Ж.Т. Тощенко - Социология управления (2011) (1159192), страница 32
Текст из файла (страница 32)
Управленческий циклтвенной проблемы. При оценке изменений под влияниемпредпринятых действий учитывается как желаемый, так ипобочный, отрицательный эффект. В случае, если последний преобладает, следует вернуться к определению инновационной задачи и внести в нее нужные коррективы. Особенно важно учесть, что новизна разработки должна бытьлишь необходимой – не ниже, но и не выше, с тем, чтобы недопускать необоснованных затрат, делающих инновациюневыгодной для потребителя, а значит, и неприемлемой дляпроизводителя (Киперман, 1995, с. 87).Способность предприятия к нововведениям, его инновативность, с одной стороны, диктуется изменением рыночной ситуации, а с другой – балансом интересов между разработчиками новшеств и производственниками, т.е.
междусубъектами творческого и репродуктивного труда. Исходяиз этого, в инновационной деятельности можно выделитьдве ключевые фигуры – генератор идей, инноватор (единоличный или коллективный автор инновации) и предприниматель, оказывающий финансовую и организационную поддержку ее реализации с учетом рыночной ситуации. Такимобразом, формула инновации как средства эффективногоизменения практики может быть определена суммой двухравных по значению компонентов: творческая идея плюсспособность к ее реализации. В той же мере как инновациянеосуществима без творчества, сам же творческий процесснуждается в инновации, имея в виду, в частности, применение моделей и игр, других современных средств технологиипоиска решений (Лапин, 2008).Вопросы для обсуждения1.
Дайте определение технологии и социальной технологии.2. Каковы основные сущностные характеристики социальной технологии?3. Все ли процессы управления технологичны?4. Какие формы социальных технологий вы знаете?5. Каковы виды социальных технологий?6. Что такое технологическая культура?7. Сущность социального эксперимента.8. Место инноваций в технологии управления.156Глава 8.
Социальные технологииТемы для рефератов1. История появления социальных технологий.2. Особенности социальных технологий на различных уровнях социальной организации общества.3. Общее и особенное в понятиях «социальная технология» и «социальная организация».4. Проблемы организации и дезорганизации.5. Социальная технология как наука.6. Особенности социальных технологий в различных сферах общественной жизни.7. Современные проблемы технологической культуры.8. Дайте анализ одного современного социального эксперимента.9. Социальные инновации и их эффективность.157Глава 9Социология организаций9.1. Социология организаций как специфическаяуправленческая концепцияОпределения социологии организации показывают, что,несмотря на значительное их разнообразие, все они, в конечном счете, могут быть сведены к трем различным, новзаимодополняющим друг друга, трактовкам.А)Как специальная социологическая теория, ставящаяцелью описать и объяснить природу, строение, принципы, логику развития и функционирования организации как специфического социального образования,рассматривая ее через призму предмета социологии.Б) Как направление социологических исследований (какэмпирических, так и теоретических), фокусирующеевнимание на условиях и способах поддержания ихсбалансированного развития и поддержания «социального порядка».В) Как важная предметная теоретическая составляющаяодной из развитых, комплексных и базовых междисциплинарных управленческих теорий, именуемой«теорией организаций» (Щербина, 2000).Поскольку социологию организаций можно трактоватькак важную предметную составляющую социологии управления, то в определении ее сущности огромную роль играет специфика предметной области социологической науки.
Дело в том, что основная функция организации и какпроцесса, и как специфического социального образованиятрадиционно связывается с функцией обеспечения социального порядка как важнейшей предпосылке совместнойдеятельности. Но именно проблема обеспечения социального порядка, поставленная еще Т. Гоббсом, на протяжении многих лет рассматривалась большинством социологов (а многими рассматривается и по сей день) в качествецентральной проблемы (Tернер, 1985). Соответственно этонаходило (и продолжает находить) отражение в специфи158Глава 9.
