Диссертация (1168445), страница 12
Текст из файла (страница 12)
В ходе повышения квалификации особенноважна способность познания не только своего «Я», но и «Другого», рефлексиясобственного поведения.В процессе эксперимента данные диагностики экспериментальных группсравнивались между собой и с показателями контрольной группы.Для оценки эффективности разработанной нами модели совершенствованияуправленческой компетенции и её содержательно-технологического обеспечениянами использовались эмпирические данные констатирующей, контрольной иотсроченной диагностики. Для выявления динамики процесса совершенствованияуправленческойкомпетенциименеджеровисопоставлениярезультатовэкспериментальных и контрольной групп необходимо было перевести в общийкоэффициент группы по каждому критерию, который подсчитывался в целом вкаждой группе (методика Л.А.
Рабинович) [160].С этой целью все измерительные шкалы, используемые в процесседиагностики, были приведены к 10 баллам, что дало возможность по74среднеарифметическому результату определять величину проявления каждогокомпонента управленческой компетенции. Для повышения объективности оценкибыла создана экспертная комиссия, в которую вошли автор и ведущиепреподаватели.Экспертная комиссия по анализу полученных результатов пришла к выводу,что показатели уровня проявления управленческой компетенции слушателяпроявляются в пределах: 1-3 балла - репродуктивный уровень, 4-7 баллов адаптивный уровень и 8-10 баллов - менеджерский уровень.Для оценивания уровней сформированности управленческой компетенции услушателей использовалась совокупность методов: результаты диагностики наоснове диагностических методик, проведённых выше, результатов беседспециалистовБизнес-школысослушателямиирезультатовсамооценокслушателей по выделенным критериям (табл.
13).Таблица 13. - Оценка уровней сформированности управленческой компетенцииПоказателикомпонентовУровни и критерии их сформированностиМенеджерскийуровень8 - 10 балловКогнитивныйСформированаустойчиваясистемауправленческихзнаний,обеспечивающаяэффективностьдеятельностивусловиях малогопредприятия, в томчисле в качестверуководителяАдаптивныйуровеньот 4-7 балловРепродуктивныйуровень1-3 балловКомпонентысистемыуправленческихзнанийсформированы нев полной мере, чтоснижаетэффективностьдеятельностивусловиях малогопредприятия,втомчислевкачестверуководителяИмеютсяфрагментарныеуправленческиезнания, что можетявлятьсясдерживающимфакторомвпроцессеосуществлениядеятельностивусловияхмалогопредприятия, в томчисле в качестверуководителя75Продолжение таблицы 13ПоказателиУровни и критерии их сформированностиМенеджерскийуровень8 - 10 балловАдаптивныйуровеньот 4-7 балловРепродуктивныйуровень1-3 балловСформированностьмотивационнойсферывпредпринимательской деятельностинаосновесложившейсясистемы ценностейобщейиуправленческойкультурыМотивационнаясфера впредпринимательской деятельности,склонность куправлениювыраженынедостаточноМотивационнаясфера впредпринимательской деятельностивыраженанедостаточновыражена частичноОперационноПрофессиональныПрофессиональныедеятельностныйе умения и навыкиумения и навыкицеленаправленноцеленаправленноосуществлятьосуществлятьуправленческуюуправленческуюдеятельностьдеятельность яркосформированывыраженыинедостаточно ипроявляютсямогут проявлятьсявсегдаситуативноПрофессиональныеумения и навыкицеленаправленноосуществлятьуправленческуюдеятельностьпрактическиневыраженыЛичностныйЗначимые качестваличности,позволяющиеэффективноосуществлятьпредпринимательскую деятельность,практически несформированыкомпонентовМотивационноценностныйРазвитостьзначимых качестваличности,позволяющихэффективноосуществлятьпредпринимательскую деятельностьЗначимыекачества личности,позволяющиеэффективноосуществлятьпредпринимательскую деятельностьсформированы нев полной мереВ результате на каждого слушателя была заведена карта, в которойотраженырезультатыуправленческойсформированностикомпетенции,выведенкаждогокомпонентасреднийпоказатель76сформированности, обозначены основные проблемы и даны рекомендации подальнейшему обучению (табл.
