Диссертация (1168720), страница 25
Текст из файла (страница 25)
Проанализироватьначальныйуровеньсформированности компетенций деловогообщения у будущих бакалавров.Оценитьуровеньпрофессионализмапреподавателейиностранногоязыка.Формировать интерес к изучению ипреподаванию иностранного языка деловогообщенияубудущихбакалавровипреподавателей экономического вуза.2. Выявить критерии, показатели и уровниоценки результатов эксперимента.3. Экспериментальнопроверитьрезультативностьтеоретическоймоделитехнологического сопровождения будущихбакалавроввинтерактивном обученияделовому общению.4.
Проанализировать результаты эксперимента,представить результативность разработаннойтеоретической модели в количественных икачественных показателях.Исследовательские методы иметодикиОнлайн-тестирование, изучениепродуктов творческойдеятельности, наблюдение,эссе, метод компетентныхоценок, беседа.Беседы, анкетирование.Наблюдение, фокус группы,беседа, интервью, field notes,тесты.Экспертная оценкаформируемых компетенций убудущих бакалавров по итогамвнедрения алгоритма блочномодульного интерактивногообучения.Оценка уровня сформированности каждого из критериев осуществляласьпосредствомприменениядиагностическихметодик,которыенагляднопредставлены в таблицах 15-18.При выделении уровней сформированности компетенций делового общенияу будущих бакалавров экономического вуза были определены количественныехарактеристики по каждому из показателей.
Количественными показателямибыли выбраны:1450 баллов – базовый уровень сформированности показателя;1 балл – средний уровень сформированности показателя;2 балла – продвинутый уровень сформированности показателя.При определении уровня профессионально-организаторской деятельностипреподавателя иностранного языка количественными показателями были:0 – первичный уровень;1 балл – специализированный уровень;2 балла – квалификационный уровень.Отметим, что при использовании нескольких методик для диагностикиформирования одного показателя мы равномерно распределяли баллы междуприменяемыми методиками.Таблица15–Диагностическийинструментарийоценкиуровнясформированности когнитивного критерияКогнитивный критерийПоказатели- владениебакалавромтеоретической базойзнаний,составляющейсодержаниекомпетенцийделового общения наиностранном языке;- владение знаниямив области правил,норм, особенностей иреалий построенияэффективнойиноязычной деловойкоммуникации.МетодикаопределенияУровни сформированности и баллы покаждому показателюБазовыйСредний ПродвинутыйОнлайн-тестирование0-50%(0)51-80%(1)81-100%(2)Тестирование0-50%(0)51-80%(1)81-100%(2)Наблюдение012Storytelling012146Таблица16–Диагностическийинструментарийоценкиуровнясформированности коммуникативно-лингвистического критерияКоммуникативно-лингвистический критерийПоказатели- владение грамотнойустной и письменнойречью наиностранном языке;- владение навыкамичтения и переводапрофессиональнойлитературы наиностранном языке;- владениеспособностьювосприятия устнойиноязычной речи наслух;- способностьустанавливать иподдерживатьконтакт в условияхвербального иневербальногоделового общения, атакже гибкореагировать наизменения темы илиусловий общения;- владениекоммуникативнойтехникойосуществленияпубличныхвыступлений, веденияпереговоров иосознания своей ролив общении.МетодикаопределенияТестирование(приложение 1)Уровни сформированности и баллы покаждому показателюБазовыйСредний Продвинутый0-50%51-80%81-100%(0)(1)(2)Эссе(приложение 2)012Изучение продуктовдеятельности(перевода иноязычныхпрофессиональныхтекстов)012Метод компетентныхоценок012Беседа0121(хорошо)2(отлично)1(хорошо)2(отлично)Фокус группыМетод обобщениянезависимыххарактеристик0(удовлетворительно)0(удовлетворительно)Методика КОС-21-8(0)9-12(1)13-20(2)Изучение продуктовтворческойдеятельности(презентаций, «Fastpitch competition»)Метод экспертныхоценок0(удовлетворительно)1(хорошо)2(отлично)147Таблица17–Диагностическийинструментарийоценкиуровнясформированности социально-управленческого критерияСоциально-коммуникативный критерийПоказатели- способностьадекватновосприниматькритику и избегатьконфликтныхситуаций, находитьпути урегулированиявозникающихпротиворечий;- владеть собой исвоим поведением длядостиженияпоставленной цели,отвечающейтребованиям студентаи всего коллектива вцелом;- способностьработать вколлективе, адекватновоспринимаякультурноповеденческиеособенностимировоззрения иповедениясобеседников.МетодикаопределенияУровни сформированности и баллы покаждому показателюБазовыйСредний ПродвинутыйНаблюдение012Низкая(0)Средняя(1)Высокая(2)0-6(0)6-10(1)Больше 10(2)01281-125(0)51-80(1)25-50(2)0-14(0)15-29(1)30-40(2)«Field notes»Тест«Инициативность»(Крупнов А.И.)Тест «Тактичность иконфликтность»Фокус группыТест «Выявлениепрофессиональныхкачеств менеджера»Тест «Способность корганизаторскойфункции»148Таблица18–Диагностическийинструментарийоценкиуровнясформированности критерия профессионально-организаторской деятельностипреподавателя иностранного языкаКритерий профессионально-организаторской деятельности преподавателяиностранного языкаПоказатели- способностьосуществлятьэффективноевзаимодействие состудентами иорганизовыватьсотрудничествобудущих бакалавровв процессе деловойкоммуникации;- умениеиспользоватьновейшиеинтерактивныеметоды обучения,современныекомпьютерныетехнологии иобразовательныеонлайн-ресурсы;МетодикаопределенияАудио-видео методУровни сформированности и баллы покаждому показателюБазовыйСредний Продвинутый012012Анкетирование012Метод компетентныхоценок012012012012012Наблюдение«Field notes»- владение навыкамиБеседамодератора,фасилитатора,Метод компетентныхтьютораоценокконсультанта;- умение«Field notes»мотивироватьстудентов в изучении«Storytelling»иностранного языка(моделированиеделового общения.