Диссертация (1152439), страница 6
Текст из файла (страница 6)
№ 4. С. 9-11.; Карловская Е.А. Мультиатрибутивная модель государственной услуги // Сборникиконференций НИЦ Социосфера. 2011. № 25. С. 95-99.; Кучерова Н.В. Управление развитием сферыстраховых услуг на основе концепции интегрированного маркетинга: автореферат дис. ... доктора экономическихнаук : 08.00.05 / Кучерова Нина Владимировна. - Уфа, 2011. - 50 с.; Лукина А.В. Маркетинг товаров и услуг:Учебное пособие / А.В. Лукина. - 2-e изд., доп. - М.: Форум: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 240 с.; Львова Т.Н.Мультиатрибутивное моделирование объектов предпринимательской деятельности в розничной торговле :диссертация ... кандидата экономических наук : 08.00.05. - Ижевск, 2006.
- 250 с.; Семеркова Л.Н. Технология иорганизация гостиничных услуг: Уч./Л.Н.Семеркова, В.А.Белякова, Т.И. Шерстобитова и др. - М.: НИЦ ИНФРАМ, 2015. - 320 с.; Хамроев Ф.М. Организационно-экономические основы функционирования и развития рынкатранспортных услуг в Республике Таджикистан : диссертация ... кандидата экономических наук : 08.00.05 /Хамроев Фузайли Махмадалиевич. - Душанбе, 2007. - 159 с.; Яне И.С.
Развитие рынка аудиторских услуг наоснове использования инструментов операционного маркетинга: автореферат дис. ... кандидата экономическихнаук : 08.00.05 / Яне Ирина Сергеевна. - Оренбург, 2008. - 21 с.;127Основной продуктКлючевая ценностьОжидаемый продуктУлучшенный продуктПотенциальный продуктМатериальноевоплощение(объект гостиничнойнедвижимости)ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ПРОДУКТМаркетинговоепозиционированиеРисунок 1 - Пятиуровневая (мультиатрибутивная) модель товара по Ф.
Котлеру применительно к инвестиционному продуктуИсточник: дополнено автором по: Котлер Ф. Келлер К.Л. Маркетинг менеджмент. 14-е издание. Питер.2014. – 800 с.; Котлер Ф. Келлер К.Л. Маркетинг менеджмент. 12-е изд. – СПб.: Питер, 2006-2012. - 816 с.В целях систематизации и структурирования выбранной области исследования, всё множество инвестиционных продуктов целесообразно классифицироватьпо следующим критериям:1.В зависимости от целей дальнейшего использования:- получение дохода от дальнейшей продажи;- получение дохода от использования (аренда, дивиденды с акций, коммерческая прибыль и др.).2.В зависимости от степени ликвидности:- высоколиквидные;- низколиквидные.3.В зависимости от направленности на конечного потребителя:- ориентированные на институциональных инвесторов;- ориентированные на частных инвесторов;- с комбинированной направленностью.284.По принадлежности объекта инвестиций к тем или иным видам илисферам экономической деятельности:- финансовые инвестиционные продукты;- инвестиционные продукты в сфере недвижимости;- инвестиционные продукты в сфере транспорта;- ювелирные изделия;- антиквариат и др.5.По уровню доходности:- низкодоходные;- высокодоходные;- убыточные.6.По степени вовлечения в продвижение маркетингового инструмента-рия:- с высокой степенью вовлечения в продвижение маркетингового инструментария;- с низкой степенью вовлечения в продвижение маркетингового инструментария.7.В зависимости от цикла инвестирования:- в стадии получения прибыли инвестиционного продукта;- в стадии создания инвестиционного продукта и др.Под инвестиционным продуктом в сфере недвижимости в исследовании понимается комплексный объект маркетинга, включающий материальные (непосредственно объект недвижимости, его функциональные характеристики) и нематериальные характеристики (информационно-консультационное наполнение недвижимостикакобъектамаркетинга).«Наполнение»информационно-консультационной составляющей инвестиционного продукта осуществляетсясубъектами маркетингового управления инвестиционным продуктам, к которым внастоящем исследовании отнесены риэлторы (более подробно их роль и участие вмаркетинге инвестиционного продукта будет раскрыта в других параграфах ис-29следования).
