Диссертация (1152233), страница 23
Текст из файла (страница 23)
Необходимо,чтобы организационная структура была выстроена четко и наглядно, чтобыисключить спорные вопросы относительно подчинения бизнес-процессов томуили иному руководителю данного направления.В новой концепции финансового контроллинга, когда система бизнеспроцессов,проходящаячерезразличныебизнес-единицыхолдингарассматривается как живой организм, со сложившимися формами взаимодействияформализованными и неформальными информационными потоками, важносоздавать, осуществлять мониторинг и поддерживать корпоративную культуру,133предоставляющую пространство для выбора наиболее оптимальных решенийблагодаря философии контроллинга, фокусирующейся на анализе большихданных в едином для всех без исключения структурных единиц холдинга винформационно-аналитическом пространстве.Таким образом, организационные аспекты диагностики единой идеологиихолдинга, стратегических целей деятельности его бизнес-единиц, системавзаимодействиябизнес-единициуправляющейкомпании,распределениеответственности, ресурсов и полномочий в рамках организационной структуры,системабизнес-процессов,обеспечивающихэффективноеуправлениеикорпоративная культура, основанная на новой философии контроллинга всовокупностисоставляюторганизационныймеханизмстратегическогофинансового контроллинга бизнес-процессов промышленных холдингов вусловиях динамичных изменений экономических систем.Система финансового контроллинга бизнес-процессов в промышленныххолдингах должна осуществлять аналитическую поддержку, мониторинг иконтроль эффективности как стратегических, так и оперативных процессов.Основой формирования системы оперативного финансового контроллингаявляются информационное поле, аккумулирующее в себе информацию каквнешней среды: о сложившейся ситуации на рынке, поведении ключевыхпредприятий отрасли, ценовых изменениях, так и состоянии бизнес-процессоввнутри предприятия, интенсивности протекания коммуникационных потоков,обмене знаниями, опытом.
Информационные потоки о реакциях бизнес-единицхолдинга на внутренние и внешние воздействия являются в свою очередьинформационной базой бюджетирования, которое содержит сигналы отклоненияфактического результата функционирования от желаемого, формируя замкнутыеконтуры саморегуляции и в оперативном режиме учитывающее высокую степеньнеопределенности формата движения по стратегической траектории развития.Одним из важных составляющих системы оперативного финансовогоконтроллинга бизнес-процессов является мониторинг, анализ и разработка134процедур минимизации рисков, которая выступает одним из инструментовконтроля,прогнозированияимоделирования,дополняябюджетированиеэффективным аналитически-контрольным инструментарием.Ключевым звеном системы оперативного финансового контроллинга бизнеспроцессов является постоянный фокус на повышении эффективности основных иподдерживающих бизнес-процессов, проходящих через различные бизнесединицы холдинга.
Для этого по результатам мониторинга и анализаразрабатываютсяпроцедурыоптимизации,предполагающиеминимизациюстоимости используемых ресурсов с достижением максимально возможногорезультата, достигнутого при распределении, использовании и трансформацииресурсов для достижения целей предприятий холдинга. Схема процессаразработки и функционирования финансового контроллинга бизнес-процессовпредставлена на рисунке 3.3.На подготовительном этапе должен быть проведен анализ описания ирегламентациивсехбизнес-процессовхолдинга, функцийподразделений,которые затрагивают каждый бизнес-процесс, организационной и финансовойструктуры.Всебизнес-процессыдолжныбытьдетальноописаныирегламентированы.При этом управленческие процессы следует рассматривать в системестратегического контроллинга, основные и поддерживающие – оперативного, таккак требуют более частого интервала мониторинга и корректировки.
Однакопроцесс «управление финансами» включает в себя как стратегическую, так иоперативную часть, являясь связующим звеном всей системы финансовогоконтроллинга.финансированияНапример,являетсяпланированиеоднимизипривлечениеподпроцессовдолгосрочногопроцессауправлениядолгосрочной ликвидностью и должна быть регламентирована в его рамках, в томчиследолженбытьопределенединыйвыделенныйвладелецпроцесса(финансовый директор), полностью обеспечивающий планирование и управлениедолгосрочной ликвидностью, определены формы и регулярность отчетов, порядок135их рассмотрения, порядок мониторинга и контроля и пр.
