160iДля выявления задач, подлежащих автоматизированному решению, четыреэксперта проводят оценку четырех задач (табл.
20).Таблица 20 – Матрица взвешивания экспертных оценокЭj/ZiЦ1Э1(R1) 0,5Ц20Ц3Ц40,23 0,27Э2(R2) 0,54 0,04 0,25 0,17Э3(R3) 0,30,40,20,1Э4(R4) 0,05 0,25 0,66 0,04Вычислим относительные оценки компетентности экспертов:Z1 = 1,22/2,98 = 0,41;Z2 = 0,78/2,98 = 0,26;Z3 = 0,54/2,98 = 0,18;Z4 = 0,44/2,98 = 0,14.Найдем искомые веса целей:ω1 = Z1 *Ц1 + Z2 *Ц1 + Z3 *Ц1 + Z4 *Ц1 =0,5*0,41 + 0,26*0,54+0,18*0,3+0,14*0,05 = 0,205+0,14+0,054+0,007 = 0,406;ω2 = Z1 *Ц2 + Z2 *Ц2 + Z3 *Ц2 + Z4 *Ц2 =0*0,41 + 0,26*0,04+0,18*0,4+0,14*0,25 = 0+0,0104+0,072+0,035 = 0,1174;ω3 = Z1 *Ц3 + Z2 *Ц3 + Z3 *Ц3 + Z4 *Ц3=0,23*0,41 + 0,26*0,25+0,18*0,2+0,14*0,66 = 0,0943+0,065+0,036+0,0924=0,2877;ω4 = Z1 *Ц4 + Z2 *Ц4 + Z3 *Ц4 +Z4*Ц4 = 0,27*0,41 + 0,17*0,26+0,1*0,18+0,04*0,14 = 0,1107+0,04+0,01+ 0,005 = 0,178,где сумма ωi должна быть равна 1.По результатам вычислений получаем предпочтения целей для решения задачавтоматизированным путем: z1, z3, z4, z2.
В соответствии с заявленной концепциейзначений веса для достижения цели не должны быть менее 0,2. В результате поисказадач, подлежащих автоматизированному решению, были получены следующиерезультаты:– автоматизированному решению подлежат задачи z1 – управление процедуройсбора данных по проверке паспортов территорий и z 3 – контроль устранениявыявленных недостатков по паспортам территории.61Теперь определим круг задач, которые должностное лицо может выполнять сиспользованием средств информационно-аналитической поддержки (четвертаясоставляющая модели).
Необходимо провести анализ по частным целям двух задач(z1 и z3, табл. 13).В соответствии с методом парных сравнений для задачи установления перечнядокументов, подлежащих выполнению с использованием методов и средствинформационно-аналитической поддержки, эксперт проводит оценку частных целей.Таблица 21 – Матрица бинарных предпочтений№ эксперта (l)123456ЧЦi/ЧЦj ЧЦ11 ЧЦ12 ЧЦ13 ЧЦ31 ЧЦ32 ЧЦ33X11101ЧЦ111X0110ЧЦ1210X011ЧЦ13111X11ЧЦ310111X1ЧЦ3201101XЧЦ33Цена цели (Сij)433543N4Ci 1, j 1ij 22В таблице ставится «1» в случае выставления экспертом l положительнойоценкипорешениюданнойчастнойзадачисредствамиинформационно-аналитической поддержки, в противном случае ставится «0».По матрице бинарных предпочтений, по формуле (15) определяется ценакаждой цели.
Эти оценки (числа) характеризуют предпочтительность решениязадачи средствами информационно-аналитической поддержки [84].C11=4, C12=3, C13=3, C31=5, C32=4, C33=3.Полученные цены нормируются для количественной оценки полученныхрезультатов. Вес целей рассчитываются по формулам (16) и (17):N=22; V1=С11/N=0,1818; V2=С12/N=0,136; V3=С13/N=0,136; V4=С31/N=0,227;V5=С32/N=0,1818; V6=С33/N=0,136.Количественная оценка веса целей осуществляется по правилу:– максимальный вес берется за 1 (100%);– каждый последующий вес оцениваются относительно максимального веса;– частным целям присваиваются уровни предпочтения;– частные цели записываются в соответствии с заданными уровнями;– осуществляется качественная оценка в соответствии со шкалой Е.Харингтона(табл. 15);– полученные результаты записываются в табл.
22.62Таблица 22 – Количественная и качественная оценка предпочтительности решениязадач средствами информационно-аналитической поддержкиНаименованиечастных целейЧЦ31 - оценка структурыи наполненностипаспортов территорииЧЦ11 - анализ паспортовтерриторииЧЦ32 - выявлениехудших и лучших входе выявлениянедостатков попаспортам территорииЧЦ13 - исправлениепаспортов территорииЧЦ33 - докладвышестоящемуруководствуЧЦ12 - выявлениенедостатков,полученных в ходепроверки паспортовЦенацелиВес целиКоличественнаяоценкаЛингвистическаяоценкаC31=5V4 = 0,2271 (100%)ОтличноC11=4V1 = 0,180,79 (79%)ХорошоC32=4V5= 0,180,79 (79%)ХорошоC13=3V3= 0,1360,599 (59%)УдовлетворительноC33=3V6=0,1360,599 (59%)УдовлетворительноC12=3V2= 0,1360,599 (59%)УдовлетворительноЧастные задачи, имеющие количественную оценку ниже 0,63 и качественнуюоценку ниже «хорошо», решению с использованием информационно-аналитическойподдержки не подлежат [84].После использования модели выявления перечня задач информационноаналитической поддержки деятельности должностных лиц ЦУКС МЧС России кдолжностному лицу АРМ-5 получены следующие результаты:– информационно-аналитической поддержке подлежат частные задачи ЧЦ31 –оценка структуры и наполненности паспортов территории, ЧЦ11 – анализ паспортовтерритории, ЧЦ32 – выявление худших и лучших по паспортам территории,соответствующие задачам z1 – управление процедурой сбора данных по проверкепаспортов территорий и z3 – контроль устранения выявленных недостатков попаспортам территории.Предложенная модель позволяет обеспечить определение информационнойпотребности и осуществить поиск задач информационно-аналитической поддержкидолжностных лиц подразделений МЧС РФ при автоматизации процесса решениязадач с использованием и без использования средств информационно-аналитическойподдержки [84].632.3 Моделирование процессов информационно-аналитической поддержкидеятельности должностных лиц ЦУКС МЧС РоссииВажной задачей привнедрении методов и средствинформационно-аналитической поддержки в практическую деятельность должностных лиц ЦУКСМЧС России является моделирование составляющих.
