Диссертация (1154401), страница 60
Текст из файла (страница 60)
СтефанО’Лириподчеркивает:«Интернетфундаментальноизменилбаланс,устанавливающий взаимоотношения между СМИ и более традиционнымиинститутами влияния – такими, как Церковь. И епископы, и журналистыпытаются сделать все возможное, чтобы проповедовать и распространятьинформацию о вере в сетевом мире» 415. O’Лири обращает внимание нанесколько важных инноваций, которые Интернет привносит в публикациюматериалов о скандалах, в частности, о скандалах в США об обращенииКатолической церкви с детьми: секретные или конфиденциальные документыпо тем или иным событиям размещаются в открытом сетевом доступе, чтопревращает локальныескандалыв события национальногомасштаба,поскольку к нему проявляет интерес жители всей страны.
Кроме того, влияниескандалов усиливается, поскольку Интернет позволяет накапливать материалыв сети и обращаться в любой момент не только к сегодняшней публикации, но ико всему архиву.Социальные медиа, в частности, усилили и продлили воздействие скандалав Германии, когда епископ Лимбурга Франц-Петер Тебартц ван Элст былобвинен в неоправданно больших денежных расходах в 2013-2014 годах. Врезультате кризиса, который был усилен обширной активностью в блогах, насервисах Twitter и YouTube, Папа Римский сместил епископа с его кафедры.В сентябре 2013 года английский священник в своем блоге опубликовалнесколькокомментариев,которыеместныйжурналистрасценилкакоскорбительные по отношению к бедным людям. Священник подвергсяжесткой критике в СМИ и затем вынужден был оправдываться, что у него и в415Stephen O’Leary: A Tangled Web: New Media and the Catholic Scandals (08.06.2002)http://www.ojr.org/ojr/ethics/1028655580.php316мыслях не было оскорблять бедных, напротив, он хотел привлечь вниманиеобщественности к их тяжелому положению.
Английские блогеры-католикиподвергли критике местного епископа, который не поддержал священникасразу, а выступил с заявлением только через несколько дней.В некоторых случаях последствия общения в социальных сетях могут бытьочень серьезными. Например, журналиста из Саудовской Аравии ХамзаКашгари был осужден и получил тюремный срок за свои твиты о пророкеМухаммеде.Опасность подстерегает тех, кто привык к непосредственности инеформальности социальных медиа и забывает, что приватные комментарии(например, на Facebook) могут очень легко стать достоянием общественности.С точки зрения профилактики кризиса важно понимать, что отсутствие четкойграницы между приватным и публичным может повлечь за собой серьезныепоследствия для организации.
Сотруднику церковных структур важно вестисебя осмотрительно, чтобы его личные послания не попали в социальные медиаи не воспринимались как позиция церковной структуры, где он работает. Ещесложнее ситуация с духовенством, взгляды которого находятся в противоречиис позициями их епископов или иных церковных властей.Конференцияиспользованиюкатолическихсоциальнымепископовмедиа"СШАпредупреждает:в"Руководстве"Приватныепосайтысотрудников церковных структур должны следовать католическим ценностям...Следует поощрять сотрудников в том, чтобы они свидетельствовали вере влюбых социальных сетях, публичных и приватных" 416.Пренебрежение антикризисным планом может иметь катастрофическиепоследствия для репутации религиозной организации и доверия к ней.
С другойстороны, кризис, который Церковь успешно преодолела, может стать для нее416Social Media Guidelines. Department of Communications United States Conference of CatholicBishops,June2014.URL:http://www.usccb.org/about/communications/social-mediaguidelines.cfm317возможностью завоевать доверие, расположить к себе СМИ и общественность,чтобы затем постоянно это доверие поддерживать.Обращаяськинформационнымрискамисвязанныхснимипотенциальными и реальными кризисами, Е.
Жуковская в своем исследованиивыделяет информационные риски трех типов, обусловленные соответственно:1) различиями объективной и виртуальной реальности (риски постижениюсмысла, целостности и свободе личности, качеству информации; 2) развитиеминформационно-коммуникационныхтехнологий(рискиинформационнойбезопасности и тотального контроля), а также 3) особенностями СМИ ипубличной сферы (риски религиозным ценностям и нормам, риски провокацийи скандалов) 417. Именно риски последнего типа чаще всего приводят кконфликтным ситуациями в рассматриваемой нами области.Обратимся к примерам последних лет.Pussy Riot и оскорбление чувств верующихПрактическикаждомуроссиянинуизвестнанашумевшаяистория,произошедшая с участием панк-группы Pussy Riot.
