Диссертация (1168720), страница 22
Текст из файла (страница 22)
Студенты второго курса (первый курспредполагает изучение программы General English) изучают основы организациибизнеса и международных отношений, знакомятся с основами маркетинга и126менеджмента. На третьем курсе студенты применяют и расширяют знания оструктуре и организации отечественных и зарубежных компаний, приобретенныена втором курсе, создают более полноценную картину функционирования сферыбизнеса, изучают основы ведения финансов и документации в компании.Программа дисциплины «Иностранный язык делового общения» на четвертомкурсе является логичным продолжением тем, изученных в предыдущие годы,дополняет и закрепляет изученный материал, способствует осознанию студентамихода умственных действий, развивает точность и ясность мышления.
Особоевнимание уделяется вопросам карьерного роста и саморазвития, повышения своихзнаний в сфере бизнес-отношений, организации самостоятельного творческогопоиска и самосовершенствования, что отвечает требованиям современнойсистемы непрерывного образования.Следует отметить, что блочно-модульная система обучения подразумеваетпродвижение в изучении материала быстрыми темпами с непрерывнымсопутствующим повторением и закреплением в новых условиях.
Они могут бытьсозданы как с помощью различных интерактивных методов обучения (деловых,ролевых, исследовательских игр, анализа бизнес-ситуаций, групповых дискуссийи диалогов), так и с помощью посещения и участия студентов в различныхконференциях, семинарах, форумах, круглых столах и т.д.4) Противоречивость – включение в процесс обучения конфликтующихпротиворечий при столкновении старых и новых знаний, различных мненийвнутри одного коллектива, что способствует более глубокому усвоениюматериала и развитию нестереотипного мышления студентов. Противоречиявозникают в процессе обсуждения кейсов, анализов бизнес-ситуаций, когда учленов одной группы возникают различные мнения относительно решенияпроблемы, а задача, поставленная преподавателем, говорит о необходимостиприйти к единогласному решению и разработать пошаговую инструкцию по егореализации.
Подобные возникающие конфликтные ситуации учат студентоввзаимодействовать друг с другом, понимать и принимать чужие мнения,127чувствовать настроение группы и добиваться компромиссных решений, проявлятьлидерские качества в сочетании с умением работать в команде.Немаловажным аспектом в решении подобных противоречивых ситуацийявляется роль преподавателя, который направляет, подсказывает, помогаетразобраться в успехах и неудачах, не навязывая свою точку зрения. Гуманизациявзаимоотношений преподавателя и студентов в учебном процессе наделяетпреподавателя ролью сопровождающего, задача которого не просто дать задание,а заинтересовать студентов; не концентрироваться только на сильных студентах, аразвивать каждого обучающегося данной группы, помогая сформировать еголичную образовательную траекторию и таким образом повысить положительнуюмотивацию учения и познавательных интересов студента.Вданномпараграфепедагогическиеусловия,компетенцийделовоголингвистической,намибылиспособствующиеобщениярассмотреныорганизационно-продуктивномуформированию(когнитивной,коммуникативной,информационно-технологической,организационно-управленческой, межкультурной) на иностранном языке у будущих бакалавров.Следующий параграф посвящен критериальной оценке формированиякомпетенций делового общения у будущих бакалавров, а именно критериям,показателямиуровнямформированиякомпетенцийделовогообщения,исследование которых позволяет в полной мере изучить процесс интерактивногообучения будущих бакалавров деловому общению в сфере бизнеса.1282.3.
КРИТЕРИАЛЬНАЯ ОЦЕНКА ФОРМИРОВАНИЯКОМПЕТЕНЦИЙ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ У БУДУЩИХ БАКАЛАВРОВНА ОСНОВЕ ТЕХНОЛОГИЧЕСКОГО СОПРОВОЖДЕНИЯПРЕПОДАВАТЕЛЯМИ ВУЗАРазработанные элементы технологического сопровождения, реализуемые вблочно-модульноминтерактивномобучении,нацеленынаформированиекомпетенций делового общения, следовательно, критериальная оценка уровняобученности будущих бакалавров представляет собой процесс создания и сборасвидетельств деятельности обучающегося и вынесения суждения относительноэтих свидетельств на основе заранее определенных критериев. Критериальнаяоценка предполагает демонстрацию и подтверждение того, что студентыэкономическоговузаосвоиликомпетенцииделовогообщения,сформулированные в задаче каждого модуля, и способны осуществлятьтребуемые действия [132].С целью получения объективной, надежной и однозначной информации орезультатах опытно-экспериментальной деятельности нами были определеныкритерии, показатели и уровни формирования компетенций делового общения наиностранном языке.
