Диссертация (1168720), страница 15
Текст из файла (страница 15)
Карты памяти(mind maps)Company’s structure;Internships andplacements;5 Gs of mergers andacquisitions4. Метод проектовCreating a successful CVand cover letter;Creating an innovativepackaging1. Ролевая игра«Negotiating acontract»;«Job interview»;«Counseling»;«Helplineoperator»2. Анализ бизнесситуацийNegotiating withpartners from highand low contextcultures3. ЛиберальныйклубBusinessdilemmas;«How to create asuccessful career»85КурсАлгоритм интерактивных методов обучения деловому общениюСодержание курса(темы)1.
Professionalgrowth2. Information3. Quality4. Feedback5. Selling6. New business3курс7. Financial control8. Fair tradeЭтап 1 –информационноаналитический1. Мозговой штурмBrainstorm possibleways of going up thecareer ladder.Brainstorm a list ofmodern marketingtechniques.2. СинквейнCreate a сinquain«Marketing»;«Businessman».3. Метод ассоциацийThink of possiblemissing parts in thechain:«Brand –customers».4. Метод одного словаMarketing Mix – think ofits components and theircoherency and dynamics;Start-up business – thinkof new ways and possiblefactors that mightinfluence your newbusiness (industry,funding, etc.)Этап 2 –категориальнопонятийный1. Дебаты«Fair and unfairmarketingstrategies»;«IT: a friend or afoe?»2.
МетодпреувеличенийMarketing Mix.3. МетодвопросовHRMresponsibilities;Internationaleducation4. Групповаядискуссия«Managementtechniques»;Assertive writingЭтап 3 –проблемносодержательныйЭтап 4 –визуальнопрезентативныйЭтап 5 –результативнорефлексивный1. Деловая играAppraisal meeting2. ИсследовательскаяиграReasons of redundanciesin our country«Fair trading principlesand their implementation»3. Кейс – методHi-time watch companycase4. Метод «лестница»Maslow’s pyramid ofneeds.5. ДиалогHow to become a goodmarketeer?1. «Фишбоун»Product development2. «Дерево решений»How to become a marketleader;Creating a mailshot3.
Карты памяти(mind maps)Sales promotiontechniques4. Метод проектовCreating a new brand;Start up project;Team-building activities1. Ролевая играHuman resourcemeeting;Dealing withobjections2. Анализбизнес-ситуацийZalusckyStrawberry case3. ЛиберальныйклубE-tailing vs bricksand-mortar stores86КурсАлгоритм интерактивных методов обучения деловому общениюСодержание курса(темы)1.
Personaldevelopment2. Corporate image3. Supply chain4курс4. Managingconflict5. Marketing andsales6. Riskmanagement7. Investment8. Free tradeЭтап 1 –информационноаналитическийЭтап 2 –категориальнопонятийныйЭтап 3 –проблемносодержательный1. Мозговой штурмBrainstorm a list ofpossible investment risks.2. СинквейнCreate a сinquain«Business angel».3. Метод ассоциацийThink of possiblemissing parts in thechain: « The bank – aloan – a customer».4.
Метод одного словаBreak-even analysis –think of factors andpatterns, graphical andquantitative methods ofcalculating it1. ДебатыForensicaccounting:possible future?2. МетодпреувеличенийCosts and revenues;Time management3. МетодвопросовFinancial crisis4. ГрупповаядискуссияFunding strategies;Leading the team1. Деловая играCalisto case;Negotiating workingconditions.2. ИсследовательскаяиграReasons of bankruptcy3. Кейс-метод«Bank loan case»«Crisis company policy»4. Метод «Лестница»Career growth5. ДиалогSmall businessprofitability in ourcountry;Communicating in a crisisЭтап 4 –визуальнопрезентативный1.
