Главная » Просмотр файлов » Диссертация

Диссертация (1155305), страница 4

Файл №1155305 Диссертация (СМ-текст как медиаинформационный инструмент социального маркетинга в российском образовании (юриспруденция)) 4 страницаДиссертация (1155305) страница 42019-09-14СтудИзба
Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 4)

1970, PocketBooks (Simon & Schuster). SBN 671-78036-0, Library ofCongress Catalog Card Number 77-921579Там же10В XIX—XX веках на Медисон-авеню располагались офисы основных рекламных агентств США,вследствие чего название улицы стало нарицательным обозначением американской рекламной индустрии вцелом.18других развивающихся странах. То есть в 60-е годы XX века социальныймаркетинг получил материальную поддержку, что, безусловно, помоглосделать большой шаг вперед. Приток денег привел к тому, что социальныммаркетингом стало интересоваться все больше и больше специалистов.Следующей вехой в развитии социального маркетинга сталапубликация американских профессоров Филипа Котлера и ДжеральдаЗэлтмена«Социальныймаркетинг:подходкзапланированнымсоциальным изменениям» в Журнале «Маркетинг» 11 .

Авторы не делаютрезких заявлений, не дают четких определений, а приводят отчетнуюинформацию, основываясь на примерах. Например, следующие выдержкиподтверждают,чтонесуществуетуниверсальногопониманияиопределения, что же такое маркетинг. Маркетинг описывается то одними,то другими авторами по-разному: профессиональная деятельность; группаактивистов, занимающихся профессиональной деятельностью; рыночныйфеномен; определенное настроение; интегрирующая и координирующаяфункция в определении политики; процесс регулирования запросов ипоставки товаров.Социальный маркетинг, цель которого улучшить благосостояниелюдей в социальной, экономической и психологической областях,использует те же принципы и техники, что и коммерческий маркетинг.

Этотщательнозапланированный,долгосрочныйподходкизменениючеловеческого поведения.ФилиппКотлер,основоположник,социальногомаркетинга,предлагает следующее определение: «Социальный маркетинг – этопонимание людей и такое с ними общение, которое ведет к усвоению иминовых взглядов. Изменение их позиции заставляет изменять собственноеповедение, что оказывает влияние не решение той социальной проблемы, вкоторую вы вовлечены»12. Далее он уточняет: «Это разработка,11Цит. по Котлер, Ф. и др. Основы маркетинга. M.: Вильямс, 2012.

– С.21212Котлер, Ф. и др. Основы маркетинга. M.: Вильямс, 2012. – С.17619претворение в жизнь и контроль за выполнением программ, имеющихцелью добиться восприятия целевой группой социальной идеи, движения,практики»13. Таким образом, образование и является именно той сферойобщественнойжизни,вкоторойпостоянноимеютсясоциальныепроблемы, решение которых требует особых социально направленныхпрограмм.С.Н.

Трунин в диссертации «Маркетинг качества жизни в условияхсоциально-ориентированной рыночной экономики» предлагает свою точкузрения: «социальный маркетинг воспринимается как необходимый фактответственности бизнеса перед обществом или более того обеспечениедолгосрочной конкурентоспособности продукции самих предприятий.Стратегия предприятия в условиях непрерывно меняющейся рыночнойсреды должна адаптироваться к ней таким образом, чтобы предприятиесохранить и увеличить свою долю рынка. Это можно достичь, предлагаяновые товары, выходя на новые международные рынки, повышая качествоиассортименттоваровиуслуг,обеспечиваяэффективныйинформационный обмен с потребителями с помощью рекламы истимулирования сбыта. Социальный маркетинг характеризуется тем, чтовыражает интересы целевой группы потребителей, защищая при этоминтересы других участников процесса жизнедеятельности организации, накоторых оказывает влияние процесс и результаты обслуживания целевойгруппы потребителей»14.

Действительно, наступило время, когдапотребитель гораздо лучше разбирается в практике компаний, и гораздообширней смотрит на проблемы экологии. Уже не секрет, что для многихсоциальная ответственность и этика стали основополагающими приудовлетворениитребований потребителя. Поведение компаний, ихотношение к природе, социально не защищенным слоям населения13Там же, С.