Девушки, одетые в маски,станцевали на амвоне храма Христа Спасителя, напевая молебен собственногосочинения «Богородица, Путина прогони!». Безусловно, православный мир былпоражен подобной выходкой, а реакция РПЦ была максимально жесткой –церковь стала добиваться наказания девушек. В итоге участниц Pussy Riotосудили на два года лишения свободы (одной из них срок затем заменили наусловный, а Мария Алехина и Надежда Толоконникова освободились поамнистии только в декабре 2013 года) за хулиганство по мотивам религиознойненависти. Вскоре после инцидента был принят закон «об оскорблении чувствверующих» (Федеральный закон Российской Федерации от 29 июня 2013 г.
N136-ФЗ г. Москва" О внесении изменений в статью 148 Уголовного кодексаЖуковская Е. Управление рисками в информационной политике института церкви (напримереМосковскогопатриархата).—М.,2016.—С.9//www.mgimo.ru/upload/2016/04/diss-zhukovskaya.pdf417318Российской Федерации и отдельные законодательные акты РоссийскойФедерации в целях противодействия оскорблению религиозных убеждений ичувств граждан"), который предполагает уголовную ответственность запубличное оскорбление религиозных святынь.Запрет оперы "Тангейзер"Действие оперы Рихарда Вагнера "Тангейзер" в постановке молодогорежиссера Тимофея Кулябина было перенесено в современность: главныйгерой предстал в образе режиссера, снявшего фильм о неизвестной, греховнойжизни Иисуса Христа.
Против спектакля выступил новосибирский митрополитТихон. Сам священник оперу не смотрел, но узнал о ее содержании из жалобправославных зрителей. Митрополит пожаловался на театр в Министерствокультуры и потребовал возбудить дело об осквернении предметов религиозногопочитания. Дело против директора театра было возбуждено, но суд закрыл его,ненайдяв«Тангейзере»признаковправонарушения.Однако директор театра был уволен, а пришедший ему на смену снял«Тангейзер» с репертуара.
Спасти постановку не смог даже митинг,прошедший в Новосибирске.Атака на «Серебряный дождь»4 июля 2015 года радиостанция «Серебряный дождь» праздновала вМоскве свой день рождения – в честь этого был устроен концерт. Внезапно натерриторию,гдепроходилпраздник,ворваласьгруппаправославныхверующих во главе с протоиереем Димитрием Смирновым – председателемпатриаршей комиссии РПЦ по вопросам семьи, защиты материнства и детства.Верующие смели рамки металлоискателя, а протоиерей прорвался на сцену,потребовав сделать музыку тише: концерт якобы мешал ему проводить службув храме.319Игра в "покемонов" в храмеВ 2016 году видеоблогера Руслана Соколовского признали виновным по148 статьей УК РФ за ролик, в котором молодой человек играет в Pokemon Go векатеринбургском Храме-на-Крови.
Его дело вызвало широкий общественныйрезонанс, а самого Соколовского называли «политзаключенным»418. А впрошлом году развернулась общественная кампания против фильма АлексеяУчителя «Матильда», который также обвиняли в оскорблении чувствверующих 419.В этих ситуациях православные службы, отвечающие за связи собщественностью, старались сделать все возможное, чтобы минимизироватьущерб РПЦ. Но в ряде случаев не обошлось без репутационных потерь,поскольку со стороны Церкви было допущено много промахов в кризисныхситуациях, подробный разбор которых остается за пределами данной работы.Отметим лишь, что структуры РПЦ, пытаясь опровергать ложную илидезориентирующуюинформацию,атакжекорректируяискаженнуюжурналистами интерпретацию происходящих событий, постоянно в этомзапаздывали, инициатива была не на их стороне. В ситуациях кризиса перединформационной службой возникает очень сложная задача: помочь иерархии вподготовке соответствующих заявлений с извинениями за ошибки илиправонарушения (например, в случаях, когда священнослужители являютсявиновникамидорожно-транспортныхпроисшествий,признанысудомвиновными в сексуальных или финансовых злоупотреблениях и т.п.).Е.ЖуковскаяотмечаетэволюциюстратегииреакцииРПЦнаинформационные риски: если в 1990-х и 2000-х годах в информационнойА.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
