Диссертация (1152533), страница 6
Текст из файла (страница 6)
– № 12. – С. 178-180. – Режимдоступа: http://elibrary.ru (дата обращения: 05.10.2017).30РФ их становление заняло порядка 8-10 лет. Такие сжатые сроки во многомобусловливались также экспансией зарубежных дистанционных торговыхорганизаций на отечественный рынок. Естественно, что это обстоятельствоможно рассматривать как определённое ограничение развития российскихдистанционных торговых организаций. Тем не менее, зарубежный опыт развитиядистанционной торговли позволяет отечественным торговым структурам в болеекороткие сроки адаптироваться к формирующемуся рынку дистанционнойторговли, учесть и устранить имеющиеся недостатки.Рисунок 1.2.2 – Структура товарооборота дистанционной торговли РФ (потоварным категориям в 2000 году)34В настоящее время рынок дистанционной торговли в РоссийскойФедерации является ненасыщенным, а потому имеет большой потенциал роста.Так, по данным J’son&Partners Consulting среднегодовой темп роста показателейразвития дистанционной торговли составляет порядка 30%.35 Тем не менее,абсолютное значение выручки от продаж в дистанционной торговле РФсущественноотстаетотзарубежныхстран.Западноевропейскийрынокдистанционной торговли является насыщенным, особенно по сравнению сроссийским.
Общий объем реализации дистанционной торговли некоторыхПо данным аналитического агентства Analyticgroup [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.analyticgroup.ru (дата обращения: 10.11.2017).35По данным аналитического агентства J’son&PartnersConsulting [Электронный ресурс] – Режим доступа:http://json.tv/ict_telecom_analytics_view/obzor-rossiyskogo-rynka-internet-torgovli-20150202063902 (дата обращения:10.11.2017).3431западноевропейских стран в сравнении с аналогичным российским показателемвыглядит следующим образом (Рисунок 1.2.3).Рисунок 1.2.3 – Оборот дистанционной торговли некоторых европейских стран2015-2017 гг. в млрд евро36На наш взгляд следует отметить значительное преобладание объемовреализации дистанционной торговли Великобритании, Германии, Франции наданалогичным российским показателем.Российские показатели объемов продаж в дистанционной торговле хотя иимеют положительную динамику, но существенно уступают аналогичнымевропейским показателям ещё и по следующему важному параметру: так,реализация в отечественной дистанционной торговле составляет порядка 2,5%37от общей суммы реализации во внутренней розничной торговле в целом, чтосущественно (примерно в 7-10 раз) уступает аналогичному европейскомупоказателю.Во многом такое отставание обусловлено недостаточно развитымитехнологиями, присущими как деятельности по закупкам, так и деятельности попродаже товаров в дистанционной торговле.Остановимся более подробно на сопоставлении элементов, определяющихрезультативность дистанционной торговли за рубежом и в России, и уже на36Составлено автором на основе данных Европейской Ассоциации Дистанционной Торговли [Электронныйресурс] - Режим доступа: http://www.emota.eu/#!ecommerce-facts-and-figures/ccor (дата обращения: 10.11.2017).37По данным аналитического агентства DataInsight [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.datainsight.ru (дата обращения: 10.11.2017).32основаниитакогосопоставлениясформулируемнекоторые(наиболеесущественные, с нашей точки зрения) способы более быстрой адаптацииотечественных организаций дистанционной торговли к лучшим зарубежнымпрактикам развития дистанционной торговли, к современным условиям и реалиямрынка.ВО-ПЕРВЫХ, АССОРТИМЕНТ РЕАЛИЗУЕМЫХ ТОВАРОВ.Современному этапу развития зарубежной дистанционной торговлиприсуща большая широта ассортимента реализуемых товаров.
Причем, следуетотметить, что в структуре дистанционной реализации (по крайней мере, вЗападнойЕвропе)приоритетотдаетсянепродовольственнымтоварам,вчастности, наибольшую долю занимают такие категории как книги, техника,электроника. Продовольственные товары, в частности, деликатесы, вино, прочиеспиртные напитки также реализуются посредством дистанционных способовпродаж, но в ассортименте они составляют порядка 5%.Более детально проиллюстрировать соотношение в реализации разныхассортиментных позиций в традиционной и дистанционной торговле на рынкестран Евросоюза можно следующим образом (Рисунок 1.2.4).Современная структура реализации дистанционной торговли РФ потоварным категориям по данным РосБизнесКонсалтинг (далее РБК) выглядитследующим образом (Рисунок 1.2.5).Отметим, что в РФ в соответствии с п.5 Правил продажи дистанционнымспособом, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерацииот 27 сентября 2007 г.
№ 612 не допускается реализация значительной частиалкогольной продукции38.Исходя из рисунков 1.2.4 и 1.2.5, можно сделать вывод, что ассортименттоваров, реализуемых дистанционным способом в европейских странах,существенно шире, чем в РФ. Кроме того, во многих европейских странах38Постановление Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об утвержденииправил продажи дистанционным способом» [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://base.garant.ru. (датаобращения: 13.10.2017).В 2017 г.
