Автореферат (1152532)

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла

На правах рукописиДЫГАНОВА РЕНАТА РАФАИЛЕВНАПОВЫШЕНИЕ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИДИСТАНЦИОННОЙ ТОРГОВЛИСпециальность 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством(экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами:сфера услуг)АВТОРЕФЕРАТдиссертации на соискание ученой степеникандидата экономических наукМосква – 20192Работа выполнена на кафедре торговой политики федеральногогосударственногобюджетногообразовательногоучреждениявысшегообразования «Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова»,г. МоскваНаучный руководительОфициальные оппонентыдоктор экономических наук, профессорИванов Геннадий ГеннадьевичДашков Леонид Павлович,доктор экономических наук, профессор,автономная некоммерческая образовательнаяорганизациявысшегообразованияЦентросоюзаРоссийскойФедерации«Российскийуниверситеткооперации»,профессор кафедры менеджмента и торговогоделаМартынова Ольга Вячеславовна,кандидат экономических наук, доцент,федеральное государственное автономноеобразовательноеучреждениевысшегообразования «Казанский (Приволжский)федеральный университет», доцент кафедрымаркетингаВедущая организацияФедеральное государственное автономноеобразовательноеучреждениевысшегообразования«НациональныйисследовательскийНижегородскийгосударственный университет им.

Н.И.Лобачевского» (ННГУ)Защита состоится «22» мая 2019 г. в 13:00 часов на заседаниидиссертационного совета Д. 212.196.04 на базе ФГБОУ ВО «Российскийэкономический университет имени Г.В.Плеханова» по адресу: 117 997, г.Москва,Стремянный пер., д.36, корп. 3, ауд. 353С диссертацией и авторефератом можно ознакомиться в Научноинформационном библиотечном центре им. академика Л.И.Абалкина ФГБОУ ВО«Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова» по адресу:117997, г. Москва, ул. Зацепа, д.43 и на сайте организации: htpp://ords.rea.ru/Автореферат разослан «17» апреля 2019 г.Ученый секретарьдиссертационного совета Д 212.196.04кандидат экономических наук, доцентТультаев Тимур Алексеевич3I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫАктуальность темы исследования. Высококонкурентная рыночная среда,в которой осуществляют свою деятельность организации розничной торговли, вкачестве одного из обязательных условий успешного функционированияпредполагает быструю апробацию и активное применение в практическойдеятельности новых, а зачастую и инновационных, технологий.Активное внедрение и использование новых технологических достиженийприносит торговым организациям положительный конечный результат, позволяетобеспечивать «бóльший запас прочности», формируя, тем самым, предпосылки кдостижениюсоциально-экономическойэффективностихозяйственнойдеятельности, к созданию и развитию конкурентных преимуществ.Одним из активно развивающихся направлений розничной торговли,базирующемся на применении современных технологий, является дистанционнаяторговля.

Как относительно самостоятельная форма торговли, дистанционнаяторговля предопределяет развитие иных, отличных от традиционных каналовраспределения товаров и услуг, дополняя и существенно расширяя возможноститорговых организаций. Развитие дистанционной торговли в современныхусловиях сопровождается стремлением к переходу от одноканальной кмногоканальной (мультиканальной и омниканальной) системе обслуживания, чтосоздает предпосылки повышения лояльности потребителей и, как следствие,роста социально-экономической эффективности не только дистанционной, но ивсей внутренней торговли в целом.Применяемые информационные технологии, способствуя интенсивномуразвитию дистанционной торговли, также влияют на обеспечение товарамиудаленных (и малых) населенных пунктов - что является одним из элементовсоциальной направленности дистанционной торговой деятельности.Приведенные выше причины, а также то обстоятельство, что долядистанционных торговых организаций (особенно использующих информационнокоммуникационные средства связи: электронная, телевизионная торговля) вобшей сумме прибыли торговли, стабильно растет высокими темпами, иобусловливают актуальность и значимость темы диссертационного исследования,а также предопределяют логику и алгоритм изучения вопросов повышениясоциально-экономической эффективности дистанционной торговли.Степень научной разработанности темы.