Результатом процессаявляется долгосрочный план финансирования, включающий в себя планируемыепотребности, источники и объемы их финансирования.Бизнес-процесс как объект финансовогоконтроллингаЦелеполагание (оцифровка стратегических целейпредприятия с детализацией по бизнес-процессам)Определение показателей эффективности покаждому бизнес-процессуОпределение сферы финансового контроллингабизнес-процессовстратегическийконтроллингбизнес-процессовоперативныйконтроллингбизнес-процессовСовершенствование системы управленческогоучета и отчетностиЗакупкиЗапасыПроизводствоСервисРазработка процедур бюджетированияОпределение механизмов мониторинга и контроляэффективности бизнес-процессовРисунок 3.3 - Схема процесса разработки и функционирования финансовогоконтроллинга бизнес-процессов [40]При этом все подразделения компании должны быть вовлечены в процесс врамках определения долгосрочных потребностей в финансировании, акционерамидолжны определяться основные приоритеты финансовой политики компании иутверждаться долгосрочные планы привлечения финансирования в рамках136утверждения долгосрочного финансового плана компании.А деятельность по проведению платежей является одним из подпроцессовпроцесса «текущей ликвидности и казначейских операций» и должна бытьрегламентирована в его рамках, в том числе должен быть определен единыйвыделенный владелец процесса (финансовый директор), полностью определенораспределение ответственности за проверку, авторизацию и проведение платежей,задан порядок мониторинга и контроля за процессом и пр.
Результатомдеятельности является осуществление проверенных и авторизованных платежей всрок и в полном объеме, а все шаги процесса должны осуществляться в одномказначейском структурном подразделении (Приложение 2).Описание бизнес-процессов позволяет задать модель ответственности, аточно определенные критерии оценки целенаправленно повышать эффективность.Это требует разработки соответствующих показателей оценки эффективности,для обеспечения соответствующей обратной связи на этапах достиженияпоставленных целей.Основанием формирования и функционирования системы финансовогоконтроллинга бизнес-процессов промышленных холдингов в рамках заданнойконцепции является совокупность таких элементов, как: цели, задачи, научныеподходы, методический инструментарий и принципы, объединенные единымиметодическими основами и правилами применения (рисунок 3.4).Основной целью системы финансового контроллинга бизнес-процессовпромышленных холдингов является информационно-аналитическая поддержкаразвития холдинга на стратегическом уровне и мониторинг финансовогоравновесия, минимизация рисков и контроль эффективности бизнес-процессов наоперативном уровне.Для достижения заданной цели система финансового контроллинга бизнеспроцессов должна решать следующие задачи:137СтратегическийСистема сбалансированныхпоказателейОперативныйСистема оценки рисков иситуативного реагированияИнформационноаналитическая системаОрганизационно-экономические основыСистема финансового контроллинга бизнес-процессов – гибкая система информационноаналитической поддержки предприятия, фокусирующаяся на эффективности бизнес-процессов инаправленная обеспечение финансового равновесия и минимизацию рисков в процессестратегического развития холдинга в условиях изменений внешней и внутренней средыМетодология финансового контроллинга бизнес-процессов промышленных холдинговЦель – информационно-аналитическая поддержка стратегического развития холдинга припостоянном контроле эффективности бизнес-процессов и мониторинге финансового равновесияЗадачи – разработка теоретических и практических механизмов гибкого ситуативногореагирования в конкурентной изменяющейся среде с использованием инструментовмониторинга, анализа и разработки сценариев минимизации рисковНаучные подходы – системный, комплексный, интеграционный, процессный и ситуативный илиповеденческий подход, дающий менеджменту широкое поле ситуативного реагирования приинформационно-аналитической поддержке финансового контроллингаМетодический инструментарий –основан на методиках процессно-ориентированногобюджетирования (Activity Based Budgeting - ABB) и целевого бюджетирования (TargetBudgeting), методиках анализа и оценки рисков, оценки целевых показателей и показателейэффективности бизнес-процессов и др.Принципы – соответствие методам учета, контроля и анализа; вариативность аналитическихсценариев; ситуативное реагирование при непрерывном мониторинге; фокус внимания набизнес-процессах; целевая направленность на стратегию предприятия; своевременностьопераций и гибкость; простота построения связей.Рисунок 3.4 - Организационно-экономические основы системы финансовогоконтроллинга бизнес-процессовИсточник: составлено автором− разработка архитектуры и поддержка информационно-аналитическойсистемы сбора и обработки информации, необходимой на разных уровнях;− осуществлениекоординацииинформационныхпотоковс138организационными потребностями холдинга;− мониторинг стратегии достижения целей;− разработка системы стратегических и оперативных (тактических) целевыхсбалансированных показателей;− поиск слабых и минимизация ситуативных рисков;− мониторинг плановых (нормативных) и фактических результатов;− анализиобоснованиеальтернативныхвариантовдостиженияпоставленных целей;− координация деятельности структурных подразделений и др.Результаты анализа и обобщения теории и практики контроллинга позволилисформироватьконцепциюфинансовогоконтроллингаприменительнокспецифике промышленных холдингов (рисунок 3.5).Наиболее эффективные, на наш взгляд, научные подходы, необходимые дляформирования и функционирования системы финансового контроллинга бизнеспроцессов промышленных холдингов в рамках концепции гибкого реагированиясоставляют научный базис системы при необходимости ее развития и адаптации кусловиям конкретной холдинговой структуры.