Социология организацийческом понимании предметной области этой концепции.В качестве предмета социологии организаций часто понимают либо институциональные процессы, либо социальнуюрегуляцию поведения людей, либо то, что часто именуют«социальной организацией» – т.е. в конечном счете то, чтоТ. Парсонс называл способом организации социальной общности (Парсонс, 1972). Такое понимание предметной специфики социологии организаций обусловлено интересомсоциологов к изучению типов, факторов вариативности,принципов и логики формирования, а также трансформации организационных структур (Щербина, 2000).Однако в чем состоит специфика этой дисциплины? Каково ее место в структуре управления?Разнообразие подходов проявляется уже на уровне понимания природы организаций.
Последняя предстает:1) в качестве подготовки и принятия управленческих решений (Вебер, Марч, Саймон, Сайерт, Пригожин и др.);2) в виде социальной машины, построенной на принциперазделения труда и высокой формализации социальныхотношений (Вебер, Гюлик, Керженцев, Муни, Рейли, Тейлор, Урвик, А. Файоль и др.); 3) в виде саморазвивающегося «социального организма» или ячейки общества, которая берет на себя выполнение ряда социальных функцийпо отношению к своим работникам (Диксон, Ротлисбергер,Лайкерт, МакГрегор; Григас, Файнбург); 4) в виде самовозникающего и самоподдерживающегося социального института, выполняющего определенные функции по отношениюк социуму (Парсонс, Мертон, Барнард, Селзник, Этциони,Адизес, Пью, Хиксон, Лапин, Пригожин); 5) в виде посредника между человеком и внешней средой, предстающей каккладовая ресурсов, где структура организации возникаеткак способ преодоления сложности внешней среды и обеспечения доступа к ее ресурсам (Саймон, Лоуренс, Лорш);6) в виде поля напряжений и перманентных конфликтов,политических и силовых игр (Дарендорф, Козер, Крозье,Томпсон, Бернс, Козьминский, Завишляк, Зайцев, Щедровицкий); 7) в качестве социотехнической системы, выступающей в виде посредника между человеком и технологией (Вудворд, Хейр, Трист, Дабин, Подмарков, Лапин,Шкаратан); 8) в виде социальной группы с подвижной159Раздел II.
Управленческий циклструктурой и высокой активностью разноориентированныхакторов, реализующих свои цели и жизненные стратегии,и постоянно «меняющих конфигурацию своих отношений спартнерами (Сильверман); 9) в виде элемента сферы обменаресурсами, как внутри ее самой (квазирынок), так и внеее (рынок в собственном смысле), контролирующей определенный тип ресурсов (Пфеффер и Саланчик); 10) как формасуществования социальной популяции, возникающая приее соприкосновении с внешней средой (Хоули); 11) как консервативная, слабо адаптивная социокультурная структура, находящаяся в сложных отношениях с внешним окружением, логика взаимодействий с которым, а также логикаее развития описываются в терминах естественного отборасоциокультурной селекции и идентифицируются с организационной популяцией (Hannon, Freeman, 1989, Щербина,2000).Почти столь же разнообразны взгляды на такие аспектыжизнедеятельности организации как: ее развитие; принципы ее строения; принципы взаимоотношения с внешнейсредой; логика принятия управленческих решений; организация деловых коммуникаций, критерии эффективности организации; способы обеспечения интеграции деловых коммуникаций; механизмы ее функционирования.Например, характеризуя сосуществующие модели внешней среды, можно выделить представления о ней, как:а) о рынке в собственном смысле слова (Чендлер, Пфеффер, Саланчик); б) источнике необходимых организацииресурсов – внешняя среда как совокупность ресурсных илиэкологических ниш (Лоуренс, Лорш, Пфеффер, Саланчик,Хэннон, Фримен и др.); в) о правовом или социокультурном пространстве, задающем правила игры и ограничивающем свободу жизнедеятельности организации – внешняясреда как макроокружение (Парсонс, Гоулднер, Этциони,Менар, Ди Маджио, Мейер, Пауэл); г) о совокупности других организаций, с которыми данная организация вступает во взаимодействие – микроокружение, и особенно о тойчасти, с которой данная организация находится в непосредственном взаимодействии (организации-партнеры и организации-конкуренты), (Classman, Cummings,1991; Hannan, Freeman, 1989; Закс, 1998; Пью, Хиксон, 1997; Холл,160Глава 9.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