Вопросам, изучающим развитиедистанционной торговли, в той или иной степени посвящены трудыотечественных исследователей: Авдейчиковой Е.В., Ашировой С.А.,Беловой О.А., Воскресенского М.Ю., Зак А.Ю., Крутяковой А.С., Кузьменко А.С.,Слепендяева А.И., Тиме Ян, Хальчевского А.Н., Хомич И.Н. и др. Большоеколичество исследований посвящено электронной торговле как наиболеединамично развивающемуся элементу состава дистанционной торговли.

Так,электронная торговля рассматривается в трудах следующих зарубежныхисследователей: Брогдена Б., Козье Д., Рейнолдса М., Хэнсона У., ФридфертигаМ., Эймора Д., Минника К., Уилсон Р., Цзыин ЦАО. Подробно отдельные4вопросы функционирования электронной торговли проанализированы в трудахтаких отечественных авторов, как Балабанов И.Т., Брагин Л.А., ГалиаскаровФ.М., Гаврилов Л.П., Глотов В.С., Голубев В., Дианова Т.В., Иванов Г.Г.,Клосов Н.В., Кобелев О.А., Корень А.В., Котляров И.Д., Мискатин Н., МуфтиевГ., Назарова И.Б., Панкина Т.В., Рассолов И.М., Саинская Л.А., Тимошкина Е.В.,Тутаева Ю.Р., Тюрин Е.А., Шаталов Д.В., Юрасов А.В.

и др.Анализ отдельных аспектов социальной и экономической эффективностидеятельности торговых организаций содержится в трудах: Абрамовой С.С.,Баканова М.И., Данько Т.П., Друкера П., Савицкой Г.В., Еськова Т.Ю., ИневатоваО.А., Ишутина А.В., Колос Н.В., Лисицкого И.А., Матвиенко А.В., НекрасоваВ.Н., Овчинникова В.Н., Растворцевой С.Н., Салиховой Р.Р., Стукаловой И.Б.,Фомина А.В., Шеремета А.Д., Ядгарова М.Х. и др. Вопросам качества торговогообслуживания были посвящены исследования таких авторов как: Вейтц Б.А.,Басов С.Н., Воробьев В.Г., Кадацкая Д.В., Кислицына Т.Ф., Копылова В.И.,Красюк И.Н., Леви М., Никишкин В.В., Пикалова М.Б., Самсонов Л.А., СалиеваШ.А., Сухарева Е.П., Тарасова Е.Е., Трусов С.В., Ферни Дж и др.Тем не менее, следует отметить, что рассмотрению проблем формированияи регулирования социально-экономической эффективности именно вдистанционной торговле не было уделено достаточного внимания.Необходимость изучения разных аспектов регулирования социальноэкономической эффективности дистанционной торговли определила цель, задачии содержание данного диссертационного исследования.Цель и задачи.

Основной целью данного диссертационного исследованияявляется анализ дистанционной торговли как относительно самостоятельноговида торговой деятельности, а также как важного дополнения традиционнойрозничной торговли, и разработка на этой основе теоретико-методическихположений, определяющих зависимость между применяемыми дистанционнымитехнологиями и возможностями повышения социально-экономическойэффективности функционирования торговых организаций.Для достижения цели исследования были поставлены следующие задачи:рассмотретьипроанализироватьтрансформациюсущностидистанционной торговли в современных экономических условиях, в том числевыявить совокупность факторов, обусловливающих положительную динамику ееразвития;- определить основные направления адаптации зарубежного опыта развитиядистанционной торговли применительно к отечественному внутреннему рынку;- исследовать особенности торгово-технологических процессов иматериально-технической базы дистанционной торговли, акцентируя внимание натех элементах, которые оказывают определяющее влияние на формированиесоциально-экономической эффективности, с целью последующей разработкипоказателей качества торгового обслуживания организациями дистанционнойторговли;5- выявить структурные особенности затрат дистанционных торговыхорганизаций и предложить порядок регулирования социально-экономическойэффективности дистанционной торговли;- построить модели бизнес-процессов, влияющих на социальноэкономическую эффективность в дистанционной торговле, а также обозначитьрегулируемые условия, оказывающие существенное влияние на социальноэкономическую эффективность дистанционной торговли;- сформулировать практические рекомендации по осуществлениюрегулирования социально-экономической эффективности в дистанционнойторговле.Объект диссертационного исследования.