14).Таблица 14. - Карта сформированности УК слушателя «Школы Бизнес-ИнтуицииФОИЛ» (на примере слушателя Виктора Д.)Уровни и критерии их сформированностиПоказателикомпонентовМенеджерскийуровень8 - 10 балловАдаптивныйуровеньот 4-7 балловРепродуктивныйуровень1-3 балловКогнитивныйМотивационноценностныйОперационнодеятельностныйЛичностныйОбщий уровеньсформированностиуправленческойкомпетенцииОсновныевыявленныепроблемыВыраженный недостаток знаний по отдельным темам всочетании с высокой мотивацией и наличиемнеобходимых управленческих личностных качеств испособностей порождает выбор не всегда оптимальныхстратегий поведения, что приводит к недостаточнойэффективности в работеОбщиерекомендации1.
Обучение по представленной программе, в том числе сприменением дистанционных технологий.2. Коучингсцельюопределенияосновныхстратегическихзадачпоповышениюуровнясформированности управленческой компетенции иэффективного применения их в предпринимательскойдеятельности77На основе полученных результатов, отражённых в Карте, строилосьдальнейшее повышение квалификации и взаимодействие со слушателями.Результаты диагностики компонентов управленческой компетенциина констатирующем этапе экспериментальной работы представлены втаблицах 15, 16, 17, 18.Таблица 15. - Результаты диагностики когнитивного компонента УК у слушателейна констатирующем этапеУровниГруппыРепродуктивныйАдаптивныйМенеджерскийnв%nв%nв%КГ(n=38)1231,22258,4410,4ЭГ1(n=34)1338,31955,825,9ЭГ2(n=32)1237,21753,539,3Таблица 16.
- Результаты диагностики мотивационно-ценностного компонента УКу слушателей на констатирующем этапеУровниГруппыРепродуктивныйАдаптивныйМенеджерскийnв%nв%nв%КГ(n=38)820,82668,8410,4ЭГ1(n=34)720,72469,639,7ЭГ2(n=32)721,72062,8515,578Таблица 17.
- Результаты диагностики операционно-деятельностного компонентаУК у слушателей на констатирующем этапеУровниГруппыРепродуктивныйАдаптивныйМенеджерскийnв%nв%nв%КГ(n=38)1026,01950,6923,4ЭГ1(n=34)823,61955,8720,6ЭГ2(n=32)618,61959,7721,7Таблица 18. - Результаты диагностики личностного компонента УК у слушателейна констатирующем этапеУровниГруппыРепродуктивныйАдаптивныйМенеджерскийnв%nв%nв%КГ(n=38)1026,02361,0513,0ЭГ1(n=34)720,72469,639,7ЭГ2(n=32)721,72062,8515,5Обобщённыерезультатыдиагностикинаконстатирующемэкспериментальной работы представлены в таблице 19 и на рисунке 4.этапе79Таблица 19.
- Обобщённые результаты диагностики проявления УК у слушателейна констатирующем этапеУровеньпроявленияуправленческойкомпетенциирепродуктивныйКГ(n=38)nв%1026,0Количество чел.ЭГ1ЭГ2(n=34)(n=32)nв%nв%926,5824,8адаптивный2257,22161,71959,760,7менеджерский616,8411,8515,513,7Среднее поЭГ1 и ЭГ2в%25,6Условные обозначения: 1.
Репродуктивный уровень; 2. Адаптивныйуровень; 3. Менеджерский уровеньРисунок 4. - Сравнительные результаты сформированности УК в контрольнойгруппе и экспериментальных группах (среднее значение по ЭГ1 и ЭГ2) наконстатирующем этапе экспериментаНа констатирующем этапе эксперимента анализ результатов диагностикипозволил выявить, что почти у половины слушателей средний уровеньсформированностиразличныхпоказателейкомпонентовуправленческой80компетенции, который практически совпал в обеих экспериментальных иконтрольной группах [144]:Такимобразом,результатыобследованиясвидетельствуюторепродуктивном (среднем) и адаптивном (низком) уровне сформированностисодержательных компонентов управленческой компетенции у почти 80%участников и менее 10% показали высокий уровень.Качественныйиколичественныйанализполученныхрезультатов,полученных на констатирующем этапе эксперимента, позволил выделитьосновные направленияработысо слушателямив процессе повышенияквалификации кадров малого бизнеса:- формирование необходимых управленческих знаний (когнитивныйкомпонент);-формированиенеобходимыхуправленческихуменийинавыков(операционно-деятельностный компонент);-организация индивидуальной работы с целью повышения личностнойэффективности слушателей, формирования необходимой мотивации, развитияличностных качеств (средствами коучинга).По данным первичной диагностики, а затем промежуточной и итоговой, накаждого участника экспериментальных групп составлялась профессиограмма,представляющая психологическое описание производственных, технических идругих особенностей специальности, в котором указываются функции даннойпрофессии и существующие затруднения в ее освоении, связанные с личностнымикачествами человека.Структура профессиограммы представлена в приложении Г.812.2 Реализация содержательно-технологического обеспечения моделисовершенствования управленческой компетенции кадровмалого бизнеса в системе повышения квалификацииПроведённый анализ исследуемой проблематики позволил установить, чтопод формированием компетенции понимается накопление основ знаний инавыков, черт характера и моделей поведения, которые требуются длявыполнения определенного уровня заданий [174].Личностно-образовательная технология совершенствования управленческойкомпетенции представлена в виде четырёх этапов, которые были направленны наобеспечениекомплексасоциально-педагогическихусловийорганизацииповышения квалификации кадров малого бизнеса: адаптивно-диагностического;мотивационно-побудительного;информационно-содержательного;исполнительно-реализующего.Отметим, что согласно изученному опыту организации подготовки кадровдля малого бизнеса [2; 3; 134, 145; 146], подготовка предпринимателей имеетсущественные отличия от других видов образовательной деятельности.
