Диссертация (1168445), страница 14
Текст из файла (страница 14)
Жуков, В.И. Рыбальский). Применение деловых игр в обучениицелесообразно использовать для развития профессиональной познавательноймотивации, отслеживания ее развития, рефлексии. А.А. Вербицкий, Г.М.Грановская, Я.М. Бельчиков указывали на то, что деловая игра наиболееэффективна в ситуации коллективного освоения инновационных проектов врамках работы творческих групп.
В деловой игре обучающий осваивает способырегулированияпрофессиональнозначимыхдействий,получаяприэтомконкретную информацию.Методы ролевой игры результативны при необходимости достижениядоговоренности между участниками, занимающими различные ролевые позиции[95].Особенностью ролевой игры является ее импровизационный характер,когда участники играют роли персонажей конкретной ситуации. Участникполучает возможность встать на разные позиции, что существенно расширяетполе профессионального восприятия профессиональных ситуаций, помогаетпонять мотивационно-причинную сторону тех или иных поведенческих реакций иоценить адекватность ответных действий [84].Таким образом, происходит ломка привычных моделей поведения истереотипов мышления.
Помимо этого, идет освоение и закрепление новыхмоделей поведения, эффективных способов взаимодействия. Идёт усвоение90психологической информации на новом, более глубоком, когнитивном уровне,когда она становится встроенной частью когнитивной структуры личности.Психотехнические игры наиболее эффективно использовать в ситуацииобучения. Здесь важно умение ведущего организовать сбор идей, правильногруппировать варианты и предложения, выделять самые перспективные в планеих дальнейшей разработки и реализации.Очень эффективными методами в процессе повышения квалификациикадров малого бизнеса являются кейс-стади.
Особенно при соединении этогометода с методом деловой игры. Преподавателю при этом следует не простоизлагать материалы, но проводить обмен мнениями по существу темы(управляемая дискуссия). После ознакомления с логикой решения задач проводить деловые игры, разбирая реальные бизнес-ситуации (используя иразвивая метод case-study), с закреплением полученных знаний в ситуативныхразработках индивидуально и по группам.В процессе совершенствования управленческой компетенции нами былиспользованопытрядаучёных,вчастностиЮ.П.Сурмина[178].Последовательность применения данного метода представлена в таблице 23.Таблица 23.
- Основные этапы организации обучения представителей малогобизнеса на основе объединения методов кейс-стади и деловой игрыПервый этапПроводитсявводнаялекция,вкоторойпреподавателемосвещаютсяосновныеаспекты,которымследуетуделитьвниманиеприрассмотрениипроблемнойситуации(кейса) и предлагаетсяинструментарийдлярешенияданнойпроблемы.Второй этапОбучающиесяизучаютианализируютситуациювгруппах во время проведениясеминара. В результате онигенерируют различные идеиотносительно решения даннойпроблемы, и затем оформляютихдляпрезентации.Количество обучающихся вгруппенедолжно,повозможности превышать 8 –10 человек.Третий этапВ рамках семинарапроводитсяпрезентация, на которойотдельныеслушателипредлагаютрешенияпоставленной проблемыспоследующимколлективнымобсуждением.91По окончании презентации устраивается дискуссия с целью обсужденияразличныхвариантовпреподавательрешенияподводитпоставленнойитоги,предлагаетпроблемы.своёрешениеВзаключениипроблемывзаключительном слове.
Тем самым в процессе применения группового методакейс-стади всё построено на формировании конкретных навыков и умений,которые трансформируются в итоге в новое поведение.Как показывает опыт применения описанных методов, при коллективнойдеятельности некоторые слушатели могут стараться больше других проявитьсебя, не давая высказаться остальным участникам. Поэтому предлагаетсяразработка индивидуальных творческих заданий по деловым ситуациям свыступлением слушателя на заданную тему. Так, чтобы каждый член обучаемойгруппы реализовывал возможность активного участия и развивал навыкивосприятия другого партнёра, учился внимательно слушать и делать правильныевыводы.Данный метод помогает не только вырабатывать навыки автономнойдеятельности, но и формировать умение аргументировано излагать своюпозицию, рассматривать альтернативные точки зрения и учитывать их длявыработки наиболее рационального решения проблемы.Наиболее распространённым методом обучения является тренинг.В специальной литературе принято выделять несколько групп тренингов:- тренинги личностного роста;- тренинги умений;- социально-психологические тренинги [128].В описываемой нами практике повышения квалификации были включенытренинги, направленные на развитие мотивационной и эмоционально-волевойсфер.Программапредусматривалатакжекомплексспециальныхметодовразвития управленских компетенций кадров для малого бизнеса:1.
Метод творческих совещаний предполагает коллективное обсуждениенаправлении развития предприятия группой слушателей и специалистов. При92этом идея, высказанная одним слушателем, чаще всего вызывает у другихучастников совещания новые идеи. Тем самым основная цель метода творческихсовещаний – создать условия для инициирования со стороны участников какможно большего количества различных вариантов идей, направленных наповышение уровня управленческой компетенции.2.