180Трунин С.Н. Маркетинг качества жизни в условиях социально-ориентированной рыночной экономики :диссертация ... кандидата экономических наук : 08.00.05 / Трунин Сергей Николаевич; [Место защиты:Волгогр. гос. техн. ун-т].- Волгоград, 2008.- 140 с.: ил. РГБ ОД, 61 08-8/11531420оказывает влияние на восприятие людьми их товаров и услуг. Важнейшейособенностьюсоциальногомаркетингавобразованиистановитсясовмещение потребностей общества и производителя, то есть вуза.В.М. Мелиховский считает, что социальный маркетинг - «этоформирование комплекса условий эффективного функционирования фирм(организаций), которые могут удовлетворить потребности граждан всоциальных услугах.

Их цель - удовлетворение потребностей в социальныхуслугах, причем ведущим критерием степени развития является уровеньдостижения соответствующих социальных норм. 15Наряду с Ф. Котлером, В.Э. Гордин и В.Н. Конаховскаярассматриваютсоциальныймаркетингкакмаркетингориентированных на массовую аудиторию. Ведущимисоциальногосоциальныхмаркетингапеременониназываетметодами«регулированиеубеждения,идей,признакамиобществомразличногородастимулирования, что соответствует маркетинговому инструментарию;усилениеролинеприбыльногосектораврешениибольшинствасоциальных проблем; проникновение рыночных отношений во все сферыжизни общества».образования,в16Данные выводы напрямую касаются сферыкоторойиформируетсянематериальныйкапиталобразовательного сектора.Помимо продвижения идей, В.Э.

Гордин предлагает использоватьмаркетинговые методы также и для привлечения ресурсов. Таким образом,он доказывает, что в социальной сфере возможен весь комплекс методов иприемов маркетинга, а «социальная направленность маркетинга не15Мелиховский В.М. Социальный маркетинг: учеб. пособие. Ярославль: Изд-во Ярослав. ун-та, 1997, 2-еизд. - 48 с.16Гордин В.Э., Конаховская В.Н.

Управление инновациями в социальной сфере // Социальные инновации. В2-х ч. Ч1. – Изд-во СПбГУЭФ, 1999. – 285 с.21является преимуществом маркетингауслуг организаций социальнойсферы» 17.Известный маркетолог Жан-Жак Ламбен углубляет пониманиемаркетинга как не экономического, а социального явления: «Маркетинг –это социальный процесс, направленный на удовлетворение потребностей ижеланийлюдейиорганизациипутемобеспечениясвободногоконкурентного обмена товарами и услугами, представляющими ценностьдля покупателя».18 Основная ценность для приобретателя образовательныхуслуг – это, безусловно, его образовательный уровень, который он можетповысить, благодаря удовлетворению его потребностей.ДокторопределениеАнтониоТета,социальногоссылаясьмаркетинга,наФ.говоряКотлера,обуточняетобщественно-ориентированном социальном маркетинге, и отмечает, что только такимобразом предприятие может выявлять и разделять интересы общества:«Необходимость общественной ориентации постоянно усиливается, таккак усиливается воздействие на организацию и проявление к ней своихинтересов со стороны групп, не находящихся на рынке, таких какправительство или профсоюзы».19Е.П.

Голубков уточняет в социальном маркетинге важностьповышения «уровня восприятия определенными слоями общественностинеких социальных идей, движений или практических действий»направленностисоциальногомаркетинганато,чтобы20. О«добитьсявосприятия целевой группой социально значимой идеи или практики»21говорит и исследователя А.В. Решетников.17Цит. по Реализация концепции социального маркетинга на локальных уровнях: монография/Д.В.Богданов, У.А. Волосатова, Ж.В. Горностаева; ГОУ ВПО «Южно-Рос.гос.ун-т экономики и сервиса», 2009.164с.18Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг.

