Диссертация (1168445), страница 15

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 15)

Слушатели при этом одновременно являются клиентами, для которыхтребуется индивидуальный подход, чтобы максимально удовлетворить ихобразовательные потребности, и в то же время полноценными субъектамиобучения, способными самостоятельно определять его цели и задачи, а также наоснове «обратной связи» контролировать процесс их реализации.Вэтойвключенностьсвязиоднимслушателейвизнеобходимыхпроцессусловий,обеспечивающихсовершенствованияуправленческойкомпетенции, нами рассматривается учет личностных эмоционально-волевыхкачеств. Знание индивидуально-личностной проблематики является основой длясозданияустойчивыхсамосовершенствования,противоречиямеждумотивовдвижущейидеальнымдлясилойпроцессакоторого«Я-профессионал»профессиональногоявляетсяиналичиереальным«Я-профессионал» слушателей. В результате такого рода противоречия создаютсяпредпосылки для формирования потребности в изменении.96Индивидуально-личностная проблематизация рассматривается как средствовыявления,актуализациисуществующихпроблемиосмысления.Выявлениесовершенствованияиактуализацияуправленческойкомпетенцииосуществляется через мониторинг, который включает диагностику показателейотдельных компонентов управленческой компетенции и выявления уровня еесформированности черезгрупповые и индивидуальные формы обучения,специально созданные и организуемые в процессе обучения слушателей, накоторых выявляются проблемные ситуации, вызывающие интеллектуальныезатруднения,обусловленныенезнаниемилинедостаточнымвладениемнеобходимыми знаниями, умениями, практическими навыками из-за отсутствияосознанной мотивации или неразвитостью социальной адаптации.Такие проблемные ситуации обусловливают необходимость дидактикотехнологическихусловий,обеспечивающихэффективноеобучение–вариативность содержания, форм и методов технологии совершенствованияуправленческой компетенции, заключающееся в умении преподавателя находитьметодические приемы обучения слушателей.

Необходимость данного условиятакже диктуется тем, что практика уже первых занятий показала, что не всеучастникиэкспериментаосознаютнеобходимостьсамообразованияисамоподготовки.Это обусловлено наличием профессиональных особенностей слушателей,которые являлись причинами возникающих затруднений в процессе обучения.Поэтомунеобходимымусловием,обеспечивающимсформированностьуправленческой компетенции, является тьюторское сопровождение обучающихсяи возможность получения консультаций у бизнес-коуча с целью определенияэффективных стратегий дальнейшего профессионально-личностного развития вовремя и после повышения квалификации.Сопровождающий тьютор обеспечивает направленность методическихприемов в качестве средств активизации познавательных мотивов и мотивациипрофессионального самоопределения. Проблемные ситуации, возникающие впроцессе обучения, а также сведения об эмоциональных, личностно-волевых97проявлениях обучающихся, позволяют сопровождающему тьютору в результатевзаимодействия с участниками помочь «всплыванию» имеющихся у них проблем.Обучение в системе повышения квалификации даёт эффект лишь в томслучае, если его содержание согласовано с основными целями и потребностямиорганизации-заказчика, т.е.

когда результаты обучения востребованы. В этомслучае обучение максимально учитывает профессиональную специфику, скоторой придётся столкнуться слушателям уже после завершения обучения.Поэтому возникает необходимость следующего условия – непосредственногоучастия в процессе обучения руководителей (практиков). Это связано с тем, чторуководитель-практик знает специфику работы слушателей. Такой преподавательможет выявить потребность слушателей в конкретных знаниях, что, безусловно,будет способствовать эффективной реализации учебных программ.Содержаниеметодическихпроцедуртехнологиисовершенствованияуправленческой компетенции было выстроено в соответствии с выделенными в ееструктурекомпонентами(когнитивным,мотивационно-ценностным,операционно-деятельностным, личностным), качество которых напрямую зависитот информационного обеспечения, и поэтому работа с информацией являетсяглавной составляющей процесса обучения и формированию практическихнавыком в образовательной программе должно уделяться значительное внимание.Программа совершенствования управленческой компетенции кадров малогобизнеса, реализованная нами в процессе формирующего этапа эксперимента набазе частного образовательного учреждения дополнительного образования«Бизнес-школа «Школа бизнес-интуиции.

