Диссертация (1152439), страница 10
Текст из файла (страница 10)
При этом такие положения должны учитывать особенности не только частногоинвестора, но и других субъектов инвестиционной деятельности, а также специфику гостиничной недвижимости как объекта инвестирования.§ 1.3. Специфика гостиничной недвижимости для маркетинга инвестиционногопродуктаКак было уточнено нами ранее (в п. 1.1.
настоящего исследования) под инвестиционным продуктом понимаются услуги комплексного характера, целью которых является удовлетворение потребностей инвесторов в сохранении и при-48умножении финансов на основе анализа потенциальных преимуществ от использования инвестиционного продукта в виде коммерческих объектов недвижимостив гостиничной сфере. Указанные объекты будут рассмотрены на примере малыхгостиниц (для конкретного региона, в частности, Московской области), как материальная составляющая инвестиционного продукта для частных инвесторов.Отметим прежде, что вопросы маркетинга и организации деятельности гостиниц, в том числе малых рассматривались в работах О.А. Вапнярской1, М.В.
Кобяк2, А.П. Ковальчука3, Д.А. Козлова4, В.В. Никишкина5, Е.Ю. Никольской6, Л.А.Попова7, Е.А. Румянцева8, Н.С. Семкиной9, С.С. Скобина10, В.Е. Туватовой11 и др.Под термином «малая гостиница» нами понимается субъект хозяйствования, функционирование которого направлено на удовлетворение потребностей вовременном размещении потребителей, имеющий ограниченные (в сравнении склассическими гостиницами (главным образом, по масштабам деятельности)) характеристики, и связанные с ними особенности управления и маркетинга.Специфика малых гостиниц определяется следующим12:Вапнярская О. А.
Развитие малых гостиниц на основе франчайзинга : На примере Московской области :дис. ... канд.экон. наук : 08.00.05. - Москва, 1999. - 203 с.2Кобяк М.В. Совершенствование форм управления предприятиями гостиничного бизнеса / М.В. Кобяк //Мир экономики и права. 2010. № 12. С. 8-12.3Ковальчук А.П. Развитие предпринимательской деятельности в индустрии гостеприимства / А.П. Ковальчук // Российское предпринимательство. – 2012. -№ 15. – С.91-95.4КозловД.А.Автоматизациягостиничногопредприятия.MicrosFidelio Front Office 7.0: Учебное пособие / Д.А. Козлов. М., 2013. – 203 с.5Никишкин В.
В. Изучение предпочтений потребителей на рынке загородной недвижимости / В.В. Никишикин, Ю.В. Куриленко // Вестник МГОУ. Серия экономика. № 3, 2014, с. 13 – 19.6Никольская, Е. Ю. Классификация гостиниц и других средств размещения / Е. Ю. Никольская, Я. А.Агапова // Материалы международной научно-практической конференции «Наука и образование». – Уфа : РИЦБашГУ, 2013., с. 149 - 1537Попов, Л.А. Прогнозирование и управление доходами в гостиничном бизнесе Российской Федерации:проблемы и пути совершенствования / Л.А. Попов, Д.А.
Козлов // Вестник Российского экономическогоуниверситета им. Г.В. Плеханова. 2013. № 12 (66). С. 49-56.8Румянцев Е. А. Маркетинговые стратегии управления малыми гостиницами в России : автореферат дис.... кандидата экономических наук : 08.00.05 / Румянцев Евгений Алексеевич; - Москва, 2009. - 25 с.9Семкина Н. С.
Пути решения проблем развития малого гостиничного бизнеса на курортах России / Н.С.Семкина // Сб. Форсайт санаторно-куротной и туристской сферы. 2012. С. 224 – 228.10Скобкин C. C. Цели и задачи маркетинга для российской гостиничной отрасли / С.
С. Скобкин //Российское предпринимательство. – 2002. – №2. – C. 4 – 6.11Туватова В. Е. Повышение эффективности маркетинговой деятельности в гостиничном бизнесе / В. Е.Туватова // Маркетинг в России и за рубежом. – 2008. – № 1. – С. 92 – 97.12См.: Лебедева Г.Н. Факторы развития малых гостиниц и аналогичных коллективных средствразмещения в регионе // Сервис plus. – 2008. – №4.; Румянцев Е. А. Маркетинговые стратегииуправления малыми гостиницами в России : автореферат дис.
... кандидата экономических наук : 08.00.05 /1491.Масштабами деятельности данной формы бизнеса и, связанным с этойособенностью, ограничением в финансовых ресурсах субъектов управления малыми гостиницами.2.Спецификой гостиничной услуги, для которой характерны следующиечерты: неосязаемость; неразрывность производства и потребления; изменчивость;невозможность хранения; комплексность гостиничных услуг, состоящих из предшествующих оформлению договора на проживание услуг и непосредственноуслуг, связанных с проживанием в гостинице.3.Зависимостью услуг, оказываемых малыми гостиницами, от таких пе-ременных как время и пространство.4.Значительной обусловленностью деятельности малых гостиниц отвнешних факторов, часто имеющих форс-мажорный характер.5.Вовлеченностью владельца бизнеса в процесс управления малой гос-тиницей.6.Важной ролью в процессе организации бизнеса малых гостиниц «эф-фекта реализации ценностной ориентации (личностной реализации) владельца/руководителя субъекта малого бизнеса или эффекта самозанятости»1.7.Особым характером малых гостиниц как объектов инвестирования,привлекательность которых зависит от ряда специфических факторов:- личностных (ценностных) ориентиров частного инвестора;- местоположения гостиницы;- развитости гостиничной инфраструктуры;- наличия природно-климатических характеристик;- транспортной доступности;- правовых характеристик недвижимости.Румянцев Евгений Алексеевич; - Москва, 2009.
