Диссертация (1152273), страница 14
Текст из файла (страница 14)
Однако стратегическоеуправление имеет ограничения и, следовательно, не обладает универсальностьюприменения. Эти ограничения подробно описаны зарубежными и отечественнымиавторами. Кратко их суть сводится к следующему:– не могут дать точной и детальной картины будущего;– это некая философия / идеология бизнеса, и они не могут быть сведены кнабору формализованных процедур;67– большие затраты всех видов ресурсов;– очень большая цена ошибки.Из подготовленного к реализации стратегического решения трудно выйти безсерьезных издержек. Тем не менее, без стратегического управления в настоящеевремя практически невозможно обеспечить эффективное устойчивое развитиеорганизаций.
Американские ученые Д. Нортон и Р. Каплан113 ввели термин«организация, ориентированная на стратегию». Это означает, что в организации:‒ во-первых, должна быть реально задействованная, а не «декоративная»стратегия, существующая как бы сама по себе в виде отчета и презентации;‒ во-вторых, должна быть команда профессионалов, сосредоточенная всоответствующем структурном подразделении (стратегический офис, центрстратегического развития и т. п.);‒ в-третьих, в организации должна быть сумма знаний, позволяющаяпонимать цели и задачи стратегического развития и при реализации текущих иоперативных целей соотносить их со стратегическими целями. Как показываютисследования, проведенные в американских компаниях учеными из Гарвардскойшколы бизнеса, примерно 90% менеджеров не учитывают влияние принимаемыхими решений на возможность достижения стратегических целей.Ключевыми элементами стратегического управления являются:1.
Принципы стратегического управления компанией.2. Задачи стратегического управления.3. Уровни управленческих концепций.4. Этапы в эволюции теории стратегического управления.Определяющими для эффективного функционирования социальной системыявляются принципы стратегического управления, к которым относятся: научностьв комплексе с творчеством; целенаправленность; высокая адаптивность кизменяющимся рыночным условиям; целостность; формирование условий,способствующих реализации стратегии.Каплан Роберт С., Нортон Дейвид П.
Организация, ориентированная на стратегию / Пер. с англ. — М.: ЗАО«Олимп—Бизнес», 2003. – 416 с.11368В процессе управления используется информация не только из множествавнутренних или внешних источников, но и различных областей знаний, чтопорождает необходимость креативного управленческого труда как синтезанаучного и творческого подхода.Целенаправленность. Разработка стратегии, ее анализ должны бытьориентированы на достижение стратегических целей организации, при этомадаптивность обеспечивает способность достижения целей в изменяющихсяусловиях.Целостность, взаимосвязь и взаимное влияние стратегических программ иплановявляютсяважнымпринципом,которыйреализуетсяблагодаряобъединению стратегий структурных подразделений компании, согласованностипланов всех вовлеченных отделов.Особо автор выделяет принцип адаптивности, который, безусловно,является ключевым и несоблюдение которого делает неэффективным весь процессстратегического управления (см.
параграф 1.2).Безусловно, принятие и активное использование концепции стратегическогоуправления сыграло положительную роль в развитии бизнеса: руководители сталиобращать внимание на изменение условий, мыслить о будущем компании.Инструменты, которые формировались в этот период, позволяли как-то обратитьвнимание на развитие компании, на условия её функционирования в будущем.Однако в основном сложились инструменты и методы, позволяющиеполучить преимущественно лишь качественные оценки, на основе которых нельзядать четкую формализованную оценку предлагаемым стратегическим решениям.На основе критического анализа характеристик подходов и моделей авторприходит к выводу о необходимости внесения изменений и уточнений:1.
Рассматривая в качестве допущения частичную непредсказуемость, скоторой связан стратегический менеджмент, важно определить, что в кризисныхситуациях в экономике экстраполяция предшествующих трендов не обоснована. Этосвидетельствует о том, что современный стратегический менеджмент может бытьсвязан с полной непредсказуемостью рыночных условий деятельности компании.692. Определяя возможность количественных оценок в использовании моделейуправления, необходимо применить характеризующий признак их сравнения –точность количественных оценок. При этом следует отметить, что по мере развитиятеорий управления точность оценок снижается, что может быть связано с ростомнеопределенностивнешнейсредыкомпанийирасширениемфункцийстратегического управления.3. Предлагается расширить назначение стратегического менеджмента длякомпании такими свойствами, как: сохранение или увеличение доли рынка,создание условий для развития лояльности клиентов.4.
