Диссертация (1152250), страница 21
Текст из файла (страница 21)
Очевидно, чтонесмотря на наличие существенных различий интересов владельцев и топ-менеджеров, за первыми сохраняются контрольно-ревизионные функции в процессеразработки и реализации управленческих решений;- соблюдение баланса в распределении оперативных и стратегических вопросов в рамках разграничения предметов ведения в структуре корпоративного управления. Утверждение, что стратегическая точка зрения владельца (собственника) организации должна стать руководством к действию для топ-менеджеров не означает,что они должны уделять меньше времени решению оперативных вопросов, возникающих в процессе деятельность организации.
Так как именно эффективное управление операционной деятельностью в большинстве случаев может иметь решающее значение не только для эффективности организации, но даже для ее выживания;- владелец (собственник) несет ответственность за ценность и издержки организации, должен поддерживать состояние баланса между ними. В этом состоитуникальная особенность статуса владельца (собственника) организации, заключающаяся в сочетании нескольких функции, а именно: владения, получения ценностии создания чистой прибыли организации. Данная особенность роли владельца является источником множества дилемм и дает основание для возникновения конфликтов. Как, например, в случае, когда необходимость сокращения расходов угрожает получению прибыли, или, когда принятие мер для достижения преимуществ,означает увеличение расходов.Выбор фактических приоритетов в процессе выработки и принятия управленческих решений в операционной деятельности слабо зависит от субъективныхнамерений владельцев (собственников) и топ-менеджеров, при этом определяющую роль здесь играют их фактические интересы.108Для владельца выражением эффективности организации являются не толькоприрост чистой прибыли и способности создавать новые ценности для клиентов,но и преимущества, формирующиеся в результате деятельности в конкретный момент времени, будущие финансово-экономические результаты.
В свою очередь эффективность организации для топ-менеджеров выражается в стабильности и своевременности передачи владельцу организации результатов, соответствующих изначальному совместному видению владельца и топ-менеджеров по времени исполнения планов и рамок бюджета. В этой связи очевидно, что основное внимание топменеджеров будет сосредоточивается на следовании проектной документации и реализации бизнес-процессов.Потенциальное столкновение между этими двумя группами интересов основывается на расхождении взглядов по выстраиванию механизмов и систем управления и достижения эффективности, базирующееся на асимметрии информации,которой располагают владельцы и топ-менеджеры, а также разности точек зренияна организацию. Так владелец рассматривает организацию с финансово-экономической точки зрения, а топ-менеджеры имеют процессно-продуктовый взгляд надеятельность.
Особенностью такого столкновения является его скрытость, что обусловливает сложность управления рисками возникновения данных конфликтов.Анализ проблемы соотношения интересов владельцев и топ-менеджеров всистеме управления рисками организации рассмотрение следующих позиций:во-первых, с точки зрения вовлеченности владельца в разработку моделиуправления и последующую деятельность организации;во-вторых, с точки зрения влияния владельца (собственника) на функционирование организации;в-третьих, как реализация им различных ролей в системе управления на разных стадиях жизненного цикла приводит к формированию преимуществ и недостатков, с учетом различий каждой стадии жизненного цикла организации.Очевидно, что реализация владельцем различных ролей в системе управления организации является необходимым условием эффективности его взаимодействия с организацией, однако, это также будет одним из источников внутренних109конфликтов.
Основой таких конфликтов в данном случае будут различия в содержании целей и задач владельца (собственника) и топ-менеджерам.Еще одной проблемой является то, что не все владельцы могут выступать вкачестве так называемого «сбалансированного владельца», то есть владельца, несущего ответственность за издержки и прибыли организации. При этом очевидно,что владельцы, не являющиеся «сбалансированными владельцами» в системеуправления рисками организации должны играть взаимодополняющую роль приподдержании баланса владельцев и топ-менеджеров, а не являться альтернативойпоследним в системе управления рисками.Это означает, что они сконцентрированы, главным образом, на формировании и использовании критериев оптимизации набора выгод (или затрат), создаваемых в результате деятельности организации, подкрепляющих их конкретные точкизрения на процессы корпоративного управления организацией в целом и системыуправления владельческими рисками в частности, а, следовательно, отказываютсярассматривать варианты функционирования организации, не отвечающие их позиции.В отечественной и зарубежной управленческой литературе внимание исследователей концентрируется важности формирования доверия в отношениях междузаинтересованными сторонами, участвующими в системе управления организации.К числу таких работ отечественных ученых, необходимо упомянуть работы М.