На Рисунке 2 представлено содержание инвестиционного продукта всфере недвижимости.Инвестиционный продукт в сфере недвижимостиМатериальная составляющая (характеристики объекта недвижимости)Функциональные и потребительские характеристики недвижимостиНематериальная составляющаяИнформационно-консультационное сопровождение объекта недвижимостиФизические характеристики недвижимостиМестоположение и транспортная инфраструктураПравовые характеристикиУчёт рациональныхпотребностей покупателяУчёт иррациональных потребностейпокупателяРисунок 2 - Структура инвестиционного продукта в сфере недвижимостиВ настоящем исследовании в качестве материальной составляющей инвестиционного продукта рассматриваются объекты гостиничной недвижимости.
ВТаблице 2 представлена специфика проявления атрибутов инвестиционного продукта в соответствии с основными элементами мультиатрибутивной модели напримере гостиничной недвижимости как инвестиционного продукта.Таблица 2 – Проявление атрибутов инвестиционного продукта в соответствии сосновными элементами мультиатрибутивной модели товараАтрибутКлючеваяценностьОсновной продуктОжидаемый товарУлучшенныйтоварПроявление в инвестиционном продуктеСохранение и приумножение финансовых средств покупателя (частного инвестора)- функциональные характеристики здания;- инфраструктура объекта недвижимости.- получение прибыли за счёт сдачи в аренду или осуществления основной деятельности;- рост стоимости гостиничной недвижимости.- принадлежность инвестиционного продукта к историческому району территории, повышающему его ценность;- наличие дополнительных объектов инфраструктуры гостиничных объектов недвижимости,повышающих их конкурентные свойства;- транспортная доступность объекта недвижимости для потребителей;- обоснованные расчёты окупаемости и прибыльности объект недвижимости.Потенциальный- возможность улучшения характеристик объекта за счёт выкупа дополнительных земель илитоварблизлежащих объектов недвижимости;- возможности увеличения прибыли объекта гостиничной недвижимости за счёт повышенияэффективности маркетинговых мероприятий и др.Источник: составлено автором30Под маркетингом инвестиционного продукта можно понимать оказаниеспецифического, комплексного вида услуг, целью которого является удовлетворение потребностей инвесторов в сохранении и приумножении финансов на основе анализа потенциальных преимуществ от использования инвестиционного продукта.На основе анализа основных моделей маркетинга услуг была доказана ихнедостаточная применимость к специфике маркетинга инвестиционного продукта, что требует развития методических аспектов в данном направлении и решенияследующих задач:- выделения основных групп факторов, обусловливающих выбором частным инвестором инвестиционного продукта;- детализации основных факторов, применительно к специфике сферы недвижимости;- практического анализа выделенной группы факторов.§ 1.2.
Особенности частного инвестора как потребителя на рынке коммерческойнедвижимостиИсследованию факторов и мотивов потребительского поведения посвященомножество трудов в маркетинге. При этом остаётся слабо изученной проблематика поведения частных инвесторов при осуществлении инвестиций в тут или инуюсферу (в настоящем исследовании в сферу недвижимости).Вопросам исследования потребительского поведения инвесторов в контексте маркетинговой методологии посвящено относительно небольшое число ис-31следований отечественных и зарубежных специалистов1.
Практически не исследованными с использованием научной методологии остаются вопросы поведениячастных инвесторов на рынке недвижимости.В гораздо большей степени изучены различные аспекты поведения инвесторов в контексте поведенческой экономики и применительно к управлению инвестированием преимущественно в финансовые активы2.Однако, по нашему мнению, поведение инвесторов на финансовых рынкахзначительно отличается от поведения частных инвесторов на рынке недвижимости, что следует из специфики объектов инвестирования и условий осуществления инвестиций.
В связи с этим, в рамках данного параграфа исследования требуется решение другой научной задачи – выявления специфики поведения частногоинвестора как покупателя на рынке недвижимости с определённым набором потребностей.Современное общество потребления динамично изменяется, что обусловлено множеством причин: постоянным ростом качества и разнообразия предоставляемых товаров и услуг; увеличением информации, получаемых потребителями;ежегодным ростом опыта покупок потребителей; влиянием технологий и др.Наблюдавшиеся с начала 2000-х гг. в России рост и стабилизация доходовшироких слоёв населения1 обусловили появление естественной потребности со-См., например: Мишин С.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