«Фишбоун»«Contingency plan»2. «Дерево решений»Financial report;Crisis policy3. Карты памяти(mind maps)«Assets and liabilities»4. Метод проектов«Funding an investmentproject»Этап 5 –результативнорефлексивный1. Ролевая игра«Midtown imperialhotel case»2. Анализ бизнесситуацийMethods ofpayment ininternational trade3. ЛиберальныйклубInvesting incommunityprojects: pros andconsФормы обучения – индивидуальное, в парах, в малых группах, групповое обучение.Средства обучения – вербальные, информационно-технологические, Интернет-ресурсы.Предполагаемый результат – формирование компетенций делового общения (когнитивной, коммуникативной, межкультурной,лингвистической, организационно-управленческой, информационно-технологической).87Блочно-модульное интерактивное обучение также включает в себя формы исредства обучения.
Выбор формы интерактивного обучения осуществлялсяпреподавателем с учетом формирования определенных функций будущихбакалавров-менеджеров в сфере бизнеса. Взаимодействие функций преподавателяи будущего бакалавра-менеджера представлено в таблице 3 параграфа 1.3Рассмотрим взаимодействие форм обучения будущих бакалавров деловомуобщению на иностранном языке и функций, формируемых у студентовменеджеров в рамках данного процесса на 2, 3, 4 курсах обучения дисциплине«Иностранный язык делового общения» (таблица 5).Более детально блочно-модульное интерактивное обучение будущихбакалавров деловому общению будет рассмотрено в параграфе 2.1 данной работы.Формированиемногостороннийкомпетенцийпроцесс,организационно-педагогическихделовоготребующийобщения–соблюденияусловий:этосложныйиопределенныхмотивационно-рефлексивных,дидактико-методических, социально-педагогических и технологических.
Подтермином «условие» понимается целенаправленное использование совокупностифакторов, приемов и методов, направленных на достижение цели в процессеобучения иностранному языку делового общения. Вышеназванные условия будутрассмотрены в параграфе 2.2.Таблица 5 – Формы обучения деловому общению и функции будущегобакалавра-менеджераТемаФункциябудущегобакалавраBuilding a career;Corporate cultureCustomer support;Products and packaging;Marketing«Я – менеджер»«Менеджер ипотребитель»Форма обучения2 курсИндивидуальноеобучениеОбучение в парахФормируемые компетенцииделового общенияКогнитивная, лингвистическая,коммуникативнаяКоммуникативная,организационноуправленческая,информационнотехнологическая88ТемаCorporate culture;Company andcommunity; Mergersand acquisitionsInternational tradeФункциябудущегобакалавра«Менеджер икомпания»Форма обученияФормируемые компетенцииделового общенияГрупповоеобучениеКоммуникативная,организационноуправленческая«Менеджер ипартнеры»Обучение в малыхгруппахМежкультурная,коммуникативная,организационноуправленческая3 курсИндивидуальноеобучениеОбучение в парахProfessional growth;SellingQuality;Selling«Я – менеджер»Information;Feedback;Financial control«Менеджер икомпания»ГрупповоеобучениеNew business;Fair trade«Менеджер ипартнеры»Обучение в малыхгруппахPersonal development;Managing conflict«Я – менеджер»4 курсИндивидуальноеобучениеMarketing and sales«Менеджер ипотребитель»Corporate image;Managing conflict;Risk management«Менеджер икомпания»Supply chain;Investment;Free trade«Менеджер ипартнеры»«Менеджер ипотребитель»Коммуникативная,лингвистическаяКоммуникативная,лингвистическая,информационнотехнологическаяКоммуникативная,лингвистическая,информационнотехнологическая,межкультурнаяКогнитивная,коммуникативная,организационноуправленческаяКогнитивная, лингвистическая,организационноуправленческаяОбучение в парахКогнитивная, лингвистическая,организационноуправленческая,информационнотехнологическаяГрупповоеКогнитивная, лингвистическая,обучениеорганизационно-правленческая,информационнотехнологическаяОбучение в малых Когнитивная, коммуникативная,группахлингвистическая,организационно-управленческая,информационнотехнологическаяНевозможно управлять ни одним процессом бесконтрольно, поэтомутеоретическая модель технологического сопровождения будущих бакалавров винтерактивном обучении деловому общению на иностранном языке предполагаетналичие определенной системы проверки профессионализма преподавателяиностранного языка и формирования у студентов компетенций осуществления89иноязычного делового общения, что является устойчивой характеристикойличности.
