диссертация (1169408), страница 29
Текст из файла (страница 29)
Но это вступило в противоречие с эгалитарным устройством новых социальных движений. Таким образом, эта социальная сеть не способна предоставить движениям демократические средства самоуправления. Возникает противоречие между коммерческими интересами, которыеуправляют коммуникационными протоколами, созданными для социального продвижения коммерческих товаров и услуг, и потребностью индивидов участвовать в социальных изменениях. Отсутствует открытость,присутствует ограничение циркуляции дискурса, создаваемого пользователями, невозможность включения в процесс принятие решений, связанных с управлением страницы движения, а значит и самим движением.Все это приводит к излишней фракционности движения, его идейнодуховной поляризации. При нарастании этих процессов на протяжениивсего жизненного цикла движения исподволь формируется, а потом и прорывается наружу неприязнь групп участников друг к другу, что чревато ихотчуждением от движения в целом.
Приведенные обстоятельства значительно снижают потенциал движения, даже приводят к его спаду, а то идемонтажу. Другими словами, обеспечив краткосрочный успех в начале229Там же. pp.963.129коллективной деятельности, коммуникационные алгоритмы Facebook становятся причиной замедления динамики общественно-политического движения в долгосрочной перспективе, значительного уменьшения потенциала движения в целом. Следовательно, Facebook является чем-то бóльшим,чем технологическая техническая инфраструктура общения: он играетключевую роль в формировании структуры движения, становлении и институционализации его лидерства, обусловливает формулирование итрансляцию его к коллективной идентичности, является важным факторомв определении вектора и характера коммуникационных потоков в нем циркулирующих.§ 4.Дискурсивно-технологическое воздействие на символическуюинформационную связь между членами общественно-политическихдвиженийОдна из выпуклых особенностей Интернета заключается в возможности для пользователей осуществлять новые, беспрецедентные формы социального действия.
Применение так называемых ложных пользователей позволяет представителям различных институциональных сил анонимно ивиртуально участвовать в дискуссиях между реальными членами общественно-политических движений и, по возможности, менять их ход и содержание в соответствии со своими интересами. В самом деле, ложный пользователь – это электронная страница, создаваемая в тех же социальных сетях, в которых функционируют общественно-политические движения, ноособенность которой генерируется нанятыми специалистами по заказу техили иных лиц.
В качестве «реальных» пользователей подобные ложные аккаунты регистрируются их создателями на ресурсах общественнополитических движений и словно марионетки запускаются в процесс дискуссий между их членами. Элементарно можно указать на два основныхтипа подобного воздействия. Либо ложных пользователей на столько много, что высказываемая ими точка зрения начинает превалировать в групповых обсуждениях данного движения, либо относительно немногие ложныеаккаунты настолько изощрены, что производят сильное эмоциональное130впечатление на реальных активистов-пользователей и модифицируют ихдискурс соответственно.Если воздействие ложных пользователей носит преимущественно кумулятивный и ложный характер, то технология мемов гораздо более концентрирована и экспансивна в этом плане. Ведь мем является символической квинтесенцией той социальной проблемы, которую данное общественно-политическое движение стремится решить.
Мем, таким образом, является наиболее значимым выражением коллективной идентичности данного движения, элементарной основой его интеграции. Неудевительно поэтому, что различные институциональные силы заинтересованы в модификации коллективных мемов, переориентировании их символической значимости.
Мемом может быть краткая выразительная фраза, запоминающийся изобразительный символ, экспрессивная музыкальная фраза, любойдругой объект насыщенной сигнификации. Указанной цели модификациислужит как правило создание по заказу соответствующих лиц новых мемов, тематически схожих с оригинальными мемами общественнополитического движения, символическое исполнение которых таково, чтоосновной смысл деятельности активистов или характер их работы существенно искажается, даже носит противоположенный характер. Конкретизируем социальное применения обеих дискурсивных технологий.Ложные пользователи как агенты деформации информационнойсвязи. Наибольшее внимание исследователей привлекает способностьложных пользователей внедряться в реально функционирующие сообщества, адаптироваться к особенностям поведения их членов и менять их чтоназывается «изнутри».Аспекты групповой деятельности на которые ложные пользователиоказывают наибольшее воздействие, - это структура протестных движений,зависимость действительной популярности их лидеров от популярностивиртуальной, а также масштаб и характер как дискуссий между членамидвижений, так и комментариев на них.
