Ж.Т. Тощенко - Социология управления (2011) (1159192), страница 11
Текст из файла (страница 11)
Так, астрология своеобразно трактует опыт, обращая внимание на фиксацию повторяющихся событий в физическом пространстве(при определении расположения светил). Но знаки Зодиака, светила, помноженные на многообразие человеческихсудеб, дают такое количество вариантов развития событий,что сосуществование научного и квазинаучного объяснениястановится не только возможным, но и успешно конкурирующим.Социальное предвидение имеет несколько форм конкретизации.1.
Прежде всего, надо отметить предчувствие (простоепредвосхищение), которое может выступать как психофизиологическое или биологическое явление, практически присущее всем живым организмам, и как социальное явление, которое находит воплощение и отражение вжизни многих людей и связано обычно с ожиданием вероятностных событий в общественной жизни.2. Более высокой формой является предугадывание(сложное предвосхищение), которое присуще толькочеловеку и выступает как вид его интеллектуальнойдеятельности, как размышление о будущем на основеличного опыта. Это проявляется в представлении о будущности личной судьбы, своей профессии, ближайшего окружения и контактной среды (микросреды).3. Следующей формой является конкретное научноепредвидение как логический вывод из закономерностейразвития определенного природного или общественного явления, когда известны причины его зарожденияи функционирования, и ход развития представляетсяв виде определенного алгоритма.
Иногда конкретноенаучное предвидение обретает вид предсказания, когда оно локализировано во времени и пространстве.56Глава 3. Социальное предвидение4. Высшей формой научного социального предвиденияявляется определение совокупности будущих изменений, которые ожидаются в рамках всего общества, касаются всего человечества и/или его основных сфер.Таким образом, эти формы социального предвидения –описательные (дескриптивные), основанные на опережающем отражении действительности и на логическойпоследовательности суждений, способы достоверного выражения возможных состояний будущего, его вариантови альтернатив.Наряду с этими формами существует квазипредвидение,особенно когда пытаются реконструировать прошлое понекоторым сохранившимся фрагментам, в основном материальной культуры, в результате чего возникают различные суррогаты, которым трудно противостоять в научноми практическом смысле, ибо они объединяют в себе как отдельные грани достоверной истины, так и домыслы, произвольные предположения и просто фантазии и отсебятину.Особо следует отметить, что важнейшая функция научного предвидения состоит в том, чтобы дать информацию о степени неопределенности неуправляемых параметров, влияющих на результаты управления.
В этой связи имеет смыслостановиться на классификации неопределенностей.Неопределенности, т.е. неполное и неточное представление о значениях различных параметров будущего, порождаются различными причинами. Если классифицироватьнеопределенности в зависимости от причин, по которымони возникают, то можно выделить два их вида: к первомубудут относиться неопределенности, являющиеся следствием неполного знания объективных тенденций и закономерностей, по которым развивается тот или иной процесс,а ко второму – неопределенности, порождаемые в основномслучайностью, ситуативностью.Очевидно, что по мере углубления знаний об интересующем нас объекте неопределенности первого вида уменьшаются.
Что же касается неопределенностей случайногохарактера, то они объективно присущи реальной действительности и их нельзя устранить. Такие неопределенностиможно только учесть при сравнении альтернатив и выборенаилучшей.57Раздел II. Управленческий циклДля учета неопределенностей применяются разные методы. Если классифицировать неопределенности, отнесенныеко второму виду по принципу общности методов, применяемых для их учета, то образуются три группы.В первую группу входят неопределенности, возникающиепод действием случайных факторов, которые подчиняютсяизвестным объективным законам. Они учитываются с помощью различных статистических методов.Ко второй группе относятся неопределенности, обусловленные воздействием случайных факторов, подчиняющихся неизвестным законам. В эту группу в основном входятнеопределенности, относящиеся к состоянию среды. Неопределенности подобного рода учитываются путем сопоставления преимуществ и недостатков каждой альтернативыв результате рассмотрения матрицы возможных результатов при различных состояниях среды или на основе рассмотрения так называемых игр с природой.Третью группу составляют неопределенности, возникающие в конфликтных ситуациях, когда противостоящая сторона стремится помешать другой стороне достичь той илииной цели.
