Диссертация (1168445)
Текст из файла
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГОПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ«РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СОЦИАЛЬНЫЙУНИВЕРСИТЕТ»На правах рукописиОстровский Александр ВалентиновичСОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ КОМПЕТЕНЦИИКАДРОВ МАЛОГО БИЗНЕСА В СИСТЕМЕ ПОВЫШЕНИЯКВАЛИФИКАЦИИ13.00.08 – Теория и методика профессионального образованияДиссертацияна соискание ученой степеникандидата педагогических наукНаучный руководитель:Доктор педагогических наук,профессор Л.В. МардахаевМосква – 20152ОГЛАВЛЕНИЕВведение ………………………………………………………………………….........
4Глава 1. Управленческая компетенция кадров малого бизнеса и необходимость еесовершенствования в системе повышения квалификации ……………………….. 151.1 Требования, предъявляемые к управленческой компетенции кадров малогобизнеса, ее сущность и содержание ………………………………………..
151.2 Критерии и показатели оценки проявления управленческойкомпетенции кадров малого бизнеса ………………………………………. 271.3 Система повышения квалификации кадров малого бизнесаи ее характеристика …………………………………………………………. 371.4 Модель совершенствования управленческой компетенции кадровмалого бизнеса и её содержательно-технологическое обеспечение всистеме повышения квалификации ………………………………………... 52Глава 2. Экспериментальная проверка содержательно-технологическогообеспечения модели совершенствования управленческой компетенции кадровмалого бизнеса в системе повышения квалификации …………………………….
662.1 Методика проверки содержательно-технологического обеспечения моделисовершенствования управленческой компетенции кадров малогобизнеса………………………………………………………………………... 662.2 Реализация содержательно-технологического обеспечения моделисовершенствования управленческой компетенции кадров малого бизнеса всистеме повышения квалификации ………………………………………... 812.3 Анализ эффективности совершенствования управленческойкомпетенции кадров малого бизнеса в системе повышенияквалификации ……………………………………………………………… 1062.4 Пути и социально-педагогические условия, необходимые для эффективногосовершенствования управленческой компетенции кадров малого бизнеса всистеме повышения квалификации .……………………………………… 116Заключение …………………………………………………………………………. 128Список литературы ………………………………………………………………… 1313Приложения ………………………………………………………………………… 150Приложение А Анкета «Что побуждает Вас работать?» ...……………………… 150Приложение Б Вопросы для изучения представлений о личностных и деловыхкачествах менеджера, работающего в сфере малого бизнеса …………………...
151Приложение В Вопросы для анкетирования «Выявление мотивовпрофессиональной деятельности» ..………………………………………………. 152Приложение Г Структура профессиограммы ……………………………….…… 154Приложение Д Поведенческие модели (примеры) .………………….…………... 155Приложение Е Методика проективных вопросов (правила проведения) ….…... 157Приложение Ж Описание методики ситуационных интервью …………………. 159Приложение И Приемы эффективного коммуникативного взаимодействия …...161Приложение К Социально психологический тренинг «Шаги к профессиональномусовершенству» ……………………………………………………………………...
163Приложение Л Примеры ролевых игр …...……………………………………….. 166Приложение М Описание техники конструктивного общения …….…………... 167Приложение Н Описание задания по самопрезентации ……..………………….. 168Приложение О Рекомендации к тренингам, направленным на развитиеэмоциональной устойчивости …………………………………………………….. 1694ВведениеАктуальностьисследования.Устойчивоеразвитиенациональнойэкономики во многом определяется развитостью сегмента малого бизнеса, егоэкономическойэффективностью,которая,всвоюочередь,зависитоткачественной подготовки специалистов. Рентабельность малого предприятияполностью зависит от рынка, постоянно требующего более эффективныхспособов производства и совершенствования управления. Как форме свободногоэкономического хозяйствования с ограниченными ресурсами и относительнонебольшой долей в рыночном пространстве малому бизнесу присуще совмещениефункций (производственной и управленческой), так как работник часто выступаеткак объект и как субъект управления в разных ситуациях и различных видахработы.
Это формирует потребность в том, чтобы большинство кадров малогобизнесаобладалинетолькопроизводственной,ноиуправленческойкомпетенцией, что будет способствовать повышению эффективности их работы.В Российской Федерации принят Федеральный Закон «О государственнойподдержкемалогопредпринимательства»,всоответствиескоторымвбольшинстве регионов реализуются различные программы поддержки малогобизнеса, в том числе в области подготовки кадров в системе повышенияквалификации.Особого внимания требует повышение уровня подготовки управленческихкадров, поскольку конкурентоспособность компаний малого бизнеса, ихустойчивое социально-экономическое положение во многом зависят от качествауправленческойдеятельности.Данныйфактдиктуетнеобходимостьсовершенствование программ, направленных на удовлетворение потребностейкадров малого бизнесав сфере совершенствования ихуправленческойкомпетенции.В литературе сложились предпосылки исследования вопросов, связанных ссовершенствованием управленческой компетенции кадров малого бизнеса.5Изучение литературы показало, что в ней нашли отражение такие вопросы как:возрастающаярольобразованиявзрослыхвсовременномобществе,обусловленная ускоренным развитием научно-технического и социальногопрогресса (С.В.
Вершловский, В.Н. Никитина, Г.Н. Щербакова и др.) [37, 209];влияние условий деятельности работников на развитие их профессиональнойкомпетенции (И.А. Гетманская, А.П. Тряпицына, И.Г. Шпакина и др.) [206]; опрофессиональной управленческой деятельности (Н.
