Диссертация (1169125), страница 6
Текст из файла (страница 6)
Однако, на наш взгляд, применение данной теорииограничено в стратегическом аспекте планирования взаимодействий, непозволяет формировать адекватные цепочки взаимодействий в долгосрочномгоризонте планирования, обеспечивая стабильность развития предприятийпартнеров.Организации вступают во взаимодействие друг с другом с целью болеерационального использования собственных ресурсов и получения доступа кресурсамдругойстороны[136].Исследователимежфирменноговзаимодействия полагают, что ценность взаимоотношений включает в себяряд аспектов.
Смирнова М.М. выделяет стратегический аспект как один изнаиболее значимых в создании ценности взаимоотношений, обеспечивающийусиление стратегической позиции организации в отрасли на основедостижения значимых экономических эффектов при совместной реализациинововведений, оптимизации затрат за счет совершенствования разного родакомпетенций. К стратегическим партнерам данный автор предлагаетотносить организации, обладающие существенным потенциалом созданияценности взаимоотношений.Ресурснаятеория[85,136,222]предполагаетформированиепреимуществ на основе партнерства с предприятиями, обладающиминеобходимыми, взаимодополняющими, в том числе инновационнымиресурсами, имеющими стратегическую значимость, что позволит приосуществлении взаимодействий паре компаний подняться на более высокийуровень развития.
Ключевая идея теории, по мнению Окунева Д.В. и пр.[136],заключаетсявуправлениивзаимоотношениямикомпанийнадолгосрочной основе при обеспечении комплементарности и стратегическойважности необходимых ресурсов. Так, ресурсная концепция призванаформировать мотивацию для взаимоотношений предприятий-партнеров,определять их стратегический характер, однако не описывает структурыуправления.33Положения ресурсного подхода отражают элементы теории ценностимежфирменного взаимодействия, предполагающей выявление партнеровсредипредприятий,межфирменногообладающихпотенциаломвзаимодействиясоздания(социальной,ценностиэкономической,стратегической).
В рамках данной теории стратегический аспект являетсяодним из наиболее значимых в создании ценности взаимоотношений, так какприводит к усилению стратегической позиции предприятия в отрасли наоснове достижения эффективности, совместного продвижения на рынокинновационных решений, оптимизации затрат. Стратегические партнерывыявляются на основе источника создания ценности межфирменноговзаимодействия,позволяющегоидентифицироватьстратегическихпартнеров.В основе стейкхолдерской теории лежит идентификация партнеров наоснове объединяющих их целей и интересов, а также выявление возможныхметодовихдостижения[122,211,221].Интересыстейкхолдеровконцентрируются в сфере стратегии фирмы, стратегического партнерства,существующего в разных формах, включая совместное ведение бизнеса сосновными покупателями и сотрудничество с конкурентами.
Подобный типвзаимоотношений особенно распространен в условиях неопределенности исложности внешней среды. Бриджинг, как способ организации такихвзаимоотношений, позволяет достичь снижения уровня неопределенностивнешней среды на основе сближения организаций. Согласно данной теории,идентификация стратегических партнеров происходит на основе изученияинтересов различных субъектов внешнего окружения и выделения наиболеесогласуемых позиций.Концепция маркетинга взаимоотношений предусматривает построениевзаимоотношениймеждупредприятиями,позволяющихосуществлятьсовместное решение вопросов качества продукта, освоения производствановых видов продуктов, использования технологических и информационныхинноваций. Концепция предполагает оценивание вклада взаимодействующих34предприятий с учетом ограниченности ресурсов в экономике для достижениядолгосрочных эффективных взаимоотношений на основе совместногофункционирования. На наш взгляд, данный аспект наиболее полнорассмотрен в существующей теории взаимодействия, особенно в частипроблематики взаимодействия предприятия с клиентами.Тренднахозяйствования,расширениеихиинтеграцию,углублениепозволяетвзаимосвязейповыситьсубъектовэффективностьсовременного бизнеса, как считает Искяндерова Т.А.