Кулапова, В. Масленникова, Ю. Ляндау, Л. Никулина, в которых отмечается необходимость формирования владельцем особых механизмов для выстраивания взаимодействия с менеджерами, цель которых предотвращение реализации основных видов владельческих рисков [60, с. 78; 70, с. 13-22; 65, с. 45; 72, с. 24-34]. Среди работзарубежных ученых-экономистов следует выделить работы А. Кадефорса, Дж.Карлсена, К. Дервизиотиса, Р. Загхлоула, которые отмечают, что формированиеэффективных систем управления организацией в целом и систем управления рисками невозможно без создания условий для укрепления доверия в отношенияхмежду владельцами (собственниками) и менеджерами, что объективно может слу-110жить источником для снижения асимметрии информации и, следовательно, вероятности возникновения связанных с ней видов владельческих рисков [163, p.
175182; 164, p. 7-22; 142, p. 159-170; 220, p. 15-18].В современных условиях очевидно, что роль владельца (собственника) организации – это особая форма не только реализации возможностей владения, распоряжения, использования активами организации, но и особая форма управленческого искусства, которая требует особых навыков и знаний. Отсюда можно сделатьвывод, что владелец организации должен:- обладать знаниями и навыками по выстраиванию и использованию соответствующих механизмов подчинения и управления внутри организации;- иметь опыт формирования политики функционирования организации ипрактического ее применения;- иметь способность и готовность выстраивать связи с организацией;- быть готовым отстаивать свои интересы и интересы организации в процессевзаимодействия с другими владельцами и внешней средой;- уметь мотивировать себя и организацию для достижения перспективнойцели и обеспечить специальную поддержку топ-менеджерам в процессе ее достижения.Анализируя интересы владельца в системе управления рисками организацииих можно разделить на две части:с одной стороны, владелец ключевой представитель организации, определяющий и обеспечивающий ее потребности, кроме того, он обеспечивает ее необходимыми ресурсами и принимает большинство решений.
При этом случае роль владельца является внешней по отношению к организации;с другой стороны, владелец может одновременно принимать участие в руководстве организацией и, следовательно, его роль будет внутренней по отношениюк организации.Приведенный выше перечень навыков и умений владельца включает в себякак внешнюю роль (пункты 1, 2 и 3) и внутренней роли (пункт 5).Интересы владельца организации могут быть условно разделены на два вида:111- внешне или клиент ориентированное представление деятельности;- внутри ориентированное - целенаправленная поддержка и продвижение деятельности организации.Подобное разграничение ролей и интересов владельца организации в системеуправления рисками, основанное исключительно на внешнем и внутреннем содержании его деятельности, не может обеспечить эффективность систем управлениярисками.
Ключевым интересом владельца в данном случае становятся защита иподдержка организации, в том числе посредством выделения ресурсов.В условиях формирования цифровой экономики ключевым элементом согласования интересов владельцев и менеджеров в системе управления рисками организации является обеспечение экономической устойчивости в контексте реализации стратегического видения развития организации. Важнейшей задачей в данномслучае становится совершенствование методов и механизмов владельческого контроля и аудита, составляющих основу систем управления рисками для эффективного выявления, анализа, оценки, управления и предупреждения реализации цифровых рисков.Автор полагает, что в данном контексте владелец (собственник) обязан в рамках своего стратегического видения развития организации определить, какие механизмы должны быть разработаны для обеспечения экономической устойчивости, атакже максимизации чистой прибыли за счет использования возможностей онлайнсреды и достижения высоких темпов роста и масштаба организации.Основным инструментом согласования интересов владельцев и менеджеровв системе управления рисками отечественные и зарубежные авторы считают стандарты информационно-технологической безопасности.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