В работе разработаныследующие модели (табл. 23):Таблица 23 – Разработанные модели информационно-аналитической поддержки№1.2.Разработанные моделиКонцептуальная модель системы информационно-аналитической поддержкиМатематическая (аналитическая) модель процесса выявления перечня задачинформационно-аналитической поддержкиМатематическая (комбинированная) модель процесса выбора рациональной моделипредставления знанийФункциональная модель системы информационно-аналитической поддержкиКонцептуальная модель процесса структурирования знаний3.4.5.Моделированиепроцессовинформационно-аналитическойподдержкидеятельности должностных лиц ЦУКС МЧС России осуществляется в два этапа(табл.
24).Таблица 24 – Содержание этапов концептуализации и формализации№ п/п11.11.21.31.41.522.12.2Наименование этапов и соответствующих подэтаповЭтап концептуализацииОценка возможности установления должностных лиц ЦУКС, участвующих вразработке системы, в соответствии с основными положениями инженерии знанийФормулирование предложений по автоматизации системы сопровождения процессовинформационно-аналитической поддержки деятельности должностных лиц ЦУКСМЧС РоссииРаскрытие принципов формализации и структуризации данных при разработкесистемы информационно-аналитической поддержкиАнализ существующих моделей представления знаний применительно к практическимзадачам (на концептуальном уровне)Морфологический анализ моделируемой системыЭтап формализацииРазработка системы информационно-аналитической поддержки деятельностидолжностных лиц ЦУКС МЧС России.Выявление интегрального критерия, отражающего принадлежность задач к задачаминформационно-аналитической поддержки.Этап концептуализацииВ первую очередь необходимо оценить: возложить ли на должностные лицаЦУКС МЧС России обязанности, связанные с разработкой системы информационноаналитической поддержки, или необходимо автоматизировать данные процессы.64Должностные лица, которые могут учувствовать в разработке системы, определены(табл.
25) в соответствии с положениями разработки систем информационноаналитической поддержки и баз данных, а также учитывая организационно-штатнуюструктуру органов управления.Таблица 25 – Должностные лица, участвующие в разработке системы№п/пНаименованиедолжностного лица,участвующего вразработке системыСоответствующее должностное лицоЦУКС(в соответствии с организационноштатной структурой ЦУКС)1.Заказчик системыРуководитель ЦУКС2.Инженер по знаниямСпециалист информационноаналитического отдела3.ЭкспертСтарший оперативный дежурный4.Программист5.ТестировщикОбязанности поразработке системыФормированиетребований к системеРазработкатехнического задания(ТЗ), проектированиесистемыПередача знанийинженеру по знаниямИнженер отдела техническогообеспеченияЗаместитель начальника ЦУКССоздание системыТестирование системыОднако, на практике нагрузка должностных лиц ЦУКС МЧС России не всегдапозволит им учувствовать в процессах моделирования и создания системинформационно-аналитическойподдержки.Этосвязанносорганизационно-штатными мероприятиями в органах управления МЧС России.
Предлагается подход,основанный на автоматизированном решении задач информационно-аналитическойподдержки должностных лиц ЦУКС МЧС России. Для этого предлагается разработкасистемы сопровождения процессов информационно-аналитической поддержкидеятельности должностных лиц ЦУКС МЧС России (рис. 29).Под сопровождением процессов информационно-аналитической поддержкидеятельностидолжностныхлицпонимаетсяпоэтапноевыполнениезадач,способствующих достижению конечной цели – разработке системы информационноаналитической поддержки.Модуль выявления ианализа проблемныхвопросовМодуль анализаинформационнойпотребностиМодуль выявленияперечня задачинформационноаналитическойподдержкиСистема сопровождения процессов информационноаналитической поддержки деятельности должностных лицЦУКС МЧС РоссииСистема информационно-аналитическойподдержки деятельности должностных лиц ЦУКСМЧС РоссииПодсистема накопления ихранения информацииПодсистемаформирования выводаПодсистема установления рациональной моделипредставления знанийРисунок 29 – Структура системы сопровождения процессов информационно-аналитическойподдержки65Сущность функционирования модуля выявления и анализа проблемныхвопросов, анализа информационной потребности и выявления перечня задачинформационно-аналитическойподдержкибылираскрытывыше.Структурасистемы информационно-аналитической поддержки деятельности должностных лицЦУКС МЧС России рассмотрена далее на этапе формализации.Для детализации процесса разработки предложенной системы разработанафункциональная модель системы сопровождения процессов информационноаналитической поддержки (рис.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