Объектом диссертационногоисследования является совокупность розничных торговых организаций всехорганизационно-правовых форм, специализирующихся на оказании торговыхуслуг дистанционным способом.Предмет диссертационного исследования. Предметом диссертационногоисследования является комплекс организационно-экономических отношений,возникающих в дистанционной торговле и процесс их регулирования, с учетомнеобходимости повышения социально-экономической эффективности.Гипотеза диссертационного исследования. Гипотеза диссертационногоисследования заключается в предположении наличия возможности повышениясоциально-экономическойэффективностихозяйственнойдеятельностидистанционных торговых организаций.

Причем некоторые приемы и методыпозволяют в значительной мере нивелировать негативное воздействие внешнихфакторов и условий, тем самым существенно повышая уровень социальноэкономической эффективности дистанционной торговли.Теоретическая и методическая база. Теоретическую и методическую базуисследования составляют научные труды отечественных и зарубежных авторов,посвященных вопросам развития дистанционной торговли, повышениясоциально-экономической эффективности сферы обращения вообще и торговли вчастности; в том числе: диссертации; монографии; публикации в периодическихизданиях, из Перечня рецензируемых научных изданий, в которых должны бытьопубликованы научные результаты диссертации на соискание ученой степеникандидата наук и других рецензируемых журналов; сборники материаловрегиональных, международных и федеральных научных и научно-практическихконференций.В ходе исследования были применены методы диалектического анализа исинтеза, сравнения, группировки, экспертных оценок, бенчмаркинга, экономикоматематических расчетов.

Приводимые в диссертационном исследованиистатистические и эконометрические модели позволили обеспечить достоверностьи подтвердить обоснованность сформулированных в работе положений.Информационнаябазаисследования.Информационнуюбазуисследования составили законы Российской Федерации; указы ПрезидентаРоссийской Федерации; постановления Правительства Российской Федерации;прочие нормативно-правовые акты Российской Федерации, регулирующие6внутреннюю торговлю; документы Министерства экономического развитияРоссийской Федерации и Министерства промышленности и торговли РоссийскойФедерации; статистические сведения Федеральной службы государственнойстатистики Российской Федерации; нормативно-правовые акты Федеральнойслужбы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовыхкоммуникаций; информация Национальной Ассоциации ДистанционнойТорговли и Европейской Ассоциации Дистанционной Торговли; международныерегламенты и стандарты, сведения Фонда общественного мнения и коммерческиханалитических агентств Data Insight, Analytic Research Group, а такжебухгалтерская финансовая отчетность исследуемых торговых организаций.Область исследования.

Характеристики

Тип файла PDF

PDF-формат наиболее широко используется для просмотра любого типа файлов на любом устройстве. В него можно сохранить документ, таблицы, презентацию, текст, чертежи, вычисления, графики и всё остальное, что можно показать на экране любого устройства. Именно его лучше всего использовать для печати.

Например, если Вам нужно распечатать чертёж из автокада, Вы сохраните чертёж на флешку, но будет ли автокад в пункте печати? А если будет, то нужная версия с нужными библиотеками? Именно для этого и нужен формат PDF - в нём точно будет показано верно вне зависимости от того, в какой программе создали PDF-файл и есть ли нужная программа для его просмотра.

Список файлов диссертации