[82], за счет целевого иоптимального использования различных ресурсов. Она отмечает, чтосовременнаямаркетинговаясистемавключаеторганизациюивсехзаинтересованных в ее работе ключевых групп потребителей, персонала,поставщиков, конкурентов, интеграторов бизнес-процессов, аутсорсеров ипрочих субъектов рынка, которые осуществляют взаимодействие со своимипартнерами с целью формирования потребительской ценности и решенияэкономических и социальных задач бизнеса. В условиях конкуренциинаиболееэффективнымоказываетсясубъект,имеющийнаиболееэффективную систему взаимодействия. Взаимодействие, по мнению автора[82], выступает как интегрирующий фактор, способствующий обоснованиюповедения либо отдельного рыночного субъекта, либо системы в целом наоснове длительного сотрудничества, что позволяет наилучшим образомвзаимодополнять ресурсы и ключевые компетенции участников. На основепроведенного исследования автор [82] делает вывод о необходимостиразработки модели стратегического взаимодействия субъектов рынка, вкоторой при тесном взаимодействии продукт одного участника, какрезультат его бизнес-процессов, становится ресурсным входом для бизнеспроцессов других [82] участников, обеспечивающим улучшение показателейдеятельности каждого субъекта взаимодействия и системы в целом, что, нанаш взгляд, актуально для системы воздушного транспорта РФ.В последнее время в менеджменте активно развивается теориясетизации рынка [204 и пр.], описывающая стратегическое развитие сети35различныхпредприятийхозяйственнойнакооперации.основедолгосрочныхСетевыеструктурыотношенийирассматриваютсясовременными исследователями [72, 211, 204] как способ интеграциисубъектоврынкачерезсистемувертикальныхигоризонтальныхкооперационных соглашений, контрактов, координацию их деятельности ипривлечение новых партнеров.
Кроме того, как отмечает большинствоисследователей [204, 229, 274], влияние сетевых форм организации вэкономике усиливается. К их основным параметрам относят следующие:плотность, степень централизации сети, степень однородности, сила связей,теснота связей, замкнутость и устойчивость связей.Сетевой подход акцентирует внимание управляющих на построениидолгосрочныхминимумсстабильныхтремяотношений,сторонаминасетевогоосновевзаимодействияобъединениякакучастников,обладающих стратегической идентичностью, а также связей с их действиямии ресурсами; что предоставляет дополнительные возможности доступа кновым технологиям, рынкам сбыта, ускоренному внедрению инноваций,формирует базу для специфических инвестиций в активы [136].Активное наращивание разнообразных связей, которые возможнотрансформировать в партнерские отношения рассматривается в рамкахконцепции нетворкинга.
Как разновидность сетевой концепции управлениявзаимоотношениями деловой нетворкинг используется для создания деловыхсетей, предполагает интенсивный поиск новых контактов, связей, которыезатеммогутперейтивформусотрудничестваиэффективногостратегического партнерства.Авторы работ [163 и др.] под взаимодействием понимают процессывзаимного непосредственного или опосредованного воздействия объектовлибо субъектов, которые порождают их связь и взаимное существование.Понятие взаимодействия, данное в современном экономическом словаре[163] толкуется как участие в общей работе, деятельности, сотрудничестве,совместном осуществлении операций и сделок.
Автор Сабуров А.М. [163]36считает данное определение неполным, так как оно не включаеткоммуникационных аспектов взаимоотношений, предлагая рассматриватьвзаимодействия и как совместную деятельность и как коммуникацию.Однако, на наш взгляд, взаимодействие как внутрифирменное, так имежфирменное, не ограничивается принципами коммуникации, особенно вусловиях жесткого процессного взаимодействия, которые характерны длядействующих аэропортовых предприятий и авиакомпаний.Проведя масштабное исследование взаимодействий крупных и малыхпредпринимательских структур в отраслевых сегментах экономики, ТитоваЕ.В.
[190] выявила, что особым видом их взаимодействия являетсятерриториально-отраслевойкластер,реализующийсянаусловияхпартнерских связей между участниками, заинтересованными в усилениисвоих конкурентных преимуществ при одновременном сохранении своейнезависимости. Также автором установлен важный признак классификациивидовсвязейпредпринимательскихструктур–временнойцензвзаимодействия – позволяющий выделять по длительности и устойчивостисвязей длительные и устойчивые, а также временные и неустойчивыевзаимодействия. Автором также разработаны информационные критерии,характеризующие взаимодействие организаций внутри территориальноотраслевого кластера: взаимодействие производственное, обеспечивающее,обслуживающее,взаимодействиепотребителей,исследовательское,обучающее взаимодействие.Голубев А.Г. [54], изучая мотивы интеграции и взаимодействияпредприятийотмечаетследующиеосновныемотивы:операционные(оптимизация производственных процессов, структурных подразделений,увеличение ресурсов и присутствия на рынке); финансовые (оптимизацияфинансовыхресурсов,дополнительныеисточникифинансирования,диверсификация, налоговая оптимизация); инвестиционные (осуществлениекапиталовложений,приобретениеиобновлениеактивовипр.);37стратегические (повышение эффективности бизнес-процессов, расширениеклиентской базы, выход на новые рынки, венчурное финансирование и пр.).Исследуяособенностиуправлениявзаимоотношениямимеждупредприятиями в кластерных образованиях, авторы [26] считают, чтоусиление взаимозависимости между взаимодействующими предприятиямиспособствует пересмотру традиционного подхода к изучению конкуренции,приводит к необходимости использования взаимодействий для описаниясотрудничества предприятий как наиболее выгодной и экономическицелесообразной формы между участниками рынка.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