Метод «6–5–3» заключается в том, что слушателей делят на микрогруппыпо 6 человек. В процессе выполнения задания каждый из шести членов группыпишет свои три идеи на отдельном листе бумаги, а затем передает их остальнымчленам группам, которые, в свою очередь, на основе предложенных вариантовпредыдущим слушателем пишут еще по три идеи, и т.д. В результате на каждомиз шести листочков бумаги будет записано 18 вариантов решений. По окончаниюпроцедуры записывания идей проходит их коллективное обсуждение и выявлениенаиболее перспективных.3. Метод коллективного блокнота (Банк идей) сочетает в себе независимоевыдвижение идей и их коллективную оценку.
Метод коллективного блокнотазаключается в активизации творческого поиска решения задачи участникамиобучения на основе подготовленного заранее списка наводящих вопросов.Всё большую популярность в последнее время приобретает такая формаконсультирования, как коучинг. Её основная задача – максимально активироватьсамообучение слушателей и способствовать тому, чтобы человек в процесседеятельности сам смог находить и получать необходимые ему знания.Коуч максимально заинтересован, прежде всего:- в максимальном раскрытии внутреннего потенциала специалиста,- в активизации системы мотивации слушателя для увеличения собственнойпроизводительностииобщейэффективностивпредпринимательскойдеятельности.При этом коуч сопровождает слушателя на протяжении всего периодаобучения и, в идеале, в посттренинговый период, чтобы убедиться, чтодействительно полученные слушателем новые знания, умения и навыкивоплощались в жизни и, прежде всего, в профессиональной деятельности.93Важным аспектом в организации повышения квалификации кадров длямалого бизнеса являются условия обучения.
К ним предъявляются следующиетребования:- с одной стороны, они должны быть направлены на обеспечение высокогоуровня усвоения знаний и навыков,- с другой стороны – должны быть сведены к минимуму все отвлекающиемоменты, которые могут оказать негативное влияние на концентрацию вниманияслушателей и их мотивацию.Учебноепомещениедолжноспособствоватьрешениюосновныхобразовательных задач.Аудитории, предназначенные проведения лекций или семинаров, могутиметь традиционное расположение посадочных мест и должны быть оборудованымультимедийной техникой.В то же время аудитории, в которых предполагается проведение тренингов,должны иметь возможности для активных передвижений слушателей и маневров:- определённое размещение посадочных мест, чаще всего, по типу«круглого стола»;- возможность для перемещения столов, стульев;- достаточное пространство, в случае, если требуется свободное место длявыполнения тех или иных групповых упражнений.Если во время занятий необходимо использовать мультимедийнуюаппаратуру для презентаций, демонстрации видеосюжетов и видеофильмов,проводитьнавидеокамерусъёмкупроцесса,тонеобходимоиметьсоответствующее оборудование не только для демонстрации, но и для контроляуровня освоения учебного материала.Обобщая требования к учебным помещениям отметим, что в совокупностипри организации обучения следует обеспечить:- комфортную температуру в учебных аудиториях;- оптимальное освещение и вентиляцию;- отсутствие постороннего шума;94- наличие возможности для трансформации учебного помещения так, чтобыоно соответствовало используемым методам обучения;- оснащение учебных помещений необходимой мебелью и оборудованием.Продолжительность занятия – от одного академического часа (45 минут) додвух академических часов (1 час 15 минут).
После этого должен бытьпредусмотрен перерыв.Первый этап представленной нами личностно-образовательной технологииреализации модели совершенствования управленческой компетенции в процессеповышенияквалификацииадаптивно-диагностический:–выявлениеимеющегося и сформированного после обучения уровней управленческойкомпетенции участников эксперимента. Объектами исследования выступаликомпоненты управленческой компетенции. Для их изучения нами была подобранаспециальнаясистемадиагностическихметодик.Результатыкомплекснойдиагностики оформлялись для каждого слушателя в Карту сформированностиуправленческой компетенции, в которой отражены уровни сформированности(репродуктивный,адаптивный,менеджерский)отдельныхкомпонентовуправленческой компетенции каждого слушателя – когнитивного, мотивационноценностного, операционно-деятельностного, личностного и даны конкретныерекомендацииповыбору траекторииобученияв процессеповышенияквалификации.Полученные результаты на данном этапе, включающего наблюдение,опросы, беседы, анкетирование, тестирование, обусловили содержание второгоэтапа технологии – мотивационно-побудительного, на котором появляетсяинтерес к обучению, активизируются знания в области профессиональнойинформации и практического опыта управления.Для данного этапа характерны:– применение методов и приёмов для активизации познавательных итворческих способностей слушателей;– максимальный учет степени интереса и готовности слушателей кобучению;95– применение методов и приёмов, направленных на создание в аудиторияхположительного эмоционально-психологического климата для обучения, а такжесамообучениясучетоминтересовслушателейиихобразовательныхпотребностей;– создание в системе «преподаватель - слушатель» и «слушатель слушатель» взаимоотношений доверия, сотрудничества, сотворчества, а такжевзаимоотношений, направленных на развитие потенциальных личностныхвозможностей каждого слушателя.На третьем этапе -информационно-содержательном - реализовалисьосновные параметры повышения квалификации кадров малого бизнеса.Моделирование параметров повышения квалификации давало возможностьменеджерамприменятьполученныезнания,уменияинавыкивпрофессиональной практике, выступая в качестве субъектов моделированияпроцесса взаимодействия в системе «субъект – объект – субъект».Именно в этом заключается основная специфика обучения взрослойаудитории.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