В завершении этого анализа мырассмотрим действительный кейс подобной социоинженерной атаки, в131рамках которой группе ложных пользоваетелей удалось на существенноевремя изменить характер дискуссий на конкретную тему в социальных сетях. В целом же рамками данного анализа служат общественнополитические движения, наиболее активные в России в 2011 году, пиковомпериоде гражданской активности.Ложный пользователь – сложная конструкция, в рамках которой субъект подобного аккаунта стремится с одной стороны быть похожим на реальные объекты воздействия, а с другой стороны стремится тем самым изменить как дискурс между ними, так и функционирование их движения вцелом. Различные исследования нами проанализированные позволяют говорить о том, что основными параметрами адаптации ложных пользователей являются следующие социальные черты, демонстрируемые реальнымипользователями: учебное заведение, место жительства, круг общения, интересы, уровень и характер сетевой активности.Говоря об эффективности применения ложных пользователей, а такжеоб особенностях их поведения в сети, необходимо упомянуть работу американских исследователей К.
Кромбольц, Д. Меркла и Э. Виппела. Онипредприняли социальный эксперимент с целью выявления особенностейповедения ботов в сети и выработки критериев по их выявлению. Исследование проводилось в социальной сети Facebook. В его рамках исследователи создали шесть ложных аккаунтов из различных возрастных групп, половина из них была женского пола и половина мужского. Кроме того, быласоздана персональная страница, но без указания гендерной принадлежности автора, а личная фотография была заменена абстрактным изображением. Также для того, чтобы сгенерировать социальное взаимодействие былсоздан еще один поддельный аккаунт, представляющий девочкутинэйджера, которая «добавила» в друзья все другие ненастоящие аккаунты, задействованные в эксперименте. Главной особенностью созданныхпрофилей было то, что они были сделаны социально привлекательными.Целью эксперимента был анализ различий между ложными и настоящими132аккаунтами230.
По утверждению некоторых исследователей процесс социоинженерной атаки может быть автоматизирован231. В связи с этим ученыедобавляли с созданных аккаунтов друзей, только предложенных самойсистемой в разделе «Люди, которых вы можете знать»232. В ходе исследования с пятницы по понедельник собиралась и анализировалась информация по исходящим и входящим запросам на добавления в друзья, количество людей которые в итоге добавили профиль в виртуальные друзья и количество тех, кто удалил его из друзей, количество полученных одобренийи сообщений.
Одним из важнейших выводов, сделанных в ходе этого этапаработы, является то, что даже после того, как ученые перестали имитировать активность аккаунтов в Facebook к ним продолжали поступать запросы на добавления в друзья. Кроме того, большинство людей попросилось вдрузья именно к профилям женского пола, из чего можно сделать вывод,что профили женского пола могут быть гораздо успешнее при проведениисоциоинженерных атак, чем мужского пола. Таким образом, начав осуществлять активность в социальной сети, боты начинают автоматически наращивать в ней свое влияние по принципу снежного кома. Для того, чтобыопределить факторы, которые повлияли на установление дружеских связеймежду фэйковыми профилями и настоящими пользователями были собраны и проанализированы пользовательские данные друзей фэйковых профилей. Данные были собраны при помощи специального программногообеспечения и преобразованы в граф при помощи программы Gephi.
Длякаждого поддельного профиля был создан граф, иллюстрирующий сеть егодружеских связей. На социометрии сетевой деятельности ложного пользователя Мелиса можно увидеть узлы – сферы, представляющие друзей ложного профиля и линии, которые их связывают, так называемые ребра – которые показывают дружеские связи между ними. Чем больше и темнее230Krombholz Katharina, Dieter Merkl, Edgar Weippl. Fake Identities in Social Media: A Case Study on the Sustainability ofthe Facebook Business Model // Journal of Service Science Research.
2012. №4. p. 183.231Boshmaf Y, Muslukhov I, Beznosov K, & Ripeanu M. The socialbot network: When bots socialize for fame and money //In: Proceedings of the 27th Annual Computer Security Applications Conference, ACSAC ‘11. ACM, New York, NY, USA.2011. pp. 93-102.232Krombholz Katharina, Dieter Merkl, Edgar Weippl. Fake Identities in Social Media: A Case Study on the Sustainability ofthe Facebook Business Model // Journal of Service Science Research. 2012. №4.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