ФОИЛ» (Москва, 2012 - 2013 гг.),состояла из трёх разделов, содержание которых представлено в таблице 24.Первый раздел носит практический и творческий характер, направленныйна подготовку к обучению. Данный раздел имеет пропедевтический характер, таккак его основной задачей была подготовка слушателей к восприятию теории ипрактики совершенствования управленческой компетенции.

Кроме того, вкачестве методических процедур были использованы психотехнические игры испециальные упражнения.98Таблица 24. - Структура образовательной программы совершенствованияуправленческой компетенцииРазделСодержание раздела1. Первый 1.Проведениесослушателямиразделпсихотехническихигр,отдельных(вводный) диагностических методик с целью первичнойдиагностики сформированности основныхкомпонентов управленческой компетенциисогласно выделенным критериям.2.Составлениеиндивидуальныхкартсформированностиуправленческойкомпетенции.3.Определениедальнейшегообразовательного маршрута слушателей впроцессе повышения квалификации.2. Второй 1.

Теоретический блок: реализация блочноразделмодульнойобучающейпрограммы.Формирование системы знаний у слушателейна основе дистанционных или очных формобучения,согласновыбранномуобразовательному маршруту, включающегосочетаниеотдельныхмодулейобщейобучающей программы (или, при желании,прохождение каждого модуля программы).2. Практический блок:- проведение групповых тренингов повыработкенеобходимыхпрактическихуправленческих умений и навыков;- организация индивидуальных занятий сбизнес-коучем по разработке и реализациипрограммыповышенияличностнойэффективности.3.

Третий Проведение обучающих мастер- классов, вразделтом числе с привлечением бизнес - партнёров;Подготовка и защита проекта.Соответствиеразделов программыэтапам технологиисовершенствованияуправленческойкомпетенцииАдаптивнодиагностическийэтап;МотивационнопобудительныйэтапИнформационносодержательныйэтапИсполнительнореализующий этапИсполнительнореализующий этап99Выбор психотехнических игр был обусловлен необходимостью созданиянеадекватной ситуации – найти решение нестандартной задачи с недостаточнойинформацией,чтоспособствуетразвитиювосприятияиосмысливанияинформации, а также готовности к принятию необычной информации и решений.Такимобразом,появляютсяпроисходитновыеспособырасширениерепертуаракодированиякогнитивныхинформации,схем,гибкостьиполивариантность ее оценок.Второй раздел (теоретико-практический) посвящён формированию знаний,умений и навыков, методическое обеспечение которого представлено материалом,включающим 6 тематических блоков модулей:- маркетинг;- бизнес-планирование;- управленческий учёт и ценообразование;- управление финансами;- управление персоналом;- оценка рисков.Каждый блок представляет из себя так называемый УДМ – учебно-деловоймодуль.«Учебно-деловоймодуль(УДМ)естьсовокупностьлогическиисодержательно связанных между собой методических элементов: теории,практических способов и приёмов реализации заданной идеи, иллюстративныхпримеров, программ электронной базы данных, а также типовых образцовоформления необходимой документации» [144, с.

70].Таким образом каждый модуль – это своеобразная замкнутая модельтеоретических и практических знаний и умений, некий алгоритм комплексногорешения типичных проблемных бизнес-ситуаций, возникающих в современныхэкономических условиях [121; 134; 145; 146; 147].Определяющую роль в осуществлении программы первого раздела(пропедевтического) играют организационные психологи. При проведениипсихотехнических игр и специальных упражнений психолог с помощью косвенно100оценивающих вопросов помогает обучающимся, предлагая пробные решения ссомнительнымрезультатом,встраиваяихвпроцессперекодированияинформации, осуществляя при этом определенные социальные ориентировки. Этонеобходимо для активизации творческих способностей обучающихся. При этомдляпреподавателяважноумениеорганизоватьсборидей,правильноструктурировать варианты к предложениям в процессе психотехнической игры,выделить наиболее перспективные в плане их дальнейшей разработки иреализации.Второйразделпрограммы(теоретико-практический)реализуетсяспециалистами системы повышения квалификации с непосредственным участиемруководителей (практиками) той же сферы малого бизнеса, где трудятсяобучающиеся (в данном случае турагентства), которому предстоит реализовать тучасть раздела, которая предусматривает развитие конкретных умений и навыковуправленческой деятельности.

Характеристики

Список файлов диссертации