Главнаяиз них заключается в том, что основным результатом обучения является нестолько количество подготовленных кадров для малого бизнеса, сколькоповышение эффективности их предпринимательской деятельности, в том числевследствие сформированности компонентов управленческой компетенции.В этой связи необходимо ориентироваться в процессе предоставленияобразовательных услуг на запросы и возможности потребителя. Следуетучитывать, что образовательное учреждение, участвующее в повышенииквалификации кадров для малого бизнеса, само при этом является субъектомрынка образовательных услуг.Тем самымуспех данного учреждения зависит от умения правильноопределять приоритеты своей образовательной деятельности, устанавливать иразвивать контакты с бизнес-партнерами, потенциальными заказчиками и82постоянносовершенствоватьсвоиконкурентныепреимуществазасчётповышения качества предоставляемых услуг.Одним из таких преимуществ должен стать профессионально реализуемыйпредпринимательский подход к обучению (по терминологии З.М.
Мусиной).Присопоставительномпредпринимательскогоподходованализексущностиобучениютрадиционноговыявлено,чтовиосновепредпринимательского подхода лежит ориентация на активную роль слушателейв образовательном процессе. При этом преподаватель выступает в ролипомощника и консультанта, способствующего организации эффективногообучения (табл. 20).Таблица 20. - Сравнительный анализ традиционного и предпринимательскогоподхода в повышении квалификации кадров малого бизнеса (по З.М. Мусиной)Традиционный подходПреобладание в обучении теорииПредпринимательский подходПреобладание в обучении практическихаспектовСубъект – объектный подход во Субъект – субъектный подходвзаимодействии «преподаватель – взаимодействии«преподавательслушатель»слушатель»во–Преподаватель передаёт слушателям Преподаватель помогает слушателямготовые знанияосваивать знания самостоятельноСлушателипассивнополучают Слушатели активно генерируют новыезнанияна основе пройденного материалазнанияЖёсткая структура построенияЗанятия строятся с учетом потребностейзанятияслушателей их индивидуальныхособенностейУчебныецелипреподавателемставятся Учебныецелиобсуждаютсяcослушателями.
При необходимости корректируютсяПредметно-функциональный подход Проблемно-междисциплинарныйк обучениюподход к обучению83В Российской образовательной практике термин «Предпринимательскийподход в обучении» не является устоявшимся, ближе к нему по смыслу стоитпрактико-ориентированный подход, тем не менее, мы использовали данныйподход в процессе повышения квалификации кадров малого бизнеса.Повышение квалификации кадров малого бизнеса было направлено наформирование и совершенствование отдельных компонентов управленческойкомпетенции, структура которой была разработана нами на основе анализаотечественных и зарубежных подходов к её определению, личностного опыта и врезультате долговременного взаимодействия с представителями бизнес-структур,прежде всего, с руководителями.При этом нами был изучен опытобразовательных учреждений различного типа в процессе организации подобныхвзаимодействий [102; 107; 110; 118 и др.].Хотелосьбыпредставителямиособоотметить,бизнес-структурчтопозволилоименновзаимодействиеорганизоватьсэффективноеповышение квалификации персонала.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