Европейская перспектива. – М.: Наука, 1996. – 589 с.19Цит. по Loseke, D.R. Thinking about social problems: an introduction to constructionist perspectives Text.//Donileen R. Loseke. 2nd ed. - Hawthorne, N.Y.: Aldine de Gruyter, 2003. - 224 p.2021Голубков Е. П. Маркетинг: словарь-справочник. М., 2001. С.99.Решетников А.В. Социальный маркетинг и медицинское страхование. М., 2006. С. 13.22В свою очередь, о такой базовой характеристике социальногомаркетинга, как взаимосвязь потребностей общества с экономическойэффективностью деятельности, писали в конце ХХ века С. Эбель, М. Бруни Дж. Тилмес, М. Ауэр и М. Герц, Д. Бэрре, С.

Захарова. Главное, по ихмнению, - решение больших и малых социальных проблем. Так, М. Брун иДж.Тилмесхарактеристикиподчеркивают:«Важнеечеморганизации,являетсяееформальныеготовностькритериикрешениюсоциальных задач, способность организации инициировать деятельность вобласти социального маркетинга»«Предприятие,действующеепо22. А по мнению Н.Н. Покровской,законамсоциальногомаркетинга,отказывается от своих эгоистических целей, если они противоречатинтересамобщества.Наиболееполноевыражениеэтойпозициизаключается в том, что предприятие не только пассивно отказывается отсвоей выгоды в пользу общества, но и активно, затрачивая солидныесредства, выступает за какую-либо идею» 23.Развитиеисследованийвобластисоциальногомаркетингаспособствовало формированию различных подходов: социально-этический(Ф.

Котлер), этико-социальный (И. Березин), общественный (В.И.Мартынов), некоммерческий (С. Андреев), социально ориентированный(А.Панкрухин), социально-ответственный (М. Симановская)24 .Так, Б.М. Голодец отмечает: «Социальный маркетинг – это изучениеи формирование потребностей покупателей и удовлетворение их болееэффективными методами, чем конкуренты, при условии повышенияблагосостояния всех членов общества. При этом под благосостояниемпонимается совокупность материальных, духовных, социальных благ,которыми владеет субъект благосостояния и которые использует дляудовлетворения своих потребностей. Социальный маркетинг представляет22Цит. по Гаджиалиев К.

М. Сущность и содержание социального маркетинга в структуре услуг//Проблемысовременной экономики. 2010. №3. С. 277.23Покровская Н.Н. Социальный маркетинг// http://lichnost-kultura.narod.ru/2000/20005/2000516/2000516.htm24Божук С. Г., Маслова Т. Д. Развитие инструментария социально-ответственного маркетинга//http://www.m-economy.ru/art.php?nArtId=394723собой, таким образом, механизм согласования потребностей и интересовпотребителей, потребностей и интересов предприятия и потребностей иинтересов общества»25.

Н.И. Воронина полагает, что социальныймаркетинг - это «достижение баланса интересов власти, бизнеса инаселения»26. А по мнению В.А. Федорова, приоритетной цельюсоциального маркетинга становится «благополучие потребителей вдолгосрочной перспективе, а не просто удовлетворение их краткосрочныхнужд», тогда как для социально-этического маркетинга важно «получениеприбыли для организации только законными средствами и методами», адля социально-ответственного маркетинга – «благополучие организациидолгосрочном периоде за счет решения социально-экономических проблемвсех контактных групп»27.Программы социального маркетинга могут и должны учитыватьинтересы не только производителя и потребителя, но и общества в целом,решая тем самым социальные задачи маркетинговыми технологиями.Социальныймаркетингстановитсязакономернымиэффективнымпродолжением развития маркетинговой теории.Основныепринципысоциальногомаркетингасформулировалсевероамериканский исследователь Крейг Лефевр в его «Манифестесоциального маркетинга» Это «фокусирование на конкретной аудитории;нацеленностьнаконструированиекомплексноемоделиизменениеповедения,поведенческойсоответствующеймодели;реальности;нахождение баланса стимулирующих факторов и затрат на поддержаниеили изменение поведенческой модели; обеспечение возможностей для25Голодец Б.М.