По признаку «тип изменений внешней среды» выделить такуюособенность стратегического менеджмента, как использование модели win-win привзаимодействии с внешней средой (преимущество долгосрочной перспективы).5. Признаваяприоритетностьперсоналакакважнейшегоресурсастратегического менеджмента, необходимо учитывать потенциал применениябезлюдных цифровых технологий, развитие отношений с ключевыми партнерами.Автор отмечает, что помимо традиционных четырех этапов эволюции теориистратегического управления компанией, известный американский ученый вобласти исследований операций и теории систем, основатель Институтаинтерактивного менеджмента (INTERACT) Р.Л.
Акофф выделяет пятую модельуправления предприятием – «Интерактивный стратегический менеджмент».Методологию формирования данной модели ученый описал в своей работе Creatingthe Corporate Future («Создание корпоративного будущего») и практическихрекомендациях в A Guide to Controlling Your Corporation’s Future («Руководство поуправлению будущим вашей корпорации»)114.Стратегическоеуправлениеостаетсяпредметомактивнойнаучнойдискуссии, продолжается поиск наиболее полной и эффективной его модели,Ackoff R. L. Creating the Corporate Future.
Plan or be Planned for. – N. Y.: John Wiley & Sons, 1981. – 279 р.; АкоффР. Планирование будущего корпорации: пер. с англ. / Общая редакция и предисловие доктора экономических наукВ. И. Данилова-Данильяна. – М., 1985 // Электронная публикация: Центр гуманитарных технологий. – 26.09.2014.[Электронный ресурс]: URL: http://gtmarket.ru/library/basis/7085 (дата обращения: 11.07.2016).11470способной дать компаниям модель менеджмента, отвечающую современнымвызовам и угрозам.В исследовании А.А. Томпсона и А.Дж. Стрикленда115 стратегическоеуправление предприятием состоит из пяти взаимосвязанных задач: создание четкого представления о стратегических перспективах компании; определение стратегических целей и задач для их выполнения; разработка стратегии для достижения поставленных целей; реализация принятых решений в области стратегического планирования; оценка результатов деятельности и корректировка стратегии, методов ееисполнения с учетом приобретенного опыта.Стратегическое управление компанией заключается в последовательнойвыработке решений по следующим ключевым задачам: проведение оценки (внутренний аудит) деятельности компании; определениестратегическихцелейдлядолгосрочногоразвитияпредприятия; утверждение решения о портфельной стратегии предприятия.
Подпортфельной стратегией понимается стратегия по формированию наиболеезначимых зон хозяйствования, задача которой – эффективное уравновешиваниенаправлений деятельности предприятия, направленных на получение прибыли,планирование и выпуск на рынок совершенно новых товаров, уход с рынка, а такжеподдержание существующего уровня продаж; выбор конкурентной стратегии поведения компании; формирование альтернативных проектов, а также их отбор и разработкапрограммы по реализации.С. Вуттон и Т. Хом в своих работах придерживались аналогичных взглядовна этапы стратегического планирования116.
Стратегическое управление состоит изтрех этапов, которые они, в свою очередь, делили на девять шагов:Томпсон, Артур А. Стратегический менеджмент : Концепции и ситуации для анализа / А. А. Томпсон-мл., А. Дж.Стрикленд III ; [Пер. с англ.
А. Р. Ганиевой и др.]. - 12. изд. - М. [и др.] : Вильямс, 2003 (СПб. : ГПП Печ. Двор). 924 с.116Wootton S., Home Т. Strategic Planning: The Nine Step Program. Kogan Page, 1997. – 159 р.115711. Стратегический анализ-процесс по исследованию внешнего окружения ивнутреннего устройства компании, их дальнейшая общая оценка.2. Определениестратегическогонаправления:прогнозирование,формирование миссии и цели компании, выявление стратегических противоречиймежду целями и прогнозами.3. Процесс реализации: формирование нескольких вариантов стратегии;анализ всех вариантов с позиции предмета конкурентоспособности; разработкаплана по реализации стратегии.К.Дж. Хартер и Д.И.
Шендел позиционируют стратегическое управление какдеятельность, которая направлена на выявление и установление связейорганизации с внешней средой, суть которой состоит в претворении в действиевыбранных целей117.ВисследованияхДж.Хиггинсаподстратегическимуправлениемподразумевается управленческая деятельность, цель которой – осуществлениемиссии компании за счет управления взаимодействием организации с внешнимокружением118.СтратегическоеуправлениевтеоретическихразработкахДж.
Пирса и Р. Робинсона определяется как набор методов и решений поразработке и реализации стратегий, направленных на достижение конечных целейорганизации119.Наосновеанализанаучныхисследованийзарубежныхэкономистов автором выявлены такие признаки стратегического управления, какконцептуальность, прогностичность, связь с категориями мотивов и потребностей,пространственная иерархичность.Автор разделяет позицию Д.Б.