- 25 с.; Федоров Р.Г. Малые гостиницы эконом-класса какотдельный сегмент гостиничного бизнеса Экономика и социум. 2013. № 2-3 (7). С. 304-310.1Сидорчук Р.Р. Маркетинговое управление деловой активностью субъектов малого бизнеса (теоретикометодологический аспект) автореф. дис. ... д-ра эконом. наук: 08.00.05/Российский экономический университет им.Г.В. Плеханова.- М., 2013.-50 с.50Специфика маркетинга инвестиционного продукта в сфере гостиничной недвижимости обусловлена следующими факторами1:1. Особенностями недвижимости как объекта маркетинга. Наиболее важнаяхарактеристика недвижимости, оказывающая существенное влияние на решениячастного инвестора – его высокая стоимость. Частные инвесторы относятся тщательно к выбору объекта недвижимости, с одной стороны, осуществляя рациональное, осознанное «измерение» всех преимуществ и недостатков конкретногообъекта; а, с другой стороны, действуя под влиянием нерациональных мотивов,обусловливающих конечное решение частного инвестора как покупателя гостиничной недвижимости.
В свою очередь, осознанные и неосознанные решения инвестора будут приниматься под влиянием следующих факторов:- непосредственно присущих конкретному объекту гостиничной недвижимости. Данная составляющая будет рассмотрена нами более подробно далее и вглаве 3 настоящего исследования на примере малых гостиниц.- маркетинговой активности продавцов инвестиционных продуктов в сферегостиничной недвижимости.
При этом маркетинговая активность продавцов инвестиционных продуктов формируется ими на основе нескольких групп факторов,определяющих специфику маркетинговой политики в данной сфере: влияния общерыночных и специальных факторов макросреды на привлекательность инвестиционного продукта в сфере гостиничной недвижимости; учёта внутреннихфакторов, определяющих привлекательность конкретного объекта недвижимости.2.
Субъектным составом маркетинга инвестиционного продукта в сферегостиничной недвижимости. Как было раскрыто в предыдущем параграфе исследования, маркетинг инвестиционного продукта предполагает участие следующихКондратофф М.А. Система маркетинговых показателей инвестиционной привлекательности малыхгостиниц как часть сферы отдыха и развлечений // Наука и Мир.
2015. Т. 1. № 10 (26). С. 140-144.; КондратоффМ.А. Сущность и специфика маркетинга инвестиций в сфере продвижения гостиничной недвижимости // Всб/: Интеграция науки и практики как механизм эффективного развития современного общества материалы XVIIмеждународной научно-практической конференции.
Научно-информационный издательский центр "Институтстратегических исследований". 2015. С. 98-101.151групп экономических агентов с определёнными наиболее общими целями и мотивами:- риэлторов, девелоперов – удовлетворение потребностей частных инвесторов.- непосредственно потенциальных частных инвесторов в гостиничную недвижимость – их интересует получение «качественного», с точки зрения дальнейшей отдачи, объекта недвижимости, который будет привлекателен и как непосредственно недвижимость или как бизнес-объект.Частные инвесторы одновременно выступают потребителями (покупателями):а) услуг риэлтерского агентства по анализу и маркетингу инвестиционногопродукта в сфере гостиничной недвижимости;б) непосредственно объекта недвижимости, когда приобретают его напрямую у продавца.- продавцов гостиничной недвижимости или недвижимости под гостиницу,мотивы действий которых сводятся, прежде всего, к обеспечению оптимальныхсроков и стоимости сделки.На рисунке 9 представлена схема, характеризующая специфику маркетингаинвестиционных продуктов в сфере гостиничной недвижимости.
В представленной схеме (Рисунок 9) в качестве основного признака классификации нами выбран размер гостиницы. Так, объекты гостиничной недвижимости по данномупризнаку классифицируются следующим образом1:Тенянская, М.Л. Методология классификации и категоризации гостиниц и аналогичных средствразмещения в международной и отечественной практике [Электронный ресурс] / М.Л. Тенянская // Управлениеэкономическими системами: электронный научный журнал.
2012. № 3 (39). С. 84. Режим доступа http://uecs.ru/uecs-39-392012/item/1183-2012-03-29-06-59-17 (дата обращения 29.03.2016); Сенин, И.С., ДенисенкоА.В. Гостиничный бизнес: классификация гостиниц и других средств размещения / И.С. Сенин, А.В. Денисенко. —М.: Финансы и статистика, 2006. -144 с.152Специфика маркетинга инвестиционного продукта в сфере гостиничной недвижимостиСубъектный составИнвесторы (частные, институциональные)Риэлторские агентстваОбъектный составОбъекты гостиничной недвижимостиМега-отелиБольшие гостиницыПродавцы гостиничнойнедвижимостиСредние гостиницыМалые гостиницыМотивы и потребностиФакторы привлекательностиРациональныеМакро- и мезосредыИррациональныеВнутренниеИнвестиционный продукт в сфере гостиничной недвижимостиРисунок 9 - Специфика маркетинга инвестиционного продукта в сфере гостиничной недвижимостиИсточник: составлено автором- мега-отели – объекты гостиничной недвижимости с номерным фондом более 600 номеров;- большие гостиницы – объекты гостиничной недвижимости с номернымфондом от 300 до 600 номеров;- средние гостиницы – объекты гостиничной недвижимости с номернымфондом от150 до 299 номеров;53- малые гостиницы – объекты гостиничной недвижимости с номерным фондом до 150 номеров.Выбор данного критерия классификации обусловлен, во-первых, его значительным влиянием на маркетинг инвестиционного продукта; во-вторых, возможностью выделения основного объекта маркетинга инвестиционного продукта длячастных инвесторов – малых гостиниц.