С целью измерения сформированностикомпетенций делового общениянаопределенного уровняиностранном языкеу студентов ипрофессионально-организаторских умений преподавателя нами были разработаныкритерии, показатели и уровни.Критерий (от греч. kriterion – средство для суждений) – признак, наосновании которого производится оценка, определение или классификация чеголибо [180].Показатели определяются научным сообществом как «количественные икачественные характеристики сформированности того или иного критерия» [166].Критерии и показатели формирования компетенций делового общения убудущихбакалавровнаосноветехнологическогосопровожденияпреподавателями вуза представлены в таблице 6.Говоря об уровнях сформированности компетенций делового общения наиностранном языке, за основу нами был взят документ Совета Европы подназванием «Общеевропейские компетенции владения иностранным языком:Изучение, преподавание, оценка», согласно которому наиболее оптимальнойсистемой уровней оценки сформированности компетенций является классическаятрехуровневая система, включающая в себя: базовый уровень (элементарноевладение – Basic User); средний уровень (самостоятельное владение – IndependentUser); продвинутый уровень (Свободное владение – Proficient User).Уровниупреподавателяиностранногоязыка:первичный,специализированный, квалифицированный.Более подробно критерии, показатели и уровни формирования компетенцийделовогообщенияубудущихбакалавровнаосноветехнологическогосопровождения преподавателями вуза будут рассмотрены в параграфе 2.3 даннойработы.90Таблица 6 – Критерии и показатели формирования компетенций деловогообщения у будущих бакалавров на основе технологического сопровожденияпреподавателями вузаКритерииПоказатели- владение будущим бакалавром теоретической базой знаний,составляющей содержание когнитивной, коммуникативной,лингвистической,межкультурной,организационноуправленческойиинформационно-технологическойкомпетенций делового общения на иностранном языке;- владение знаниями в области правил, норм, особенностей иреалий построения эффективной иноязычнойделовойкоммуникации.Коммуникативно- - владение грамотной устной и письменной речью налингвистическийиностранном языке;- владение навыками чтения и перевода профессиональнойлитературы на иностранном языке;- владение способностью восприятия устной иноязычной речи наслух:- способность устанавливать и поддерживать контакт в условияхвербального и невербального делового общения, а также гибкореагировать на изменения темы или условий общения;- владениекоммуникативнойтехникойосуществленияпубличных выступлений, ведения переговоров и осознаниясвоей роли в общении.Социально- способность адекватно воспринимать критику и избегатьуправленческийконфликтных ситуаций, находить пути урегулированиявозникающих противоречий;- способность владеть собой и своим поведением длядостижения поставленной цели, отвечающей требованиямстудента и всего коллектива в целом;- способность работать в коллективе, адекватно воспринимаякультурно-поведенческиеособенностимировоззренияиповедения собеседников.Профессионально- - способность осуществлять эффективное взаимодействие соорганизаторскойстудентами и организовывать сотрудничество будущихдеятельностибакалавров в процессе деловой коммуникации;преподавателей- умение использовать новейшие интерактивные методыиностранногообучения,языка- современные компьютерные технологии и образовательныеонлайн-ресурсы;- владение навыками модератора, фасилитатора, тьютораконсультанта;- умение мотивировать студентов в изучении иностранногоязыка делового общения.Когнитивный91Обозначая предполагаемый результат технологического сопровождениябудущих бакалавров в интерактивном обучении деловому общению наиностранном языке, мы опирались на определение понятия «компетенцииделового общения», которое было уточнено нами с позиции данного исследованияв параграфе.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