Характеристики

Список файлов диссертации

СМ-текст как медиаинформационный инструмент социального маркетинга в российском образовании (юриспруденция)
Свежие статьи
Популярно сейчас
Как Вы думаете, сколько людей до Вас делали точно такое же задание? 99% студентов выполняют точно такие же задания, как и их предшественники год назад. Найдите нужный учебный материал на СтудИзбе!
Ответы на популярные вопросы
Да! Наши авторы собирают и выкладывают те работы, которые сдаются в Вашем учебном заведении ежегодно и уже проверены преподавателями.
Да! У нас любой человек может выложить любую учебную работу и зарабатывать на её продажах! Но каждый учебный материал публикуется только после тщательной проверки администрацией.
Вернём деньги! А если быть более точными, то автору даётся немного времени на исправление, а если не исправит или выйдет время, то вернём деньги в полном объёме!
Да! На равне с готовыми студенческими работами у нас продаются услуги. Цены на услуги видны сразу, то есть Вам нужно только указать параметры и сразу можно оплачивать.
Отзывы студентов
Ставлю 10/10
Все нравится, очень удобный сайт, помогает в учебе. Кроме этого, можно заработать самому, выставляя готовые учебные материалы на продажу здесь. Рейтинги и отзывы на преподавателей очень помогают сориентироваться в начале нового семестра. Спасибо за такую функцию. Ставлю максимальную оценку.
Лучшая платформа для успешной сдачи сессии
Познакомился со СтудИзбой благодаря своему другу, очень нравится интерфейс, количество доступных файлов, цена, в общем, все прекрасно. Даже сам продаю какие-то свои работы.
Студизба ван лав ❤
Очень офигенный сайт для студентов. Много полезных учебных материалов. Пользуюсь студизбой с октября 2021 года. Серьёзных нареканий нет. Хотелось бы, что бы ввели подписочную модель и сделали материалы дешевле 300 рублей в рамках подписки бесплатными.
Отличный сайт
Лично меня всё устраивает - и покупка, и продажа; и цены, и возможность предпросмотра куска файла, и обилие бесплатных файлов (в подборках по авторам, читай, ВУЗам и факультетам). Есть определённые баги, но всё решаемо, да и администраторы реагируют в течение суток.
Маленький отзыв о большом помощнике!
Студизба спасает в те моменты, когда сроки горят, а работ накопилось достаточно. Довольно удобный сайт с простой навигацией и огромным количеством материалов.
Студ. Изба как крупнейший сборник работ для студентов
Тут дофига бывает всего полезного. Печально, что бывают предметы по которым даже одного бесплатного решения нет, но это скорее вопрос к студентам. В остальном всё здорово.
Спасательный островок
Если уже не успеваешь разобраться или застрял на каком-то задание поможет тебе быстро и недорого решить твою проблему.
Всё и так отлично
Всё очень удобно. Особенно круто, что есть система бонусов и можно выводить остатки денег. Очень много качественных бесплатных файлов.
Отзыв о системе "Студизба"
Отличная платформа для распространения работ, востребованных студентами. Хорошо налаженная и качественная работа сайта, огромная база заданий и аудитория.
Отличный помощник
Отличный сайт с кучей полезных файлов, позволяющий найти много методичек / учебников / отзывов о вузах и преподователях.
Отлично помогает студентам в любой момент для решения трудных и незамедлительных задач
Хотелось бы больше конкретной информации о преподавателях. А так в принципе хороший сайт, всегда им пользуюсь и ни разу не было желания прекратить. Хороший сайт для помощи студентам, удобный и приятный интерфейс. Из недостатков можно выделить только отсутствия небольшого количества файлов.
Спасибо за шикарный сайт
Великолепный сайт на котором студент за не большие деньги может найти помощь с дз, проектами курсовыми, лабораторными, а также узнать отзывы на преподавателей и бесплатно скачать пособия.
Популярные преподаватели
Добавляйте материалы
и зарабатывайте!
Продажи идут автоматически
6525
Авторов
на СтудИзбе
301
Средний доход
с одного платного файла
Обучение Подробнее