При разработке критериального аппарата исследования былиучтены следующие требования:- семантическая определенность используемых в исследовании ключевыхпонятий критериального аппарата: «критерий», «показатель», «уровень»;- способность критериальной системы адаптироваться и динамичнореагировать на изменения образовательных целей;- четкое определение области применения критериев;- достоверность и достаточность критериев оценки;- прогнозирование конечного результата [162].129В научной литературе (Л.Е. Балашов, В.А. Беликов, В.И.
Загвязинский,В.П.Сергеева)немалоисследованийпосвященоопределениюпонятия«критерий» [21, 24, 74, 162]. Рассмотрим некоторые из них.Прежде всего, обратимся к словарным источникам, в которых определенияпонятия «критерий» довольно схожи. К примеру, Толковый словарь определяеткритерий (от греч. criterion – средство для суждения) как признак, на основаниикоторого производится оценка, определение или классификация чего-либо,мерило оценки [131].Педагогический терминологический словарь также рассматривает критерийкак признак, на основании которого формируется оценка качества объекта,процесса, мерило такой оценки [140].В.И.
Загвязинский обозначает критерий как «обобщенный показательразвития системы, который выступает основой для классификации и предполагаетвыделение ряда признаков, позволяющих определять критериальные показатели»[74, с. 199].Данное определение позволяет сделать вывод о том, что критерииуказывают на наличие определенного свойства у объекта, процесса либо явления.В.П. Сергеева подчеркивает, что критерий, как некий признак, позволяетопределить положение одного объекта, процесса, явления среди других [162].Таким образом, позволяя сравнить объекты и определить их относительнуюзначимость, основываясь на наличии определенных свойств, критерий выступаеткак мерило, на основании которого осуществляется объективная оценка [162].Автор также отмечает, что выступая в роли мерила (нормы), критерийслужит идеальным образцом и выражает самый высший, совершенный уровеньизучаемого явления [162].Исходяизвышеизложенного,вданномисследованиимыбудемруководствоваться пониманием критерия как образца, на основании которогопроизводится оценка, а также отличительного признака, характеризующегоданный объект, процесс или явление.130Исследователи отмечают, что при выборе критериев необходимо учитыватьряд правил.
Критерии должны: а) быть объективными; б) включать самыесущественные, основныемоментыисследуемого явления; в) охватыватьтипичные стороны явления; г) формулироваться ясно, коротко и четко;д) измерять именно то, что хочет проверить исследователь [162].Л.Н. Сизоненко утверждает, что критерии раскрываются через показатели.Следовательно, далее в нашей работе рассмотрим понятие «показатель» [166].Согласно Педагогическому энциклопедическому словарю, показатель (отангл. index/indicator) – это методологический инструмент, обеспечивающийвозможность проверки теоретических положений с помощью эмпирическихданных. Различают качественные и количественные показатели.определяютналичиеилиотсутствиеотличительногосвойстваПервыеобъекта,обеспечивающее его существование; вторые фиксируют меру его выраженности иразвития и подлежат статистической обработке [141].Основные характеристики показателя, согласно В.П.
Сергеевой, этоконкретностьидиагностичность.Конкретностьпозволяетрассматриватьпоказатель как измеритель критерия, диагностичность – указывает на способностьпоказателя быть доступным для наблюдения, учета и фиксирования [162].Исходя из принятого нами определения понятия критерия как образца, наосновании которого производится оценка; а также отличительного признака,характеризующегоданныйобъект,процессилиявление,обратимсякрассмотрению критериев формирования компетенций делового общения.Критерии и показатели формирования компетенций делового общения – этокомплекс критериев и показателей, по которым осуществляется сбор, обработка,хранениеинформацииосостоянииидинамикеуровняформированиякомпетенций делового общения у будущих бакалавров, что в контексте данногоисследования отражается в выявлении определенного уровня сформированностикомпетенций делового общения у студентов.Согласно «Положению о мониторинге сформированности компетенцийобучающихся по программе бакалавриата», разработанному Министерством131образования и науки Российской Федерации, выделяются следующие критерииформирования компетенций:- когнитивный (наличие знаний, определенных ФГОС);- деятельностно-интегративный (овладение умениями и навыками, которыеприобретаются в процессе освоения учебных дисциплин, и способностьприменять полученные теоретические знания в профессиональной деятельности);- мотивационно-коммуникативный (сформированность личностных качеств,ценностно-мотивационной сферы, коммуникабельности) [150].Показатель уровня сформированности компетенции – это количественноевыражение совокупности критериев.
Показатель определяется как процентосвоения будущими бакалаврами делового общения на иностранном языке,полученный по методикам шкалирования с учетом сложности и важностиопераций задания [150].Основываясь на данной классификации критериев сформированностикомпетенций, а также принимая во внимание приведенное в параграфе 1.1определение понятия компетенций делового общения, включающих в себякогнитивную,управленческую,коммуникативную,лингвистическую,информационно-технологическуюиорганизационномежкультурнуюкомпетенции, определим следующие критерии и показатели формированиякомпетенций делового общения на иностранном языке:1.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