ситуации)Целью формирующего этапа эксперимента была организация процессаоценки динамики формирования компетенций делового общения, сбор ипроведение статистической обработки данных, полученных в результате149внедрения технологического сопровождения в процесс интерактивного обучениябудущих бакалавров деловому общению на иностранном языке на факультете«Менеджмент», структура и содержание которого представлены в параграфе 2.1данной работы.На контрольном этапе эксперимента проводился анализ результативноститеоретической модели технологического сопровождения будущих бакалавров винтерактивном обучении деловому общению на иностранном языке.В процессе опытно-экспериментальной работы на вышеперечисленныхэтапах наблюдалась динамика формирования каждого из выделенных критериев.Количественная обработка данных, полученных в результате диагностики,осуществлялась в нашем исследовании на констатирующем, формирующем,контрольном этапах – с целью определения эффективности проводимой намиработы и ее последующей корректировки.Обратимся к полученным данным по каждому из критериев (таблицы 19 –22).Таблица19–Динамикаформированиякогнитивногокритериясформированности компетенций делового общения на иностранном языке убудущих бакалавров экономического вузаУровниКонстатирующийЭГ (%)КГ (%)ЭтапыФормирующийЭГ (%)КГ (%)КонтрольныйЭГ (%)КГ (%)Базовый5657,334,446,212,826,5Средний40,839,353,646,26464,1Продвинутый3,23,4127,623,29,40,0996,747при р < 0,001Данные таблицы оформлены графически (см.
диаграмму 1)27,34215080706050403020100БазовыйСреднийПродвинутыйЭГ (%)КГ (%)КонстатирующийЭГ (%)КГ (%)ЭГ (%)ФормирующийКГ (%)КонтрольныйЭтапыДиаграмма 1 – График динамики формирования когнитивного критерияДля оценки когнитивного критерия нами проводилось онлайн-тестированиена платформе сайта Macmillan.ru, а также использовались такие диагностическиеметоды как наблюдение, а также Storytelling. Данный метод позволяет изучитьспособность студентаадекватнореагироватьв нестандартной ситуации.Преподаватель предлагает студенту высказать свое мнение (придумать историю),на заданную смоделированную ситуацию сферы деловых отношений.
Созданноестудентом устное либо письменное высказывание позволяет оценить его знания вобласти построения эффективной деловой коммуникации с представителямиразных структур.Из приведенных данных видно, что в начале эксперимента преимущественноотмечался базовый уровень сформированности когнитивного критерия у будущихбакалавров (56% ЭГ и 57,3% КГ). Это свидетельствует о том, что навыкивладения иностранным языком делового общения довольно ограничены.Студенты могут осуществлять речевую коммуникацию только в рамкахизученных бытовых тем, имеют слабое представление об отличиях иностранногоязыка делового общения от базового иностранного языка, имеют трудности всвободном общении в деловой сфере и восприятии иноязычной речи на слух.Благодаря внедрению технологического сопровождения в интерактивноеобучение, которое позволило структурировать и разнообразить процесс изучения151иностранного языка, количество обучаемых с базовым уровнем снизилось до12,8% в ЭГ и 26,5 % в КГ.Необходимо также отметить, что формирование когнитивного критериясформированностиэкспериментальнойкомпетенцийгруппе:деловогопродвинутыйобщенияболеединамичноуровеньнаблюдалсяув3,2%респондентов в начале эксперимента, у 12% – в процессе формирующегоэксперимента и составил 23,2% к концу эксперимента.
В контрольной группетакой значительной положительной динамики не наблюдалось (3,4% – 7,6% –9,4%).Средний уровень когнитивности будущих бакалавров отражал наличиезнаний деловой коммуникации более широкого спектра, потребности всовершенствовании и заинтересованности в изучении иностранного языкаделового общения.На начало эксперимента процентный показатель количества будущихбакалавров со средним уровнем составил 45,6% в ЭГ и 46,2% в КГ. В концеопытно-экспериментальногоисследованияколичествостудентовэкспериментальной группы среднего уровня значительно возросло (68,8% ЭГ), а вконтрольной группе этот показатель был ниже и составлял 60%.Данный результат свидетельствует о положительном влиянии примененияинтерактивных методов обучения, подтверждая их способность повышатьмотивацию к изучению иностранного языка делового общения.Коммуникативно-лингвистическийкритерийсформированностикомпетенций делового общения на иностранном языке отражает знания, умения инавыки студентов в таких аспектах, как грамматика, лексика и аудирование.
Дляоценки этих способностей будущим бакалаврам было предложено пройти устноесобеседование, написать эссе на заданную тему, а также перевести англоязычныйтекст профессиональной тематики.152Таблица 20 – Динамика формирования коммуникативно-лингвистическогокритерия сформированности компетенций делового общения на иностранномязыке у будущих бакалавров экономического вузаУровниЭтапыБазовыйКонстатирующийЭГ (%)КГ (%)51,454,1ФормирующийЭГ (%)КГ (%)34,846,7КонтрольныйЭГ (%)КГ (%)11,628,9Средний42,840,752,945,965,960,7Продвинутый5,85,212,37,422,510,40,3127,34424,879при р < 0,001Данные таблицы оформлены графически (см.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