Минцберг, Р.А. Кричевскийи др.) [64, 66]; основные подходы к содержанию и организации системыповышения квалификации (О.А. Абдуллина, Б.З. Вульфов, Н.Д. Никандров и др);вопросыорганизации системы повышения квалификации и переподготовкиработников малого и среднего (туристического) бизнеса (Н.И. Плотникова, Г.В.Широкова и др.) [151]; концепция информатизации малого предприятия (М.А.Морозов, Н.И.
Плотникова и др.) [151].В то же время анализ научной литературы показал, что вопросы теоретикометодического обеспечения совершенствования управленческой компетенции всистеме повышения квалификации кадров малого бизнеса не получили в нейдостаточного отражения. Вышеизложенное позволило выделить сложившеесяпротиворечиекомпетенциимеждукадровпотребностьюмалогобизнесасовершенствованияуправленческойиегонедостаточнымтеоретико-методическим обеспечением в системе повышения квалификации кадров малогобизнеса. Данное противоречие детерминировало проблему исследования,заключающуюсявнеобходимостиразработкитеоретико-методическогообеспечения совершенствования управленческой компетенции кадров малогобизнеса в системе повышения квалификации.
В соответствии с проблемойопределенатемадиссертационногоисследования:«Совершенствованиеуправленческой компетенции кадров малого бизнеса в системе повышенияквалификации».Объект исследования: учебный процесс в учреждении дополнительногообразования кадров малого бизнеса.6Предмет исследования: содержание и технология совершенствованияуправленческой компетенции кадров малого бизнеса в системе повышенияквалификации.Цельисследования:разработать,обосноватьиэкспериментальнопроверить модель совершенствования управленческой компетенции кадровмалого бизнеса и технологию ее реализации в системе повышения квалификации.Гипотеза исследования. Устойчивое развитие малого бизнеса, егоэффективность во многом определяются управленческой компетенцией кадров.Эффективность совершенствования управленческой компетенции кадров малогобизнеса в системе повышения квалификации может быть обеспечена, если:- система повышения квалификации доступна, охватывает большую частьуправленческих кадров малого бизнеса, учитывает отраслевую специфику иподдерживаетсянафедеральном,региональном,муниципальномуровняхгосударственного управления, обеспечивая их непрерывное профессиональноесовершенствование;- структура управленческой компетенции и уровни её сформированности повыделенным критериям разработаны совместно с бизнес-сообществом иотражают специфику управления в условиях малого бизнеса;- содержаниеобучениядифференцированоистроитьсясучетомпотребностей рынка, опыта управленческой деятельности кадров, а также наоснове развития теории и практики управления;- технология совершенствования управленческой компетенции кадровмалого бизнеса строится поэтапно, обеспечивая достижение результатов,обусловленных целями (программами), при том, что конкретные способыобразовательной деятельности могут видоизменяться и обогащаться новымсодержанием в зависимости от потенциала слушателей;-созданысовершенствованияквалификации.условия,необходимыеуправленческойдлякомпетенцииреализациитехнологиивповышениясистеме7В соответствии с целью и гипотезой определены следующие задачиисследования:1.
Выявить требования, предъявляемые к управленческой компетенциикадров малого бизнеса, раскрыть её сущность и содержание.2. Определить уровни проявления управленческой компетенции кадровмалого бизнеса, а также критерии и показатели их оценки.3. Разработать и обосновать модель совершенствования управленческойкомпетенции в условиях системы повышения квалификации и технологию еереализации в учреждении дополнительного образования.4. Экспериментально проверить эффективность технологии реализациимоделисовершенствованияуправленческойкомпетенциивучреждениидополнительного образования.Методологическойосновойисследованияявляются:философскиеположения о социальной детерминированности профессиональной деятельности(И.А. Акчурин, Д.И.
Дубровский, и др.); взаимосвязи и взаимообусловленностипрофессиональной и общей культуры личности, личностно-ориентированномподходахкизучениюявленийобъективнойреальностиворганизацииобразования (Ю.К. Бабанский, А.Я. Данилин, В.А. Сластенин).Методологической основой исследования послужили также общенаучныеметоды познания: системный подход к изучению совокупности взаимосвязанныхкомпонентов, обеспечивающих привлечение кадров малого бизнеса к обучению сучетом их потребностей и интересов и сопровождающих их профессиональныйрост как управленцев; диалектическое изучение педагогической сущностипредмета исследования; методы количественного, качественного анализа;педагогико-математическое моделирование.Теоретическаяосноваисследования:теориякомпетенцииикомпетентности (В.Н.
Введенский, И.А. Зимняя, Н.В. Кузьмина, Л.М. Митина,А.В. Хуторской и др.) [33, 80, 111, 197]; теория становления личностипрофессионала (Е.А. Климов, Ю.П. Поваренкова, В.Д. Шадриков и др.) [95];аспекты содержания управления (В.Н. Иванов, Т.С. Кабаченко, Р.Х. Шакуров и8др.); вопросы, связанные с изучением основ предпринимательства, бизнеса,особенностей профессиональной деятельности предпринимателей (В.К. Андреев,В.А.
Характеристики
Тип файла PDF
PDF-формат наиболее широко используется для просмотра любого типа файлов на любом устройстве. В него можно сохранить документ, таблицы, презентацию, текст, чертежи, вычисления, графики и всё остальное, что можно показать на экране любого устройства. Именно его лучше всего использовать для печати.
Например, если Вам нужно распечатать чертёж из автокада, Вы сохраните чертёж на флешку, но будет ли автокад в пункте печати? А если будет, то нужная версия с нужными библиотеками? Именно для этого и нужен формат PDF - в нём точно будет показано верно вне зависимости от того, в какой программе создали PDF-файл и есть ли нужная программа для его просмотра.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
