Диссертация (1152439), страница 7
Текст из файла (страница 7)
И. Маркетинговое управление поведением потребителей инвестиционныхпродуктов: автореф. дис. ... канд. экон. наук: 08.00.05 / Мишин Станислав Игоревич, М., 2013. – 24 с.; Рудык, Н.Б.Поведенческие финансы, или между страхом и алчностью / Н. Б. Рудык.
М.: Дело, 2004. – 272 с.; Consumer Investment Behavior. Determinants of Investment Behavior (1967) by Jean Crockett, Irwin Friend Volume: I, Publisher. / TheNational Bureau of Economic Research. Режим доступа: http://www.nber.org/chapters/c1234.pdf (дата обращения12.03.2016); Kahnerman D. and Tversky A., «Prospect Theory: An Analysis of Decision Under Risk» Econometrica,March 1979.2Баюк О. А. Принятие финансовых решений в условиях сравнительной неопределенности: Монография /О.А. Баюк и др. - М.: Вузовский учебник: НИЦ ИНФРА-М, 2014.
- 106 с.; Богатырев С.Ю. Исследованиероссийского фондового рынка на основе поведенческих финансов // Теоретическая и прикладная экономика.2014. № 3. С. 97-141.; Браилов А. В., Денежкина И. Е. Принятие финансовых решений в условиях сравнительнойнеопределенности: Монография / О. А. Баюк, А. В. Браилов, И. Е. Денежкина и др. – М.: Инфра-М: Вуз.
Учеб.,2013. - 142 с.; Габидинова Г.С., Хайруллин Б.А. Процесс принятия решения потребителем на рынкеинвестиционных товаров // Практический маркетинг. 2011. № 8. С. 26-31; Левкин Н.В. Модели поведениястратегических инвесторов в глобальнои экономике // Перспективы науки. 2014. № 2 (53). С. 137-139; МиркинЯ.М., Хестанов С.А., Андрющенко А.О., Волкова А.Д. Массовое поведение розничных инвесторов // ВестникФинансового университета. 2015. № 3 (87). С. 100-106.; Мобуссин, М.
Больше, чем вы знаете: Необычный взглядна мир финансов / Майкл Мобуссин; Пер. с англ. - М.: АЛЬПИНА ПАБЛИШЕР, 2014. - 384 с.132хранения и увеличения накопленного капитала. Таким образом, в России в последние годы стала расти группа частных инвесторов2. В условиях рыночной экономики, развития правовой базы и института частной собственности частные инвесторы получили значительные возможности легитимного вложения накопленных средств. Сегодня объектами инвестиций для них являются: недвижимость,антиквариат, ценные бумаги, валюта, ювелирные изделия, бизнес и др.Согласно результатам опроса Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ), проведённого в 2015 г., к наиболее надёжным объектаминвестирования россияне относят приобретение недвижимости (порядка 48 %),при этом другие инвестиционные альтернативы значительно отстают в популярности у частных инвесторов (Рисунок 3).Рисунок 3 - Распределение интересов частных инвесторов в России в 2015 г.(по результатам опроса ВЦИОМ.
Метод опроса – закрытый опрос, не более 3-хответов)Источник: Составлено автором по: Пресс-выпуск №2899. Выбираем валюту по вкусу // ВЦИОМ. [Электронныйресурс]. Режим доступа - http://wciom.ru/index.php?id=236&uid=115345 (дата обращения 21.03.2016)Выбор недвижимости как наиболее популярного объекта инвестированиясреди частных инвесторов объясняется множеством преимуществ, предоставляеСреднедушевые денежные доходы населения // Росстат.
[Электронный ресурс]. Режим доступа http://www.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_main/rosstat/ru/statistics/population/level/# (дата обращения 29.04.2016)2Объем и структура использования денежных доходов населения // Росстат. [Электронный ресурс].Режим доступа - http://www.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_main/rosstat/ru/statistics/population/level/# (датаобращения 29.04.2016)133мых им, в сравнении с другими объектами инвестирования: материальное выражение; стабильность; увеличение стоимости; возможность получения дополнительного дохода и др.