В основе учета таких неопределенностей лежитпредположение об активном поведении противостоящейстороны. Иногда для выбора наилучшего варианта действий при наличии неопределенностей, относящихся к этойгруппе, применяют методы теории игр.В конце ХХ в. было высказано немало вариантов развития будущего. В 1980 г. Э. Тоффлер предсказал «третью волну» – приближающееся возникновение информационногообщества. В 1982 г. Дж. Нейсбитт описал десять ключевыхметатенденций, ведущих в будущее. Было предсказано все:и превращение индустриального общества в информационное, и появление новых технологий, и поглощение мировойэкономикой множества национальных, и децентрализация,и разрушение традиционных иерархий, и торжество индивидуализма.
В 1980-е гг. Ф. Фукуяма едва не констатировал конец истории и окончательное утверждение на планетеунифицирующего все живое либерализма и единого образажизни. Но жизнь сильно поправила пророка: в конце ХХв. он заговорил о «великом разломе», о неспособности людей приспособиться к слишком стремительным изменениям.58Глава 3. Социальное предвидениеВ 1997 г. Л. Туроу предсказал, что капитализму, попавшемув ловушку опережающего развития интеллектуальных отраслей и глобализации, предстоит пережить серьезную метаморфозу. Однако события 11 сентября 2001 г.
в Нью-Йорке ив октябре 2002 г. на Дубровке в Москве, а затем в Бислане,когда погибли сотни детей, выбиваются из очевидных тенденций развития и порождают еще одну группу неопределенностей, сокрушающих сформированную логику экстраполяций, в связи с чем возникает вопрос: куда качнется историячеловечества теперь уже в глобальном измерении?Все это относится к ограничениям, которые накладываются на достоверность и эффективность предвидения, но вто же время подчеркивают факт, что наше знание о незнании служит более эффективному обоснованию принимаемых управленческих решений.Обобщая сказанное, можно сделать вывод, что социальное предвидение представляет собой обоснованное, логически непротиворечивое моделирование будущего, формуопережающего отражения действительности, направленную на определение общественных явлений, относящихся к будущему или неизвестных в данный момент,но поддающихся выявлению и использованию в теории ипрактике управления.3.2.
Методы социального предвиденияВ процессе социального предвидения используется несколько апробированных теорией и практикой методов.1. Осуществляется анализ (описание) как того, что ужеявно проявляет себя в реальности, так и того, что скрывается в латентном виде в общественных явлениях и событиях.На этом этапе от исследователя требуется не только описание очевидных фактов, но и скрупулезный анализ того, чтодезорганизует развитие событий, деформирует их, или, наоборот, повышает активность тех социальных сил, которыееще незначительны по своему воздействию, но их влияниеимеет устойчивую тенденцию к росту.2. Для выявления основной тенденции, определения перспектив развития социального процесса, установления ге59Раздел II.
Управленческий циклнеральных направлений, которые и будут характеризоватьсостояние общества, его отдельных сфер и направлений,применяется такой метод, как диагноз. Именно такое выявление главной перспективы помогло Г. Форду в 1915 г.сделать сознательную ставку на производство массового идешевого автомобиля на основе превращения своих рабочихв будущих покупателей. И эта установка себя реализовала в1930-х гг., когда начал формироваться средний слой, ставший потребителем продукции его заводов.3. Процесс предвидения не должен отвлекаться «на мелочи», на детали: в его основе лежит не простое накоплениеизвестных переменных, а учет тех индикаторов, которыехарактеризуют назревание качественных переменных.В 80-е гг. XIX в.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