Минздрав РФ заблокировал возможность реализации алкоголя через Интернет-торговлю.33дистанционная торговля часто рассматривается и активно используется как ещёодин возможный канал продажи товаров.Рисунок 1.2.4 – Состав и структура оборота (по видам торговли и отдельнымассортиментным позициям) внутренней торговли Евросоюза в 2016 г, %39В настоящее время, отечественные дистанционные торговые организациистремятся расширить предлагаемый ассортимент, но процесс этот длителен исопряжен с определенными трудностями, связанными как со многими внешнимифакторами (санкционная, денежно-кредитная политика, и др.), так и с целымрядомвнутренниххарактеристик(напр.,технологическоеотставание,логистические условия и т.п.).Рисунок 1.2.5 – Структура товарооборота дистанционной торговли РФ потоварным категориям в 2016 году4039По данным аналитического агентства Germanytradeinvest [Электронный ресурс] – Режим доступа:http://www.gtai.de/GTAI/Content/EN/Invest/_SharedDocs/Downloads/GTAI/Fact-sheets /Business-services-ict/ fact-sheete-commerce-en.pdf (дата обращения: 10.11.2017).34ВО-ВТОРЫХ, ГЕОГРАФИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ И СПОСОБЫ ДОСТАВКИ ТОВАРОВ.Названные показатели в зарубежной дистанционной торговле не играютстоль существенной роли как в отечественной хозяйственной практике.Учитывая, что эти параметры, определяют итоговую результативностьторгового обслуживания, существует зависимость и от деловой активностиотечественных торговых организации, и от работы третьей стороны - основногопоставщика данных услуг на территории РФ – Почты России.ФГУП«ПочтаРоссии»обладаетмонопольнымположением(а,соответственно, и решающими преимуществами) как по географии обслуживания,так и по стоимости отправлений.
По сути, Почта России – логистическиймонополист в отечественной дистанционной торговле, существенно влияющий, азачастую и определяющий технологическое отставание в анализируемой сфере41.Одной из главных проблем Почты России является длительное время доставки, атакже небезопасность перевозки отдельных категорий товаров (хрупких, ломких ит.д.).
По мнению таких исследователей как Тюрина Е.А., Чинхай М.А., ЦаоЦзыин, основными причинами неразвитости логистической сферы являютсяследующие:«…состояниеполитико-правовойсреды,котораясдерживаетформирование институтов собственности (выделение земли под логистическиекомплексы, строительство частных дорог, защита собственности и др.) и развитиебизнеса,атакжеАльтернативныенепривлекательныйвариантыдоставкиинвестиционныйтоваров(черезклимат…»42.специализированныекомпании либо курьерская доставка), учитывая территориальные и транспортныефакторы, обходятся конечному потребителю дороже.В качестве примера реформирования почтовой службы (или системыдоставки товаров в дистанционной торговле) можно рассматривать целуюсистему40мерпореформированиюКоролевскойпочтыВеликобританииСоставлено автором по данным РБК [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.rbc.ru (датаобращения: 10.11.2017).41Объемы деятельности появляющихся прочих логистических операторов (напр.
DHLи др.)незначительны, а потому дороги для потребителей.42Тюрина Е. А., Чинхай М. А., ЦАО Цзыин Электронная торговля в России и Китае [Электронный ресурс] /Е. А. Тюрина, М. А. Чинхай, ЦАО Цзыин // Менеджмент и бизнес-администрирование. – 2013. – № 4. – С. 56-77Режим доступа: http://elibrary.ru (дата обращения: 13.07.2017).35(RoyalMail). Основными процедурами реформирования здесь стали следующие:реструктуризация транспортной сети (отказ от железнодорожных перевозок иобъединение сети авиа и автомобильных перевозок); сокращение сети отделений(с 15 тыс.
до 11,5 тыс.) с последующим сокращением штата сотрудников безущерба качества обслуживания; правительственные субсидии (в период с 20032008 гг. было направлено 750 млн фунтов); расширение ассортимента услуг(введениедополнительныхбанковскихифинансовыхуслуг). 43Кстати,сокращение штата сотрудников стало доступным также благодаря введениюавтоматизированных почтовых терминалов. Данные терминалы выполняютфункции взвешивания, франкировки, хранения почтовых отправлений дляпоследующего сбора, а также реализации национальных и международных марокдля почтовых отправлений. В целях автоматизации работы Почты России в 2009годубылзапущенпилотныйпроектсозданияавтоматизированныхсортировочных центров.
Данный проект нуждается в значительных инвестициях(на запуск программы в Подольске инвестиции составили порядка 35 млн евро, вСанкт-Петербурге – 15 млн евро)44. Одним из вариантов привлечения инвестицийв деятельность Почты России стала реструктуризация ее организационноправовойформы. Следуетотметить,чтоподобныеавтоматизированныетерминалы для хранения почтовых отправлений на территории РФ ужесуществуют и функционируют. К их числу относятся QiwiPost, PickPoint иLogiBox, но количество терминалов явно недостаточно.В-ТРЕТЬИХ, СПОСОБЫ ОПЛАТЫ ТОВАРОВ.Скоростьразвитиядистанционныхпродажиспользование дистанционных способов оплаты.предполагаетактивноеПри этом такая активностьможет исходить как от продавцов при наличии реальных возможностейобеспечения надежности проведения трансакций, так и от покупателей в частиповышения лояльности к предлагаемым способам оплаты.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