Особенно сильно влияние этих преимуществ проявляется вусловиях кризиса, когда частные инвесторы находятся в поисках стабильногообъекта инвестиций.Автор считает, что для объяснения особенностей поведения частных инвесторов в современных условиях необходимо ввести понятие «комплексный объектинвестирования»,1 являющийся составной частью инвестиционного продукта (егоматериальной составляющей). Так, на сегодняшний день частные инвесторыимеют возможность осуществления вложений в «комплексные» инвестиционныепродукты, сочетающие в себе характеристики нескольких объектов инвестирования. К «комплексным» инвестиционным продуктам мы можем отнести и гостиничную недвижимость, которая рассматривается частными инвесторами не только как сугубо объект недвижимости, но и как бизнес-объект, ценный материальный объект и др. – более подробно специфика объекта будет рассмотрена далее.По нашему мнению, комплексный характер инвестиционного продукта, с точкизрения его восприятия частными инвесторами, объясняется, прежде всего, ихценностными представлениями.
В этом случае, частный инвестор рассматриваетинвестиционный продукт, с одной стороны, как объект вложения (инвестиций), а,с другой стороны, как самостоятельную ценность, связанную с организацией гостиничного бизнеса.Перед выделением особенностей поведения частного инвестора, важно раскрыть субъектный состав маркетинга инвестиционных продуктов (Рисунок 4).Как следует из приведённой схемы, в отношениях, связанных с процессомформирования маркетинга инвестиционного продукта на рынке гостиничной недвижимости, участвуют прямо и опосредованно несколько групп субъектов, в томчисле:1Понятие введено автором34Субъекты управления гостиничной недвижимостью (продавцы)Акционеры (собственники)Посредническиеструктуры (риэлторские агентства,агентства по продаже бизнеса)УправляющиеЭкономические и маркетинговыеотношения по поводу инвестирования гостиничную недвижимостьПотенциальные инвесторы (частные и институциональные)Рисунок 4 - Субъектный состав и взаимосвязи маркетинга инвестиционногопродукта на рынке гостиничной недвижимостиИсточник: составлено автором- субъекты управления гостиницами, которые осуществляют мероприятияпо маркетингу инвестиционного продукта;- потенциальные инвесторы (частные и институциональные) – рассматриваются как потребители на рынке инвестиционных продуктов в сфере гостиничной недвижимости;- посреднические структуры, выполняющие функции оказания консультационных и информационных услуг в процессе формирования отношений междуосновными участниками.Помимо этого, важно охарактеризовать специфику взаимоотношений междуосновными группами участников инвестиционного процесса в гостиничную недвижимость с точки зрения концепции маркетинга.
На Рисунке 5 представлена35взаимосвязь и взаимовлияние ключевых, с точки зрения концепции маркетинга,участников процесса управления инвестициями в гостиничную недвижимость.Как видно из Рисунка 5, маркетинговое взаимодействие в процессе инвестиций в гостиничную недвижимость предполагает активность следующих группучастников со особыми интересами:Информация по объекту(продвижение и анализобъекта риэлтором)Частный инвестор (потребитель на рынкеинвестиционных продуктов в сфере гостиничной недвижимости)Анализ объекта (самостоятельный)ИнвестицииГостиничная недвижимостьРиэлтор, девелоперВзаимодействие по поводупродвижения объекта недвижимости (предпродажная подготовка)Информация по объекту (продвижениеобъекта)Продавец гостиничной недвижимостиРисунок 5 - Специфика взаимоотношений основных участников инвестиционного процесса в объекты недвижимости под гостиницы с точки зрения маркетинговой концепцииИсточник: составлено автором1.
Риэлторы, девелоперы – основной их мотив и задача – удовлетворениепотребностей частных инвесторов;2. Частные инвесторы в гостиничную недвижимость – их интересует получение «качественного», с точки зрения дальнейшей отдачи, объекта недвижимости, который будет привлекателен и как непосредственно недвижимость и как36бизнес-объект. Частные инвесторы рассматриваются нами как особая группа потребителей с характерными для них моделями потребительского поведения инабором ценностей.Инвесторы одновременно выступают потребителями:- информационно-консультационных и аналитических услуг риэлтерскогоагентства по анализу и продвижению объекта недвижимости;- непосредственно объекта недвижимости, когда приобретают его напрямуюу продавца.3.
Продавец гостиничной недвижимости или недвижимости под гостиницу - основные функциональные мотивы: сроки и цена продажи.Перед раскрытием специфики потребительского поведения частного инвестора на рынке недвижимости, обратимся к наиболее общим основам потребительского поведения и изучению возможности проецирования классических основ маркетинговой методологии в область поведения частного инвестора как потребителя на рынке гостиничной недвижимости.Обращаясь к теоретическим аспектам поведения потребителей как частимаркетинговой методологии, надо отметить, что в отдельную область исследований данное направление выделилось в 1960-е гг. До появления специализированных исследований в области потребительского поведения, учёными использовалась преимущественно методология классической экономической теории и терминология экономических дисциплин.